Cómo construir confianza con tus partes interesadas

Como gestores de proyectos digitales, dedicamos mucho tiempo a quejarnos de la gestión de clientes y partes interesadas que parecen tener siempre expectativas imposibles. Y, sinceramente, a veces está completamente justificado.

Pero la verdad es que la mayoría de los clientes y partes interesadas actúan como lo hacen debido a la falta de conocimiento y confianza en la relación. Para ellos, los gestores de proyectos (PM) son quienes descartan nuevas ideas o quienes entregan sorpresas desagradables en el último momento.

¿Y si en vez de dedicar tanto tiempo a quejarnos, lo invertimos en educar y construir confianza con nuestros clientes y partes interesadas? ¿Haría eso nuestra vida más fácil a largo plazo?

En esta sesión, el experto en gestión de proyectos digitales Galen Low comparte sus estrategias para construir confianza con las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto y te ayuda a desarrollar tu propio estilo de liderazgo en proyectos, para que pases menos tiempo quejándote y más tiempo logrando resultados.

Lo que aprenderás

• Cómo iniciar una nueva relación con las partes interesadas con el pie derecho
• Cómo establecerte como un socio estratégico para tus partes interesadas
• Cómo tener conversaciones difíciles que construyan confianza en lugar de dañarla
• Cómo hacer que tus partes interesadas asuman su responsabilidad

Para lo que estarás preparado

• Construir relaciones más sólidas con las partes interesadas
• Usar la transparencia como herramienta positiva (y no para generar caos)
• Demostrar que eres una persona excelente que, además, lidera proyectos de manera destacada

¡Si has estado luchando para construir relaciones constructivas con tus clientes y partes interesadas, esta sesión es para ti!