El Estado de la DPM en 2024

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Vicepresidenta Senior, Gestión de Entregas

Pam es la Vicepresidenta Senior de Gestión de Entregas en Hero Digital. Ha pasado la mayor parte de su carrera en organizaciones orientadas al cliente liderando equipos de gestión de proyectos digitales en empresas como The Nerdery, Wunderman Thompson y AIM Consulting. Pam se autodefine como una “fanática de los procesos” y le apasiona resolver problemas mediante el proceso. Es especialmente entusiasta de construir equipos sólidos de gestores de proyectos y de responder la antigua pregunta sobre cómo entregar proyectos ágiles en organizaciones de servicios al cliente.

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By Mackenzie Dysart

Principal de Entrega

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Mackenzie es una profesional de la gestión de proyectos digitales y de productos que ha sido una defensora activa de la accesibilidad y el diseño inclusivo. Ha pasado más de una década alternando entre el lado de la agencia y el lado del cliente, lo que le da una perspectiva única sobre lo que pueden aprender los mundos de los servicios al cliente y los equipos digitales internos entre sí. Sin miedo a hacer preguntas difíciles y desafiar el status quo, Mackenzie ha sido reconocida en su sector por sus habilidades de liderazgo efectivo y su destreza para la resolución colaborativa de problemas. Hoy en día utiliza sus certificaciones PMP y CSM como Gestora de Producto en Connected.

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By Matthew Fox

Consultor Independiente

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Matthew es un gestor de proyectos, formador y productor virtual con una sólida experiencia en oratoria y crítica, capacitado para ofrecer retroalimentación constructiva que inspira a la acción y al cambio. Es una persona realmente sociable con la habilidad de lograr consensos entre múltiples partes interesadas para llevar los proyectos a cabo y alcanzar los objetivos empresariales. Su trayectoria profesional incluye diversos cargos en implementación tecnológica, gestión de proyectos, facilitación y formación de usuarios finales. Además, ha dirigido y asesorado equipos multifuncionales. A Matthew le encanta retribuir a la comunidad. Participa activamente en varias organizaciones de voluntariado, incluidas PAWS Chicago y Toastmasters.

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