Vi har alle dagdrømt om, hvordan det ville føles at forlade vores job. I vores hoveder virker det nemt – man går bare ind på chefens kontor, siger „Jeg siger op!“ og går sin vej. Men i virkeligheden? Det er aldrig så enkelt at forlade et job.
Selv når du er klar til at komme videre, kan det at sige op udløse en blanding af følelser – begejstring, lettelse, måske endda en smule skyldfølelse eller usikkerhed. Og hvis afskeden ikke sker på dine præmisser (hej, fyringsrunde), kan de følelser ramme endnu hårdere.
Føj nu kompleksiteten ved at sige op som projektleder til. Projekter, som du har styret, svæver pludselig midt i luften uden nogen tydelig landing. Hvis der ikke er en overgangsplan, bliver dit team efterladt i vildrede – og din afsked føles mere som en katastrofe end som et bittersødt farvel.
Men det at sige op behøver ikke at betyde kaos eller brændte broer. Jeg har erfaret, at du med en smule planlægning kan forlade jobbet på dine egne præmisser – med en følelse af at være styrket og i overensstemmelse med dine værdier, uanset omstændighederne.
Selv hvis du ikke planlægger at sige op lige foreløbig, er det bedste tidspunkt at forberede en afsked længe før du afleverer din opsigelse. Helt ærligt? Jeg vil argumentere for, at det begynder på dag ét i et nyt job (så husk disse råd til din næste rolle).
Som PM, der har navigeret gennem min del af afskeder, er her mit råd til, hvordan du forlader jobbet på en god måde.
Opret en overgangsplan
At forlade et job handler ikke kun om at pakke dit skrivebord sammen (eller logge ud af Slack for sidste gang). Hvis du vil sige op på god fod, skal du udarbejde en overgangsplan. Uden en sådan kan din afsked efterlade dine projekter i limbo og skabe unødvendig stress for alle involverede. En smule planlægning nu vil gøre en stor forskel.
Beskriv dine ansvarsområder
Du kender din rolle bedre end nogen anden. Din chef har måske din jobbeskrivelse liggende, men vi ved alle, at en projektleders arbejde aldrig er fuldt beskrevet i en jobbeskrivelse.
Inden du går, skal du derfor oprette et dokument, der beskriver alt, hvad du laver, sammen med en anbefalet fremgangsmåde for overtagelsen af disse ansvarsområder. Skal bestemte opgaver gives videre til en kollega? Er der nogen, der helt kan (eller bør) udfases?
Dokumentér processer
Vi er alle skyldige i at skabe arbejdsmetoder, som kun vi selv kender. Det er vigtigt at dokumentere dine processer, især for de opgaver, du planlægger at give videre til en kollega.
Brug det dokument, du oprettede for at beskrive dine ansvarsområder, til at finde dem, der har tydelige processer. Opret derefter trin-for-trin-vejledninger til dem, som du ved skal udføres, efter du er gået. Der findes gode værktøjer, som kan hjælpe med denne proces, herunder Scribe eller Loom til video-SOP'er.
Identificér potentielle risici
Som ved enhver overgang er der risici forbundet med at forlade din virksomhed – især for de projekter, du efterlader. Tænk over, hvad der kan gå galt i den nærmeste fremtid, og dokumentér disse risici, så dit team ved, hvad de skal holde øje med, og hvordan de skal håndtere dem.
Her er nogle eksempler på den slags risici, du måske bør dokumentere:
- Projekt Z er i øjeblikket forsinket ifølge dets resultatindeks for tidsplanen og er blevet prioriteret i næste sprint. Fortsæt venligst med at arbejde for, at disse deadlines bliver overholdt, så projektet kommer tilbage på sporet.
- Kunde M var for nylig frustreret over mængden af fejl på udviklingssitet, så sørg venligst for en grundig kvalitetssikring af næste iteration.
- Vi skal have den nye kunde til at planlægge et opstartsmøde i løbet af den næste uge, så projektet kan passes ind sammen med arbejdet for de øvrige kunder.
Ryd op i dine filer
Filhåndtering er en af de ting, der er nemme at lade ligge, når man er midt i projektarbejdet. Men før du går, bør du bruge lidt tid på at få ryddet op. Organiser mapper, dobbelttjek, at vigtige dokumenter er tilgængelige, og sørg for, at alt er mærket på en måde, der giver mening (ikke flere final_v3_revised_FINAL).
Nogle ting, du bør få styr på, før det er din sidste dag:
- Sørg for, at de rigtige personer har adgang til vigtige filer. Du ønsker ikke, at dit team bliver låst ude af vigtige dokumenter.
- Hvis der er bestemte navngivningsregler eller mappestrukturer, du har brugt, så dokumentér dem, så andre kan holde tingene konsekvente.
- Hvis bestemte filer eller systemer kræver ekstra kontekst, så skriv en kort note eller lav en enkel vejledning, der hjælper dit team med at finde rundt i dem.
Indsaml data og resultater
Når du forlader et job, er det nemt at blive optaget af at sikre, at dit team er godt rustet til succes – men glem ikke også at tænke på dig selv. Før du går, bør du bruge lidt tid på at indsamle dokumentation for dine resultater.
Hvorfor? Jo, når du først er gået ud ad døren, bliver det meget sværere at finde disse oplysninger. Det projekt, du fik vendt, den proces, du effektiviserede, den kunde, der roste samarbejdet med dig – du vil hurtigt glemme detaljerne. Og når du opdaterer dit CV, forhandler om en lønforhøjelse eller forbereder dig til jobsamtaler, vil konkrete tal og virkelige eksempler gøre hele forskellen.
Følg dine nøgletal
Tal betyder noget, og konkrete resultater kan være afgørende for dit CV og fremtidige jobansøgninger. Brug derfor tid på at dokumentere de vigtigste nøgletal, der fremhæver din indvirkning:
- Det samlede antal projekter, du arbejdede på (herunder projektets varighed, budget osv.)
- Det samlede beløb i omsætning, du administrerede
- Den omsætning, der kom fra kunder, som købte yderligere arbejde
- Dine projekters fortjenstmargener
- Processer, du implementerede, som sparede tid eller reducerede omkostninger
Gem din ros
Ros fra kunder, anerkendelse fra ledere og påskønnelse fra kolleger er værdifulde vidnesbyrd om dit arbejde. Hvis du sørger for at gemme dem, før det er din sidste dag, kan det hjælpe, når du har brug for referencer eller senere vil bede om anbefalinger på LinkedIn. Sådan gør du:
- Videresend e-mails med positiv tilbagemelding til din private e-mailadresse, eller opret en mappe til skærmbilleder
- Glem ikke at kopiere og indsætte eventuelle rosende omtaler fra Slack, Teams eller chatværktøjer i et dokument
- Hvis nogen giver dig mundtlig ros under dine afsluttende møder, så skriv det ned i en privat note, så du ikke glemmer det
Hent dele til din portefølje (hvis det er tilladt)
Hvis du har arbejdet på projekter, der er rettet mod offentligheden, er det nu, du bør gemme alt, der senere kan hjælpe med at fremhæve din erfaring. Uanset om det er links til færdige leverancer, skærmbilleder af kontrolpaneler, du har opbygget, eller casestudier, der fremhæver dit arbejde, kan det gøre det meget nemmere at opdatere dit CV eller din portefølje, hvis du har dette ved hånden.
Sørg blot for at dobbelttjekke med din virksomhed og dine kunder, før du gemmer noget. Nogle materialer kan være fortrolige, og det sidste, du ønsker, er at overtræde virksomhedens politikker på vej ud. Her er nogle få ting, du bør gemme, hvis du kan:
- De endelige rapporter eller præsentationer, du har udarbejdet
- Casestudier, der opsummerer projektresultater
- Materiale til offentlig brug (blogindlæg, markedsføringsmateriale, UX/UI-designs osv.)
- Skærmbilleder af dashboards, arbejdsgange eller værktøjer, du har opbygget eller optimeret
- Skabeloner, drejebøger eller rammeværk, du har udarbejdet
- Datavisualiseringer, der viser projektets succes
- Uddannelsesmateriale eller vejledninger, du har udarbejdet
Anerkend dine kolleger
Mens du har travlt med at afslutte projekter og overdrage ansvarsområder, må du ikke glemme menneskene. Uanset hvor klar du er til at komme videre, vil det på kort sigt skabe lidt ekstra arbejde for dit team, når du siger op. Så det kan gøre en stor forskel at tage dig tid til at sige tak og anerkende dem, der gjorde din tid dér bedre.
Sig tak
Hvis der er kolleger, som har støttet dig, samarbejdet med dig eller gjort dine arbejdsdage mere fornøjelige, så sig tak! En smule anerkendelse kan bidrage til at gøre overgangen lettere og efterlade et godt, varigt indtryk. Nogle idéer:
- Giv en lille takke-gave, f.eks. et kaffegavekort, til dem, der måske får nogle hårde uger, efter du er rejst
- Aftal kaffe- eller frokostaftaler (virtuelt eller fysisk) med de kolleger, du kommer til at savne mest
- Få leveret blomster eller en håndskrevet note til en fantastisk leder på din sidste dag eller mandagen efter, du er rejst
Giv ros
Hvis du har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med fantastiske kolleger, så sørg for, at deres indsats ikke går ubemærket hen. En smule anerkendelse kan være en meningsfuld afskedsgave – især hvis din afrejse falder uden for en formel evalueringsperiode. Her er nogle måder at gøre det rigtigt på:
- Indsend positiv feedback via virksomhedens interne anerkendelsessystem (hvis de har et)
- Skriv en e-mail til deres leder med specifik ros af deres bidrag
- Skriv en gennemtænkt anbefaling på LinkedIn
Gør feedback konstruktiv
Alt ved dit job har måske ikke været perfekt, og hvis du har feedback, du gerne vil dele, er det okay at være ærlig – men undgå at gøre det til en klagesession. At brænde broer hjælper ingen, og du ved aldrig, hvornår du måske møder tidligere kolleger igen. Den bedste tilgang til at dele konstruktiv feedback er:
- Hvis din virksomhed har en fratrædelsessamtale, så brug den som et sted til at give gennemtænkt feedback
- Fokuser på forbedringer, der kan hjælpe dit tidligere team videre
- Hold det professionelt – del observationer, ikke klager
Hold kontakten
Bare fordi du forlader et job, betyder det ikke, at du behøver at miste kontakten med de mennesker, du har arbejdet sammen med. Tidligere kolleger og kunder er ofte gode ressourcer, når du skal finde job i fremtiden. En lille indsats nu kan holde disse relationer stærke længe efter din sidste dag. Sådan gør du:
Forbind dig på LinkedIn
Før du går, skal du sørge for at være forbundet med kolleger, kunder og alle andre, du gerne vil holde kontakten med på LinkedIn. Hvis du har arbejdet tæt sammen med nogen og haft en god oplevelse, så brug et par minutter på at skrive en LinkedIn-anbefaling til dem. Og vær ikke bange for at bede om en til gengæld. Der er ingen tidsgrænse for dette, men det kan føles mere naturligt at sende disse invitationer omkring tidspunktet for din afrejse.
Eksempel på LinkedIn-besked
"Hej [navn], jeg har virkelig nydt at arbejde sammen med dig og har lært meget i løbet af vores tid sammen. Hvis du har lyst, vil jeg meget gerne have en anbefaling på LinkedIn om [specifikt projekt eller kompetence]. Der er slet ikke noget pres—jeg tænkte bare, at jeg ville spørge, mens det hele stadig står frisk i hukommelsen!"
Sig farvel
En velformuleret farvelmail eller Slack-besked er en god måde at afslutte på en positiv måde. Hold den kort og anerkendende. Sørg for at inkludere en kort tak til dit team, et højdepunkt eller to fra din tid i virksomheden (et projekt, et minde eller noget, du har lært) samt dine kontaktoplysninger eller LinkedIn, hvis du gerne vil holde kontakten. Her er nogle eksempler på mails, som kan hjælpe dig i gang.
Kort og sød farvelmail
Eksempel på mail
Hej alle -
Som mange af jer ved, er næste fredag min sidste dag hos Agency ABC. Det har været en stor fornøjelse at arbejde sammen med jer alle. Jeg er utrolig stolt af det arbejde, vi har skabt sammen, og jeg glæder mig til at se, hvad I fortsætter med at udrette!
Jeg vil meget gerne holde kontakten, så forbind gerne med mig på LinkedIn.
Mail om overdragelse af kunde
Eksempel på mail
Hej Stephanie -
Jeg vil gerne fortælle dig, at fredag bliver min sidste dag hos Agency ABC. Adam Smith bliver din projektleder fremover—han er sat på som cc på denne mail. Jeg har givet ham en grundig gennemgang af det arbejde, vi har udført sammen, samt de aktive projekter, vi har kørende.
Han vil snart kontakte dig for at aftale et tidspunkt, hvor I kan tale sammen. Sæt ham venligst på al kommunikation mellem nu og min fratrædelse, så gør jeg det samme for at sikre en smidig overgang.
Personlig farvelmail
Eksempel på mail
Hej Stephanie -
Som tidligere nævnt bliver fredag min sidste dag hos Agency ABC. Det har været en sand fornøjelse at arbejde sammen med dig og Client X-teamet.
Jeg har især nydt at arbejde sammen med dig på vores julekampagne og er taknemmelig for det samarbejde, vi har opbygget gennem de seneste år.
Jeg vil meget gerne holde kontakten for at følge alt det fantastiske arbejde, du og teamet udfører, og se, om der opstår muligheder for, at vi kan arbejde sammen igen i fremtiden. Du kan finde mig på LinkedIn, eller du kan kontakte mig her: [e-mailadresse]. Hvis du har lyst, vil jeg også sætte pris på en anbefaling på LinkedIn, og jeg kan gøre det samme for dig!
Hold døren åben
Din næste mulighed kan komme fra en tidligere kollega eller kunde. Jeg har set det ske så mange gange—tidligere kolleger bliver ansættende ledere, gamle kunder henvender sig med freelancearbejde, eller forbindelser fører til uventede jobtilbud. Her er nogle eksempler fra mit eget liv:
- To af mine jobs er kommet gennem tidligere kolleger, som begyndte i de pågældende virksomheder og anbefalede mig
- Et job kom fra en tidligere kunde, som ansatte mig internt
- Jeg har fået kontraktarbejde gennem en tidligere leverandør
- Jeg har sat tidligere kolleger fra forskellige virksomheder i forbindelse med hinanden, så de kunne arbejde sammen
- Jeg har anbefalet en tidligere kollega til en stilling i min virksomhed, og hun fik jobbet
- Jeg har bevaret venskaber i over 10 år med kolleger fra tidligere virksomheder
Nogle måder at holde relationer i live på:
- Kommentér på eller del deres opslag på LinkedIn
- Send en kort besked for at høre, hvordan det går, en gang imellem—især hvis du ser, at de har jubilæum på arbejdet eller er blevet forfremmet
- Hvis du deltager i et branchearrangement, kan du se, om nogle tidligere kolleger kommer, og mødes med dem personligt
Omfavn følelserne
Når du har en ny stilling på hånden – især en, du glæder dig til – er det nemt at få lyst til at fokusere på det næste. Men selv når du er klar til at forlade en virksomhed, kan følelserne være blandede. Du går ikke bare væk fra et arbejde – du efterlader projekter, du personligt har engageret dig i, kolleger, du har opbygget relationer til, og de rutiner, der udgjorde din hverdag.
Jeg er personligt blevet overrasket over de følelser, der dukker op under jobskifter. Mere end én gang har jeg uventet følt mig ked af det over at forlade arbejdsmiljøer, som – hvis jeg skal være ærlig – faktisk ikke engang var så gode. Men efter at have oplevet det et par gange er det gået op for mig, at det faktisk gør overgangen lettere at bearbejde følelserne i stedet for at skubbe dem til side.
Så hvis du føler dig lidt rundt på gulvet, mens du forbereder dig på at stoppe, får du her nogle måder at håndtere det på.
Tag dig et øjeblik
Samtalen med din leder om, at "jeg stopper", er vigtig. Selv hvis alt går glat, kan den stadig føles meget følelsesladet. Der er lettelse, nervøsitet, begejstring – og i nogle tilfælde endda skyldfølelse.
Efter samtalen skal du give dig selv et øjeblik til at bearbejde det, før du kaster dig tilbage i arbejdet. Snup en kaffe med en kollega, du er ven med, gå en kort tur, eller gå udenfor for at få lidt frisk luft, før du kaster dig ud i dit næste møde.
Anerkend de blandede følelser
Selv hvis du ikke kan vente med at forlade din stilling, er det okay at føle sig lidt trist, nostalgisk eller usikker. Du har brugt en del af dit liv i denne stilling, og overgange – uanset hvor positive de er – medfører en følelsesmæssig tyngde.
Skriv ned, hvad du er taknemmelig for fra dette arbejde (ja, også selvom du hadede det). Selv de værste stillinger har en positiv side. Måske var det en færdighed, du opnåede, en kollega, der blev en ven, eller et projekt, der hjalp dig med at udvikle dig. Flyt fokus til det, du tager med dig, i stedet for det, du efterlader.
Forbered dig på din sidste dag
Afskeder er det værste. Så planlæg noget sjovt, der får dagen til at føles mere som en fejring i stedet for bare endnu en arbejdsdag, der tilfældigvis er din sidste. Planlæg en fyraftensdrink med kollegerne, en middag ude med familien eller endda en forkælelse alene – som for eksempel frokost for sidste gang på dit yndlingssted.
Hvad er det næste?
Vil du skabe kontakt til andre digitale projektledere for at dele ressourcer og bedste praksis? Bliv en del af vores medlemsfællesskab og få adgang til over 100 skabeloner, eksempler og illustrationer, og kom i kontakt med hundredvis af andre digitale projektledere på Slack.
