Projektmål: Definition, tips & eksempler
Lad os sige, at din organisation ønsker at øge salget med 25 % og beslutter, at den bedste måde at nå dertil på er at lancere et nyt produkt. Som projektleder har du ansvaret for projektets målsætning. Det vil sige at lancere et nyt produkt.
Troede du, at målsætningen var at øge salget med 25 %?
Det ville du ikke være alene om.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Hvad er projektmålsætninger?
Projektmålsætninger er de konkrete, praktiske og målbare opgaver, du skal gennemføre for at nå dine forretningsmål. De beskriver hvordan du opnår det ønskede slutresultat, ikke selve slutresultatet.
I eksemplet ovenfor:
- Projektets mål er at øge salget med 25 %.
- Projektets målsætning er at designe og lancere et nyt produkt.
Projektmålsætninger er opnåelige, realistiske, inden for din direkte kontrol og kan gennemføres inden for den tid, du har afsat.
Projektmål er de langsigtede resultater, du håber at opnå ved overhovedet at gennemføre projektet. De to begreber forveksles ofte, fordi projektmål ofte beskriver forretningsmæssige målsætninger. Projektets formål, et andet almindeligt anvendt begreb, er 'hvorfor' bag dit projekt.
Her er et hurtigt overblik over dette emne:
Det kan betale sig at bruge projektstyringssoftware eller andre værktøjer til arbejdsstyring for at følge målsætningerne i forhold til din projektplan og eventuelle projektmilepæle.
Hvorfor er projektmålsætninger vigtige?
Projektmålsætninger er vigtige, fordi de:
- Beskriver hvordan du udfører det, du er i gang med
- Kommunikerer leverancer tydeligt fra projektets opstart til dets afslutning
- Vejleder de beslutninger, der træffes gennem et projekts levetid
- Sikrer overensstemmelse ved at give projektets interessenter mulighed for hurtigt at gennemgå, kritisere og godkende projektmetoden
- Hjælper dig med at have ryggen fri, når kunden beslutter sig for at ændre retning
Effektive projektmålsætninger er dine anvisninger; følg dem, så finder du vej til destinationen.
Sådan skriver du SMART-projektmålsætninger
Nøglen til en god projektmålsætning er tydelighed; den bedste måde at opnå det på er med SMART-rammeværket, et akronym, der står for:
- S = Specifik: Sørg for, at din målsætning er klart defineret. Begræns omfanget af din målsætning, indtil den har et meget håndgribeligt og specifikt resultat. Overvej, hvilke projektleverancer du får brug for for at maksimere dine chancer for at nå målsætningen (du skal inkludere disse i din beskrivelse af projektomfanget; se eksempler her).
- M = Målbar: Sørg for, at du kan kvantificere målsætningen; når alt kommer til alt, ved du ikke, hvornår projektmålsætningen er nået, hvis den ikke kan måles. Disse KPI'er hjælper med at holde dig og teamet ansvarlige, efterhånden som projektet skrider frem.
- A = Opnåelig (eller realistisk, handlingsorienteret, passende): Sørg for, at du har de nødvendige ressourcer til at nå målsætningen. Hvis ikke, hvilke andre samarbejdsværktøjer har du så brug for? Det sikrer, at du har de rette ressourcer til at give dit team en reel chance for at nå den.
- R = Relevant: Sørg for, at målsætningen er i overensstemmelse med forretningsmålene og projektets samt hele organisationens langsigtede mål.
- T = Tidsafgrænset (eller rettidig, sporbar): Når der er fastlagt en tydelig slutdato eller tidsramme, ved alle, hvornår de skal prioritere denne målsætning. Det hjælper dig også med at se, om du er på rette spor med hensyn til den samlede projektgennemførelse.
Eksempler på SMART-målsætninger
Her er et eksempel på en målsætning formuleret ved hjælp af SMART-rammen:
Senest i december 2024 vil vores junior-designer og junior-udvikler have brugt deres 4 ekstra timer om ugen på at lancere et websted med 5 sider og 1 formular til en samlet pris på $3,000.
- Specifik: Jeg vil lancere et websted til $3,000.
- Målbar: Webstedet vil have 5 sider og 1 formular.
- Opnåelig: Jeg kan afsætte 100 timer til en junior-designer og junior-udvikler til en blandet timepris på $30 i timen og samtidig holde mig inden for budgettet.
- Relevant: Webstedet vil hjælpe os med at nå vores større mål om at generere flere kundeemner.
- Tidsafgrænset: Senest i december 2024
Flere eksempler på SMART-målsætninger for projekter
Her er nogle flere eksempler, der understreger pointen.
- I stedet for: Jeg vil afslutte flere projekter inden for budgettet.
- Prøv: Jeg vil involvere mig i estimeringsprocessen, følge budgettet dagligt og kommunikere budgetbekymringer til mine teams på vores daglige møde for at afslutte mine næste 3 projekter inden for et interval på +/- 10% af det oprindelige estimat.
- I stedet for: Forbedr webstedets brugeroplevelse.
- Prøv: Vi vil reducere antallet af klik, det tager for en bruger at nå den side med mest trafik, som størstedelen af vores webstedsbrugere regelmæssigt besøger (medlemskartoteket), fra ethvert sted på webstedet til 2 klik eller færre inden afslutningen af vores designfase den 1. marts.
- I stedet for: Flere udfyldte formularer.
- Prøv: Vi vil øge antallet af kvalificerede kundeemner (bekræftet af Salesforce) med 5% ved at reducere antallet af obligatoriske felter i formularen inden udgangen af 2. kvartal.
- I stedet for: Tilgængeligt websted.
- Prøv: Vi vil bygge webstedet, så det opfylder WCAG 2.1 AA-standarderne. Det vil blive grundigt testet i forhold til kriterierne og implementeret i produktionen senest i maj 2024.
- I stedet for: Jeg vil have en god evaluering i år
- Prøv: Senest i marts 2024 vil jeg øge min årlige evalueringsscore fra 3 til 4 ved at gennemføre ét kursus (f.eks. DPM-skolen 👀), læse én bog og forpligte mig til i gennemsnit at bruge 1 time om ugen på faglig udvikling.
Tips til at formulere SMART-målsætninger for projekter
Her er mine bedste tips til at formulere projektmålsætninger:
- Brug et enkelt og letforståeligt sprog. Du forsøger ikke at demonstrere, hvor godt du behersker det danske sprog (eller det sprog, du formulerer dine målsætninger på). De skal hurtigt kunne skannes og forstås.
- Brug handlingsverber, når du beskriver de specifikke SMART-målsætninger. Du skal gøre eller opnå noget.
- Brug tal til at kvantificere dine målsætninger og datoer. Vær ikke bange for vores venner 123456789 og 0.
Sådan hænger projektmål sammen med projektplanen
Projektmål beskriver, hvad du vil opnå inden for dit projekt, og projektplanen beskriver, hvordan du kommer dertil.
Tænk på Simon Sineks koncept om Den gyldne cirkel: Projektmål er hvorfor, projektmålsætninger er hvordan, og projektplaner er hvad.
Overvej for eksempel følgende projekter:
- Et projekt, der går ud på at opbygge et nyt website, og som har til formål at øge virksomhedens samlede organiske søgetrafik med 25 %. Målsætningen er at opbygge et website.
- Et kundeanskaffelsesprojekt, der har til formål at øge leadgenereringen med 10 % ved at tilbyde gratis onlineskabeloner. Målsætningen er at skabe og udgive skabeloner.
Ved at fokusere på målsætningerne kan du finde ud af, hvilke komponenter du får brug for.
Til det første projekt får du brug for udviklere, indholdsstrateger, SEO-specialister, designere og flere. Til det andet har du måske blot brug for et par tekstforfattere og fagspecialister.
Sådan identificerer du de rigtige projektmålsætninger
Selvom det er vigtigt at have klare projektmålsætninger, er det at have de rigtige projektledelsesmålsætninger den egentlige nøgle til projektsucces.
Hvis din indre dialog lyder nogenlunde sådan her, gør du det rigtigt:
- Vil jeg virkelig øge antallet af sidevisninger med 20 %? Eller er det mere værdifuldt at øge antallet af kvalificerede leads med 5 %?
- Er tiden på siden vigtig? Eller betyder det, at vores brugere ikke kan finde det, de leder efter?
Bemærk, hvordan du i hvert eksempel stiller spørgsmål ved, hvad du måler, i stedet for blindt at tillægge målepunkterne betydning.
Validering af dine projektmålsætninger
Lad os uddybe det første eksempel, jeg brugte ovenfor, ved at fremhæve spørgsmål, du kan stille for at finde de rigtige projektmålsætninger:
- Øge antallet af sidevisninger med 20 %
- Er det mere værdifuldt end en stigning i antallet af kvalificerede leads på 5 %?
- Er sidevisninger vigtige, hvis afvisningsprocenterne er høje?
- Bør vi i stedet forsøge at reducere afvisningsprocenterne?
Videre og opad!
Deltag i samtalen, og del dine bedste metoder til projektmålsætninger ved at blive medlem af DPM. Du får adgang til vores Slack-fællesskab, hvor du kan netværke og diskutere, hvad hundredvis af andre digitale projektledere gør.
