Yak Bebeğim, Yak (Manage Digital’dan Lynn Winter ile)

Transkripti Okuyun:

Podcastlerimizin transkripsiyonlarını bir yazılım programı kullanarak oluşturmayı deniyoruz. Bot her zaman yüzde 100 doğru olmadığı için lütfen yazım hatalarını mazur görün.

Ben Aston

Teorinin ötesine geçerek daha iyi dijital projelere öncülük etmek için uzman proje yönetimi tavsiyeleri sunduğumuz DPM podcastine hoş geldiniz. Bizi dinlediğiniz için teşekkürler. Ben, Digital Project Manager'ın kurucusu Ben Aston. Şimdi merak ediyorum, hiç ne kadar isteseniz de artık umursayamadığınızı, hatta belki bir daha umursayamayacağınızı hissettiniz mi? Kendinizi tükenmiş, ilgisiz ve ne yaparsanız yapın hiçbir şeyi gerçekten yapmak istemez halde mi hissediyorsunuz? Belki bitkinsiniz ve hiç enerjiniz yok. Hafızanız bir şekilde zayıflıyor gibi görünüyor. İyi uyuyamıyor ve hastalanıyorsunuz. Belki daha fazla yabancılaşmış ve yalnız hissediyor, kendinizi ihmal etmeye başlıyor olabilirsiniz. Gerginsiniz veya performansınızın normalde olduğu gibi olmadığını hissediyorsunuz. Teslim tarihlerini kaçırıyor, üzerinde çalıştığınız projelere daha az bağlı hale geliyor ya da düzgün şekilde konsantre olamıyorsunuz.

Bu belirtilerden bir ya da ikisine ara sıra sahip olmak hepimiz için normal hayatın bir parçasıdır ve hepimizin kötü günleri olur. Ancak bu belirtilerin uzun bir süredir devam ettiğini fark etmeye başladığınızda tükenmişlik yaşıyor olabilirsiniz. Bu podcastte tükenmişliğin belirtilerinden ve bunu yaşamış, ancak diğer taraftan çıkmayı başarmış biriyle bunun üstesinden nasıl gelebileceğimizden bahsedeceğiz. Bugün bana Lynn Winter eşlik ediyor. Lynn serbest çalışan bir dijital stratejist. Ağırlıklı olarak kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve açık kaynak topluluğuyla çalışıyor. Dijital proje yöneticisi ve içerik stratejisti; ayrıca kullanıcı deneyimi alanında da çalışıyor. Bu nedenle işine gerçekten bütünsel bir yaklaşım getiriyor.

Geçen yıl Lynn'in Minnesota'daki yerel DPM'ler için bir konferans olan Manage Digital konferansını başlatmasından da bahsedeceğiz. Buna birazdan değineceğiz, ama merhaba Lynn.

Lynn Winter:

Merhaba. Beni davet ettiğin için teşekkürler.

Ben Aston

Seni burada görmek harika. Öncelikle uzmanlık alanını anlamak istiyorum; serbest çalışan bir dijital proje yöneticisi, içerik stratejisti ve kullanıcı deneyimi uzmanısın. Kendini nasıl konumlandırıyorsun ve gün içinde gerçekten neler yapıyorsun?

Lynn Winter:

Kariyerime proje yönetimi yaparak başladım ve 2008 civarında televizyon prodüksiyonu dünyasından dijitale geçtim. Çok küçük bir ajansta çalıştığım için kendimi gerçekten şanslı buldum; ajans küçük olduğundan birçok farklı şeyi deneme ve gelişme fırsatım oldu. Proje yönetiminde rahatladıktan sonra müşteri yönetimi, kullanıcı deneyimi, içerik stratejisi, test ve daha birçok alanda çalışmaya başladım. Başka yerlere geçtikçe bu alanlarda daha da derinleşme fırsatı buldum. Birkaç yıl önce serbest çalışmaya başladım ve esas olarak içerik stratejisi ile kullanıcı deneyimine odaklandım. Elbette proje yöneticiliğini tamamen bırakamıyorum; yaptığım her şeyde bu çalışma biçimi bir şekilde kendini gösteriyor.

Ben Aston

Anladım. Daha küçük bir ajansta ya da farklı şapkalar takma fırsatı bulduğun bir ajansta çalıştığını söylüyorsun.

Lynn Winter:

Evet.

Ben Aston

Bu süreçte herkesin ayağına basmadığından nasıl emin oldun? Çünkü proje yöneticileri olarak kontrol manyağı olduğumuzu ve bazen işin içine girmeyi sevdiğimizi düşünüyorum. Herkesi kızdırmadan bunu nasıl yaptın?

Lynn Winter:

Bu, dürüst olmak gerekirse şirket olarak büyümemiz gereken alanlarla ilgiliydi. Orada çalışırken ortalama projemiz yaklaşık 30.000 dolardı; sonunda bu rakam çeyrek milyon dolara yaklaştı. Hizmetlerimizi genişletmemiz gerekiyordu ve konu temelde “İşte yapmamız gereken şey bu; bunda kim iyi olmak istiyor?” şeklindeydi. İlgilendiğim bir şeyse ve başkası “Pek umursamıyorum” diyorsa, o konuya tamamen odaklanabiliyordum. Farklı kişiliklerle bu şekilde işe yaradı. Dolayısıyla başkalarının alanına girmekten çok, tamamlayıcı bir iş bölümü oluştu.

Ben Aston

Güzel. Bence büyük ajanslarda bu roller daha net tanımlandığında, proje yöneticisi olarak bir tür kalıba sokuluyorsunuz. Sadece proje yönetimi yapıyorsunuz; çünkü içerik stratejisiyle, kullanıcı deneyimiyle ve stratejiyle ilgilenen başka insanlar var. Ellerini kirletme ve proje yönetiminin ötesindeki şeylere ilgi duyma fırsatı bulman harika. Şu anda birlikte çalıştığın kuruluşlar ve dahil olduğun projeler ne tür işler?

Lynn Winter:

Üç ya da dört farklı ajansla çalışıyorum. Bazıları burada, Minnesota'da; bazıları da ülkenin farklı yerlerinde. Şu anda eğitim alanında yoğun çalışıyorum: bir okul bölgesi, bir üniversite web sitesi, uygun fiyatlı konut ve bir hukuk firmasıyla ilgili işler yapıyorum. Yani işler oldukça çeşitli; insanların gündeminde ne varsa ona göre değişiyor.

Ben Aston

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla çalışırken proje yönetimine yaklaşımının özel sektöre kıyasla farklı olduğunu düşünüyor musun?

Lynn Winter:

Kesinlikle. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarda çalışmayı kendime daha uygun buluyorum. Televizyonda çalışırken bir PBS istasyonundaydım; böylece kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla çalışmaya başladım ve çoğunlukla bu alanda devam ettim. Kâr amacı güden bir ajansa geçtiğimde farklı diller konuşuyormuşuz gibi hissettim. Misyon ve etki hakkında konuşmak benim uzmanlık alanıma daha uygun. Yönetim biçimi de oldukça farklı; çünkü kâr amacı gütmeyen kuruluşlar genellikle birkaç yıl boyunca para biriktirip büyük bir değişim veya proje gerçekleştirir ve bu onlar için çok daha büyük anlam taşır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarda daha işbirlikçi bir ortam olduğunu hissediyorum; herkes aynı gemide oluyor. Kâr amacı güden kuruluşlar daha fazla paraya sahip olabilir ve daha sık değişiklik yapabilir. Bu yüzden onlarda dokümantasyon, kurallar, saatler ve takip konularında daha katı olma eğilimindeyim. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarda ortam daha rahattır ve insanlar size daha fazla güvenir. Bu nedenle onları ele alış biçimimi değiştirmem gerekir.

Ben Aston

Bilgi paylaşımından bahsetmişken, geçen yıl başlattığın Manage Digital konferansından söz edelim.

Lynn Winter:

Dijital Büro tarafından düzenlenen bir DPM zirvesine katılmıştım. Yıllar önce Austin'de yapılan bu etkinlik benim için çok önemliydi. Çalıştığım ajans Drupal topluluğunda çok aktifti; bu da harika bir topluluk ama o dönemde çoğunlukla geliştiricilerden oluşuyordu. İki ya da üç bin kişinin katıldığı bir konferansa gider ve yalnızca geliştiriciler bulurdum. Bir proje yöneticisi görürsem onu biraz garip bir şekilde takip ederdim; çünkü deneyim paylaşabileceğim bir çalışma arkadaşı bulmak isterdim.

DPM zirvesine gittiğimde “Aman Tanrım, benim gibi başka insanlar da var; aynı şeyler üzerine kafa yoruyor ve deneyimlerimizi paylaşabiliyoruz” diye düşündüm. Bu fırsatı gerçekten takdir ettim. Sonraki yıllarda insanlar sürekli bana kimi işe almaları gerektiğini, mentorları ve çeşitli sorunları sormaya başladı. Yerel toplulukta bir boşluk olduğunu fark ettim; çünkü proje yöneticilerinin öğrenme konusunda fazla seçeneği yoktu. Yerel olarak bir şey yapmak istedim ve serbest çalışmaya başladığımda nihayet zamanım olduğunu düşündüm. Elbette bu yalnızca kısa bir süre sürdü.

Ancak o zamana kadar ivme kazanmıştım. Sözlü iletişim yoluyla geçen yıl bir konferans düzenledik ve 140 kişi katıldı. Oldukça heyecan vericiydi.

Ben Aston

Önümüzdeki yıl konferansta neler olacak?

Lynn Winter:

Geçen yıla benzer ama biraz farklı bir formatımız olacak. Konferansın ana odağı önce iletişim ağı kurmak, sonra öğrenmek. Yerel proje yöneticileri ağını büyütmek ve iş aramayı ve mentorluğu desteklemek istiyorum. Bu nedenle iletişim kurmak için daha fazla fırsat sunacağız. Masa tartışmaları yapacağız; belirli konular olacak ve insanlar deneyimlerini paylaşacak.

Geçen yıl aldığım geri bildirimlerden biri, çalışma grupları ve açılış konuşmaları iyi olsa da salonda da çok fazla bilgi bulunduğuydu. Bu nedenle insanların birbirleriyle bağlantı kurup birbirlerinden öğrenebileceği zaman yaratacağız. Sosyal saati de biraz erkene aldık; böylece insanlar eve gidip çocuklarını okuldan almak yerine başkalarıyla iletişim kurabilecek.

Ben Aston

İnsanlar konferans hakkında daha fazla bilgi edinmek isterse nereye gitmeli?

Lynn Winter:

managedigital.io adresine gidebilirler. Biletler hızla tükeniyor; ilgileniyorsanız hemen kayıt olun.

Ben Aston

Minnesota'da, Minneapolis'te tek günlük bir konferans, doğru mu?

Lynn Winter:

Evet, Minneapolis'te.

Ben Aston

Şimdi yazına ve tükenmişliğe geçelim. Tükenmişliğin ne olduğunu bildiğimizi varsayıyoruz ama bize anlatır mısın?

Lynn Winter:

Temelde fiziksel ve duygusal gücünüzün tükenmesidir. Her iki açıdan da duvarlara çarparsınız. Bu yalnızca fiziksel bir değişim olmayabilir; zihinsel bir tükenme de olabilir. Yani tükenmiş, stresli ve hayal kırıklığına uğramış hissedersiniz.

Ben Aston

Bunun nedenleri çeşitli olabilir. Deneyimine göre insanları bu noktaya getiren temel etkenler neler?

Lynn Winter:

Bence üç temel etken var: dünyanın iş yerimizi değiştirme biçimi, iş yerinin kendisi ve biz. İnsanlar artık saat dört veya beşte eve gidip günün geri kalanında işten tamamen kopmuyor. Tabletlerimiz, saatlerimiz, telefonlarımız ve günün her saatinde insanlara ulaşmamızı sağlayan mesajlaşma kanallarımız var. Başta bu büyük bir kolaylık gibi görünüyordu ama artık iş yapma biçimimize zarar vermeye başladı. Dijital sektör, iş ve özel yaşam arasına sınır koymayı özellikle zorlaştırıyor.

İş yeri açısından proje yönetiminin ne kadar değer gördüğü ve desteklendiği önemli. Proje yöneticilerinin unvanını bile kullanmayan, proje yöneticisinin saatlerini ve maliyetini göstermeyen yerlerde çalıştım. Böyle bir ortamda rolünüzün değer görmemesi, fırsat verilmemesi veya aşırı iş yüklenmesi birçok soruna yol açabilir.

Son etken ise kendimiziz. Ben her zaman “evet” diyen kişi oldum: “Bunu üstlenebilirim, bunu yapabilirim, ekibe yardım edebilirim.” Giderek daha fazla sorumluluk aldım ve kötü alışkanlıklar geliştirdim. Sektöre sonradan giren veya daha ileri yaşta olan kişilerde özgüven eksikliği de görebiliyorum. Yetişmek için sürekli çabalamamız gerektiğini düşünüyoruz; ancak aslında buna ihtiyacımız olmayabilir.

Ben Aston

Peki senin tükenmişlik deneyimin nasıldı ve bir sorun olduğunu ne zaman fark ettin?

Lynn Winter:

Muhtemelen hayatım boyunca buna yatkındım. Üniversitede ek bölümler okudum ve mezun olduğumdan beri birden fazla iş yaptım. Spor çekimleri yaptığım gizli bir hayatım bile var. Uzun süre birden fazla işi aynı anda sürdürdüm. Bence hepimiz önce kendimize bakmalıyız; çünkü kendimiz yapmamız gerekenleri yapmadan sorunlarımız için başkalarını suçlayamayız.

İş ve aile hayatım üzerinde sürekli baskı kuruyor, “Dört ya da altı ay sonra daha kolay olacak” diyordum. Birkaç yıl önce birkaç çalışma arkadaşımla birlikte beklenmedik şekilde işten çıkarıldım. O sırada içimden sürekli “Hazır değilim, bunu yapmak istemiyorum” diyordum. Hayatımı, seçimlerimi ve hedeflerimi ele almak için doğru zamanın bu olduğunu fark ettim.

Yavaşça yapmak istediğim işe dönmeye başladım. Beslenme ve egzersiz konusunda bazı kişisel değişiklikler yaptım ve kendim için daha mutlu bir hayat kurmaya çalıştım.

Ben Aston

Benim deneyimimde de sürekli ilerlemeye ve daha üst bir konuma ulaşmaya çalışıyordum. Çok çalışıyor, sürekli seyahat ediyor ve sonunda tamamen tükeniyordum. İkinci çocuğum olduğunda daha da az uyumaya başladım ve bu beni kırılma noktasına getirdi. Sonrasında artrit geliştirdim; bu hâlâ devam ediyor. Esasen çok uzun süre çok fazla çalışmanın sonucuydu.

Lynn Winter:

Ben de fiziksel bir sorun yaşadım. Şirketle ilgili bazı şeyleri biliyordum ve geceleri göğüs ağrısıyla uyanmaya başladım. Kalp krizi geçirip geçirmediğimi kontrol etmek için acile gidecek kadar ciddi panik ataklar yaşıyordum. Hayat kısa ve bu herkesin başına gelebilir.

Ben Aston

Tükenmişlikle başa çıkmak için yazında ilk ayda tek bir konuya odaklanmayı ve küçük başlamayı öneriyorsun. Bize başlangıç için ne yaptığını anlatır mısın?

Lynn Winter:

İşimi kaybettiğim dönemde ilk yaptığım şey egzersiz yapmak ve daha iyi beslenmekti. Bütün gün ve gece bilgisayar başında oturduğum için 20 kilo almıştım. Bir süre yeşil smoothie içtim; bu, buğdayı bırakmama ve glutensiz beslenmeme yardımcı oldu. Daha sonra sosyal medyada gördüğüm bir egzersiz programını satın aldım. Günde 20 dakika, haftada üç kez egzersiz yapıyordum ve bu büyük fark yarattı. Kendimi daha iyi ve daha az stresli hissetmeye başladım.

Ben Aston

Ayrıca bir tek boynuzlu at satın aldın.

Lynn Winter:

Evet, bir tek boynuzlu at aldım ve buna bayıldım. Artık bizde değil ama çok eğlenceliydi.

Ben Aston

Peki ilk etapta tükenmişliği nasıl önleyebiliriz? Zamanınızı kontrol altına almak, iş ve ev arasında sınırlar oluşturmak ve kendinize yatırım yapmak için neler öneriyorsun?

Lynn Winter:

Yaptığım en büyük değişiklik, her şeyi başkalarına göre planlamayı bırakmaktı. Projenin zamanında ve bütçesinde tamamlanmasını istediğim için toplantıları her yere sıkıştırıyordum. Sonuçta günün ilk dört veya beş saati toplantılarla geçiyor, gerçek işi ancak herkes gittikten sonra yapabiliyordum. Artık bunu yapmıyorum.

Çalışma zamanımı da takvimde belirli bloklar halinde planlıyorum. O iki saat içinde yalnızca belirlediğim işi yapıyorum. Evden çalışıyorsam mesajlaşma kanallarını sessize alıyorum. Ofisteyseniz, haftada birkaç kez “Rahatsız Etmeyin” işareti koyabilirsiniz. Ekibinize bunun nedenini açıklayın ve bunun iş akışını etkileyip etkilemediğini birkaç hafta sonra değerlendirin.

Ben Aston

İşe yaramazsa ofisten çıkıp dizüstü bilgisayarınızı bir kafeye götürebilirsiniz. Böylece ulaşılabilir olmazsınız. Öğle aralarını toplantılar için kullanmamaya dikkat edin; bunlar genellikle gün içinde kimsenin toplantıyı reddetmeyeceği tek zamandır.

Lynn Winter:

Toplantıları bir veya iki güne toplamak da işe yarıyor. Böylece diğer günlerde kesintisiz çalışabiliyorum. Ofisteyseniz, bir günün toplantılarla dolu olacağını, ertesi günün ise tamamen boş kalacağını planlamaya çalışın. Bu gerçekten büyük fark yaratır.

Ben Aston

Eski alışkanlıklara geri dönmeye başladığınızı gösteren temel işaretler neler?

Lynn Winter:

Bilgisayarınızı geceleri açmaya başlamanız önemli bir işarettir. Haftada bir kez yapacağınızı söylediğiniz şey haftada üç güne çıkıyorsa veya birkaç hafta üst üste devam ediyorsa dikkat etmelisiniz. Egzersiz yapmayı ya da yürüyüşe çıkmayı planladığınız halde bunları yapmıyorsanız, bir sorun olabilir. Evde ailenize karşı daha sabırsız ve huysuz olmaya başladıysanız, bunun nedeni büyük ihtimalle işinizin sizden enerjinizi almasıdır.

Artık bir şey üstlenmeden önce Marie Kondo yaklaşımını düşünüyorum: Bu iş bana gerçekten neşe getirecek mi? Beni yalnızca bir üst seviyeye taşıyacak mı, yoksa gerçekten mutlu edecek mi? Eğer beni mutlu edecekse bunu seçiyorum; böylece iş yüküm arttığında bunun bilinçli bir seçim olduğunu hatırlıyorum.

Ben Aston

Bence bu çok önemli. Kariyerimizin başlarında merdiveni tırmanmaya, hırslı olmaya ve dünyada iz bırakmaya odaklanıyoruz. Ancak hayatımızda gerçekten önemli olan şeyleri düşünmeliyiz. Bir projenin iki hafta ya da bir ay geç teslim edilmesi, bunu başarmak için gece gündüz çalışmaya değmeyebilir. Baştan gerçekçi olmak, zor konuşmaları yapmak ve müşterilere yerine getirilemeyecek tarihler vermemek, uzun vadede hepimizi daha mutlu eder.

Lynn Winter:

Kendinize dürüstçe baktıysanız, değişiklik yapmayı denediyseniz ve hâlâ çalıştığınız yerde sürekli duvarlara çarpıyorsanız, sorun kültürde veya iş yerinde olabilir. Bir keresinde aşırı çalıştığımı ve Noel tatilinden önce teslim edemeyeceğim bir rapor olduğunu söyledim. Bana yalnızca “Fazla çalıştığını anlıyorum ama bunu bitirmen gerekiyor” dediler. Bu yanıtı tekrar tekrar alıyorsanız, ihtiyaçlarınıza daha uygun bir yer aramanız gerekebilir.

Ben Aston

Eğer iş arıyorsanız ve Slack ekibimize henüz katılmadıysanız digitalprojectmanager.com/slack adresine gidin. İş ilanları için bir kanalımız var; uzaktan çalışma seçenekleri ve harika ajanslarda birçok iş bulabilirsiniz.

Lynn Winter:

Bize ulaşın.

Ben Aston

Bugün burada olduğun için teşekkürler.

Lynn Winter:

Manage Digital'e sponsor olduğunuz için ben de teşekkür etmek istiyorum. Sizin gibi insanların topluluğumuzu desteklemesi olmadan konferans düzenleyemezdik. Bunu gerçekten takdir ediyoruz.

Ben Aston

Siz ne düşünüyorsunuz? Tükenmişlik yaşıyor musunuz? Harika tükenmişlik önerileriniz varsa bize anlatın. Gönderiye yorum yapın, ayrıca Slack ekibimize katılın. Dijital proje yönetimiyle ilgili birçok sohbet ve iş ilanı bulabilirsiniz. Bugün dinlediklerinizi beğendiyseniz abone olun ve Apple Podcasts'te DPM podcasti için birkaç dakikanızı ayırıp dürüst bir değerlendirme bırakın. Bu, programı geliştirmemize yardımcı olur. Dinlediğiniz için teşekkürler.

Çalışma dünyasını birlikte değiştirelim! Şuna göz atın: Atölye: DPM Rehberinin Bir Bölümünü Birlikte Yazalım!