Projektledningsböckerna har mycket att säga om hur man undviker projektmisslyckanden. Men vilket ansvar har vi gentemot våra team (och oss själva!) när ett projekt helt enkelt ställs in av orsaker som ligger utanför vår kontroll? Vad ska vi säga till våra team? Vad ska vi göra rent taktiskt?
Tidigt i min karriär hade jag ett webbplatsprojekt som gick om intet bara en vecka före lanseringen. Vår kund – ett regionalt departement – upplöstes över en natt utan någon förvarning. Det fanns inget vi kunde ha gjort för att undvika det, så vi skrattade åt det som ett team och gick vidare. Men under de följande månaderna var hela teamet oengagerat, nedstämt och håglöst.
Efter att ha reflekterat över det insåg jag att projektarbete är förknippat med många känslor. Projekt är en möjlighet att göra skillnad, stärka en portfölj, glänsa inför sina kollegor och få bättre möjligheter till befordran.
När ett projekt därför inte blir verklighet innebär det inte bara att teamet hamnar på avbytarbänken igen, utan också att den bild de hade av sin framtid rubbas. Och det kan slå hårt mot teamets moral.
Gott projektledarskap innebär också att visa ledarskap mellan projekten, särskilt när ett projekt tar slut abrupt. Genom att göra det kan projektledare mildra slaget mot engagemang och produktivitet, så att teamen snabbare kan återgå till att prestera på topp.
Här är tre exempel på hur man leder mellan projekt när ett projekt tar slut abrupt:
1. Genomför korta individuella retrospektiv
Hitta tid för att prata med enskilda teammedlemmar och ta reda på hur de känner inför det inställda projektet, samt fråga om de behöver stöd. Det behöver inte vara ett stort möte – det kan bara vara en avstämning på 10 minuter eller en snabb kopp te.
2. För över teamets mål till framtida projekt
Be teamet skriva ner vad de hade hoppats uppnå i det projekt som ställdes in. Skapa sedan en anslagstavla som alla kan se eller komma åt, som en påminnelse om vad de ska sträva efter i nästa projekt.
3. Rikta om drivkraften med ett tydligt syfte
Ingen tycker om att slitas bort från ett projekt och placeras i något meningslöst rutinjobb eller tråkiga utbildningsmoduler. Ta, när det är möjligt, tid att förstå vad projektmedlemmarna är intresserade av att göra och försök använda ditt inflytande för att få det att hända. Förvandla tiden på avbytarbänken till verklig utveckling.
Vad händer nu?
Okej, du kanske tänker att inget av detta ingår i en projektledares ansvar, och det har du rätt i.
Men saken är den att de teammedlemmarna kommer att minnas hur du förvandlade en dålig situation till något lite bättre. Och den lojaliteten kommer att ge dig lite extra drivkraft när ni arbetar tillsammans igen.
Letar du efter liknande diskussioner om komplicerade och komplexa ämnen inom digital projektledning? Delta i samtalet i vårt medlemsforum! Och glöm inte att prenumerera på nyhetsbrevet från The Digital Project Manager.
