Gestores de projetos: Como aprender mais sobre o que as suas equipas fazem
Fui descrito uma vez por um dos meus principais arquitetos técnicos como sendo um 7/10 numa escala de conhecimentos técnicos. É certo que foi durante uma apresentação comercial e era apenas um exemplo ilustrativo de como trabalhamos, mas foi um dos maiores elogios que recebi enquanto gestor de projetos digitais.
Uma das formas de os gestores de projetos, em qualquer área, se destacarem na sua função é aprenderem sobre as áreas e os ofícios em que a sua equipa se especializa. Isso pode significar compreender como é feita a betonagem, ou saber como o vale do desespero irá afetar a gestão da mudança organizacional.
No mundo digital, não só existe uma enorme quantidade de coisas para aprender, como cada uma delas está a mudar a um ritmo extremamente acelerado. Quando finalmente comecei a compreender o BDD, a minha equipa de testes já gozava comigo por confundir Gherkin com Cucumber.
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Como aprender sobre algo que não fazemos enquanto PM
Então, como é que conseguimos acompanhar tudo? E onde está o ponto de equilíbrio ideal entre uma ignorância tranquila e saber o suficiente para causar problemas? Ter estes conhecimentos torna realmente alguém um DPM melhor?
Eu diria que sim. Eis um exemplo:
O meu amigo contratou um DPM com conhecimentos técnicos moderados. Foi pedido a este DPM que supervisionasse uma migração de base de dados, mas o membro da equipa responsável por escrever o script ETL teve de se ausentar inesperadamente. O DPM disse: “Vou perceber como se faz”. Uma semana mais tarde, tinha conseguido concluir o trabalho através de pesquisa, pedido de ajuda e trabalho arregaçando as mangas.
A recompensa? Respeito. A mesma capacidade de resolução de problemas que o tornou num bom PM também criou uma lealdade imediata por parte da equipa, conduzindo a uma relação de trabalho produtiva e a uma melhor comunicação da equipa. (E nem mencionando o facto de que poderá dar um retorno melhor à sua equipa sobre o trabalho realizado.)
Por isso, se existe realmente uma vantagem em saber mais sobre o trabalho da sua equipa, como deverá um DPM adquirir e aplicar esses conhecimentos? Eis algumas sugestões da nossa comunidade:
1. Participe num evento ou curso (virtual) que não se destine a DPMs
Vá a um encontro de programadores de pilha completa. Faça um curso de UX. Parte do conteúdo estará acima do seu nível, mas começará a compreender melhor os desafios que as suas equipas enfrentam diariamente.
2. Crie o seu próprio resumo de conteúdos
Escolha uma área de foco para si: será cadeia de blocos? Acessibilidade? pensamento de design? Subscreva depois boletins informativos, podcasts e canais do YouTube relevantes, que lhe forneçam conhecimentos úteis. Crie o hábito e não tente fazer mais do que aquilo que consegue assimilar.
3. Estabeleça uma mentoria informal entre áreas diferentes
Também conhecida simplesmente como tomar um café com um colega. Dedique algum tempo a conversar sobre o que está a acontecer no mundo do responsável pelo design de serviços, do diretor de QA ou do gestor de análise de dados. Faça perguntas, procure compreender a sua forma de pensar e encontre formas de alcançar objetivos comuns.
O que se segue?
O que acha? Será que os DPMs precisam de se esforçar mais para se manterem atualizados sobre o trabalho das suas equipas? Isso faz alguma diferença? Que outras sugestões tem para aprender o suficiente sobre algo que não faz?
E, se tiver interesse em aprender mais sobre temas digitais fora da gestão de projetos, considere tornar-se membro da comunidade The Digital Project Manager para ter acesso às nossas explorações de 2021 sobre temas digitais em destaque, abordados através da perspetiva da entrega digital.
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