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O Zapier é um software de orquestração de IA e automação de fluxos de trabalho que permite às equipas de organizações empresariais ligarem mais de 8 000 aplicações e criarem fluxos de trabalho sofisticados com várias etapas. A sua estrutura de preços flexível disponibiliza vários níveis para apoiar organizações de todas as dimensões, proporcionando uma excelente relação qualidade-preço em comparação com as ferramentas de automação tradicionais.

Este guia aborda tudo o que precisa de saber sobre os preços, os planos e os custos do Zapier, para que possa tomar uma decisão de compra informada com confiança.

Quanto custa o Zapier?

Os preços do Zapier estão estruturados em planos por níveis, permitindo que as equipas comecem sem custos e aumentem a escala à medida que as suas necessidades de automação crescem. O plano Gratuito oferece funcionalidades suficientes para começar imediatamente a criar fluxos de trabalho, enquanto os níveis pagos (a partir de $19.99/mês) introduzem funcionalidades mais avançadas e um maior número de tarefas. Existe também um nível de preços personalizado para utilizadores empresariais, que oferece soluções adaptadas a organizações maiores com necessidades específicas.

Planos e níveis de preços do Zapier

Eis uma visão geral dos planos do Zapier disponíveis:

Tipo de planoPreço por mêsO que está incluído
Gratuito$0Zaps, Tabelas e Interfaces ilimitados, mas os Zaps estão limitados a fluxos de trabalho com duas etapas.
ProfissionalA partir de $19.99/mês (faturado anualmente)Tudo o que está incluído no plano Gratuito, além de funcionalidades avançadas, como lógica condicional, Zaps com várias etapas e ligações ilimitadas a aplicações premium.
EquipaA partir de $69/mês (faturado anualmente)Tudo o que está incluído no plano Profissional, além de mais 25 utilizadores, Zaps e pastas partilhados e acesso a suporte premium.
EmpresarialPreço mediante pedidoTudo o que está incluído no plano Equipa, além de utilizadores ilimitados, permissões de administrador e controlos de aplicações, e suporte prioritário.
Uma captura de ecrã dos planos de preços do Zapier, cujos detalhes estão incluídos no gráfico acima.
A estrutura de preços flexível do Zapier permite que as organizações comecem gratuitamente e aumentem a escala à medida que as suas necessidades de automação crescem.

Vamos analisar um pouco mais detalhadamente os planos do Zapier disponíveis:

Plano Gratuito do Zapier

O plano gratuito permanente do Zapier dá aos utilizadores acesso às principais capacidades de automação de fluxos de trabalho, constituindo um ponto de entrada prático para as equipas que exploram de que forma a automação e a orquestração de IA podem apoiar o seu trabalho. Inclui Zaps ilimitados (a designação do Zapier para os seus fluxos de trabalho automatizados), Tabelas e Formulários, bem como ferramentas de IA, incluindo Zapier Agents, Zapier Chatbots e Zapier MCP. 

O plano Gratuito inclui 100 tarefas por mês através de fluxos de trabalho com duas etapas, permitindo às equipas experimentar antes de passarem para a orquestração mais avançada e com várias etapas disponível nos planos pagos.

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Plano Profissional do Zapier

O plano Profissional do Zapier expande o plano Gratuito ao oferecer Zaps com várias etapas, acesso ilimitado a aplicações premium, webhooks para integrações avançadas e suporte melhorado através de e-mail e chat em direto. Este plano foi concebido para utilizadores que estão preparados para automações mais sofisticadas e para um acesso mais abrangente às ferramentas de orquestração de IA.

Os preços baseados em tarefas do plano Profissional garantem que as equipas pagam de acordo com a utilização, à medida que a sua utilização da automação cresce. É adequado para criadores individuais; se estiver preparado para expandir os fluxos de trabalho entre departamentos, poderá considerar a atualização para um plano Equipa ou Empresarial, para obter mais funcionalidades de colaboração.

Plano Equipa do Zapier

O plano Equipa do Zapier foi concebido para empresas que necessitam de automação colaborativa em grande escala. Inclui todas as funcionalidades do plano Profissional, além de suporte para 25 utilizadores, Zaps e pastas partilhados e suporte premium.

Uma vez que o plano Equipa foi criado para apoiar programas de automação em crescimento, a despesa total corresponde ao volume de tarefas, garantindo que as equipas pagam proporcionalmente ao valor que geram. Embora o plano acrescente funcionalidades robustas de colaboração, as organizações com requisitos avançados de segurança ou conformidade podem aceder a controlos adicionais de nível empresarial através do plano Empresarial.

Plano Empresarial do Zapier

O plano Empresarial do Zapier foi adaptado para organizações de grande dimensão com necessidades complexas de automação. Oferece utilizadores ilimitados, permissões administrativas avançadas, controlos melhorados de aplicações, limites anuais de tarefas, ferramentas de observabilidade e suporte dedicado de um gestor técnico de conta.

O preço para empresas é determinado através de um processo de consulta direta, permitindo às organizações receber uma configuração personalizada que reflete a sua escala e os seus requisitos específicos.

Preços do Zapier vs. concorrentes

Os preços do Zapier são geralmente mais previsíveis do que os de outros softwares de automatização de fluxos de trabalho. Os custos estão associados à utilização de tarefas, pelo que os preços são simples, e a utilização ilimitada de funcionalidades como filtros, formatação, lógica de ramificação e tratamento de erros está incluída em todos os planos pagos. Ao contrário de muitas outras plataformas, também não pagará mais pelos passos de IA.

Cada nível de preços inclui acesso a milhares de integrações, com algumas capacidades avançadas reservadas para os planos de nível superior. Como o Zapier trata do alojamento, do dimensionamento e da monitorização por si, não existem custos operacionais ocultos a considerar à medida que a sua utilização aumenta. Os preços do Zapier para empresas incluem ferramentas para programadores, segurança e conformidade (SOC 2 Type II, RGPD, CCPA), infraestrutura gerida, manutenção de servidores e suporte e formação completos.

Tabela de comparação: Zapier vs. alternativas

Quer saber como os preços do Zapier se comparam aos de outros softwares de automatização de fluxos de trabalho? Esta tabela de comparação apresenta lado a lado os custos de outros softwares de automatização de fluxos de trabalho:

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Alternativas ao Zapier

O Zapier é um software sólido de automatização de fluxos de trabalho, mas existem muitas outras opções disponíveis. Dependendo do seu caso de utilização, orçamento, dimensão da equipa e de outros fatores, poderá considerar procurar uma solução mais adequada às suas necessidades. 

Se procura alternativas de software de automatização de fluxos de trabalho ao Zapier, eis algumas opções que vale a pena conhecer:

Como escolher o plano Zapier adequado

Ao decidir qual o plano Zapier a escolher, é útil analisar o valor que cada opção oferece e até que ponto se alinha com as suas necessidades de automatização. Percorrer longas listas de funcionalidades pode rapidamente gerar confusão e incerteza, por isso apresentamos alguns fatores a ter em conta ao avaliar as suas opções:

Escalabilidade do Zapier e dimensão da equipa

Avaliar a escalabilidade do Zapier é importante para garantir que esta se alinha com os objetivos de automatização da sua organização ao longo do tempo. Para utilizadores que estão a explorar automatizações e pretendem começar a criá-las imediatamente, o plano Gratuito oferece as funcionalidades essenciais para começar. À medida que as necessidades de automatização aumentam, o plano Profissional disponibiliza tarefas adicionais e Zaps com vários passos, sendo uma opção adequada para equipas que avançam para casos de utilização mais avançados. 

As equipas maiores ou em crescimento podem beneficiar do plano Equipa, que permite utilizar vários utilizadores, ligações partilhadas a aplicações e uma colaboração mais eficiente à medida que os processos automatizados expandem a sua organização. O plano Empresarial do Zapier complementa estas funcionalidades com segurança e conformidade de nível empresarial, incluindo início de sessão único (SSO), aprovisionamento SCIM e permissões baseadas em funções, concebidos para suportar a automatização em grande escala.

Uma captura de ecrã das definições de automatização do Zapier. Existe uma opção para começar do zero com um Zap (fluxo de trabalho automatizado); Tabela (dados automatizados); Interface (aplicações, formulários e páginas); chatbot (chatbot com tecnologia de IA); ou Canvas (para visualização de processos). Também pode escolher entre modelos populares. As automatizações atualizadas recentemente também são registadas na página.
O Zapier oferece planos flexíveis que permitem aos utilizadores começar a automatizar sem custos e expandir à medida que as equipas crescem.

Funcionalidades do Zapier específicas para cada setor

Avaliar se o Zapier responde às necessidades do seu setor é uma parte essencial do processo de tomada de decisão. O Zapier disponibiliza funcionalidades como integrações premium de aplicações que beneficiam setores como o marketing, as vendas e as TI. Por exemplo, as equipas de marketing podem utilizar o Zapier para automatizar processos de geração de leads, enquanto as equipas de TI podem integrar várias ferramentas de software para garantir um fluxo de dados eficiente.

Estas funcionalidades estão disponíveis nos planos Gratuito e superiores, proporcionando flexibilidade para diferentes requisitos de cada setor. Certifique-se de que o plano escolhido está alinhado com as exigências do seu setor e permite utilizar as integrações e capacidades de automatização necessárias.

Uma captura de ecrã do Zapier Copilot, um chatbot de IA que pode transformar linguagem comum num fluxo de trabalho (ou Zap).
O Zapier ajuda os setores a automatizar fluxos de trabalho com integrações premium nos planos pagos

Capacidades de integração do Zapier

Ligar-se à sua atual infraestrutura tecnológica é crucial para qualquer software de automatização de fluxos de trabalho. Os planos pagos do Zapier oferecem integrações nativas ilimitadas com mais de 8 000 aplicações e ferramentas de IA integradas, que permitem automatizar tarefas em toda a sua infraestrutura tecnológica. Também se liga de forma eficiente a ferramentas de terceiros, melhorando a sua versatilidade. 

O Zapier disponibiliza ainda uma API para criar integrações personalizadas, o que pode permitir à sua equipa adaptar as soluções a necessidades específicas. Esta flexibilidade garante que pode integrar as suas ferramentas preferidas e manter fluxos de trabalho eficientes, independentemente da sua infraestrutura tecnológica.

Uma captura de ecrã da página de integrações do Zapier, que apresenta as integrações do Zapier com o Google Sheets, Gmail, Filter by Zapier, Formatter by Zapier, Slack, Webhooks by Zapier, Google Calendar, Schedule by Zapier, Paths by Zapier e Email by Zapier. As aplicações podem ser categorizadas por Famílias de aplicações, Inteligência artificial, Inteligência empresarial, Comércio, Comunicação, Conteúdo e ficheiros, Recursos humanos, Internet das coisas, Operações de TI, Estilo de vida e entretenimento e Marketing.
O Zapier liga-se a mais de 8 000 aplicações e ferramentas de IA e disponibiliza uma API para integrações personalizadas.

Medidas de segurança do Zapier

Ter em conta as funcionalidades de proteção e segurança é essencial ao escolher um plano do Zapier. O Zapier inclui medidas de segurança, como a encriptação de dados e auditorias regulares, em todos os planos para proteger as suas informações. Para equipas maiores e empresas, o plano Empresarial disponibiliza funcionalidades de segurança avançadas, como início de sessão único (SSO), aprovisionamento SCIM e permissões baseadas em funções, bem como segurança de nível empresarial com conformidade com SOC 2 (Tipo II), SOC 3, RGPD e CCPA. 

Avaliar estas funcionalidades de segurança garante que os dados sensíveis da sua equipa permanecem protegidos durante a utilização de ferramentas de automatização.

Uma captura de ecrã das definições de início de sessão e segurança do Zapier. No topo, uma caixa de texto pergunta "Cansado de escrever palavras-passe? Experimente utilizar o telemóvel para iniciar sessão.", com uma ligação para "Começar". Por baixo, encontra-se uma caixa para alterar a palavra-passe (e ver quando foi alterada pela última vez) e ativar a verificação em dois passos.
O Zapier disponibiliza encriptação, SSO, controlos de administrador e 2FA para proteger os dados das equipas.

O Zapier oferece uma boa relação qualidade-preço?

Na minha opinião, o Zapier oferece uma automatização de fluxos de trabalho versátil e económica, com integrações extensas de aplicações, o que o torna adequado para organizações de todas as dimensões. Os seus níveis de preços foram concebidos para apoiar os utilizadores à medida que as suas necessidades de automatização aumentam, com planos pagos que oferecem maior capacidade de tarefas, funcionalidades avançadas e uma conectividade mais profunda entre sistemas essenciais para a missão. As equipas que transferem regularmente dados entre aplicações — como as de marketing, operações e TI — podem beneficiar significativamente dos ganhos de eficiência possibilitados pelo Zapier.

A interface intuitiva da plataforma e a experiência de integração simplificada facilitam a adoção, enquanto as organizações maiores, com requisitos mais complexos, podem tirar partido do plano Enterprise para obter governação avançada, personalização e apoio dedicado. No geral, o Zapier proporciona melhorias significativas de produtividade e eficiência numa vasta gama de ambientes.

Veredicto: O Zapier é um investimento valioso para empresas que precisam de uma automatização de fluxos de trabalho fiável e flexível, especialmente se também tiverem um ecossistema diversificado de aplicações.

Quer saber mais sobre o Zapier? Visite o site para obter informações adicionais.

Price:

From $19.99/month (billed annually)

Trial:

Free plan available

O que vem a seguir:

Se está a pesquisar software de automatização de fluxos de trabalho, contacte gratuitamente um consultor da SoftwareSelect para obter recomendações.

Preenche um formulário e tem uma breve conversa na qual o consultor se informa sobre as especificidades das suas necessidades. Depois, receberá uma lista restrita de softwares para analisar. O consultor acompanhá-lo-á durante todo o processo de compra, incluindo as negociações de preços.