O que a maioria das pessoas entende mal sobre o exame PMP

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Kelsey Alpaio: Olá! Eu sou a Kelsey. E sejam bem-vindos de volta ao The Retro no podcast The Digital Project Manager—onde analisamos lições do passado, tendências futuras e o que significam para a sua carreira. Estamos hoje ao vivo no estúdio com os nossos membros do DPM e estamos aqui para falar sobre o exame Project Management Professional—também conhecido como PMP.

Por isso, se está a pensar obter o seu PMP, provavelmente já ouviu todas as histórias de terror. É difícil. A taxa de reprovação é elevada. E há todo o tipo de erros que pode cometer e que podem contribuir para o insucesso ao longo do caminho. Mas o PMP continua a ser uma das certificações mais reconhecidas e respeitadas no mundo da gestão de projetos. E, se conseguir passar, pode abrir-lhe todo o tipo de oportunidades de carreira. Mas essa é a questão, certo? Como é que se consegue realmente passar—especialmente quando se está a tentar fazer isto enquanto se concilia o trabalho, a vida pessoal e tudo o resto.

Por isso, hoje estamos a conversar com Crystal Richards, formadora de PMP e fundadora da MindsparQ—uma organização de formação que ajuda as equipas a melhorar as suas competências de gestão de projetos para que possam liderar projetos com clareza, coragem e confiança. É também autora de um novo livro publicado no início deste ano, intitulado PMP Exam Prep For Dummies.

Crystal, bem-vinda ao programa!

Crystal Richards: Muito obrigada, Kelsey. Estou muito contente por estar aqui. Sim, e o livro já foi publicado e está a gerar entusiasmo e interesse. Por isso, sim, estou muito contente.

Kelsey Alpaio: Que emocionante. Mais uma vez, parabéns pelo lançamento do livro este ano.

Mas, sim, porque não começa por nos falar um pouco mais sobre si e sobre o trabalho que faz?

Crystal Richards: Kelsey, fez um trabalho fantástico. Vivo na zona de Washington DC, nos Estados Unidos. E formo pessoas para serem melhores gestores de projetos; o principal serviço que presto é a formação PMP Bootcamp.

Depois disso, as pessoas têm uma excelente experiência e, quando surge a oportunidade, vou ensinar gestão de projetos fundamental ao resto da equipa, para que todos possam falar a mesma língua. Por isso, estou realmente envolvida em ajudar as pessoas a tornarem-se melhores gestores de projetos e adoro ensinar.

Adoro isso e, especialmente agora com o meu livro, estou muito entusiasmada. Ensino com base no livro, por isso as pessoas ficam muito entusiasmadas com todo o meu humor e sarcasmo, mas as verdades duras estão todas no livro. Adoro-o.

Kelsey Alpaio: É preciso incluir essas verdades duras.

Crystal Richards: Exatamente.

Kelsey Alpaio: Quero começar por lhe perguntar sobre o insucesso e o PMP.

Acho que é algo com que muitas pessoas que fazem o exame pela primeira vez se preocupam bastante, e as estatísticas que se encontram online não ajudam muito. Vi alguns sites de preparação para exames dizerem que 80% das pessoas reprovam na primeira vez que fazem o exame. Esse número parece-lhe correto?

É praticamente garantido que se vai chumbar à primeira?

Crystal Richards: Não. Penso que isso talvez fosse verdade antes de 2021. Talvez nessa altura fosse mais preciso. O desafio é que isso fica entre cada pessoa e o PMI. Nós, enquanto formadores, não recebemos essas estatísticas, e o PMI é um pouco mais reservado, compreensivelmente. Para quem não sabe, PMI significa Project Management Institute, a entidade responsável pela certificação PMP. Eles são muito reservados porque, se a notícia se espalhar de que este exame é impossível, ninguém vai querer fazê-lo. E, se também se disser que é muito fácil, os empregadores poderão deixar de ver valor no exame se toda a gente conseguir passar.

É uma situação complicada. Tornaram o exame muito mais simples, devo dizer, depois de 2021, quando toda a gente estava em casa e não podia ir a um centro de exames. Nessa altura, abriram a possibilidade de fazer o exame online, no conforto de casa, se assim o preferir, e o exame não é tão traiçoeiro.

Por isso, já não se sente tanto aquela sensação de engano que costumávamos sentir. Mas o que torna o exame doloroso é a quantidade de conteúdo. É muito vocabulário. Na realidade, começo literalmente as minhas aulas em espanhol só para reforçar esse ponto. É como aprender uma nova língua. Algumas pessoas respondem-me em espanhol, mas, na sua maioria, estão realmente a aprender uma nova língua e toda a informação que têm de aplicar no exame.

E diria que as pessoas ficam surpreendidas com isso. Portanto, se a dificuldade for não conseguir ter sucesso no exame, provavelmente há algumas razões que já não estão relacionadas com aquilo que acontecia antigamente. Não quero estragar a surpresa, porque tenho a certeza de que tem perguntas específicas sobre isso. Mas esses 80% parecem-me um pouco exagerados.

Penso que fazem parte das estratégias de marketing de algumas pessoas. Não é a minha escolha abordar as pessoas dessa forma, honestamente. Eu digo: se é autodisciplinado e consegue trabalhar de forma autónoma, compre o meu livro. É tudo o que precisa. Não precisa de um bootcamp. Mas, para quem pensa “preciso de estrutura, preciso de foco, preciso de alguém a pressionar-me”,

essa pessoa sou totalmente eu.

Kelsey Alpaio: Sim. Então vamos falar disso. Quais são algumas das razões mais comuns pelas quais as pessoas reprovam efetivamente no exame?

Crystal Richards: Improvisam. Pensam: “Tenho trabalhado em gestão de projetos há muito tempo, por isso sei o que é.” E não estudam nem percebem o vocabulário.

O vocabulário do PMI é diferente daquilo a que chamamos as coisas na vida real, porque muitos de nós somos gestores de projetos por acidente. Não conheço muitas pessoas que tenham estudado especificamente gestão de projetos. E, se estudaram, foi ao nível de pós-graduação. Já estavam imersas no tema. Mas, para muitos de nós, foi uma aprendizagem pela força das circunstâncias.

Disseram-lhe para trabalhar neste gráfico de Gantt sem explicar o que é um gráfico de Gantt. E você pensa: “Está bem, só sei que se chama gráfico de Gantt.” Trabalhe nesta folha de cálculo ou neste relatório, e nós temos a nossa própria forma de dar nomes às coisas, mas o PMI tem a sua própria convenção de nomenclatura. E a parte engraçada—e também um pouco ardilosa—é que eles sabem como chamamos as coisas no mundo real, e isso aparece no exame.

Então pensa: “Sim, é assim que eu chamo a isto.” Mas essa não é a terminologia do PMI. Esse é o primeiro ponto: entrar no exame sem estudar e improvisar. A outra grande questão é que as pessoas não fazem exames de treino para entrarem no modo de realização de testes. Suspeito que, para muitas pessoas como eu, já passou muito tempo desde que fizeram um exame ou um teste normalizado. Fazem exames de cinco ou dez perguntas e pensam: “Consegui. Correu bem.” Mas não estão preparadas para quase quatro horas de informação que têm de analisar, enquanto repetem para si próprias: “qual é a melhor resposta segundo o PMI?”

Esses são os principais problemas: improvisar, não fazer exames de treino e pensar que é suposto ler o livro todo.

Não leia o guia inteiro de uma ponta à outra. Leia o meu livro de uma ponta à outra, porque foi concebido para isso. Mas existe o chamado Project Management Body of Knowledge, ou PMBOK. É extremamente seco. Se sofre de insónias, é o melhor livro do mundo. Mas, se quer que alguém lhe dê um exemplo, foi isso que descobri ao escrever o livro.

Queria dar às pessoas o contexto, especialmente porque encontrava as mesmas perguntas nas minhas aulas. Incluí isso no livro. Por exemplo, se esta é a situação em que se utiliza determinada ferramenta, eis como ela aparece do ponto de vista do exame e também na vida real. Uma das minhas secções preferidas fala sobre o aumento gradual do âmbito e o gold plating, para consolidar realmente esses conceitos. As pessoas acharam isso útil porque, embora eu tenha de lhes ensinar a passar no exame, dizem: “Dê-me um exemplo do mundo real.”

E eu respondo: “O mundo real não o vai ajudar a passar no exame”, mas compreendo o que precisa. Precisa de perceber como o PMI seria aplicado no mundo real. Isso ajuda-o a compreender uma pergunta baseada num cenário no exame. “Lembro-me de a Crystal ter apresentado um cenário semelhante. Agora percebo como devo responder a esta pergunta, à maneira do PMI.”

Por isso, esses são os três principais conselhos: não improvise, faça exames de treino e não leia o guia PMBOK inteiro.

Kelsey Alpaio: Excelentes conselhos.

Durante o próprio exame, falou um pouco sobre o facto de não estarmos habituados a fazer testes de três ou quatro horas. Quais são alguns dos erros que as pessoas podem cometer enquanto estão efetivamente a fazer o exame e o que fazem de diferente os candidatos bem-sucedidos?

Crystal Richards: É uma questão de gestão do tempo. São 180 perguntas no total e três horas e 50 minutos, ou seja, 230 minutos. Faço as pessoas calcularem e elas dizem: “Está bem, isso dá cerca de um minuto e qualquer coisa por pergunta.”

O PMI divide as 180 perguntas em blocos de 60. Assim, durante as primeiras 60 perguntas, pode saltar de umas para as outras e responder a todas. Quando termina as primeiras 60, perguntam-lhe se quer fazer uma pausa.

Faça a pausa. Se não fizer a pausa, não recebe os dez minutos adicionais. Mas, quando passa para as perguntas 61 a 120, já não pode voltar ao primeiro conjunto. E o exame não lhe vai dizer: “Já passaram duas horas, talvez devesse avançar.”

O relógio continua a contar. Por isso, digo aos alunos para dividirem o exame em três blocos de 60 perguntas e repartirem o tempo por três. São aproximadamente 75 minutos por cada bloco de 60 perguntas. Assim percebem que, se gastarem 90 minutos apenas nas perguntas 1 a 60, vão ficar sem tempo. É essa gestão do tempo que quero realmente que compreendam.

Quando fizer um exame de treino completo, vai perceber como o seu corpo reage ao stress e ao cansaço, porque é uma experiência diferente. As pessoas dizem que saem do exame exaustas. Além disso, o exame é muito extenso e baseado em cenários. Tem de filtrar todo esse ruído.

Costumo brincar com as pessoas: tenha cuidado para não começar a trazer a sua própria história de vida para a pergunta. “Sim, isso aconteceu comigo.” E, de repente, está a desperdiçar 30 segundos do exame a reviver uma situação de gestão de projetos. É por isso que as perguntas dos exames de treino são tão importantes.

Ajudam-no a ultrapassar essa tendência. E, especialmente quando sente vontade de alterar a resposta, nove em cada dez vezes a primeira resposta estava correta. É também por isso que é útil fazer exames de treino: consegue perceber quando está prestes a alterar a resposta. Faço isso nas minhas aulas e usamos letras para indicar as respostas às perguntas.

É muito engraçado, porque dobro as folhas em quatro. É como aquele jogo de papel de que talvez se lembre, em que se dizia “a minha mãe disse que devia...” e todos começavam a dobrar as folhas. É muito divertido. Depois digo: “Alterei a minha resposta. Vou manter a minha...” E eles percebem que alteraram a resposta e que a primeira estava correta.

Sim, os “apanhadores de biscoitos”—é por isso que ainda não tinha dito o nome.

Kelsey Alpaio: Meu Deus. Já me tinha esquecido do nome. Que recordação. Sim.

Voltando um pouco à questão do estudo: se alguém estiver a estudar para o PMP enquanto trabalha a tempo inteiro, o que deve priorizar na preparação? Existe alguma estrutura ou rotina que recomende para ajudar a manter o ritmo?

Crystal Richards: Sim, especialmente quando se frequenta um bootcamp. Reforço muito que, como investiu tempo e dinheiro num bootcamp—normalmente são 35 horas e tem um preço considerável—agora é altura de agir. Tente transformar isto num período de quatro a seis semanas.

Se escolher esse caminho, também é possível fazê-lo através de estudo autónomo, mas nesse caso não terá necessariamente a mesma motivação. Quando pensa “gastei todo este dinheiro”, acaba por reservar tempo para estudar em vez de continuar a dizer “trato disso mais tarde”.

Vou começar pela perspetiva do bootcamp. Depois do bootcamp, quero que pense nos três ou quatro fins de semana seguintes como períodos para fazer um exame de treino. Durante a semana, se conseguir arranjar 30 minutos antes do pequeno-almoço, faça perguntas de treino. Depois, uma hora após deitar as crianças ou depois do jantar, reveja as perguntas que fez durante o almoço.

Reveja as áreas que foram difíceis para si. É aí que pode consultar o guia PMBOK como uma enciclopédia. Agora que tem o contexto de ter falhado uma pergunta, volta ao guia e pensa: “É por isso que errei.” Se tentar lê-lo sem contexto, vai pensar: “Não faço ideia do que estou a ler.”

Também digo às pessoas para não se preocuparem demasiado com o facto de já terem feito uma aula ou leituras anteriores. Façam um exame de treino para perceberem como as perguntas são formuladas. Depois, quando reverem o material, este vai ligar-se e fazer sentido. Vão pensar: “Vi uma pergunta sobre isto. Agora percebo por que razão esta é a resposta: é assim que o PMI trabalha.”

Se for difícil estudar durante a semana—se não conseguir fazer 30 minutos de manhã e 30 minutos à tarde—talvez possa compensar no final da semana, à quinta ou sexta-feira, estudando uma hora e meia à noite.

Mas o essencial é o sábado e talvez parte do domingo. Naturalmente, quer reservar tempo para a sua vida e para a família. Mas, se este é o seu objetivo pessoal e profissional, tal como acontece com qualquer outro objetivo, pense nas ocasiões em que voltou a estudar. Simplesmente assumiu esse compromisso e reservou esse tempo. É esse o meu incentivo: reserve o tempo necessário.

E acredite em mim: se concluir isto mais cedo, a sua família vai agradecer. Vão dizer: “É o PMP”, e vai deixar de amaldiçoar o meu nome ou de dizer “Crystal, vamos simplesmente fazer o exame”. Vale definitivamente a pena.

Como breve exemplo, tive uma aluna há alguns anos que estava sempre a adiar. Faltavam cerca de duas semanas para uma grande reunião familiar num cruzeiro. Ela disse: “Levo o meu livro.” E eu respondi: “Não, não vai.” Não vai levar esse material para um cruzeiro em família. Vai estragar o seu tempo e toda a gente vai ficar aborrecida. Vamos criar um plano.

Criámos um plano e disse-lhe para marcar o exame para uma determinada data. Ela disse: “Está bem.” Passou. Toda a família me enviou mensagens a agradecer: “Obrigado. Ela estava impossível.” Ainda hoje diz que a intimidei. Eu digo-lhe: “Não a intimidei.” E ela responde: “Não me teria pressionado a fazer o exame?” E eu digo: “Mas passou.” A sua família gosta de si e de mim por causa disso.

Recentemente, um aluno disse-me que tinha dois filhos pequenos, que a mulher estava grávida e que iria dizer-lhe: “Se queres continuar em casa e que eu ganhe mais dinheiro, preciso de passar neste exame.” Eu respondi: “Está bem.” Parece que isso foi música para os ouvidos dela.

Kelsey Alpaio: Meu Deus, adoro. Existe uma linha ténue entre orientar e intimidar.

Crystal Richards: Exatamente. Talvez da próxima vez eu... Mas eu disse-lhe: “Não vai levar este material para um cruzeiro.” Não vai divertir-se nem estudar.

Kelsey Alpaio: Excelente. Referiu o PMBOK algumas vezes e sei que já saiu uma nova edição, a sétima. Também sei que o exame mudou um pouco nos últimos anos e inclui elementos para além do PMBOK. Como podem as pessoas garantir que estão a estudar o material certo e a não perder tempo com recursos, perguntas ou exames de treino desatualizados?

Crystal Richards: Comece pela fonte: pmi.org. Depois vá à secção de certificações e escolha o PMP. Aí encontrará o esquema do conteúdo do exame. O exame já não se baseia apenas num recurso, como acontecia anteriormente com o guia PMBOK.

Agora baseia-se em vários recursos, refletidos no que chamamos ECO, o esquema do conteúdo do exame. Neste momento, continua atualizado. Diz “atualização do exame desde 2021”. Estamos em 2025, por isso continua correto.

Suspeitamos que, uma vez que mencionou a sétima edição, a oitava edição deverá ser publicada. Ouvi dizer que se espera que seja lançada no outono deste ano. Normalmente, o ritmo do PMI implica que a alteração passe para o ano seguinte. Se forem rápidos, o novo exame poderá entrar em vigor a 1 de janeiro de 2026, dependendo do tempo necessário para publicar a oitava edição.

Se a oitava edição só for publicada em dezembro, normalmente dão às pessoas o primeiro trimestre do ano e a atualização do exame surge no final de março ou em abril. Costumam dar algum tempo, por vezes alguns meses.

Em geral, para quem está a considerar fazer o PMP, existe sempre uma corrida no final do ano. Toda a gente tenta cumprir os seus objetivos anuais. Mas deve consultar a fonte. As pessoas perguntam-me: “Gosto da sua presença e personalidade”, enquanto outras pensam: “Ela é demasiado intensa.” E está tudo bem. Procure pessoas em quem confie. Pergunte qual foi o processo delas: fizeram um bootcamp? Por que razão não fizeram? Conheça-se a si próprio.

Eu sei que, no meu caso, comprei muitos cursos online e nunca os terminei. São mais económicos, sim, mas tem de pensar no seu objetivo. Precisa desta certificação porque as ofertas de emprego exigem o PMP e alguém está disposto a fazer-lhe uma proposta se obtiver a certificação em 30 dias? Faça o bootcamp e tente negociar um bónus ou um aumento salarial para cobrir os custos.

Se é disciplinado e sabe que consegue reservar tempo, compre um livro e um simulador de exames. Deverá conseguir avançar.

De qualquer forma, as certificações são caras. Mesmo que escolha estudar ao seu próprio ritmo, seja através de um livro ou online, continua a ter de pagar o exame. Depois tem de manter a certificação, neste caso a cada três anos. Por isso, deve analisar cuidadosamente o investimento.

Pense se isto lhe dará o maior benefício: investir num bootcamp que lhe fornece um plano de estudo e recursos, ou estudar sozinho. Consulte os sites das entidades, certifique-se de que não são sites duvidosos e confirme que são credíveis. Procure referências e veja o que se diz sobre elas no Reddit. A comunidade conhece muitos detalhes.

Depois, consulte o LinkedIn para verificar se publicam regularmente, se a sua mensagem é consistente e se estarão disponíveis para o apoiar caso escolha um bootcamp.

Quanto aos livros, consulte as avaliações. Não veja apenas o número de estrelas; leia as opiniões concretas. As pessoas são honestas. Algumas são desagradáveis, outras dão quatro ou cinco estrelas, e haverá sempre uma avaliação de uma estrela. Mas pode escolher criteriosamente os recursos certos para si.

Kelsey Alpaio: Tenho mais algumas perguntas. Se alguém estiver a ouvir tudo isto e pensar “parece muito trabalho; talvez não valha o tempo, o dinheiro e o stress”, o que lhe diria? O PMP ainda vale a pena em 2025? Deve avançar?

Crystal Richards: Diria que sim. Se está a ver posições que lhe interessam verdadeiramente, ou pessoas que admira e que têm empregos que pensa “adoraria fazer isso”, e essas pessoas têm um PMP, isso é um sinal de que talvez seja uma certificação que deve considerar.

Sou sempre uma grande defensora de conseguir que a empresa pague. Sei que pode ser controverso, porque algumas pessoas pensam: “Se eles pagarem, tenho de ficar lá mais tempo.” Neste mercado, aceito isso. Tudo é negociável. Se encontrar uma oportunidade e a empresa o quiser, pode negociar um bónus de entrada ou outra forma de compensação.

Acho que é uma situação vantajosa para todos quando a empresa ou outra entidade paga. O PMI tem bolsas com frequência e uma fundação. Podem existir oportunidades e não tem necessariamente de estar num contexto académico.

Recentemente, alguém me perguntou no LinkedIn se devia obter uma certificação em gestão da mudança ou o PMP. Isso pareceu-me estranho, porque são duas certificações completamente diferentes. Sou formadora de gestão de projetos e respondi que depende daquilo que se vê a fazer do ponto de vista profissional.

Sou uma pessoa que defende uma abordagem estratégica à escolha das certificações. Por vezes, quando alguém apresenta uma longa lista de certificações, isso torna-se demasiado caro. É caro para si porque tem de manter todas essas credenciais, fazer recertificações e pagar as respetivas taxas.

Por vezes, os cursos sobrepõem-se e existe reciprocidade. Sou certificada como scrum master e os cursos que faço com a Scrum Alliance contam para o PMI; em muitos casos, os cursos do PMI também contam para outras certificações. O PMI é bastante generoso nesse aspeto, algo que aprecio e recomendo vivamente.

Considerem seriamente ser membros, devido às vantagens adicionais e à facilidade que proporcionam. Também custa menos recertificar-se como membro. O PMI incentiva-o a manter a certificação.

Depois de a obter, é bastante fácil mantê-la. Também aceitam que faça formação noutras áreas. Se tiver uma certificação CISSP em cibersegurança ou uma certificação de gestão de recursos humanos, isso pode torná-lo um gestor de projetos mais eficaz, porque precisa desses conhecimentos para aplicar aquilo que diz, sobretudo se for especialista no assunto e também gerir projetos.

Por isso, para quem está a considerar o PMP, voltando à sua pergunta original, Kelsey: penso que é valioso se a gestão de projetos for a área profissional que pretende seguir. Toda a gente diz que é gestor de projetos, por isso ter a certificação é uma forma de os empregadores filtrarem os candidatos e perceberem quem está verdadeiramente empenhado na área. E, se conseguir que outra pessoa pague, tanto melhor—gosto do dinheiro dos outros.

Kelsey Alpaio: Quem não gosta?

Crystal Richards: Exatamente. Gosto disso.

Kelsey Alpaio: Uma pergunta relacionada: depois de conseguir um destes cargos para os quais a certificação PMP o ajudou, com que frequência espera realmente utilizar aquilo que aprendeu na preparação para o exame?

Crystal Richards: Excelente pergunta. Obtive a certificação quando trabalhava num contrato federal e o meu chefe disse-me que precisava dela para ser incluída como pessoal essencial nesse contrato. Depois disse-me: “Quando passar no exame, esqueça tudo o que aprendeu.” E eu pensei: “O quê?” Na altura, respondi apenas: “Está bem.”

Agora que trabalho nesta área e ensino, vejo tantos benefícios na aplicação ao trabalho das boas práticas que aprendemos. Trabalhei com uma organização de gestão de projetos e foi muito engraçado. Há uma ferramenta que ensinamos chamada gráfico RACI, ou matriz RACI, que indica quem é responsável, quem é responsável pela prestação de contas, quem deve ser consultado e quem deve ser informado.

Durante uma reunião de planeamento com outros gestores de projetos certificados, perguntavam: “Quem devia fazer isto? Não percebo quem está encarregado.” Eu não queria ser essa pessoa, mas pensei: “Onde está a vossa matriz RACI?”

Se decidir seguir o conselho do meu chefe e não utilizar nada do que aprendeu, isso será um prejuízo para si e para o valor da certificação. Não é necessário aplicar tudo. Essa é a dificuldade: há demasiado conteúdo e ninguém tem tempo para fazer tudo. Nem o PMI espera isso. Chama-se adaptação. Utilize as partes que fazem sentido tendo em conta o ambiente e o contexto do seu projeto.

Também tenho cuidado com a utilização da linguagem do PMI dentro das organizações. Se a empresa chama determinada ferramenta por outro nome, primeiro quero esclarecer o que significa. Não vou dizer: “Quer dizer a matriz RACI; é assim que se chama.” Isso não vai conquistar aliados. Vou utilizar o nome que a organização usa, aplicá-lo à gestão do projeto e começar com pequenas vitórias.

Se vejo um desafio, introduzo uma ferramenta de forma gradual. Quando as pessoas percebem que existe sucesso, melhor comunicação e uma compreensão mais clara do projeto, posso começar a integrar outra ferramenta.

Por isso, existe um enorme benefício em pensar realmente nas ferramentas. E, já que estou aqui e escrevi um livro, foi precisamente esse o foco: tentar encontrar esse equilíbrio. Enquanto lê as minhas páginas, mostro-lhe como isto pode acrescentar valor. É algo que tem faltado em muitos livros, porque as pessoas pensam: “Vou esquecer tudo o que aprendi, pois não vejo como aplicar.” Eu queria garantir que essa aplicação estava presente.

Kelsey Alpaio: Excelente. Estamos praticamente sem tempo. Pode deixar-nos com uma coisa que cada ouvinte possa fazer para aumentar as suas probabilidades de sucesso no exame PMP?

Crystal Richards: Faça a gestão de si próprio como um projeto até ao exame. Marque uma data e trabalhe para trás a partir daí, tal como faria com qualquer outro projeto. Comunique com as pessoas da sua vida. Diga aos seus amigos e à sua família: “Durante 30 dias vou ser uma pessoa difícil, mas prometo que vai valer a pena.”

Comunique também com os seus colegas e com o seu chefe. Diga: “Durante as próximas três sextas-feiras, preciso de algum tempo.” Se não puderem dar-lhe o dia inteiro, negoceie meios dias. Faça realmente a gestão dessa experiência como um projeto.

Se for uma pessoa mais orientada para métodos ágeis, trabalhe em sprints. No final de cada semana, o seu resultado deve ser um exame de treino e os respetivos resultados. Esse feedback mostra-lhe o que precisa de fazer no sprint seguinte.

Organize o calendário. Se já utiliza pouco uma ferramenta de gestão de projetos, use efetivamente o Asana ou o monday.com para aquilo que podem fazer. Desfrute de ver o unicórnio ou qualquer outra animação atravessar o ecrã quando atinge o objetivo.

Muitas pessoas dizem que este foi o seu objetivo de desenvolvimento pessoal e profissional durante anos. Faça um favor a si próprio e faça a gestão do seu próprio projeto para passar neste exame.

Kelsey Alpaio: Excelente. Crystal, muito obrigada por ter passado este tempo comigo hoje.

Crystal Richards: Muito obrigada pelo convite.

Kelsey Alpaio: E é tudo no Retro de hoje. Não se esqueça de seguir o programa para nunca perder um episódio. E, se quiser continuar a conversa com uma comunidade de mais de mil profissionais de gestão de projetos que compreendem o que está a viver, junte-se a nós em thedpm.com/membership. Obrigada por nos ouvir.