5 estilos de gestão de líderes de equipas de projeto eficazes
Estilo de gestão orientado para resultados: A gestão orientada para resultados permite que as equipas tenham autonomia na concretização dos objetivos, promovendo a independência e o domínio das competências. No entanto, algumas pessoas podem sentir-se sem apoio e a coesão pode ser prejudicada sem equilíbrio.
Estilo de gestão democrático: A gestão democrática dá prioridade à contribuição da equipa na tomada de decisões, reforçando a confiança e a coesão. No entanto, as discussões podem prolongar-se se não houver uma orientação clara.
Estilo de gestão transformacional: Os gestores transformacionais inspiram o crescimento e a adaptabilidade, sendo ideais para ambientes e equipas dinâmicos. No entanto, as expectativas elevadas podem conduzir ao esgotamento, pelo que é essencial proporcionar equilíbrio.
Estilo de gestão de liderança servidora: Os líderes servidores dão prioridade ao bem-estar da equipa, centrando-se na lealdade e no envolvimento. Embora seja motivador, este estilo pode desviar o foco dos resultados se os limites não forem claros.
Estilo de gestão transacional: A gestão transacional utiliza recompensas como forma de motivação, o que é eficaz para obter ganhos a curto prazo, mas tem um impacto limitado a longo prazo. É importante promover a motivação intrínseca para que os membros da equipa se mantenham envolvidos.
Enquanto gestores de projetos digitais, nem sempre somos “gestores de pessoas”. Mas, embora não sejamos diretamente responsáveis pelo crescimento profissional dos membros da nossa equipa, os nossos estilos de gestão podem continuar a ter um grande impacto na forma como trabalham.
Neste artigo, vamos abordar cinco estilos de gestão diferentes que todos os gestores de projetos devem conhecer. Mas qual é o estilo mais adequado à sua personalidade e às necessidades da sua equipa?
Continue a ler para descobrir e, enquanto explora as suas opções, pergunte a si próprio:
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- O seu estilo de gestão atual é a forma como quer gerir a sua equipa?
- É a melhor forma de liderar a sua equipa?
Vamos começar!
O que é um estilo de gestão?
Um estilo de gestão é definido como a forma como ajuda a sua equipa a crescer, a tomar decisões e, em última análise, a realizar o trabalho. O seu estilo engloba a forma como comunica, define expectativas, toma decisões e promove um ambiente que influencia a forma como os membros da sua equipa colaboram e crescem. O estilo de gestão tem impacto em tudo, desde o moral e a produtividade da equipa até à eficácia com que os projetos são entregues.
Compreender o seu estilo de gestão pode ajudá-lo a tomar melhores decisões sobre quando liderar, quando ouvir e quando se adaptar para responder às necessidades em evolução da sua equipa.
5 tipos de estilos de gestão
Os cinco estilos de gestão diferentes que vamos explorar são: baseado em resultados, democrático, transformacional, líder servidor e transacional.
Os diferentes estilos que vamos abordar abaixo são formas de liderar com as quais me deparei ao longo da minha experiência como gestor de projetos e gestor de produto.
Salte para as secções ou continue a ler para obter uma visão geral de cada estilo:
1. Estilo de gestão baseado em resultados
Façam o trabalho e eu fico satisfeito — não me interessa como!
A gestão baseada em resultados (semelhante à liderança orientada para tarefas) significa que não precisa necessariamente de saber — ou sequer de se preocupar — onde e como a sua equipa realiza o trabalho. Num ambiente baseado em resultados, os subordinados têm mais autonomia para escolher como abordam o seu trabalho, em vez de receberem instruções prescritivas.
Este é o estilo de gestão com o qual estou mais familiarizado, uma vez que a empresa onde trabalho, Crema, tem uma cultura baseada em resultados.
Um estilo de gestão baseado em resultados é relativamente pouco interventivo. Encontra-se no extremo oposto do espectro em relação à liderança coerciva ou à microgestão, em que a pessoa responsável tenta fazer com que todos cumpram as suas orientações. Parte-se do princípio de que confia neles para realizarem o trabalho de forma eficiente. Isto também significa que, quando os membros da equipa sentem que existe uma forma melhor de realizar o trabalho, os ouve e talvez até altere um processo para que seja mais eficiente.
O principal foco deste estilo de gestão é exatamente aquilo que está a pensar: os resultados.
Vantagens
A liderança baseada em resultados cria uma cultura de respeito mútuo. É uma abordagem pouco interventiva que dá aos membros da equipa autonomia para se orientarem a si próprios e se concentrarem em alcançar objetivos de forma independente. Este estilo é apelativo para pessoas automotivadas que valorizam a autonomia e o domínio das suas competências, conduzindo a um maior compromisso com os objetivos da empresa e a um sentido de responsabilidade que promove o envolvimento. Ao alinhar as contribuições individuais com os objetivos da empresa, a gestão baseada em resultados contribui para uma maior retenção dos colaboradores e promove uma cultura de equipa produtiva e motivada.
Desvantagens
Nem todos os projetos, pessoas ou ambientes de trabalho são adequados a um paradigma baseado em resultados. A gestão baseada em resultados pode fazer com que algumas pessoas se sintam sem apoio ou sintam que não têm uma orientação clara. Isto pode conduzir a um sentimento de isolamento ou à criação de silos, à medida que as pessoas trabalham de forma mais independente.
2. Estilo de gestão democrático
Vocês são os especialistas, por isso discutam o que todos acham que está certo — vamos simplesmente fazer isso!
Este tipo de liderança consiste em envolver toda a equipa na tomada de decisões, em vez de tomar essas decisões de forma isolada.
Os gestores democráticos acreditam geralmente que a sua equipa está repleta de pessoas inteligentes, capazes de apresentar excelentes ideias, independentemente da sua função ou posição na empresa.
Vantagens
Quando bem aplicada, a liderança democrática promove uma forte ligação entre os membros da equipa, baseada na colaboração e na confiança, conduzindo frequentemente a melhores resultados. Esta abordagem é altamente participativa, permitindo que todos contribuam para a decisão final e se sintam envolvidos no resultado.
Já vi o estilo democrático funcionar muito bem em equipas de projeto, porque todos sentem que o plano e o trabalho realizado também lhes pertencem.
Uma abordagem democrática à gestão também pode ser um dos estilos mais eficazes de gestão de conflitos, uma vez que incentiva todos a contribuir para a conversa, a participar e a assumir a responsabilidade pela sua parte.
Desvantagens
Na gestão democrática, todos são incentivados a assumir a responsabilidade e a contribuir para o processo de tomada de decisões — mas as decisões continuam a ter de ser tomadas. Quando todos assumem a responsabilidade pela discussão, por vezes parece que ninguém o faz. Quando não são geridas corretamente, as reuniões podem rapidamente transformar-se num carrossel de ideias sem que sejam tomadas decisões concretas.
3. Estilo de gestão transformacional
Vamos lá, conto convosco para serem melhores. Pensem em grande, saltem mais alto!
A liderança transformacional consiste em inspirar os membros da equipa a procurar um crescimento contínuo e a alcançar todo o seu potencial, abraçando a mudança. Este estilo dá ênfase ao desenvolvimento profissional, desafiando os membros da equipa a expandir as suas competências, a pensar de forma criativa e a tomar a iniciativa. Os líderes transformacionais ajudam a criar uma equipa resiliente e virada para o futuro, que procura ativamente formas de melhorar e se adaptar.
Vantagens
Este estilo de gestão é especialmente eficaz no desenvolvimento dos colaboradores — transformando uma equipa relativamente inexperiente numa equipa de elevado desempenho num curto espaço de tempo. É frequentemente observado em empresas em fase de arranque ou em ambientes dinâmicos, onde a cultura da empresa assenta inteiramente na inovação e na rápida adaptação a novas formas de resolver problemas. Ao incentivar a melhoria contínua e desafiar a equipa a expandir as suas competências, esta abordagem ajuda a promover a resiliência, a agilidade e o pensamento criativo.
Desvantagens
A desvantagem do estilo de gestão transformacional é o risco de criar um ambiente de elevada pressão, que pode conduzir ao esgotamento. Com um foco constante em elevar a fasquia, os membros da equipa podem sentir-se demasiado sobrecarregados enquanto se esforçam por corresponder a expectativas cada vez maiores. Sem um equilíbrio entre apoio e objetivos realistas, esta procura de melhoria contínua pode afetar o moral da equipa.
4. Estilo de gestão de líder servidor
Como posso ajudar-vos a fazerem o vosso melhor trabalho?
A liderança servidora consiste em colocar as pessoas em primeiro lugar e aquilo que tem de ser feito em segundo. Os líderes servidores colocam o envolvimento e o bem-estar dos colaboradores acima dos resultados, partindo do princípio de que, se a equipa e o ambiente de trabalho forem saudáveis, o projeto será executado de forma mais eficaz.
Basicamente, os líderes servidores fazem tudo o que está ao seu alcance para ajudar a sua equipa a crescer e a sentir-se apoiada.
Vantagens
Este tipo de estilo de gestão é o favorito dos gestores de projetos digitais porque, francamente, produz resultados. Quando os membros da equipa se sentem valorizados e apoiados, o seu desempenho melhora naturalmente. Esta abordagem cria relações genuínas, baseadas na confiança, fazendo com que os membros da equipa sintam que são mais do que simples recursos — promovendo a motivação, o compromisso e um sentido de propósito partilhado.
Desvantagens
A liderança servidora pode ter o efeito contrário quando o foco se desloca demasiado para a manutenção da harmonia em detrimento da obtenção de resultados. Se os limites se esbaterem e a produtividade passar para segundo plano, o trabalho pode estagnar. Quando chega o momento de pressionar para cumprir prazos ou alcançar um desempenho superior, esta mudança pode criar tensão.
5. Estilo de Gestão Transacional
Faça isto e deixe de fazer perguntas — e eis o que receberá se o fizer.
A gestão transacional é uma abordagem mais hierárquica que tende a utilizar recompensas para motivar as equipas a concluir o trabalho. Este é um estilo de liderança em que é fácil cair, especialmente quando tem muito trabalho em mãos.
Vantagens
A gestão transacional pode proporcionar limites claros — uma configuração simples de causa e efeito que pode ser muito útil para obter ganhos a curto prazo.
Desvantagens
Como a gestão transacional depende de uma troca explícita (faz isto e eu dou-lhe aquilo), quando um dos lados da equação desaparece, pouco resta para sustentar o outro lado a longo prazo. Retire a recompensa (um benefício, uma regalia, um prémio, um reconhecimento, uma competição, um bónus) e o compromisso com os resultados começa rapidamente a desaparecer.
5 Testes Populares de Estilos de Gestão
Apresento abaixo vários testes de personalidade diferentes para ajudar a descobrir que tipo de pessoa é, o que pode estar relacionado com a forma como gere as suas equipas de projeto e os seus projetos.
- Questionário do Diminuídor Acidental
- Instituto do Eneagrama
- Leadership IQ — Questionário sobre o Estilo de Liderança
- Questionário sobre o Estilo de Gestão da American Management Association
- O Seu Legado de Liderança
Lembre-se: estes questionários não são a solução definitiva. No entanto, podem ajudá-lo a compreender melhor qual é o estilo de gestão adequado para si ou a perceber quais as competências de gestão e de liderança que precisa de desenvolver. A propósito, achei este podcast da NPR, Hidden Brain, muito interessante no que diz respeito às razões e à forma como categorizamos as pessoas e ao motivo pelo qual isso pode, por vezes, ser prejudicial.
Qual é o Melhor Estilo de Gestão?
Não existe um único estilo de gestão que seja a solução milagrosa, nem uma abordagem que o torne automaticamente num bom gestor. É importante que não olhe apenas para um estilo de gestão e diga: «É este!»
A liderança eficaz é um espectro e, francamente, não existe um único estilo de gestão que responda às necessidades de todos. A forma como trabalha, a estrutura da empresa onde trabalha e o tipo de trabalho que realiza determinarão qual é o melhor estilo de gestão para si e para a sua equipa.
Dito isto, existe investigação que demonstra que a melhor forma de gerir pessoas é:
- tratar as pessoas com respeito
- oferecer apoio emocional
- acomodar diferentes estilos de aprendizagem
- proporcionar um ambiente onde todos possam participar
- dar feedback construtivo
Todos estes comportamentos de gestão podem proporcionar à equipa a motivação intrínseca de que necessita para realizar o seu melhor trabalho.
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