Analista de Negócio vs. Gestor de Projeto: Principais Diferenças
É provável que, se estiver a considerar uma carreira na área empresarial, já se tenha deparado com os termos "analista de negócios" e "gestor de projetos". Mas qual é a diferença entre os dois? E qual deles deverá escolher?
Neste artigo, vou explicar as principais diferenças entre analistas de negócios e gestores de projetos, para que possa tomar uma decisão informada sobre a sua futura carreira.
O que faz um gestor de projetos?
Um gestor de projetos é responsável pela execução bem-sucedida de um projeto, do início ao fim. É ele quem desenvolve o plano do projeto e o cronograma, acompanha o progresso e os marcos, e mantém as partes interessadas e a equipa do projeto informadas sobre o estado e as alterações.
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Um gestor ou líder de projetos também tem de ser capaz de identificar e gerir riscos, bem como resolver os problemas que surgem durante o projeto, incluindo gerir o âmbito para garantir que o produto final pode ser entregue com sucesso.
Em suma, um gestor de projetos desempenha muitas funções e tem muito a seu cargo enquanto facilitador do sucesso do projeto. Felizmente, o seu objetivo é sempre o mesmo: acompanhar o projeto até à sua conclusão e cumprir a declaração do âmbito, dentro do prazo e do orçamento.
Os gestores de projetos preocupam-se com:
- Objetivos do projeto
- Riscos do projeto
- Cronogramas do projeto
- Metodologias de projeto
- Modelos de projeto
- Gestão das partes interessadas
Os gestores de projetos são altamente comunicativos e podem ser considerados um pouco obcecados por planear e organizar.
O que faz um analista de negócios?
Um analista de negócios trabalha com uma empresa para compreender os requisitos do negócio, incluindo conhecer em profundidade os problemas e processos empresariais existentes, de modo a recomendar alterações que possam ser implementadas através de uma iniciativa de projeto.
Por outras palavras, os analistas de negócios trabalham com partes interessadas em vários contextos (clientes externos, clientes internos, patrocinadores do projeto, pessoas afetadas por um processo, etc.) para compreender as suas necessidades e, em seguida, encontrar soluções que ajudem a empresa a poupar tempo e dinheiro.
Um analista de negócios é responsável pela “análise de negócios”, ou seja, por compreender as necessidades de um projeto e traduzi-las em requisitos que possam ser utilizados por um gestor de projetos para determinar o âmbito do projeto.
Para tal, deve primeiro compreender o domínio do negócio, bem como as metas e os objetivos do projeto. Em seguida, trabalha com as partes interessadas para definir os requisitos que irão constituir o projeto.
Este processo envolve frequentemente workshops, entrevistas e grupos de discussão. Em termos ágeis, um analista de negócios desempenha algumas das funções de gestor de produto e proprietário do produto, definindo requisitos com base nas necessidades das partes interessadas ou de uma persona.
Depois de terem sido recolhidos os requisitos do negócio e do projeto, o analista de negócios cria um documento que descreve todos os entregáveis do projeto. Este documento é então utilizado pelo gestor de projetos para garantir que o projeto está no caminho certo e cumpre todos os seus objetivos.
Ao longo do projeto, é provável que o analista de negócios trabalhe com os membros da equipa do projeto para garantir que os requisitos são compreendidos e serão cumpridos pelos resultados do projeto (gestão de requisitos).
Os analistas de negócios preocupam-se com os problemas empresariais, a recolha de requisitos, a documentação de requisitos, a rastreabilidade dos requisitos (respondendo à pergunta “quem pediu isto?”) e a engenharia de processos. Os analistas de negócios são frequentemente muito orientados para os detalhes e, em muitos casos, são considerados profissionais com uma função algo técnica.
Analista de negócios vs gestor de projetos
Eis um resumo das principais diferenças nas descrições das funções de analistas de negócios e gestores de projetos. Os elementos à direita, como o planeamento, a elicitação e a análise de requisitos, pertencem ao domínio do analista de negócios, enquanto os elementos à esquerda, como o planeamento, a monitorização e o ciclo de vida do projeto, são da responsabilidade do gestor de projetos.
Os elementos no centro do gráfico — como a colaboração com as partes interessadas, a gestão de riscos e a gestão do âmbito — dizem respeito tanto ao analista de negócios como ao gestor de projetos, embora com responsabilidades diferentes. Trabalharão em colaboração nestas áreas, apesar de, frequentemente, um ou outro ser oficialmente responsável por elas.
Outras diferenças a considerar
Eis algumas outras considerações a fazer se estiver a decidir entre tornar-se analista de negócio ou gestor de projetos.
Educação e credenciais
Considerando a educação e a experiência, os gestores de projetos podem obter certificações do PMI, o Project Management Institute (PMP ou Project Management Professional é a certificação mais popular do PMI, orientada pelo PMBOK) e de muitas outras organizações, em competências essenciais relacionadas sobretudo com o planeamento, a execução e o controlo de um projeto do início ao fim.
Os analistas de negócio podem igualmente obter certificações de organizações como a IIBA, o International Institute of Business Analysts (CBAP ou Certified Business Analysis Professionals é a certificação mais popular do International Institute of Business Analysis, orientada pelo BABOK), onde os programas curriculares e as avaliações se concentram na especialização em compreender os processos de negócio e definir requisitos para operações futuras, a serem implementadas através de projetos.
Oportunidades de carreira e remuneração
Existem muitas oportunidades de carreira tanto para analistas de negócio como para gestores de projetos. Em ambas as progressões de carreira, normalmente um analista de negócio sénior ou gestor de projetos sénior ocupa uma função profissional bem remunerada, com um salário competitivo.
Se está a considerar entrar pela primeira vez numa destas funções, as funções de nível associado ou de coordenação podem ser um excelente ponto de partida para aprender algumas competências práticas e adquirir experiência numa indústria, empresa ou ambiente de trabalho específicos.
A remuneração em ambas as funções varia consoante a indústria. Por exemplo, é provável que os analistas de negócio e os gestores de projetos que trabalham em indústrias de alta tecnologia recebam uma remuneração superior à daqueles que trabalham na área da educação.
Analisando a remuneração de cada função, os gestores de projetos talentosos podem ganhar mais do que os analistas de negócio talentosos, potencialmente devido a uma diferença na perceção do seu valor para a organização e da importância crítica do seu contributo para alcançar os resultados pretendidos dos projetos.
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E se as funções de analista de negócio e gestor de projetos forem combinadas? Isto acontece?
Em algumas organizações, os gestores de projetos e os analistas de negócio são considerados a mesma função, tanto em termos de nomenclatura como de responsabilidade.
Embora isto possa funcionar em algumas organizações muito pequenas, à medida que a empresa cresce e os desafios se tornam mais complexos, a probabilidade de sucesso desta função combinada diminui, uma vez que os objetivos fundamentais da função são diferentes, embora não sejam mutuamente exclusivos (PMI).
As responsabilidades do analista de negócio e do gestor de projetos são diferentes, o que significa que também têm interesses fundamentais diferentes no projeto. Pode considerar-se que o analista de negócio está mais interessado no produto (requisitos, necessidades do negócio, resultados), enquanto o gestor de projetos está mais interessado em concluir o projeto.
Por exemplo, um analista de negócio pode ter uma compreensão profunda de um requisito de uma funcionalidade que, se for omitida, tornará a solução ineficaz. No mesmo projeto, um gestor de projetos pode estar pressionado pelo tempo e sugerir a remoção dessa funcionalidade crítica para fazer avançar o projeto.
Neste caso, os interesses do analista de negócio e do gestor de projetos são opostos — é evidente que precisam de conversar.
Na realidade, os gestores de projetos e analistas de negócio mais bem-sucedidos têm relações sólidas entre si, o que significa que compreendem a sua função, a forma como contribuem e o que esperar da outra função ao trabalharem em conjunto para alcançar os resultados pretendidos.
Está destinado a ser analista de negócio ou gestor de projetos?
Então, qual é a função certa para si? Se tem interesse em supervisionar projetos e garantir que decorrem conforme planeado, deve seguir uma carreira como gestor de projetos.
Se possui excelentes competências de análise e tem interesse em ajudar as empresas a melhorar os seus processos ou a definir requisitos para iniciativas de projetos, deve considerar uma função de analista de negócio.
