Skip to main content

Wszyscy marzyliśmy na jawie o tym, jak by to było rzucić pracę. W naszych wyobrażeniach wydaje się to łatwe — wystarczy wejść do gabinetu szefa, powiedzieć: „Odchodzę!” i wyjść. Ale w rzeczywistości? Odejście z pracy nigdy nie jest takie proste.

Nawet gdy jesteś gotowy, by ruszyć dalej, odejście może wywołać mieszankę emocji — ekscytację, ulgę, a może nawet odrobinę poczucia winy lub niepewności. A jeśli odejście nie następuje na twoich warunkach (zwolnienia grupowe — witajcie), te uczucia mogą uderzyć jeszcze mocniej.

Dodajmy do tego złożoność odchodzenia z pracy jako kierownik projektu. Projekty, którymi kierowałeś, nagle zawisają w próżni, bez jasnego miejsca docelowego. Jeśli nie ma planu przekazania obowiązków, twój zespół zostaje zmuszony do działania w pośpiechu — a twoje odejście bardziej przypomina katastrofę niż słodko-gorzkie pożegnanie.

Odejście nie musi jednak oznaczać chaosu ani palenia za sobą mostów. Odkryłem, że przy odrobinie planowania możesz odejść na własnych warunkach — z poczuciem sprawczości i zgodności z własnymi wartościami, niezależnie od okoliczności.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Nawet jeśli w najbliższym czasie nie planujesz odejścia, najlepszy moment na przygotowanie się do wyjścia następuje na długo przed złożeniem wypowiedzenia. Szczerze? Twierdzę, że zaczyna się to już pierwszego dnia nowej pracy (więc miej te wskazówki na uwadze przy kolejnej roli). 

Jako kierownik projektu, który przeżył wiele odejść, oto moja rada, jak dobrze odejść.

Stwórz plan przekazania obowiązków

Odejście z pracy nie polega wyłącznie na spakowaniu biurka (ani na ostatnim wylogowaniu się ze Slacka). Jeśli chcesz odejść w dobrych stosunkach, musisz stworzyć plan przekazania obowiązków. Bez niego twoje odejście może pozostawić projekty w zawieszeniu i wywołać niepotrzebny stres u wszystkich zaangażowanych osób. Odrobina planowania teraz zrobi ogromną różnicę.

Sprecyzuj swoje obowiązki

Znasz swoją rolę lepiej niż ktokolwiek inny. Oczywiście szef może mieć w dokumentacji twój opis stanowiska, ale wszyscy wiemy, że obowiązki kierownika projektu nigdy nie są w pełni opisane w opisie stanowiska.

Zanim więc odejdziesz, utwórz dokument opisujący wszystko, co robisz, wraz z zalecanym sposobem przejęcia tych obowiązków. Czy niektóre zadania należy przekazać współpracownikowi? Czy są takie, które można (lub należy) całkowicie wycofać?

Udokumentuj procesy 

Wszyscy mamy na koncie tworzenie sposobów pracy, o których wiemy tylko my. Ważne jest, aby udokumentować swoje procesy, zwłaszcza w przypadku zadań, które planujesz przekazać współpracownikowi.

Korzystając z utworzonego dokumentu opisującego twoje obowiązki, poszukaj tych, które mają jasno określone procesy. Następnie przygotuj instrukcje krok po kroku dla tych zadań, o których wiesz, że trzeba będzie je realizować po twoim odejściu. Istnieją świetne narzędzia, które mogą pomóc w tym procesie, w tym Scribe lub Loom do tworzenia instrukcji operacyjnych w formie wideo. 

Melody MacKeand

Wskazówka autora: zacznij teraz

Najlepiej nie czekać z upewnieniem się, że wszystkie procesy są udokumentowane, aż do momentu odejścia. Rozpoczynając kolejną rolę, spróbuj dokumentować procesy w miarę ich tworzenia. Nawet prosty zarys przechowywany w centralnej lokalizacji może pomóc zmniejszyć obciążenie związane z przyszłym przekazaniem obowiązków. Przydatne może być również kwartalne lub coroczne sprawdzanie, czy istnieją informacje, które nie zostały udokumentowane, i uwzględnienie ich w planie pracy.

Zidentyfikuj potencjalne ryzyka 

Podobnie jak każda transformacja, odejście z firmy wiąże się z ryzykiem — zwłaszcza w przypadku projektów, które pozostawiasz. Zastanów się, co może pójść nie tak w najbliższej przyszłości, i udokumentuj te ryzyka, aby twój zespół wiedział, na co zwracać uwagę i jak sobie z nimi radzić.

Oto kilka przykładów rodzajów ryzyka, które możesz chcieć udokumentować: 

  • Projekt Z jest obecnie opóźniony zgodnie ze swoim wskaźnikiem realizacji harmonogramu i został potraktowany priorytetowo w kolejnym sprincie. Kontynuuj naciski, aby dotrzymać tych terminów i wrócić na właściwe tory.
  • Klient M był ostatnio sfrustrowany liczbą błędów w środowisku deweloperskim, dlatego dopilnuj przeprowadzenia dokładnych testów jakości dla kolejnej iteracji. 
  • Nowy klient musi zaplanować spotkanie inauguracyjne w ciągu najbliższego tygodnia, aby można było realizować projekt równolegle z pracą dla innych klientów. 

Uporządkuj swoje pliki

Zarządzanie plikami to jedna z tych rzeczy, które łatwo zaniedbać, gdy jesteś w samym środku pracy nad projektem. Zanim jednak odejdziesz, poświęć trochę czasu na uporządkowanie wszystkiego. Uporządkuj foldery, sprawdź, czy najważniejsze dokumenty są dostępne, i upewnij się, że wszystko jest opisane w zrozumiały sposób (koniec z final_v3_revised_FINAL).

Kilka rzeczy, które warto uporządkować przed ostatnim dniem:

  • Upewnij się, że właściwe osoby mają dostęp do najważniejszych plików. Nie chcesz, aby Twój zespół został odcięty od istotnych dokumentów.
  • Jeśli stosowałeś określone konwencje nazewnictwa lub struktury folderów, opisz je, aby inni mogli zachować spójność.
  • Jeśli niektóre pliki lub systemy wymagają dodatkowego kontekstu, zostaw krótką notatkę albo przygotuj prosty przewodnik, który pomoże zespołowi się w nich poruszać.
Melody MacKeand

Wskazówka autora: zacznij już teraz

Zarządzanie plikami powinno być regularnym działaniem, ale kwartalne lub coroczne porządki mogą znacznie ułatwić pracę!

Zbierz dane i sukcesy

Odchodząc z pracy, łatwo skupić się na upewnieniu się, że Twój zespół jest przygotowany na sukces — ale nie zapominaj także o sobie. Zanim odejdziesz, poświęć trochę czasu na zebranie dowodów swoich sukcesów.

Po co? Cóż, gdy już odejdziesz, znalezienie tych szczegółów będzie znacznie trudniejsze. O projekcie, który udało Ci się wyprowadzić na prostą, procesie, który usprawniłeś, czy kliencie zachwyconym współpracą z Tobą szybko zapomnisz. A gdy będziesz aktualizować CV, negocjować podwyżkę lub przygotowywać się do rozmów kwalifikacyjnych, konkretne liczby i rzeczywiste przykłady mogą mieć ogromne znaczenie.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Śledź swoje wskaźniki

Liczby mają znaczenie, a konkretne rezultaty mogą przesądzić o powodzeniu lub porażce Twojego CV i przyszłych aplikacji o pracę. Poświęć więc czas na udokumentowanie najważniejszych wskaźników pokazujących Twój wpływ:

  • Łączna liczba projektów, nad którymi pracowałeś (w tym czas trwania, budżet itp.) 
  • Łączna kwota przychodów, którymi zarządzałeś 
  • Kwota przychodów uzyskanych dzięki dodatkowym pracom zleconym przez Twoich klientów 
  • Marże zysku dla Twoich projektów 
  • Wdrożone przez Ciebie procesy, które pozwoliły zaoszczędzić czas lub ograniczyć koszty
Melody MacKeand

Wskazówka autora: zacznij już teraz

Na kolejnym stanowisku od początku prowadź dokument z listą swoich sukcesów. Nie tylko pomoże Ci to później w aplikowaniu o pracę, ale także znacznie ułatwi przygotowywanie się do ocen okresowych. (Wskazówka dla zaawansowanych: wrzuć dokument do ChatGPT, aby szybko przygotować kwartalne lub roczne podsumowanie.)

Zachowaj pochwały

Pochwały od klientów, uznanie przełożonych i docenienie ze strony współpracowników to wartościowe referencje potwierdzające jakość Twojej pracy. Upewnienie się, że zostały zapisane przed ostatnim dniem, może pomóc, gdy będziesz potrzebować referencji lub zechcesz później poprosić o rekomendacje na LinkedIn. Oto jak to zrobić:

  • Prześlij wiadomości e-mail z pozytywnymi opiniami na swój prywatny adres e-mail albo utwórz folder na zrzuty ekranu
  • Nie zapomnij skopiować i wkleić do dokumentu wszelkich pochwał z aplikacji Slack, Teams lub innych narzędzi do komunikacji
  • Jeśli ktoś pochwali Cię ustnie podczas ostatnich spotkań, zapisz to w prywatnej notatce, aby nie zapomnieć
Melody MacKeand

Wskazówka autora: zacznij już teraz

Na nowym stanowisku wyrób sobie nawyk zapisywania pozytywnych opinii, gdy tylko się pojawią. Później możesz wykorzystać je do przedstawienia przekonujących argumentów za podwyżką lub awansem. Zanim jednak użyjesz ich publicznie, upewnij się, że postępujesz zgodnie z wytycznymi firmy.

Pobierz materiały do portfolio (jeśli jest to dozwolone)

Jeśli pracowałeś nad projektami skierowanymi do odbiorców zewnętrznych, teraz jest dobry moment, aby zapisać wszystko, co w przyszłości może pomóc zaprezentować Twoje doświadczenie. Niezależnie od tego, czy są to linki do finalnych materiałów, zrzuty ekranu utworzonych przez Ciebie pulpitów nawigacyjnych czy studia przypadków przedstawiające Twoją pracę, posiadanie ich pod ręką znacznie ułatwi aktualizowanie CV lub portfolio.

Po prostu upewnij się, że przed zapisaniem czegokolwiek sprawdzisz to dokładnie z firmą i klientami. Niektóre materiały mogą być poufne, a ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest naruszenie zasad obowiązujących w firmie przy okazji odejścia. Oto kilka rzeczy, które warto zapisać, jeśli to możliwe:

  • Utworzone przez Ciebie końcowe raporty lub prezentacje
  • Studia przypadków podsumowujące wyniki projektów
  • Materiały przeznaczone do publikacji (wpisy na blogu, materiały marketingowe, projekty UX/UI itp.)
  • Zrzuty ekranu pulpitów nawigacyjnych, przepływów pracy lub narzędzi, które utworzyłeś(-aś) albo zoptymalizowałeś(-aś)
  • Utworzone przez Ciebie szablony, podręczniki operacyjne lub ramy działania
  • Wizualizacje danych pokazujące sukces projektu
  • Utworzone przez Ciebie materiały szkoleniowe lub przewodniki

Doceniaj swoich współpracowników  

Podczas gdy zajmujesz się kończeniem projektów i przekazywaniem obowiązków, nie możesz zapomnieć o ludziach. Bez względu na to, jak bardzo jesteś gotowy(-a), by ruszyć dalej, odejście na krótki czas wiąże się z dodatkową pracą dla Twojego zespołu. Poświęcenie chwili na podziękowanie osobom, które sprawiły, że praca w tym miejscu była dla Ciebie lepsza, oraz na docenienie ich może wiele zmienić.

Podziękuj

Jeśli są współpracownicy, którzy Cię wspierali, współpracowali z Tobą lub sprawiali, że dni pracy były przyjemniejsze, podziękuj im! Odrobina wdzięczności może ułatwić przejście i pozostawić po Tobie dobre, trwałe wrażenie. Oto kilka pomysłów:

  • Podaruj drobny upominek w ramach podziękowania, na przykład kartę podarunkową do kawiarni, osobom, które mogą mieć trudne kilka tygodni po Twoim odejściu
  • Umów się na kawę lub lunch (wirtualnie albo osobiście) ze współpracownikami, za którymi najbardziej będziesz tęsknić
  • Zamów dostarczenie kwiatów lub odręcznie napisanej wiadomości świetnemu menedżerowi w ostatnim dniu pracy albo w poniedziałek po odejściu

Pochwal ich

Jeśli miałeś(-aś) okazję pracować ze wspaniałymi współpracownikami, zadbaj o to, by ich wysiłki nie pozostały niezauważone. Odrobina uznania może być wartościowym prezentem na pożegnanie — zwłaszcza jeśli odchodzisz poza formalnym okresem ocen pracowniczych. Oto kilka sposobów, by zrobić to właściwie:

  • Przekaż pozytywną opinię za pośrednictwem wewnętrznego systemu wyróżnień firmy (jeśli taki posiada)
  • Napisz do ich menedżera, konkretnie chwaląc ich wkład
  • Napisz przemyślaną rekomendację na LinkedIn
Melody MacKeand

Wskazówka autora: zacznij teraz

To kolejna rzecz, z którą nie warto czekać do ostatniej chwili. Chociaż często przekazujemy informacje zwrotne podczas rocznych lub półrocznych ocen, warto robić to na bieżąco, ponieważ można dodać znacznie więcej kontekstu i szczegółów, zamiast próbować przypominać sobie wszystko po kilku miesiącach.

Formułuj konstruktywną informację zwrotną

Nie wszystko w Twojej pracy musiało być idealne, a jeśli masz do przekazania opinię, możesz być szczery(-a) — unikaj jednak przekształcania jej w sesję narzekania. Palenie za sobą mostów nikomu nie pomaga, a nigdy nie wiesz, kiedy ponownie spotkasz na swojej drodze byłych współpracowników. Najlepsze podejście do przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej:

  • Jeśli w Twojej firmie przeprowadza się rozmowy końcowe, wykorzystaj je jako przestrzeń do przekazania przemyślanej opinii
  • Skoncentruj się na usprawnieniach, które mogłyby pomóc Twojemu byłemu zespołowi iść naprzód
  • Zachowaj profesjonalizm — dziel się spostrzeżeniami, a nie skargami

Pozostań w kontakcie 

To, że odchodzisz z pracy, nie oznacza, że musisz stracić kontakt z osobami, z którymi pracowałeś(-aś). Byli współpracownicy i klienci często są świetnym źródłem informacji o przyszłych ofertach pracy. Odrobina wysiłku teraz może pomóc utrzymać te relacje długo po Twoim ostatnim dniu pracy. Oto jak to zrobić:

Nawiąż kontakt na LinkedIn

Zanim odejdziesz, upewnij się, że masz w kontaktach współpracowników, klientów i wszystkie inne osoby, z którymi chcesz pozostać w kontakcie na LinkedIn. Jeśli blisko z kimś współpracowałeś(-aś) i było to świetne doświadczenie, poświęć kilka minut na napisanie tej osobie rekomendacji na LinkedIn. Nie bój się również poprosić o rekomendację w zamian. Nie ma na to ograniczenia czasowego, ale wysłanie takich zaproszeń w okolicach odejścia może być bardziej naturalne.

Przykład wiadomości na LinkedIn

„Cześć [Imię], bardzo miło wspominam naszą współpracę i wiele się nauczyłem(-am) w tym czasie. Jeśli był(a)byś na to otwarty(-a), byłoby mi bardzo miło, gdybyś napisał(a) rekomendację na LinkedIn dotyczącą [konkretnego projektu lub umiejętności]. Oczywiście nie ma żadnej presji — pomyślałem(-am), że zapytam, póki wszystko jest jeszcze świeże!”

Pożegnaj się

Dobrze przygotowany e-mail pożegnalny lub wiadomość na Slacku to świetny sposób, aby zakończyć współpracę w pozytywny sposób. Zadbaj o zwięzłość i wyraź swoją wdzięczność. Pamiętaj, aby krótko podziękować zespołowi, wspomnieć o jednym lub dwóch ważnych momentach z czasu spędzonego w firmie (projekcie, wspomnieniu lub tym, czego się nauczyłeś(-aś)) oraz dodać dane kontaktowe lub profil na LinkedIn, jeśli chcesz pozostać w kontakcie. Oto kilka przykładowych e-maili, które pomogą Ci zacząć.

Krótki & serdeczny e-mail pożegnalny

Przykład e-maila

Cześć wszystkim - 

Jak wielu z Was wie, w przyszły piątek będzie mój ostatni dzień w Agency ABC. Współpraca z Wami wszystkimi była dla mnie ogromną przyjemnością. Jestem niezwykle dumny(-a) z pracy, którą wspólnie wykonaliśmy, i z niecierpliwością czekam, aby zobaczyć, co jeszcze osiągniecie! 

Chętnie pozostanę w kontakcie — zapraszam do połączenia ze mną na LinkedIn. 

E-mail dotyczący przekazania klienta

Przykład e-maila

Cześć Stephanie - 

Chciałem(-am) Cię poinformować, że ten piątek będzie moim ostatnim dniem w Agency ABC. Od tej pory Twoim kierownikiem projektu będzie Adam Smith — został dodany do kopii tego e-maila. Dokładnie przekazałem(-am) mu informacje o naszej dotychczasowej pracy oraz aktywnych projektach, które obecnie prowadzimy. 

Wkrótce się z Tobą skontaktuje, aby umówić się na rozmowę. Proszę, uwzględniaj go we wszystkich wiadomościach między teraz a moim odejściem, a ja zrobię to samo, aby zapewnić płynne przekazanie obowiązków. 

Osobisty e-mail pożegnalny

Przykład e-maila

Cześć Stephanie - 

Jak wspominałem(-am) wcześniej, ten piątek będzie moim ostatnim dniem w Agency ABC. Współpraca z Tobą i zespołem Client X była dla mnie ogromną przyjemnością. 

Szczególnie podobała mi się wspólna praca nad naszą świąteczną kampanią i jestem wdzięczny(-a) za partnerstwo, które zbudowaliśmy przez ostatnie kilka lat. 

Chętnie pozostanę w kontakcie, aby obserwować wszystkie wspaniałe projekty, które realizujesz wraz z zespołem, oraz sprawdzić, czy w przyszłości pojawią się możliwości ponownej współpracy. Możesz znaleźć mnie na LinkedIn lub skontaktować się ze mną tutaj: [adres e-mail]. Jeśli był(a)byś na to otwarty(-a), będę również wdzięczny(-a) za rekomendację na LinkedIn i z przyjemnością odwdzięczę się tym samym!

Pozostaw drzwi otwarte

Twoja kolejna szansa może pojawić się dzięki byłemu współpracownikowi lub klientowi. Widziałem(-am) to już wiele razy — byli współpracownicy zostawali osobami rekrutującymi, dawni klienci zgłaszali się z propozycjami pracy jako freelancer, a kontakty prowadziły do niespodziewanych ofert pracy. Oto kilka przykładów z mojego życia: 

  • Dwie z moich prac pojawiły się dzięki byłym współpracownikom, którzy dołączyli do tych firm i mnie polecili
  • Jedna praca pojawiła się dzięki byłemu klientowi, który zatrudnił mnie wewnętrznie 
  • Praca kontraktowa pojawiła się dzięki dawnemu dostawcy
  • Pomogłem(-am) nawiązać współpracę między byłymi współpracownikami z różnych firm 
  • Poleciłem(-am) byłą współpracowniczkę na stanowisko w mojej firmie i dostała tę pracę
  • Od ponad 10 lat utrzymuję przyjaźnie ze współpracownikami z poprzednich firm

Oto kilka sposobów na podtrzymywanie relacji:

  • Komentuj ich posty na LinkedIn lub udostępniaj je
  • Od czasu do czasu wyślij krótką wiadomość, aby zapytać, co u nich słychać — szczególnie jeśli zauważysz rocznicę pracy lub awans
  • Jeśli uczestniczysz w wydarzeniu branżowym, sprawdź, czy będą tam jacyś byli współpracownicy, i spotkaj się z nimi osobiście

Zaakceptuj emocje

Kiedy masz już zaplanowane rozpoczęcie nowej pracy — szczególnie takiej, na którą bardzo się cieszysz — łatwo skupić się wyłącznie na tym, co dalej. Jednak nawet gdy jesteś gotowy odejść z firmy, towarzyszą temu mieszane emocje. Nie tylko odchodzisz z pracy — zostawiasz za sobą projekty, w które osobiście się angażowałeś, współpracowników, z którymi nawiązałeś relacje, oraz rutyny, które składały się na twoje codzienne życie.

Osobiście zaskoczyły mnie emocje, które pojawiały się podczas zmian pracy. Niejednokrotnie zdarzało mi się niespodziewanie odczuwać smutek z powodu opuszczania miejsc pracy, które — jeśli mam być szczery — wcale nie były takie świetne. Jednak po kilku takich doświadczeniach zdałem sobie sprawę, że przepracowanie tych emocji — zamiast odsuwania ich na bok — faktycznie ułatwia przejście przez tę zmianę.

Jeśli więc przygotowując się do odejścia, czujesz się trochę zagubiony, oto kilka sposobów, które pomogą ci sobie z tym poradzić.

Poświęć chwilę

Rozmowa z menedżerem na temat „Odchodzę” jest bardzo ważna. Nawet jeśli wszystko przebiega spokojnie, nadal może być naprawdę pełna emocji. Pojawia się ulga, zdenerwowanie, ekscytacja — a w niektórych przypadkach nawet poczucie winy.

Po rozmowie daj sobie chwilę na przetworzenie tego, co się wydarzyło, zanim ponownie rzucisz się w wir pracy. Wypij kawę ze współpracownikiem, wybierz się na krótki spacer albo wyjdź na świeże powietrze, zanim dołączysz do kolejnego spotkania.

Uznaj mieszane emocje

Nawet jeśli nie możesz się doczekać odejścia z obecnej pracy, w porządku jest czuć lekki smutek, nostalgię lub niepewność. Spędziłeś w tej pracy sporą część swojego życia, a zmiany — niezależnie od tego, jak pozytywne — wiążą się z emocjonalnym obciążeniem.

Zapisz, za co jesteś wdzięczny w związku z tą pracą (tak, nawet jeśli jej nienawidziłeś). Nawet najgorsze stanowiska mają swoje jasne strony. Być może była to umiejętność, którą zdobyłeś, współpracownik, który stał się przyjacielem, albo projekt, który pomógł ci się rozwijać. Skup się na tym, co zabierasz ze sobą, zamiast na tym, co zostawiasz.

Przygotuj się na ostatni dzień

Pożegnania są najgorsze. Dlatego zaplanuj coś przyjemnego, co sprawi, że ten dzień będzie bardziej przypominał świętowanie niż kolejny dzień pracy, który akurat jest twoim ostatnim. Zaplanuj wyjście na drinka ze współpracownikami, kolację z rodziną albo nawet małą przyjemność dla siebie — na przykład ostatni lunch w ulubionym miejscu.

Co dalej?

Chcesz nawiązać kontakt z innymi menedżerami projektów cyfrowych, aby dzielić się zasobami i najlepszymi praktykami? Dołącz do naszej społeczności członkowskiej i uzyskaj dostęp do ponad 100 szablonów, próbek i przykładów oraz nawiąż kontakt na Slacku z setkami innych menedżerów projektów cyfrowych.