Skip to main content

Spotkanie rozpoczynające projekt jest jedną z najważniejszych części projektu, a jako kierownik projektu powinno być jedną z Twoich ulubionych rzeczy do zrobienia.

Uwielbiam rozpoczęcie projektu, ponieważ stwarza ono kierownikowi projektu okazję do rozwiązywania problemów. Brief jest świeży, karta jest czysta, a możliwości są nieograniczone! Każdy nowy brief to okazja do zrealizowania najlepszego projektu w historii.

Od razu zaczynam wyobrażać sobie wszystkie różne sposoby, na jakie możemy zmierzyć się z danym problemem, oraz to, jak zmotywować do tego zespół.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Wiem, że nie każdy czuje to samo, i to jest w porządku (właśnie dlatego jestem kierownikiem projektu!), ale staram się przekuć ten entuzjazm i zapał do nowego projektu w facylitację mojego spotkania rozpoczynającego projekt. 

Istnieją dwa podstawowe rodzaje spotkań rozpoczynających projekt:

  1. Spotkanie rozpoczynające projekt, które wykorzystujesz wewnętrznie z zespołem, aby opracować podejście do projektu, harmonogram i plan. 
  2. Spotkanie rozpoczynające projekt, które wykorzystujesz, aby przedstawić klientowi opracowany wraz z zespołem plan i podejście do projektu.  

Oba są ważne i oba można dostosować do specyfiki projektu — zadania, które należy wykonać, poziomu zaufania między zespołami, zakresu projektu, harmonogramu, konsekwencji projektu itd., ale ten artykuł koncentruje się przede wszystkim na pierwszym zastosowaniu oraz na tym, jak taktycznie przeprowadzić spotkanie rozpoczynające projekt, które przerodzi się w pełny plan projektu.

Co zrobić przed spotkaniem rozpoczynającym projekt

Wewnętrzne spotkanie rozpoczynające projekt służy kilku różnym celom:

  1. Ustala i przekazuje kontekst briefu lub problemu do rozwiązania
  2. Jest to oparty na współpracy sposób, aby interdyscyplinarny zespół opracował podejście do projektu i kartę projektu
  3. Jeśli zostanie dobrze przeprowadzone, sprawia, że zespół projektowy angażuje się w pracę i z optymizmem podchodzi do rozwiązania danego problemu

Zanim wyślesz zaproszenie w kalendarzu do zespołu, powinieneś wcześniej przemyśleć kilka kwestii, aby zapewnić sobie udane spotkanie rozpoczynające projekt:

  1. Przejrzyj brief i zastanów się, co chcesz osiągnąć podczas spotkania rozpoczynającego projekt:
    1. Czy jego głównym celem jest ustalenie podejścia? Opracowanie harmonogramu? Uzyskanie poparcia zespołu projektowego? Wszystkie powyższe cele? 
    2. Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci ustalić, jak przeprowadzić spotkanie. Na przykład, jeśli celem jest ustalenie podejścia do złożonego problemu lub projektu, prawdopodobnie powinieneś zaprosić zarówno osoby na stanowiskach kierowniczych, jak i „wykonawców”, którzy będą realizować codzienną pracę. 
    3. Z drugiej strony, jeśli chcesz szybko opracować harmonogram, prawdopodobnie wystarczy, że wezmą udział sami „wykonawcy”, a kluczowe kamienie milowe możesz przekazać osobom na stanowiskach kierowniczych po spotkaniu. 
    4. Moje preferowane ramy spotkania rozpoczynającego projekt nazywają się Graphic Gameplan i zostały opracowane przez firmę Grove Tools. Są proste i elastyczne — można je zastosować do dowolnego rodzaju projektu w większości branż. 
  2. Następnie ustal, kto weźmie udział w spotkaniu. Domyślnie lubię zapraszać wszystkich członków „codziennego” zespołu projektowego, a także sponsorów projektu na szczeblu kierowniczym, którzy mogą mieć większy kontekst dotyczący tła projektu, briefu lub zadania niż reszta zespołu.
    1. „Codzienny” oznacza osoby, które będą zajmować się projektem 3-5/razy w tygodniu, a nie osoby posiadające specjalistyczne umiejętności, które zostaną zaangażowane w projekt tylko w kluczowych momentach. Istnieją skuteczniejsze sposoby angażowania tych osób i nie muszą one uczestniczyć w całym spotkaniu rozpoczynającym projekt.
  3. Gdy potwierdzisz uczestników, ustal datę, godzinę i miejsce spotkania. 
  4. Z wyprzedzeniem udostępnij brief lub wszelkie materiały informacyjne, z którymi zespół projektowy powinien zapoznać się przed udziałem w spotkaniu. Czy wcześniej pracowaliście nad podobnym projektem? Odszukaj notatki z retrospektywy lub raporty dotyczące wcześniejszych wyników i analizy po zakończeniu projektu, a następnie również je udostępnij. 
  5. Co ważne, zwięźle umieść wszystkie te informacje w jednym e-mailu i zaproszeniu w kalendarzu, dodając przejrzystą agendę spotkania rozpoczynającego projekt. Umieszczenie wszystkiego w jednym miejscu, które zespół może znaleźć podczas przygotowań do spotkania, to prosty, lecz niedoceniany sposób na ułatwienie życia współpracownikom.

Co robić podczas spotkania rozpoczynającego projekt

Skoro masz już za sobą przygotowania, czas przejść do sedna rozpoczęcia projektu — spotkania. Najważniejszą rzeczą, o której kierownik projektu powinien pamiętać podczas tego spotkania, jest to, że jego rolą jest facylitowanie dyskusji: zadbanie o to, aby każdy został wysłuchany, przy jednoczesnym kierowaniu rozmowy ku pytaniom, na które trzeba znaleźć odpowiedzi, aby opracować plan i harmonogram. 

Za wszelką cenę chcesz uniknąć dyktowania zadań i sposobu realizacji projektu — nie buduje to poczucia odpowiedzialności ani rozliczalności w zespole projektowym i nie wzbudzi w nikim entuzjazmu wobec czekającej go pracy.

Doskonalenie tej umiejętności wymaga nieco praktyki, ale im częściej będziesz prowadzić takie spotkania, tym lepiej będziesz sobie z nimi radzić. Kiedy utkniesz, uruchom w sobie trzylatka i bądź niezwykle dociekliwy — wciąż pytaj co, dlaczego i jak, aby wydobyć od zespołu potrzebne ci szczegóły. 

Spotkanie może wyglądać różnie w zależności od tego, jak zdecydujesz się je zorganizować i poprowadzić, ale niezależnie od formy zawsze powinno zawierać element wizualny. Może to być dokument Google, w którym zapisujesz notatki podczas udostępniania ekranu, albo arkusz papieru, jeśli jesteście w biurze.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać ze wspomnianych wcześniej ram Graphic Gameplan, rozważ przygotowanie szablonu slajdu programu PowerPoint z grafiką, który będziesz wypełniać w trakcie spotkania. A może spotykacie się osobiście? Kiedyś powiększyłem tę grafikę i zalaminowałem ją, dzięki czemu mogłem zabierać ją na spotkania, wieszać na ścianie i wypełniać markerem suchościeralnym. 

Niezależnie od tego, jak zorganizujesz spotkanie, podczas każdego udanego spotkania rozpoczynającego projekt będziesz chciał omówić pięć kluczowych tematów:

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

1. Uzgodnienie głównego celu projektu

Co jest tą jedną rzeczą, którą ten projekt absolutnie musi osiągnąć? Możesz uważać, że to oczywiste, ale klienci i sponsorzy projektu nie zawsze potrafią jasno to zdefiniować. Jeśli masz szczęście, cel może być klarowny, ale być może cały zespół roboczy nie brał dotąd udziału we wszystkich rozmowach i spotkaniach, dlatego na samym początku trzeba koniecznie potwierdzić, że wszyscy rozumiecie sytuację tak samo. 

Nie traktuj swojej pozycji kierownika projektu jako czegoś oczywistego — zawsze będziesz mieć więcej kontekstu niż większość zespołu, a twoim zadaniem jest odpowiednie przekazanie tych informacji. 

2. Wszelkie cele drugorzędne lub KPI

Gdy uzgodnicie główny cel, czas wymienić wszystkie drugorzędne cele i wymagania, które trzeba spełnić. Może to być dodatkowy KPI, na który chcesz wpłynąć, albo długoterminowy cel, do którego chcesz się przyczynić, a nawet coś związanego z zarządzaniem klientem lub operacjami. Być może dyrektor ds. marketingu organizacji uważnie obserwuje ten projekt i musimy wyjść poza utarte schematy oraz zrobić na nim wrażenie. 

Może istnieć wymóg współpracy wyłącznie ze zróżnicowanymi dostawcami albo określony klient może preferować otrzymywanie rezultatów w konkretnym formacie (np. Powerpoint zamiast Google). Lista w tej kategorii może być długa i różnorodna — od celów wysokiego poziomu po bardzo szczegółowe kwestie taktyczne — ale to właśnie te szczegóły projektu, o których należy pamiętać i którymi trzeba odpowiednio zarządzać, odróżniają świetne projekty od dobrych. 

3. Zadania i etapy projektu

Następnie podczas spotkania należy omówić zadania i etapy, które musimy zrealizować, aby osiągnąć właśnie zdefiniowane cele. Ten temat powinien zająć większą część spotkania rozpoczynającego projekt. 

ALE nie chodzi tylko o wymienienie zadań, które trzeba wykonać, aby zrealizować pracę — należy również zastanowić się, jakich informacji potrzebujemy, aby te zadania wykonać. 

  • Czy któreś z nich muszą zostać wykonane w określonej kolejności? 
  • Czy jedno z nich musi zostać ukończone, zanim będziemy mogli rozpocząć pozostałe? 
  • Nad którymi zadaniami możemy pracować jednocześnie? 

Odpowiedzi na te pytania stanowią podstawę do opracowania solidnego harmonogramu projektu. Nie bój się zadawać pytań wyjaśniających. Jeśli nie rozumiesz, jak coś ma zostać wykonane, istnieje duże prawdopodobieństwo, że reszta zespołu również jest zdezorientowana.

4. Zasoby

Gdy ustalimy już wszystko, co musimy zrobić, aby osiągnąć cel, musimy określić, kto wykona tę pracę, czyli zadać sobie pytanie, z jakich zasobów i zespołów musimy skorzystać, aby zakończyć projekt sukcesem. 

Pomyśl o osobach, które będziesz musiał zaangażować wewnętrznie, ale pamiętaj również o zewnętrznych partnerach. Zastanawiając się nad zasobami, nie powinieneś myśleć wyłącznie o tym, kto będzie musiał być zaangażowany (to ważne), lecz także o tym, jakich informacji będzie potrzebować ta osoba i kiedy. 

To okazja, aby postawić się na miejscu innych i stać się najlepszym partnerem, jakim możesz być. Nawet jeśli nie masz jeszcze pełnego briefu dla wszystkich partnerów, lepiej przekazać im kontekst teraz, niż zaskoczyć ich później napiętym terminem: „Hej, informacyjnie: otrzymaliśmy brief dotyczący rozwiązania problemu X. Właśnie dopracowujemy szczegóły, ale podejrzewam, że za kilka tygodni będziemy musieli zaangażować wasz zespół. Oto informacje, które obecnie posiadam, wróćmy do tego za kilka dni”.

Przemyślenia, którymi dzielisz się w tej części spotkania, stanowią podstawę solidnego planu zaangażowania interesariuszy i uzyskania poparcia osób, których wkład będzie potrzebny. 

5. Czynniki sukcesu i ryzyka

Na koniec warto poświęcić chwilę na przeanalizowanie podobnych projektów z przeszłości i omówienie tego, co poszło dobrze, aby spróbować to powtórzyć, a także — z drugiej strony — omówienie tego, co nie poszło dobrze, aby upewnić się, że nie wydarzy się to ponownie. 

Co możemy zrobić, aby zawczasu zadbać o to, żeby dobre rzeczy rzeczywiście się wydarzyły, a złe — nie? W tym miejscu wymienisz czynniki sukcesu i potencjalne ryzyka oraz zaczniesz planować działania z nimi związane. 

Co zrobić po spotkaniu inauguracyjnym projektu

Uff, spotkanie dobiegło końca i odbyło się wiele wartościowych dyskusji. Co teraz? Poświęć trochę czasu na przejrzenie notatek ze spotkania i przyswojenie omówionych informacji. Czy powiedziałeś, że skontaktujesz się z kimś lub skonsultujesz dany temat z innym zespołem? Dołóż wszelkich starań, aby uzupełnić ewentualne luki, które nadal mogą istnieć w Twoim planie.

Następnie przygotuj plan projektu, opracuj harmonogram i udostępnij te informacje członkom zespołu projektowego, aby upewnić się, że właściwie uwzględniłeś ich wkład. Daj im możliwość zasugerowania zmian, zanim szerzej przedstawisz podejście i przypiszesz zespołowi sztywny harmonogram. 

Upewnij się, że te informacje są zapisane w dostępnym dla wszystkich miejscu, oraz ustal dla siebie częstotliwość ich aktualizowania (co tydzień, co dwa tygodnie, co miesiąc). Jeśli szukasz wskazówek dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji w tym celu, przeczytaj nasz artykuł o tworzeniu chatbota zawierającego jedno wiarygodne źródło informacji o projekcie.

Wróć myślami do rozmowy z zespołem na temat zasobów i opracuj plan zaangażowania interesariuszy. Jakie informacje z planu należy przekazać poszczególnym interesariuszom?

To także dobry moment, aby zacząć myśleć o formie inauguracyjnego spotkania z klientem (więcej informacji na ten temat w dalszej części). 

Kickoff-Meetings-Resource-Pack-V4

Czy życie jest zbyt krótkie na czytanie?

Otrzymaj wszystkie nasze gotowe do użycia szablony spotkań inauguracyjnych projektu oraz szybki kurs za jedyne $10.

Jak wygląda udane spotkanie inauguracyjne projektu

Choć istnieje wiele różnych sposobów prowadzenia spotkania inauguracyjnego projektu, jego efekt końcowy powinien zawsze być taki sam:

  1. Zespół projektowy ma wspólną wizję i jasno określone oczekiwania, wokół których może się zjednoczyć.
  2. Zespół ma jasno udokumentowany sposób dalszego działania. Oznacza to, że każda osoba w zespole projektowym może wskazać interesariuszowi właściwy kierunek w zakresie rezultatów, kamieni milowych, harmonogramów, zasobów i obowiązków, sposobu zapewnienia sobie warunków do osiągnięcia sukcesu oraz planowania działań związanych z ryzykiem. 

Rozpoczynaj projekty z pewnością siebie

Mam nadzieję, że ten przewodnik zapewni Ci strukturę i pewność siebie potrzebne do prowadzenia (lub udoskonalenia!) własnych wewnętrznych spotkań inauguracyjnych w przyszłości. Chętnie poznam Twoje pytania lub alternatywne podejścia. Jeśli chcesz czytać więcej podobnych treści i nawiązać kontakt z innymi kierownikami projektów, zasubskrybuj newsletter Digital Project Manager.