10 parasta liiketoimintatiedon työkalua parempiin päätöksiin vuonna 2026

Zoho Analytics on pienille yrityksille erinomainen liiketoimintatiedon hallintatyökalu, kun otetaan huomioon sen laaja ominaisuusvalikoima, yksinkertainen käyttöliittymä ja edullinen hinnoittelu pienelle käyttäjämäärälle. Eräs matkanjärjestäjä, joka hallinnoi 17 usean päivän matkaa, piti Zoho Analyticsia korvaamattomana: ”Olen käyttänyt Zoho Analyticsia oppaiden suoritusten, vieraiden arvioiden ja matkajärjestelyjen seurantaan kaikilla 17 usean päivän matkallamme. Zoho Analytics auttoi minua paljastamaan vieraiden käyttäytymisen ja matkojen kulun kehityssuuntia maaseutualueilla. Sen avulla pystyimme vähentämään ylityötä seuraamalla tehottomuuksia, joita emme pystyneet havaitsemaan laskentataulukoista.”

Tämän työkalun avulla voit tuoda tietoja useista eri lähteistä ja rakentaa intuitiivisia ja toimivia raportteja visualisoitujen tietojen analysointia varten. Tekoälyavustaja ”Zia” vastaa kyselykenttään kirjoitettuihin kysymyksiin kerättyjen tietojen avulla yhdistettynä koneoppimis- ja luonnollisen kielen käsittelyn teknologioihin.

Zoho Analytics on suosikkini ominaisuuksien ja toiminnallisuuden osalta. Vaikka useimmissa tässä arvioiduissa ohjelmistoissa voi olla vankka BI-järjestelmä, Zoho menee vielä pidemmälle esimerkiksi tekoälyavustajansa, helpon yhteistyön painottamisen, lukuisten kolmansien osapuolten integraatiovaihtoehtojen sekä Android- ja iOS-mobiilisovellustensa ansiosta.

Zohon muutamia vähäisiä haittoja ovat SQL-opetusohjelmat, joita voisi kehittää hieman paremmiksi. Lisäksi raportoinnin pivot-näkymät ja yhteenvedot hyötyisivät ”OR”- tai ”CONTAINS”-komennosta, jotta tarvittavat tiedot olisi helpompi poimia.

Palvelulla on integraatiot Zoho Analyticsin, Salesforce CRM:n, Microsoft Dynamics CRM:n, HubSpot CRM:n, MailChimpin, Google Analyticsin, Bing Ads -palvelun, Zoho Surveysin, SurveyMonkeyn, Facebookin, Twitterin, YouTuben, QuickBooksin, Xeron, Shopifyn, Zendeskijn ja monien muiden kanssa.

Zoho Analyticsin hinta alkaa 24 $/kuukausi 2 käyttäjälle, ja palveluun sisältyy 15 päivän ilmainen kokeilujakso.

Tableau on vankka ja skaalautuva analytiikka-alusta, joka on saatavilla työpöytä-, pilvi- tai paikallisena ratkaisuna. Se tarjoaa interaktiivisen ja visuaalisen analyysityylin, ja sen avulla voit käyttää tietojasi turvallisesti selaimella, työpöydällä tai mobiililaitteella tai upottaa ne mihin tahansa sovellukseen. Tableau tarjoaa yli 900 oppimisresurssia, mukaan lukien yli 100 koulutusvideota. DesignRushin pääjohtajalle Gianluca Ferruggialle Tableaun vaikutus oli välitön: “Tableau muutti viimeistelemättömät tietomme graafisiksi tarinoiksi, ja sen vedä ja pudota -koontinäytöt muuttivat kaiken mahdollistamalla sellaisten trendien havaitsemisen, jotka laskentataulukkomme kätkivät.”

Tableau loistaa erityisesti ominaisuuksien ja toimintojen arviointikriteerien yhdessä osa-alueessa: joustavuudessa. Tableau on helposti skaalautuva; sitä tarjotaan palvelin-, työpöytä- ja/tai pilviratkaisuna; se on saatavilla kaikentyyppisillä laitteilla, olipa kyseessä tietokone tai älypuhelin; ja se tarjoaa ilmaisia analytiikkaresursseja opiskelijoille, opettajille ja pienemmille voittoa tavoittelemattomille organisaatioille. Riippumatta toimialastasi löydät varmasti jotain sopivaa.

Tableau voidaan yhdistää tiedonkeruujärjestelmiin, kuten ServiceNow'hun, Splunkiin ja Google Analyticsiin. Muita integraatioita eli heidän nimityksensä mukaan ”teknologiakumppaneita” ovat 0xdata, AIMMS, Aircloak, AllSight, Amazon Web Services, Astera, Axiomatics, Birst, Datawatch,

Element Analytics, Google Cloud Platform, IBM, Microsoft ja monet, monet muut.

Hinnoittelu on aluksi hieman korkea, ja kustannukset nousevat vuoden mittaisen sopimuksen lopussa. Usean vuoden sopimuksia ei ole saatavilla, joten Tableau sai heikomman arvosanan kustannusten ja vastineen arviointiosiossamme korkean ja muuttuvan hinnoittelumallin vuoksi, joka voi vaikuttaa saalistavalta.

Tableaun hinta alkaa 70 dollarista käyttäjää ja kuukautta kohden, ja siihen kuuluu ilmainen 14 päivän kokeilujakso.

Luo helppolukuisia raportteja ja visuaalisuuteen painottuvia interaktiivisia koontinäyttöjä, jotka esittävät tietorikasta ja hyödynnettävää tietoa liiketoimintamittareiden määrittämistä, arvon paikantamista ja taulukoiden välisten yhteyksien havaitsemista varten. Resursseihin ja ominaisuuksiin kuuluvat mukautetut sovellukset, upotetut visualisoinnit, datatieteen työnkulut, mahdollisuus isännöidä palvelua julkisissa pilvipalveluissa (kuten AWS ja GCP) sekä paljon muuta. Kanerika Inc:n analytiikkajohtajalle Amit Chandakille Looker osoittautui tehokkaaksi ratkaisuksi asiakkaan datahaasteisiin: “Käytimme Lookeria reaaliaikaisten ja luotettavien tietojen tarjoamiseen asiakkaalle, jolla oli hajanaista dataa – käyttöönoton jälkeen raportoinnin nopeus parani 50 % ja päätöksenteko nopeutui merkittävästi selkeiden ja hyödynnettävien koontinäyttöjen ansiosta.”

He tarjoavat ilmaisen interaktiivisen koulutuskurssin ja monia muita opastusmateriaaleja, minkä vuoksi pystyin antamaan heille erittäin korkeat pisteet arviointikriteerien käytettävyysosiossa. “Aloittaminen”-välilehden alapuolella huomaat, että heillä on runsaasti itseopiskelumateriaaleja raakadatalla työskentelyyn, työkalujen rakentamiseen ja mallien kehittämiseen.

Tämän ohjelmiston heikkous on se, että kyselyiden kirjoittaminen ei ole erityisen käyttäjäystävällistä. Lisäksi data-analytiikkatehtävien hahmottaminen ja kyselyiden suorittaminen vievät huomattavasti aikaa. Suurten datamäärien kanssa palvelu saattaa hidastella.

Se muodostaa yhteyden Redshift-, Snowflake- ja BigQuery-tietokantoihin sekä yli 50 tuettuun SQL-murteeseen, kuten Amazon Redshift, Google BigQuery, Snowflake, MySQL, Oracle, Amazon Athena, Amazon Aurora ja monet muut.

Lookerin hinta alkaa $3,000/kuukausi 10 käyttäjälle ($50/lisäkäyttäjä), ja saatavilla on ilmainen esittely.

Domo Business Cloud on alusta, jonka avulla voit koota tietoja useista lähteistä ja rakentaa mukautettuja työnkulkusovelluksia. Sen ominaisuuksiin kuuluvat koontinäytöt ja raportointi, koneoppiminen, ennakoiva analytiikka ja ulkoinen itsepalveluraportointi. Monille organisaatioille Domin kyky astua kuvaan, kun muut työkalut eivät riitä, on merkittävä etu. Espresso Translationsin projektinhallinnan johtaja Nicola Leiper kertoi kokemuksestaan: “Excel kaatui, ja Domo pelasti tärkeimmän asiakassuhteemme. Domo ei ainoastaan järjestänyt tietojamme, vaan myös pelasti maineemme ja paljasti toiminnastamme heikosti suoriutuvia osa-alueita, jotka maksoivat meille tuhansia.”

Pidän siitä, että Domo keskittyy ulkoisiin suhteisiisi toimittajien ja muiden sidosryhmien kanssa. Ominaisuuden nimi on Domo Everywhere, ja sen avulla voit rakentaa portaaleja ulkoisille kumppaneillesi. Näin he voivat analysoida itsenäisesti tietoja, jotka päätät jakaa heidän kanssaan, ja muodostaa niistä omia näkemyksiään.

Lisäksi tietojen visualisointitaulut ovat itsenäisiä pienoisohjelmia, joita voi muokata, suodattaa ja muuttaa kooltaan muutamalla napsautuksella. Lopuksi alustan avulla voit määrittää käyttöoikeudet sekä sisäisille että ulkoisille käyttäjille tilistä riippumatta (Domo-tili tai muu tili).

Domo integroituu ulkoisiin tietolähteisiin yli 1000 valmiiksi rakennetun liittimen avulla. Näihin kuuluvat Shopify, Salesforce, Amazon S3, Adobe Analytics, Sharepoint ja Survey Monkey.

Domosta on saatavilla ilmainen kokeilujakso, ja hinnat saa pyynnöstä.

Hybridipilvialusta, joka on rakennettu hyödyntämään kaikkia tietojasi yhdessä ja tarjoamaan ne käyttöösi interaktiivisten koontinäyttöjen, itsepalveluanalytiikan ja/tai omalla brändillä varustettujen BI-sovellusten kautta. Se tarjoaa tukea, analytiikkaa ja raportointia esimerkiksi asiakaspalvelumittareihin, digitaaliseen markkinointiin, taloushallintoon, henkilöstöhallintoon, vähittäiskauppaan ja verkkokauppaan sekä IT-analytiikkaan liittyville liiketoiminta-alueille.

Käytettävyyttä ja käyttöliittymää koskevien arviointikriteeriemme perusteella havaitsin, että Sisense on helppokäyttöinen, helppo asentaa ja ottaa käyttöön, ja siinä on intuitiivinen käyttöliittymä sekä sujuva käyttökokemus. Asiakaspalvelutiimi reagoi nopeasti ja mukautuu tilanteisiin, joten tämä voisi olla hyvä valinta yrityksille, joilla on vähemmän teknologista kokemusta ja jotka saattavat tarvita lisäapua.

Muutamia haittapuolia ovat se, että markkinointiyhdistin voisi olla monipuolisempi. Lisäksi jotkin toiminnot on yksinkertaistettu niin pitkälle, että ne alkavat haitata käyttöä. Esimerkiksi kyselyn kirjoittamisen välttäminen vaikuttaa aikaa säästävältä ratkaisulta, kunnes tarpeesi eivät vastaakaan heidän ennalta määritettyjä tietojaan ja joudut kiertämään useita esteitä löytääksesi luovan ratkaisun haluamasi saavuttamiseksi.

Yhdistä ODBC:n avulla suoraan Sisensen tehokkaaseen taustajärjestelmään mistä tahansa haluamastasi kolmannen osapuolen sovelluksesta, Excelistä suosittuihin tietojen visualisointi- ja raportointityökaluihin. He tarjoavat myös laajennusten ja lisäosien markkinapaikan, jossa on heidän itsensä tai kumppaneidensa käyttöön tarjoamia ratkaisuja. Jotkin ovat saatavilla ilmaiseksi, kun taas toiset edellyttävät maksullista tiliä.

Sisense tarjoaa mukautettua hinnoittelua sekä ilmaisen esittelyn ja ilmaisen kokeilujakson.

Supermetrics on tehokas tiedon integrointityökalu, joka yksinkertaistaa markkinointitietojen keräämistä ja analysointia, mikä tekee siitä olennaisen resurssin liiketoimintatiedolle (BI). Kun käyttäjät voivat koota tietoja yli 150 eri lähteestä, mukaan lukien suuret alustat, kuten Google Ads, Facebook Ads ja LinkedIn Ads, Supermetrics varmistaa, että yritykset voivat koostaa kattavia tietoaineistoja paremmin perusteltua päätöksentekoa varten. Esimerkiksi Bookyourdatan toimitusjohtaja Baris Zeren kertoi, kuinka merkittävä vaikutus alustalla on ollut hänen tiimilleen: “Supermetrics on helpottanut raportointia, koska se hakee markkinointi- ja myyntitiedot automaattisesti yhteen koontinäyttöön. Se on ainutlaatuinen siinä mielessä, että se säästi tiimiltä viikoittain tunteja ja tarjosi meille yhtenäisen ja johdonmukaisen näkökulman kampanjoiden tehokkuuteen.”

Yksi Supermetricsin merkittävimmistä ominaisuuksista liiketoimintatiedon työkaluna on sen automaatio-ominaisuudet. Käyttäjät voivat määrittää automaattisia tiedonsiirtoja, jotka varmistavat, että raportit sisältävät aina uusimmat tiedot ilman manuaalisia toimenpiteitä. Automaatio ulottuu myös säännöllisten tietojen tuontien ajoittamiseen,

Supermetrics tarjoaa myös tehokkaat vaihtoehdot tietojen muuntamiseen. Käyttäjät voivat suodattaa, yhdistää ja muokata tietoja ennen niiden siirtymistä lopulliseen kohteeseensa, mikä mahdollistaa yritysten erityisvaatimukset täyttävät mukautetut raportit. Nämä muunnosominaisuudet ovat liiketoimintatiedon kannalta ratkaisevan tärkeitä, sillä niiden avulla yritykset voivat mukauttaa tietojaan tarkkojen oivallusten ja trendien löytämiseksi. Työkalun yhteensopivuus johtavien liiketoimintatietoalustojen, kuten Google Data Studion ja Power BI:n, kanssa parantaa entisestään sen hyödyllisyyttä ja mahdollistaa kehittyneen tietojen visualisoinnin ja analysoinnin.

Lisäksi Supermetrics tukee laajaa valikoimaa integraatioita erilaisten markkinointi- ja myyntialustojen, kuten Google Analyticsin, HubSpotin, Shopifyn ja Salesforcen, kanssa ja varmistaa näin, että kaikki olennaiset tiedot voidaan yhdistää yhdeksi luotettavaksi tietolähteeksi.

Adobe Customer Journey Analytics on liiketoimintatiedon työkalu, jonka avulla voit analysoida ja visualisoida asiakaspolkuja useissa kanavissa reaaliaikaisten tietojen, mukautettavien koontinäyttöjen ja edistyneiden analytiikkaominaisuuksien avulla.

Kenelle Adobe Customer Journey Analytics sopii parhaiten?

Suurten yritysten markkinointi- ja analytiikkatiimeille, jotka tarvitsevat monimutkaisten, monikanavaisten asiakaspolkujen analysointia.

Miksi valitsin Adobe Customer Journey Analyticsin

Valitsin Adobe Customer Journey Analyticsin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska voin kartoittaa asiakaspolkuja verkko-, mobiili- ja offline-kanavissa reaaliajassa. Käytän sen visuaalista virtausanalyysiä nähdäkseni, miten käyttäjät siirtyvät kosketuspisteiden välillä, ja tunnistaakseni poistumiskohdat välittömästi. Tiimini luottaa sen yhtenäiseen tietomalliin eri lähteistä peräisin olevien tietojen yhdistämisessä, joten meillä on aina kokonaisvaltainen näkymä asiakaskokemukseen.

Adobe Customer Journey Analyticsin keskeiset ominaisuudet

• Mukautettavat koontinäytöt: Luo vuorovaikutteisia koontinäyttöjä tärkeiden mittareiden visualisointiin ja jakamiseen tiimisi kanssa.
• Edistynyt segmentointi: Luo yksityiskohtaisia yleisösegmenttejä käyttäytymisen, demografisten tietojen tai mukautettujen kriteerien perusteella.
• Ajastettu raportointi: Automatisoi raporttien toimitus sidosryhmille määritetyn aikataulun mukaisesti.
• Tietoliittimet: Tuo ja yhdistä tietoja CRM-järjestelmistä, verkkokaupasta ja muista ulkoisista järjestelmistä.

Adobe Customer Journey Analyticsin integraatiot

Adobe Customer Journey Analytics tarjoaa natiiviset integraatiot Adobe Experience Platformiin, Adobe Analyticsiin, Adobe Targetiin, Adobe Audience Manageriin ja Adobe Campaigniin. Se tarjoaa myös API-rajapinnan mukautettuja integraatioita varten ja tukee yhteyksiä ulkoisiin tietolähteisiin Adobe Experience Platform -liittimien kautta.

ClicData on tietojen yhdistämisalusta, jossa on yli 250 liitintä. Näin voit tuoda tietoja mistä tahansa yrityksesi osasta. Sen jälkeen tietovarasto tallentaa nämä tiedot ja antaa sinun suunnitella reaaliaikaisia koontinäyttöjä.

Viimeinen vaihe on koontinäytön suunnittelu. ClicDatan koontinäyttösuunnittelussa on vedä ja pudota -toiminto, jonka avulla tietojen visualisointien luominen on helppoa. Lisää elementtejä, kuten huomautuksia, mittareita, karttoja, ääntä, taulukoita ja millaisia kaavioita tahansa. Sen jälkeen voit upottaa kaaviosi verkkosivustoon, portaaliin tai ERP-järjestelmään sen API:n avulla.

Vaikka alusta ei tarjoa valmiita, esiasennettuja integraatioita, sen API on IT-tiimisi käytettävissä niiden toteuttamiseen. API mahdollistaa sen, että integroidut ohjelmistot lähettävät tiedot ClicDataan heti niiden vastaanottamisen jälkeen, joten näet aina reaaliaikaisesti päivitetyt tiedot.

ClicDatan maksulliset paketit alkavat hinnasta $75/kuukausi, ja niihin sisältyy 15 päivän ilmainen kokeilujakso.

Visor on työtilatyökalu, joka muodostaa yhteyden erilaisiin SaaS-sovelluksiin ja pyrkii tuomaan ihmiset yhteen tietojen äärelle yhteistyöhön kannustavan työympäristön luomiseksi. Sen avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja näkymiä ja visualisointeja hierarkkisista Jira-tiedoistaan. Lisäksi se tarjoaa kaksisuuntaisen integraation Jiran kanssa, mikä mahdollistaa tietojen tarkan ja mukautettavan jakamisen.

Visor toimii työtilatyökaluna, joka laajentaa SaaS-sovellusten toiminnallisuutta tarjoamalla käyttäjille yhtenäisen näkymän tietoihinsa. Visor painottaa myös turvallista jakamista, ja sen suoraviivainen vedä ja pudota -käyttöliittymä helpottaa käyttöä. Siihen sisältyy lisäksi edistynyt JQL-tuontitoiminto, ja se tukee yli 75:tä Jiran kenttätyyppiä vastaten monenlaisiin tiedonhallinnan tarpeisiin. 

Lisäksi Visor edistää tiimin jäsenten välistä yhteistyötä ja viestintää ominaisuuksilla, kuten Gantt-kaavioilla, etenemissuunnitelmilla sekä mahdollisuudella mukauttaa näkymiä väreillä ja ehdollisella muotoilulla. Tämä voi säästää aikaa ja tehostaa projektien suunnittelu- ja raportointiprosesseja. 

Visor integroituu Salesforcen, Jiran ja HubSpotin kanssa.

Visorin hinnoittelu alkaa 9 dollarista käyttäjää kohti kuukaudessa.

Tämä on liiketoiminta-analytiikkaratkaisu, jonka avulla voit yhdistää ja mallintaa raakadataa ja tutkia sitä sitten raporttien luomista varten käyttämällä sisäänrakennettuja tai alusta alkaen luotuja visualisointeja sekä oppia toimintaan johtavista oivalluksista. Power BI sisältää interaktiivisia datavisualisointeja, vankkoja semanttisia malleja, sovellusten elinkaaren hallinnan (ALM) työkalupaketin, avoimen yhteyskehyksen ja paljon muuta.

Hinta-laatusuhteen arviointikriteerien osalta Power BI erottuu edukseen. Miksi? Sivutetut ja interaktiiviset raportit voidaan tarjota organisaation sisäiselle tai ulkopuoliselle henkilöstölle ilman lisenssien hankkimista. Power BI Desktopia voi myös käyttää ilmaiseksi.

Muutama huomio: Power BI:n käyttöönotto rajallisella Excel-kokemuksella tai -osaamisella johtaa käyttäjälle jyrkkään oppimiskäyrään. Huomaa myös, että Pro-tilin koontinäyttöjä voidaan jakaa ja tarkastella vain organisaation muiden Pro-tilien haltijoiden kanssa.

Kuten arvata saattaa, tämä Microsoftin omistama ohjelmisto integroituu hyvin muihin Microsoft-tuotteisiin, kuten Exceliin, sekä Salesforce CRM:ään, SQL Server -tietokantaan, Oracle-tietokantaan, IBM-tietokantoihin, Amazon Redshiftiin, Google BigQueryyn, Google Analyticsiin, Adobe Analyticsiin, Facebook Analyticsiin ja muihin.

Power BI:n hinta alkaa summasta $9.99/user/month, ja siihen sisältyy ilmainen 60 päivän kokeilujakso.