PMP-sertifioinnin tulevaisuus, sen puutteet ja aukkojen täyttäminen

Lue litterointi:

Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmistolla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole sataprosenttisen tarkka.

Galen Low: Projektinhallinnan sertifiointien maailmassa tapahtuu paljon muutoksia, eikä Project Management Instituten PMP-nimike ole poikkeus. Se on monella tavalla järkevää. Tapa, jolla projektiryhmät tekevät yhteistyötä, muuttuu jatkuvasti, käsityksemme hyvästä johtajuudesta kehittyy ja toteuttamiemme projektien kirjo laajenee.

Mutta riittääkö nykyään pelkkä PMP-nimikkeen suorittaminen ja eteenpäin siirtyminen? Opettaako se tehtävän inhimillisempiä puolia? Ja kehittyykö se riittävän nopeasti pysyäkseen muun projektinhallintakoulutuksen tahdissa?

Jos PMP-sertifiointiprosessin viimeaikaiset muutokset ovat herättäneet sinussa entistä enemmän kysymyksiä, jatka kuuntelemista.

Tässä kaksiosaisen PMP:n tilaa käsittelevän sarjamme toisessa osassa tarkastelemme taitoja, joita PMP-sertifiointi ei välttämättä opeta, sitä, miten näitä aukkoja voi täyttää ammatillisella kehittymisellä, sekä sitä, mitä tulevaisuus tuo PMI:lle ja PMP-nimikkeelle.

Hei kaikille ja kiitos kuuntelusta. Nimeni on Galen Low, ja työskentelen Digital Project Managerissa. Olemme digitaalisten ammattilaisten yhteisö, jonka tavoitteena on auttaa toisiamme kartuttamaan osaamista, vahvistamaan itseluottamusta ja verkostoitumaan, jotta voimme kasvattaa projektinhallinnan arvoa digitaalisessa maailmassa. Jos haluat kuulla siitä lisää, siirry osoitteeseen thedigitalprojectmanager.com.

Riittääkö nykyään pelkkä PMP:n suorittaminen? Mitä projektipäällikön työkalupakista puuttuu, jos teet vain itsenäisen opiskelun, luet kirjan, suoritat kokeen ja ajattelet sitten saavuttaneesi tavoitteesi? Mitä asioita tämä tietokokonaisuus ei välttämättä valmista sinua kohtaamaan?

Crystal Richards: Ihmiset. Heidän kanssaan on kyllä opittu toimimaan paremmin. Mutta juuri sitä minäkin tuon mukaan. Näet minut tällaisena, ja juuri tällainen olen myös opettaessani. Tuon mukaan vitsit ja keveyden, mutta pohjimmiltaan kyse on ihmisistä. Puhumme esimerkiksi projektinhallintasuunnitelman laatimisesta, ja ihmiset sanovat: ”Crystal, kenellä muka on aikaa siihen?”

Minä vastaan: ”Onko sinulla aikaa pitää viisitoista eri kokousta, joissa toistat saman asian?” Suunnitelman avulla voidaan ehkäistä projektin aikana ilmenevää ihmisten muistamattomuutta. Vielä parempi käytäntö on pyytää ihmiset hyväksymään suunnitelma, jotta voit heidän kysyessään, miksi jotain tehdään, vastata: ”Katso sivua 25, jonka hyväksyit.”

Projektinhallinnan PMBOK-oppaan seitsemännessä painoksessa on yksi mielestäni erittäin syvällinen lause: ihmiset vievät projekteja eteenpäin. Siinä kaikki. Organisaation ihmiset sanovat: ”Hei, haluan tämän tapahtuvan.” Juuri näihin ihmisiin sinun täytyy saada yhteys.

Ihmiset tuovat mukanaan asioita, tunteita, mielipiteitä ja taakkaa. Kaikessa tässä täytyy suunnistaa ja edetä. Sinäkin tuot mukanasi omat asiasi, ja sinun täytyy oppia käsittelemään niitä.

Puhumme tunneälystä vain lyhyesti, mutta juuri siksi PMP:n suorittamisen jälkeen on hyödyllistä osallistua ammatillisen kehittymisen kursseille, joissa käsitellään esimerkiksi johtamista ylöspäin, yhteistyökumppaneiden johtamista ja tilanteita, joissa sinulla ei oikeastaan ole muodollista valtaa. Saatat vain huomata, että nimelläsi lähetettiin sähköposti, ja miettiä, mitä ihmettä tapahtui.

Siksi ihmiset on saatava puolellesi ja näkemään asiat selkeästi. Sinun täytyy johtaa kaikkia näitä ihmisiä. Olen itse lähtöisin konsultoinnin maailmasta, jossa kutsuimme itseämme sitouttamispäälliköiksi. Tiesimme, että meidän täytyi johtaa ihmisiä.

Olen huomannut, että tällaisilla ihmisillä on helpompi siirtyä varsinaiseen projektinhallintaan, koska he tietävät, että kaikki nämä ihmiset täytyy edelleen sitouttaa. Vaikeuksia on usein niillä, jotka olivat aiemmin teknisiä asiantuntijoita tai oman aihealueensa asiantuntijoita. He osasivat johtaa itseään, mutta heidän piti yhtäkkiä johtaa koko projektia kaikkine ihmisineen.

Aiemmin kollegat saattoivat valittaa yhdessä kanssasi. Nyt sinun täytyy delegoida ja kertoa heille, mitä tehdään. Kukaan ei opettanut, miten se tehdään diplomaattisesti. Ajattelet vain olevasi projektipäällikkö ja siksi oikeutettu kertomaan muille, mitä heidän pitää tehdä. Silloin joku kysyy: ”Kuka teki sinusta pomoni?”

Galen Low: Missä on projektiperuskirjani osoittava ansiomerkkini?

Crystal Richards: Aivan. He kysyvät taas: ”Kuka oikein nimitti sinut pomokseni?”

Haluan kannustaa ihmisiä hankkimaan mentorin, osallistumaan johtamisen kehittämiskursseille ja kuuntelemaan LinkedIn Learningin sisältöjä. Kannattaa kerätä näkemyksiä ja selvittää, mikä toimii juuri sinulle.

Opimme hiljaisesta tiedosta, joka on ihmisten päässä ja perustuu heidän kokemukseensa. Minulla oli kerran esimies, joka teki asioita, joita en itse olisi tehnyt. Kun olin esihenkilöasemassa, oma apulaisesihenkilöni onnistui jossain todella hyvin. Hän kysyi, miten tiesin toimia niin. Vastasin ajatelleeni vanhaa esimiestäni ja tehneeni päinvastoin kuin hän olisi todennäköisesti tehnyt.

Se perustuu tuntemuksiin, kokemukseen ja siihen, miten itse haluaisit tulla johdetuksi. Se vaatii hienovaraisuutta, ja tässä kehittyy jatkuvasti. Oikeaa vastausta tai oikeaa toimintatapaa ei aina ole.

Ihmiset tuovat mukanaan tunteensa, mielipiteensä ja taustansa, joten sinun täytyy suunnistaa tilanteissa ja edetä niiden mukana. Muista aina projektin perimmäinen tavoite. Siksi projektiperuskirja on minulle niin tärkeä: siitä voi tarkistaa, miksi tätä tehdään ja miksi tavoitteesta ei vielä kannata luopua.

Galen Low: Rakastan tuota ajatusta: ihmiset vievät projekteja eteenpäin. Asian voi nähdä pessimistisesti ja sanoa, että ihmiset yleensä sotkevat projektit kaikella mukanaan tuomallaan taakalla. Monet etsivät nykyään yhtä täydellistä kurssia, joka tekisi heistä hyviä johtajia.

Mutta kuten sanoit, mentorointi, esimerkkien tarkastelu ja kaikkien näiden kokemusten kerääminen auttavat rakentamaan omaa tapaasi johtaa. Se on ainutlaatuista. Ei ole oppikirjaa tai sertifiointia, joka tekisi ihmisestä ystävällisen, karismaattisen, empaattisen ja kunnioittavan johtajan.

Crystal Richards: Ihmiset kyllä yrittävät sertifioida senkin.

Galen Low: Se voisi olla seuraava kurssimme, jonka Crystal ja DPM toteuttavat yhdessä. Pidän tästä keskustelusta, koska tämä liittyy suoraan siihen, että aukkoja tulee aina olemaan. Projektinhallinnan tietoperustan lukeminen ei ole täydellinen paketti. Se on nimensä mukaisesti tietoperusta: joukko oppeja, jotka on koottu kirjaksi.

Jotkut ajattelevat, että kaikki työkalut ovat nyt vyöllä ja he ovat maailman parhaita projektipäälliköitä. Todellisuudessa kyse on ihmisistä, vuorovaikutuksesta ja epämuodollisesta johtamisesta paineen alla. PMP voi auttaa kiteyttämään tämän osaamisen, mutta se ei tee kenestäkään valmista.

Crystal Richards: Juuri näin. Siksi ammatillinen kehittyminen, mentorointi ja käytännön soveltaminen ovat niin tärkeitä. Indoor Recessissä käsittelemme sekä teknisiä että inhimillisiä asioita. Voimme esimerkiksi laatia WBS-rakenteen, jos aihe sitä edellyttää, mutta puhumme myös riskienhallinnasta.

Monet eivät tee riskienhallintaa, vaikka se on erittäin tärkeää. Olen itse optimistinen ihminen, mutta mietin jatkuvasti riskejä: mitä jos tämä tapahtuu? Harjoittelin tätä harjoittelijani kanssa ja pyysin häntä laatimaan riskirekisterin. Hän sanoi, ettei ollut koskaan tarkastellut asiaa niin syvällisesti. Keskustelimme vastatoimista, jotta ei tarvitse myöhemmin ihmetellä, mitä pitäisi tehdä. Tässä on suunnitelma B ja tässä suunnitelma C.

Projektinhallinnan rakenne auttaa pysähtymään, ajattelemaan ja esittämään hyviä kysymyksiä. Hyvä projektipäällikkö ei keskity vain omiin tarpeisiinsa tai siihen, mitä itse pitää vaatimuksina. Hän selvittää sidosryhmien tarpeet, toiveet ja vaatimukset ja neuvottelee heidän kanssaan.

Et voi saada Cadillac-autoa halvan mallasjuoman budjetilla etkä samppanjaa samalla rahalla. Mutta voit kysyä, miksi tietty ominaisuus tarvitaan, voidaanko sitä muuttaa tai rajata käytettävissä olevan budjetin mukaan. Voit sanoa, että tämä onnistuu, jos saat lisää resursseja tai rahaa.

Galen Low: Kyse on tasapainoilusta. Monet ajattelevat, että projektipäällikön tehtävä on sanoa ei. Joskus onkin, mutta usein kyse on siitä, että tavoitteet voidaan saavuttaa, kunhan joitakin asioita järjestellään uudelleen. Riskienhallinta, riskirekisteri ja määrällinen riskianalyysi saattavat kuulostaa monimutkaisilta, vaikka pohjimmiltaan kysymys on siitä, mihin meidän pitää varautua ja miten siitä puhutaan.

Kaaos kuuluu asiaan, mutta sitä ei pidä sekoittaa paniikkiin. Kaikkea ei voi suunnitella etenemään vain yhdellä tavalla. Maailma muuttuu, ja meidän täytyy ratkaista ongelmat ennakoivasti ja tuottavasti. Kaaos on ratkaistava ongelma, ei merkki siitä, että olet huono työssäsi.

Crystal Richards: Otan tämän kohdan talteen ja näytän sen kursseillani. Juuri näin tehokas projektipäällikkö toimii: hän pysähtyy miettimään, mitä voidaan tehdä, jos suunnitelma ei toteudukaan alkuperäisellä tavalla. Tavoitteeseen voi päästä monella tavalla.

Galen Low: Palataan vielä Projektinhallinnan tietoperustan oppaan seitsemänteen painokseen. Se on erilainen kuin aiemmat painokset. Miten koe toimii nyt? Onko kyse enemmän ajattelutavasta kuin monivalintavastauksesta?

Crystal Richards: Se on muuttunut merkittävästi. En voi paljastaa kokeen sisältöä, koska en ole nähnyt itse koetta. Tunnen vain kokeen sisältöluonnoksen. Kuulemieni tietojen mukaan kysymykset ovat hyvin tilannesidonnaisia. Niissä kysytään mielellään: ”Mitä projektipäällikön pitäisi tehdä?” Koko kysymys täytyy lukea, jotta ymmärtää tilanteen ja hyvän käytännön.

Aiemmin tutut laskut, kuten ansaitun arvon hallinta ja kriittisen polun menetelmä, eivät ehkä ole yhtä keskeisiä. Silti niiden ymmärtämisestä on hyötyä, koska monet projektinhallintaohjelmistot käyttävät näitä tekniikoita. On hyvä ymmärtää, miksi ohjelmisto antaa tietyn tuloksen.

Seitsemäs painos on paljon lyhyempi. Kuudes painos on yli 700 sivua, kun taas seitsemäs on noin 240–250 sivua. Se keskittyy tuloksiin. Aiemmat painokset olivat monien mielestä hyvin määrääviä: piti tehdä tämä ja tuo. Lisäksi täytyi opetella ulkoa 49 projektinhallintaprosessia sekä niiden syötteet, työkalut, tekniikat ja tuotokset. Näitä kutsuttiin ITTO-kokonaisuudeksi.

Nyt painopiste on vähemmän ulkoa opettelussa ja enemmän siinä, että ymmärretään kysymyksen tilanne ja päätellään, mitä pitäisi tehdä. Kokeeseen valmistautuvien täytyy ajatella ”PMI:n planeetalla”: mitä PMI sanoisi projektipäällikön tarvitsevan tehdä?

Jos todellisessa elämässä tekisit jotain muuta, se vaihtoehto saattaa olla kokeessa mukana. Valitse sen sijaan vastaus, joka vastaa parhaiten PMI:n näkökulmaa.

Galen Low: Aiemmin ajattelin, että ”PMI:n tavalla ajatteleminen” oli turhauttavaa, koska se ei aina kuulosta todelliselta työelämältä. Mutta kyse on maailmanlaajuisesta projektipäälliköiden tietoperustasta. Joku tarvitsee ansaitun arvon laskentaa päivittäin ja joku toinen käyttää suorituskykyindeksejä päivittäin.

PMP:n hyöty voi myös paljastua myöhemmin. Kun budjettiin lisätään nolla, riskienhallinta muuttuu tärkeämmäksi. Kun lisätään toinen nolla, nämä käytännöt ovat entistä tärkeämpiä suuressa mittakaavassa. Kyse on hyvästä tietojen ja työkalujen kokoelmasta, jota ei kuitenkaan tarvitse käyttää joka päivä ollakseen hyvä projektipäällikkö.

Crystal Richards: Nykyinen koe perustuu kahteentoista eri lähteeseen, eikä kaikkia niitä tarvitse lukea. Kuudes painos ei enää ole mukana, vaan viitteenä on seitsemäs painos ja muita kirjoja, kuten ketterän projektinhallinnan käytäntöopas.

Koe on 50-prosenttisesti ketterä, vaikka monista se tuntuu jopa 60-prosenttiselta, koska mukana on myös hybriditoimintaa. Tämä on suuri hyöty nykyisille PMP-kokeeseen valmistautuville, sillä he oppivat enemmän ketterän projektinhallinnan työkaluista ja tekniikoista.

Jos pidät ketteryyden tarjoamista toimintatavoista ja hyödyistä, ketterän projektinhallinnan sertifiointi voi olla hyvä seuraava askel. Valinta riippuu omasta ajastasi, budjetistasi ja organisaatiostasi. Jos organisaatiossasi on jo ihmisiä, joilla on tietty ketterän projektinhallinnan sertifiointi, sama sertifiointi voi auttaa puhumaan yhteistä kieltä.

Opetan ACP-sertifiointia ja pidän siitä. Se voi olla yhtä vaativa kuin PMP-koe. Sisältöä on paljon, mutta siinä mennään syvemmälle kuin lyhyillä kursseilla, joissa käsitellään vain tapahtumia ja rooleja. Sertifioinnin jälkeen taidot täytyy kuitenkin soveltaa käytäntöön ja mukauttaa organisaation tarpeisiin.

Galen Low: Suoritin PMP:n viidennen painoksen aikaan. Ajattelin suorittavani myös ACP:n, koska opetussuunnitelmassani ei ollut ketteryyttä. Nykyään ketteryyttä käsitellään jo PMP-kokeessa, mutta ACP vie aihetta syvemmälle ja antaa lisää käsitteitä ja kieltä ketteränä ammattilaisena toimimiseen. Saatat silti tarvita molemmat.

Crystal Richards: ACP käsittelee viidestä seitsemään suosittua käytäntöä, joista Scrum on suosituin ja helpoin toteuttaa. CSM voi olla hyvä vaihtoehto henkilölle, joka ei halua käydä läpi yhtä raskasta prosessia kuin PMP:ssä. Sen avulla moni voi ainakin oppia puhumaan samaa kieltä.

Galen Low: Viimeinen kysymys. Project Management Institute muuttaa PMP:tä, koetta ja ACP:tä nopeasti. Muita maailmanlaajuisesti tunnustettuja pätevyyksiä ovat esimerkiksi Certified Scrum Master ja Googlen projektinhallintatodistus. Uskotko PMI:n muuttuvan riittävän nopeasti pysyäkseen mukana?

Crystal Richards: Arvostan sitä, että ketterä projektinhallinta on otettu mukaan sisältöön. PMI reagoi siihen, että monet sanoivat perinteisen projektinhallinnan olevan vanhanaikaista ja ketteryyden olevan ainoa oikea tapa. Ketteryyden mukanaolo auttaa ihmisiä myös tekemään parempia valintoja sertifiointien suhteen.

PMI on lisännyt monia tuotteita, mikä voi aiheuttaa hämmennystä. Ketterän sertifioinnin lisäksi tarjolla on esimerkiksi Disciplined Agile ja uusia erikoistuneita sertifiointeja. Paras tapa selvittää sopiva pätevyys on osallistua PMI:n toimintaan esimerkiksi vapaaehtoisena tai jäsenenä.

Sertifiointeja ei kuitenkaan kannata hankkia vain niiden vuoksi. Jos kukaan ei kysy tietystä sertifioinnista eikä se liity työhösi, sitä ei ehkä kannata suorittaa. Muista myös taloudellinen ja ajallinen investointi sekä sertifiointien ylläpito. Jos hankit sertifioinnin, pyydä työnantajaa maksamaan se osana ammatillista kehittymistä.

PMP on projektinhallinnan kultainen standardi Yhdysvalloissa, ja se vahvistaa asemaansa Euroopassa. Euroopassa PRINCE2 on perinteisesti ollut vahva standardi, mutta myös monet eurooppalaiset kollegani ovat suorittaneet PMP:n. Lopulta ratkaisevaa on työnkuva ja se, mitä työpaikkailmoituksessa edellytetään.

Galen Low: Pidän ajatuksesta, että kannattaa mennä mukaan ja puhua ihmisille. Monet selaavat verkkosivustoa ja kuvittelevat sen sisältävän kaikki vastaukset, vaikka oikea tieto voi löytyä keskusteluista.

Crystal Richards: Kiitos PMI:lle kaikesta.

Galen Low: Crystal, kiitos paljon tästä keskustelusta. Oli ilo saada sinut vieraaksi. Miten ihmiset voivat löytää lisää tietoa MindsparQista, Indoor Recessistä, kirjastasi ja kursseistasi?

Crystal Richards: Olen aktiivinen LinkedInissä, joten ota minuun yhteyttä. Verkkosivuni on themindsparq.com, ja siihen on linkki myös LinkedIn-profiilissani. Etusivun alaosassa voi liittyä uutiskirjeeseen. Yritän tarjota joka viikko jotain hyödyllistä, kuten vinkin tai asian, jonka voi tehdä heti.

Sivustolta löytyy myös kurssiaikatauluni. Jos haluat suorittaa PMP:n, voin auttaa sinua pääsemään alkuun. Kaikki eivät halua osallistua valmennuskurssille, ja sekin on täysin hyväksyttävää. Voin antaa tarvittavat resurssit ja ohjeet, joiden avulla voit valmistautua itsenäisesti.

Galen Low: Suoraan asiaan. Siinä se, kuulijat. Crystal, kiitos vielä kerran ajastasi.

Jos haluat liittyä keskusteluun yli tuhannen samanhenkisen projektinhallinnan ammattilaisen kanssa, tule mukaan yhteisöömme.

Siirry osoitteeseen thedigitalprojectmanager.com/membership saadaksesi lisätietoja. Jos pidit kuulemastasi, tilaa podcast ja pysy yhteydessä osoitteessa thedigitalprojectmanager.com. Kuulemiin ja kiitos kuuntelusta.