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Agile Para Agencias: 10 Ejemplos de Metodologia Ágile Para Agencias

By 31/01/2019septiembre 2nd, 2019 No Comments
 

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Cada agencia digital que he encontrado parece afirmar que están convirtiendo la agencia en ágil a través de la “metodología agile” de alguna forma.

El desafío de hoy es ¿qué entendemos por una agencia ágil? El término “agencia ágil” se ha utilizado en tantos contextos que ahora en gran medida no tiene sentido.

hillary clinton says she doesn't know about agency agile

Agile para Agencias – ¿quién sabe qué es en realidad?

Por un lado, puede referirse a las intenciones originales de un enfoque o “metodología” del trabajo flexible y adaptable que valora los resultados por encima de todo lo demás. Por el otro, puede ser una etiqueta para un lugar de trabajo caótico sin ningún proceso. Suena mucho más creíble decir que eres “ágil” que exponer la realidad de “hacemos las cosas a medida que avanzamos”.

Esto no pretende ser una crítica. Lo digital sigue siendo una industria en pañales. Todavía estamos tratando de encontrar formas de administrar y entregar nuestro mejor trabajo.

El Desafío Con Scrum Para Agencias Digitales

Muchas de las agencias digitales que conozco comienzan con Scrum cuando intentan encontrar un proceso o metodología ágil. En la superficie, esta es una opción lógica. Encontrarás menciones de Scrum en todas partes cuando comiences a investigar metodologías ágiles. (El término Scrum se usa frecuentemente, pero incorrectamente, de manera intercambiable con metodología agile como si fueran lo mismo. No lo son. Agile nace del “manifiesto agile” y es mucho más que Scrum).

El atractivo de Scrum es claro. Hay muchos términos sofisticados y algunas palabras de moda suenan impresionantes: iteraciones, retrasos, retrospectivas, velocidades, gráficos de trabajo pendiente, Facilitador (Scrum Master), Propietario del Producto (Product Owner)… Hay una gran cantidad de opciones de capacitación y certificación. Por encima de todo, se puede ver como un boleto de oro. Sigue esta receta y tu caos se transformará mágicamente en una utopía. Lo que a menudo se pasa por alto es que las raíces de Scrum se encuentran en el desarrollo de productos de software. Scrum es una excelente opción cuando formas parte del equipo de un proveedor de software con un enfoque claro para entregar un producto específico.

Scrum's a bit of a non-starter for agency agile

Scrum es un poco insólito para las agencias.

Scrum comienza a perder el encanto cuando tienes dependencias externas para administrar. Cuando trabajas en una agencia digital, casi todos los aspectos de tu trabajo tienen dependencias externas: tus clientes. Esto genera un desperdicio considerable. Los gerentes de proyectos terminan en complejas negociaciones políticas en cada sesión de planificación de la iteración para asegurar que sus proyectos se incluyan en la iteración. He visto que las reuniones de planificación de iteración en agencias toman todo un día e involucran a todo el equipo. Teniendo en cuenta que las iteraciones suelen durar dos o tres semanas, esto representa un 6-10% de la capacidad de todo tu equipo. ¡Qué pérdida de tiempo y esfuerzo!

No solo eso, sino que estos planes de iteración a menudo comienzan a desmoronarse uno o dos días luego de haber iniciado la iteración. Los clientes cambian de opinión o se demoran en proporcionar la información requerida. Aparecen eventos inesperados, como nuevas oportunidades de negocio o problemas técnicos con un sistema en vivo. Todo esto resulta en frecuentes renegociaciones que desperdician más tiempo y recursos.

Una Importante Lección Para Aprender

Hay muchos métodos, prácticas y pasos de la metodología ágil disponibles. Me di cuenta de esto en 2010, después de luchar para obtener los beneficios esperados de la “metodología” ágil Scrum y hacer una investigación más profunda: alternativas, cuáles son los principios rectores, etc. Esto me llevó a Kanban y al pensamiento magro. Algunas de sus prácticas parecían ofrecer mejoras al enfoque que estábamos usando.

Comencé a experimentar. Primero con un proyecto pequeño y predecible, y luego progresivamente con un trabajo más grande y complejo. Esto comenzó con la forma en la que estaba desglosando proyectos individuales: cambié de historias de usuario a descripciones de características y luego a resultados basados ??en valores. Esto le facilitó la colaboración el cliente, la revisión y aceptación del trabajo, lo que facilita la gestión de los proyectos.

 

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Edward Kay

Edward Kay

Edward es un experimentado gerente de proyectos digitales apasionado por entregar grandes proyectos y por los procesos que los construyen. Ha sido responsable de la planificación, gestión y entrega exitosas de proyectos web de alto perfil, incluida la plataforma de donaciones y adopciones de WWF y el sitio web principal de la Universidad de Oxford. Edward es el fundador de Tall Projects, una consultoría de gestión de proyectos digitales con sede cerca de Oxford, Reino Unido. Tall Projects ofrece proyectos web complejos junto con consultoría de operaciones para agencias digitales y otras empresas de trabajo del conocimiento.

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