Hvis du er medlem af et projektledelseskontor (PMO) i en organisation i hastig vækst, kan din hverdag føles, som om du løber et kapløb.
Nogle gange bliver det så hektisk, at du knap nok har tid til en tur på toilettet – for slet ikke at tale om en frokostpause.
Hvad nu, hvis jeg fortalte dig, at det ikke behøver at være sådan? Hvad nu, hvis din organisation tog sig tid til at fastsætte mål og prioriteter, nøje udvalgte projekter, der understøtter disse mål, og etablerede robuste rapporteringssystemer til at overvåge porteføljens sundhed?
Det er idéen bag et projektledelseskontor på virksomhedsniveau eller EPMO.
Men hvad er et EPMO helt præcist, og hvilke roller udfylder det i det store billede? I denne artikel går jeg i dybden og gennemgår alt, hvad du har brug for at vide om et EPMO, herunder hvordan det adskiller sig fra et traditionelt PMO.
Hvad er et projektledelseskontor på virksomhedsniveau (EPMO)?
Et EPMO arbejder direkte under den øverste ledelse og bestyrelsen. Det består af et udøvende ledelsesteam, der er ansvarligt for vigtige beslutninger om, hvilke projekter virksomheden bør eller ikke bør påtage sig, og hvem der skal føre tilsyn med hvert enkelt projekt.
I stedet for at lede projekter individuelt fører EPMO'et samtidig tilsyn med en portefølje af projekter. Det arbejder på et strategisk niveau og sikrer, at hvert projekt, der gennemføres i organisationen, er i overensstemmelse med virksomhedens mål.
Kontoret på virksomhedsniveau er ansvarligt for vigtige funktioner såsom efterspørgselsprognoser og ressourceplanlægning samt økonomiske evalueringer, herunder budgettering, planlægning og projekternes potentielle investeringsafkast (ROI).
Før du implementerer et nyt system, er det vigtigt at forstå definitionen af projektledelse på virksomhedsniveau.
Hvorfor er et EPMO vigtigt?
Efterhånden som en organisation vokser og påtager sig et større antal mere komplekse projekter, varetager et EPMO flere vigtige funktioner:
- Fastlægger organisatoriske mål og driver en robust proces og arbejdsgang for projektudvælgelse for at sikre, at organisationen vælger projekter, der er i overensstemmelse med de strategiske målsætninger
- Optimerer ressourceallokeringen ved hjælp af specifikke metoder på tværs af projekter
- Overvåger porteføljens sundhed ved at implementere og følge resultatmål, der skaber ansvarlighed for projekternes succes.
Hvem leder EPMO'et?
Typisk er en EPMO-direktør ansvarlig for at lede et team af projektledere, som udgør EPMO'et. Direktøren er det primære kontaktpunkt for kommunikationen med den øverste ledelse.
EPMO kontra PMO: Hvad er forskellen?
De væsentligste forskelle mellem et EPMO og et PMO handler om:
1) Skala (omfanget af den projektportefølje, det fører tilsyn med)
2) Projektkompleksitet (det svarer til forskellene mellem porteføljestyring kontra projektledelse)
Et EPMO arbejder i større skala end et PMO. Et EPMO fører tilsyn med projekter på tværs af en hel organisation, mens et PMO varetager en mindre, men tilsvarende rolle inden for en specifik forretningsenhed, såsom informationsteknologi (IT) eller indkøb.
Derudover har et PMO en mere taktisk rolle end et EPMO. Mens EPMO'et lægger strategien for at afgøre, hvilke projekter der bedst stemmer overens med organisationens mål, fører PMO'et tilsyn med individuelle projekter for at sikre en udførelse af høj kvalitet og en vellykket levering.
I en stor organisation kan du have et EPMO, der arbejder sammen med den øverste ledelse om projektudvælgelse, projektplanlægning og ressourceallokering. Det kan støtte et PMO med at lede projekter i den rigtige retning og tilbyde strategisk indsigt, der skaber kontekst for en indsats.
Omvendt støtter PMO'et EPMO'et med at levere de rigtige projekter og rapportere om fremskridt.
Hvordan er EPMO'er struktureret?
Ligesom PMO'er kan EPMO'er følge forskellige organisationsstrukturer afhængigt af faktorer som organisationens størrelse, modenhed, vækstkurve samt projekternes antal og kompleksitet.
I min nuværende rolle er jeg for eksempel et EPMO på én person. I en tidligere rolle var jeg en del af et EPMO på 15 personer, der var fordelt i en organisation i vækst (det blev senere nedlagt til fordel for at integrere programledere i specifikke projektteams).
EPMO's ansvarsområder
Selvom EPMO'ernes struktur kan se lidt forskellig ud på tværs af forskellige organisationer, er deres kernefunktioner fortsat afgørende for organisatorisk succes. Derfor er det kritisk at bemande din EPMO med teammedlemmer, der forstår forretningskonteksten og den strategiske rolle, de er blevet ansat til at udfylde.
En traditionel EPMO varetager følgende kernefunktioner og ansvarsområder:
- Omkostningsstyring og -analyse: EPMO'er skal sikre, at organisationer finansierer projekter effektivt, og at disse projekter holder sig inden for budgettet, når de først er finansieret.
- Ressourcestyring: EPMO'er skal vide, hvilke personer der hører til i spidsen for hvilke projekter. De skal også sikre, at der er tilstrækkeligt med projektledere og teammedlemmer til rådighed til at påtage sig hvert projekt og håndtere eventuelle konflikter, der måtte opstå mellem teammedlemmer.
- Risikostyring: Før et projekt godkendes og gennem hele projektets implementering skal EPMO'er identificere og vurdere potentielle risici samt udarbejde strategiske planer for at mindske dem. Dette er også noget, som brug af AI i projektledelseskontorer kan hjælpe med.
- Resultatstyring: EPMO'er skal sikre, at den organisation, de betjener, præsterer godt. De kan være ansvarlige for at definere og kontrollere centrale resultatindikatorer samt udarbejde rapporter, der hjælper ledere på C-niveau eller bestyrelsen med at se, hvor godt et projekt eller et projektledelsesteam præsterer.
- Projektstyring: EPMO'er har til opgave at definere og implementere rammer for projektstyring på tværs af deres virksomheder.
- Kommunikation med interessenter: EPMO'er skal kommunikere med interessenter for at sikre, at organisationen når sine mål og lever op til forventningerne.
- Strategisk porteføljestyring: En EPMO skal føre tilsyn med projektporteføljestyring (PPM), overvåge projektinvesteringer og -mål for at sikre, at prioriteringen af projekter stemmer overens med forretningsmålene.
Som du sikkert kan se, er disse ansvarsområder ikke noget, man blot kan lære og udføre perfekt uden forudgående uddannelse. Mange EPMO-ledere har PMO- eller certificeringer inden for porteføljestyring, som hjælper dem med at kende bedste praksis ved håndtering af dette kompleksitetsniveau.
4 fordele ved en EPMO
Implementering af en EPMO medfører flere væsentlige organisatoriske fordele, herunder:
- Strategisk tilpasning og ansvarlighed for projektmål og -målsætninger
- Hensigtsmæssig ressourcetildeling og udførelse af høj kvalitet i overensstemmelse med projektets tidsplan, budget og omfang
- Muligheden for konsekvent at overvåge projektstatus på tværs af projekter ved hjælp af et fælles sæt centrale resultatindikatorer og projektledelsesmetoder
- Centraliseret rapportering til ledelsen, som maksimerer den tid, en traditionel PMO kan bruge på taktisk udførelse.
Hvornår skal man gå over til en EPMO?
En EPMO er en stor fordel for en organisation – på det rette tidspunkt i dens udvikling. Hvis du implementerer en EPMO for tidligt, kan den blive mere af en administrativ byrde end en fordel.
I tilfælde, hvor en virksomhed er for ung eller for lille til konsekvent at kunne styre eller tildele ressourcer til flere projekter på samme tid, er en PMO normalt en bedre måde at holde projekter inden for budgettet og tidsplanen på.
Hvis en virksomhed desuden er begrænset til at håndtere større projekter inden for en enkelt afdeling, er det oftest et bedre valg at udvikle en PMO end en EPMO.
Efterhånden som en organisation vokser, kan det være svært at vide, hvornår tiden er inde til at gå over til en EPMO. Her er nogle tegn på, at en organisation kan være klar til at oprette en EPMO:
- Projektledere bruger størstedelen af deres tid på at slukke brande i stedet for at nå projektmål og målsætninger
- Ledelsen mangler indsigt i projektets aktuelle fremskridt og udførelse på et detaljeringsniveau, der passer til deres funktion
- Projektteammedlemmer og andre medarbejdere i organisationen kan ikke klart beskrive (eller kender ikke) forretningsstrategien
- Projektteammedlemmer er usikre på, hvordan deres arbejde passer ind i denne overordnede strategi.
Sådan går du over til en EPMO
Du kan gå over til en EPMO ved at give eksisterende medlemmer af din PMO (eller projektledelsesteam, hvis du ikke har en PMO) større ansvar eller ved at ansætte eksternt.
Hvis du opretter din EPMO internt, bør du samarbejde med andre ledere om at analysere projektledere og andre medarbejdere for at se, om de har de færdigheder og styrker, der skal til for at overgå til en rolle i din EPMO.
Fordelen ved at bemande din EPMO internt er, at dine eksisterende projektledere allerede har et godt kendskab til forretningskonteksten og projektlandskabet i din organisation. Det kan være nemmere at besætte deres roller i et PMO med eksterne ansættelser, hvor kendskab til organisationen er mindre afgørende for projekternes succes.
På den anden side ønsker du måske et nyt perspektiv, når du opretter en EPMO, som ikke er påvirket af forudfattede meninger om “business as usual”.
Eller også er dine eksisterende projektledere tilfredse med den taktiske levering og har ikke lyst til at skifte til en mere strategisk og mindre praktisk rolle. I så fald kan ekstern rekruttering være en god løsning.
Som minimum bør du se efter kandidater, der har erfaring med projektledelse, forretningsmæssig og strategisk indsigt, færdigheder inden for interessenthåndtering (herunder tryghed ved at arbejde med ledere) samt evnen til at overvåge og rapportere om måltal for projektresultater.
Hvilke softwareværktøjer bør EPMO'er bruge?
De vigtigste værktøjer for EPMO'er er dem, der styrker teamsamarbejdet. Det omfatter software som Microsoft Teams eller Google Drive til asynkront at dele dokumenter, regneark og præsentationer mellem teammedlemmer. Andre projektstyringsløsninger, såsom Workzone eller Primavera, kan hjælpe EPMO'er med at overvåge projektøkonomi og tidsplaner.
Se den bedste software til virksomheders projektstyring for at finde andre programmer, der kan gøre din EPMO mere effektiv, og find ud af, hvad EPM-software kan koste din organisation. Hvis du ønsker en mere omfattende tilgang, kan software til styring af virksomhedens projektportefølje være et endnu bedre valg, da det kan strømline tilpasningen af projekter til strategiske mål og forbedre den samlede effektivitet (dette er en af mange fordele ved software til styring af projektporteføljer).
Opret en EPMO for projektsucces på tværs af virksomheden
Hvis din virksomhed er stor nok, er en EPMO en af de bedste måder at sikre, at de projekter, du igangsætter, stemmer overens med de strategiske mål, som din virksomhed har fastlagt. Den hjælper projektledere og projektteams med at holde kursen og holder ledelsen informeret om, hvad der sker i hele virksomheden.
Vil du vide mere om projektledelse? Tilmeld dig nyhedsbrevet fra The Digital Project Manager for at holde dig opdateret om alt, hvad der vedrører EPMO'er, PMO'er og andre projektledelsesinitiativer.
Gå heller ikke glip af vores podcastafsnit om formålsdrevne PMO'er og digital transformation.
