Tre giftige ting ved bureau-livet (og hvordan du undgår dem)
I dagens omskiftelige arbejdsmarked findes den sande følelse af tryghed ikke inden for rammerne af vores nuværende ansættelse, men i vores evne til at skabe indkomst ved at opbygge nye relationer.
Galen Low får selskab af Max Traylor – konsulenternes konsulent og grundlægger af Max Traylor LLC – for at dykke ned i begrebet jobsikkerhed og understrege, at ægte stabilitet i ens karriere udspringer af evnen til at skabe indkomst uafhængigt af en enkelt arbejdsgiver.
Højdepunkter fra interviewet
- Max Traylors vej ind i bureaulivet [00:50]
- Max’ tidlige indblik i forretningsverdenen kom fra hans far, som lagde vægt på residualindkomst og en skalerbar forretningsmodel.
- Max nød markedsføring, især humoristiske reklamer, og begyndte at arbejde med reklame efter college.
- I begyndelsen arbejdede Max på et bureau, men han brød sig ikke om modellen med professionelle tjenester, hvor man bytter tid for penge.
- Et afgørende øjeblik opstod, da en softwarevirksomhed bad ham hjælpe kunder, der opsagde deres abonnementer. Det førte til, at han skabte indholdsplaner i stedet for selv at udføre arbejdet.
- Max effektiviserede processen med at skabe disse indholdsplaner, så tidsforbruget blev reduceret, og rentabiliteten øget.
- Han specialiserede sig i en periode i videregående uddannelse, men blev til sidst træt af branchen. Han lærte, at fokus er afgørende i forretning, selv om branchen ikke er perfekt.
- Max’ fokus på strategisk arbejde førte til succes, og til sidst licenserede han sin proces til andre bureauer, hvilket gav passiv indkomst fra provisioner.
- Max indså værdien af at tjene penge på intellektuel ejendom og besluttede udelukkende at fokusere på strategisk arbejde. Det førte til hans beslutning om at forlade bureaubranchen og starte sin egen virksomhed.
- Max’ virksomhed havde 10 medarbejdere og over en million i månedlig tilbagevendende omsætning (MRR), men han følte stadig, at det var en læringsproces.
- Da Max manglede viden på seniorniveau, brugte han ni år på at interviewe personer i ledende roller for at forstå deres udfordringer og muligheder.
- Han skabte podcasten “Øl med Max” og skrev bøger for at dele denne indsigt og opbygge troværdighed.
- Max mener, at alternativet til direkte erfaring er at bruge årevis på at forstå og tale med mennesker, der har den nødvendige viden.
- Hans tilgang går ud på at bruge samtaler med eksperter til at kunne begå sig i diskussioner, selv som ung fagperson.
- Max fremhæver betydningen af nysgerrighed og samarbejde med ideelle kunder for at skabe indhold som podcasts og bøger.
- Han understreger, at det at opbygge troværdighed gennem denne metode er en langsigtet investering i ens personlige brand og ikke noget, man får betaling for med det samme.
- Opbygning af et personligt brand og skrivning af en bog [07:31]
- Max skrev en 100-siders “Guide til bureauets overlevelse” med 10.000 ord og masser af tegninger, som indeholdt interviews med troværdige personer som Karl Sakas.
- Max erkendte, at hans troværdighed blev styrket af, at han inkluderede interviews med mere anerkendte personer i bogen.
- Idéen til bogen udsprang af hans behov for at skabe forretningsmuligheder, efter at han var blevet selvstændig.
- Max startede en podcast kaldet “Øl med Max” og sendte enkle beskeder som “Har du lyst til at drikke en øl?” for at invitere gæster.
- Gennem podcasten mødte Max gennem årene mange troværdige og vidende mennesker.
- Hans inspiration til at skrive bogen kom fra et løfte til hans bedstefar om at dokumentere sine erfaringer og sin viden.
- I stedet for at skrive bogen fra bunden samlede Max den ved hjælp af udskrifter fra podcastinterviews og populære opslag på LinkedIn.
- Virkeligheden ved bureauarbejde og personlig udvikling [11:56]
- Max forstod tidligt, at en timeløn ville begrænse indkomsten, og derfor søgte han i stedet skalerbare modeller.
- Max mener, at de fleste bureauer er bygget op omkring modellen “ydelse for penge”, hvilket begrænser vækstpotentialet.
- Gennem det seneste årti har bureauer mødt øget konkurrence fra freelanceplatforme, som har presset priserne ned, og nu reducerer AI omkostningerne yderligere.
- Max respekterer de bureauer, der har fået forretningsmodellen til at fungere ved at fokusere på strategisk arbejde, opretholde relationer på højt niveau og tage premiumpriser.
- Han ser et problem hos medarbejdere, der gør det at arbejde for et bureau til hele deres identitet, i stedet for at fokusere på deres personlige brand og sideprojekter.
- Max argumenterer for, at det udelukkende at stole på en løn fra et bureau er en illusion af tryghed, og at fagfolk bør investere i sig selv.
- Max fremhæver, at det gamle system, hvor langvarig loyalitet over for en virksomhed gav jobsikkerhed og fordele, ikke længere eksisterer.
- I dag er selv pensionsopsparinger som 401k’er ikke garanterede, og medarbejdere kan miste alt det, de har arbejdet for.
- Løftet om langsigtet loyalitet til gengæld for en belønning til sidst, såsom en pension, er nu en illusion.
- Max råder arbejdstagere til at betragte sig selv som selvstændige konsulenter, der altid søger bedre muligheder, eftersom virksomheder kun går op i at fastholde medarbejdere for at undgå uventede opsigelser.
- Medarbejdere bør søge hos andre bureauer, så snart de har sikret sig et job, og betragte deres karriere som håndteringen af en kundepipeline.
- Fokus bør flyttes fra loyalitet over for virksomheden til at forstå sin egen værdi og finde den arbejdsgiver, der værdsætter eller betaler mest.
- Max argumenterer for, at ens personlige identitet bør baseres på den værdi, man skaber, ikke på den virksomhed, man arbejder for.
- Max fastslår, at ægte tryghed kommer fra evnen til at skabe indkomst og opbygge nye relationer, eftersom arbejdsgivere kan opsige ens ansættelse når som helst.
- Han fremhæver, at alle arbejder med salg, og fokuserer på betydningen af forretningsudvikling og relationsopbygning som vigtige færdigheder i livet.
- Max anerkender, at mennesker i bureaubranchen ofte er venlige, men påpeger, at arbejdsgivere ikke vil prioritere medarbejdernes økonomiske sikkerhed.
- Han illustrerer forskellen på den omsorg, arbejdsgivere og familier udviser, og bemærker, at forældre ofte investerer i deres børns trivsel, modsat arbejdsgivere.
- Det overordnede budskab er en opfordring til selvstændighed og personligt ansvar, når det gælder karriere og økonomi.
Hvis du får forretningsmodellen på plads, tager passende betaling, udfører strategisk arbejde, udvikler relationer på højt niveau og fastholder din prispræmie, så tror jeg virkelig, at du kan blive glad i bureaubranchen.
Max Traylor
- Råd til bureauansatte og -ejere [18:18]
- Max foreslår, at bureauindehavere antager den indstilling, at de arbejder for deres medarbejdere og ikke omvendt.
- Han understreger vigtigheden af at støtte medarbejderne i at udvikle deres personlige brand og evner til relationsopbygning.
- Bureauindehavere bør stille ressourcer til rådighed, så medarbejderne kan udvikle sig til uundværlige aktiver, såsom personlige brands og omdømme.
- Max anbefaler åbne samtaler om karriereveje, der fokuserer på medarbejdernes fremtid uafhængigt af bureauets interesser.
- Han argumenterer for, at bureauer bør acceptere, at de ikke kan fastholde medarbejdere for evigt, men kan skabe gensidigt fordelagtige relationer, så længe de varer.
- Det er afgørende at planlægge en medarbejders fratrædelse; bureauindehavere bør hjælpe medarbejderne med at forestille sig deres fremtid uden for bureauet.
- Max opfordrer bureauindehavere til at fungere som mentorer med fokus på at udvikle medarbejdernes personlige brandværdi til deres næste karriereskridt.
- Det centrale budskab er at være menneskelig og rådgivende og prioritere medarbejdernes udvikling og ambitioner.
Sikkerhed kommer kun fra din evne til at tjene penge. Hvis du ikke har kontrol over din nuværende arbejdsgiver, kan de fyre dig når som helst, og så afhænger din evne til at tjene penge af din kapacitet til at opbygge nye relationer.
Max Traylor
- Personlig branding og karrieresikkerhed [19:56]
- Max råder bureauansatte til at begynde med at bede om en betydelig lønforhøjelse, helst en fordobling af deres nuværende løn.
- Han erkender, at svaret sandsynligvis vil være nej, men understreger, at dette er et afgørende første skridt i deres karriereplanlægning.
- Medarbejderne bør tage initiativ til en samtale om, hvad de skal gøre for at opnå den højere løn, og dermed fastlægge en retning for deres karriereudvikling.
- Max deler sin egen erfaring med at søge om lønforhøjelse og indse udfordringerne ved bureauets omkostningsstruktur, hvilket motiverede ham til at forlade bureauet.
- Han indså, at han kunne eliminere bureauets faste omkostninger ved selvstændigt at håndtere relationer og koordinere arbejdet.
- Max forklarer, at han tilbød fortsat at levere strategien og sælge den, mens han uddelegerede det faktiske arbejde til bureauet, så han modtog en procentdel af omsætningen.
- Han fremhæver relationernes betydning og fastslår, at den person, der har relationerne, har magten i en forretningsmæssig sammenhæng.
Mød vores gæst
Max Traylor, taler ved Inbound 2013 og forfatter til den prisbelønnede “Indholdsmarkedsførerens plan”, bringer en unik form for vidensdeling til inbound marketing-branchen. Som underviser af undervisere for værdiskabende forhandlere, der arbejder med Hubspot, er Max kendt for sine innovative bidrag til inbound marketing, afstemning af marketing og salg samt medarbejdermotivation. Nu, hvor han arbejder for sig selv, glæder Max sig til at samarbejde med gamle og nye venner – at afmystificere marketing- og salgsuniverset. Og skabe de resultater, som du altid har vidst var mulige, men aldrig troede, du ville opnå.
Den person, der har relationerne, har magten. Gå ud og opbyg dine relationer.
Max Traylor
Ressourcer fra denne episode:
- Bliv medlem af Digital Project Manager-fællesskabet
- Tilmeld dig nyhedsbrevet for at få vores seneste artikler og podcasts
- Få kontakt med Max på LinkedIn og X
- Se Max’ websted
- Øl med Max-podcast
- Max’ bog: Guide til bureauoverlevelse
Relaterede artikler og podcasts:
- Om podcasten
- Sådan opbygger du stærke relationer til kunder og teams
- Sådan gjorde en giftig arbejdsplads mig til en bedre projektleder
- Sådan udvikler du den næste generation af dygtige projektledere
- Sådan bliver du forfremmet som projektleder: 6 strategier til karriereudvikling
- 5 teknikker til at opbygge stærke relationer i virtuelle teams
Læs udskriften:
Vi prøver at transskribere vores podcasts ved hjælp af et softwareprogram. Bær over med eventuelle slåfejl, da botten ikke er korrekt 100 % af tiden.
Galen Low: Hej folkens, tak fordi I lytter med. Mit navn er Galen Low fra Den digitale projektleder. Vi er et fællesskab af digitale fagfolk med en mission om at hjælpe hinanden med at blive dygtigere, mere selvsikre og bedre forbundne, så vi kan øge værdien af projektledelse i en digital verden. Hvis du vil høre mere om det, så gå ind på thedigitalprojectmanager.com/membership.
Okay, i dag bliver det personligt, og vi taler om nogle giftige elementer, som har skubbet os væk fra bureau-livet, og om hvad medarbejdere og bureauledere kan gøre for at undgå denne giftighed og holde deres teams samlet. Med mig i dag for at dele sin egen rejse gennem bureauverdenen er Max Traylor, servicedesigner og erfaren bureauprofil, som i sidste ende forlod bureauverdenen for at fokusere på sin egen konsulentvirksomhed, hvor han produktgør bureauydelser.
Max, tak fordi du er her i dag.
Max Traylor: Hej.
Galen Low: Lad os komme i gang. Jeg vil gerne høre dit syn på din karriere i bureau-livet, hvad der bragte dig ind i det, og hvad der i sidste ende fik dig til at beslutte dig for at forlade det og gøre dit eget. Hvordan begyndte det hele? Hvordan fandt du vej ind i bureau-livet, og hvad var det ved bureauverdenen, der tiltrak dig?
Max Traylor: Da jeg var fem år, gik jeg ind på min fars kontor, hans hjemmekontor. Han arbejdede hjemmefra, før det blev smart. Så jeg gik ind på hans kontor og sagde: Far, hvor tjener du pengene? Det viste sig, at jeg troede, han printede penge på printeren, og jeg stod bare og kiggede på printeren.
Han sagde: Nå ja. Nej, det må du ikke, Max. Det er ulovligt. Men jeg har en digital, skalerbar, residual forretningsmodel, sådan en DSR-ting. Han sagde altid, at han gjorde noget én gang og blev betalt for det for evigt. Det var en residual indkomst, så det var det, jeg voksede op med. Og gennem universitetet kunne jeg virkelig godt lide marketing. Jeg kunne lide humoristiske reklamer, og jeg begyndte at spille skuespil og instruere i gymnasiet. Så reklamer var en fed ting. Jeg tænkte: Fint, jeg starter et marketingbureau og laver reklamer. Derefter blev jeg introduceret til begrebet professionelle tjenesteydelser.
At bytte tid for penge. Det var det modsatte af det, min far altid havde talt om. Så jeg drev et bureau, og en dag ringede et softwarefirma til mig og sagde: Hej, vi har alle de her mennesker, der vil opsige softwaren. Vil du tale med dem? Vi kunne ikke skabe indhold for 40 af dem på én gang.
Vi havde ikke medarbejderne. Vi kunne ikke rette deres hjemmesider. De havde allerede softwaren, så vi kunne ikke sælge dem den. Hvad var det eneste, vi kunne gøre? Vi kunne skrive en plan for, hvordan de skulle bruge det indhold, deres medarbejdere og den software, de allerede havde investeret i, til at opnå de resultater, de ikke fik, og som var grunden til, at de ville opsige abonnementet.
Det eneste, de havde brug for, var en plan, og vi gjorde det 40 gange. Første gang tog det 10 timer, så otte timer og derefter seks timer. Vi fik det vist ned på en proces på fire timer. Vi tog 2.500 dollars for det. Det var ret fedt. Så sagde vi, at vi virkelig var specialister i videregående uddannelse, hvilket jeg i øvrigt hader nu.
Jeg kommer aldrig til at arbejde med videregående uddannelse igen. Vi havde mange kunder inden for videregående uddannelse. Jeg husker, at jeg brugte Ctrl+F til at finde ordet kunde i de skabeloner, vi havde lavet. Og jeg erstattede det med potentiel studerende. Så tog vi 25.000 dollars og gangede prisen med 10. Jeg tænkte: Hold da op, positionering er stærkt, fokus er stærkt.
Så selv om videregående uddannelse var det forkerte område for mig, lærte det mig værdien af fokus. 90 % af værdien ved at fokusere kommer fra selve fokuseringen, ikke fra at vælge det rigtige. Du vælger sandsynligvis ikke det rigtige første gang. Det er ligesom forhold: Det første fungerer nok ikke på lang sigt.
Så sagde virksomheden: Det var fremragende. Kan du lære andre bureauer at gøre det? Min forretningspartner sagde: Ja, vi licenserer det bare til dem. Hver gang de får 25.000 dollars fra deres kunde, tager vi fem. Og det var via PayPal, vi fik provisionerne fra de mennesker, som havde fået licens til processen.
Vi havde et bureau i Australien, som vækkede mig midt om natten, fordi tidszonerne var omvendte. Så jeg satte en jingle på min e-mail. Jeg sagde: Hver gang jeg får en e-mail fra PayPal, skal den sige »pling!« Så det kunne være klokken tre om morgenen, og den vækkede mig. En dag kørte jeg ind på bureauet og tænkte bare: Hvad laver jeg?
Hvorfor kører jeg ind på dette dumme kontor, når jeg kunne få flere »pling«-penge fra hele verden? Så jeg lærte to ting gennem mit arbejde med professionelle tjenesteydelser. Den ene er, at strategi, planlægning og viden følger et helt andet regelsæt. Folk behandler dig som en voksen.
Jeg ville behandles som en voksen i stedet for som en marginaliseret 23-årig leverandør. Og du kan tjene penge på selve den intellektuelle ejendom, du kan tjene penge på processen, og du kan faktisk blive betalt for den. Du behøver ikke selv udføre arbejdet. Så jeg forlod bureauet, og nu ville jeg produktgøre strategisk arbejde.
Så det er begge dele, ikke? Produktgørelse handler om, hvordan du tjener penge på viden. Og jeg er kun interesseret i det strategiske, fordi det følger et helt andet regelsæt, og fordi folk respekterer dig mere. Det var sådan, min karriere og min selvstændige praksis blev til.
Galen Low: Jeg synes, det er fascinerende, for det, jeg tror, jeg ved om dig, er, at du har haft nogle ret højtstående lederroller på et bureau, helt sikkert på dit eget bureau, og alligevel siger du nærmest...
Max Traylor: Lad os være ærlige. Vi var 10 mennesker og havde lidt over en million i månedlig tilbagevendende omsætning. Jeg ville ikke kalde det højtstående. Jeg ville kalde det at flyve ved sædet af mine bukser og finde ud af det undervejs. Jeg ville kalde det den hårde skole. Det er ikke at sidde i jakkesæt i bestyrelseslokaler. Så jeg havde brug for den viden. Jeg havde den ikke. Derfor brugte jeg ni år på at interviewe folk i de roller om deres muligheder, udfordringer og igangværende initiativer. Min podcast »Øl med Max«, og jeg skrev bøger om det.
Så enten har du direkte erfaring fra de roller, eller også er du 23 år og har intet andet valg end at bruge de næste 10 år på at tale med mennesker, der faktisk har den viden, så du kommer ind som den unge og kan sige: Se, lyt ikke til mig. Jeg ved ikke, hvad jeg taler om, men jeg har brugt de seneste ni år på at tale med 500 mennesker.
Og jeg kan fortælle dig, at mere end halvdelen af dem har denne udfordring og denne anden udfordring. Så jeg synes, jeg kan klare mig i en samtale. Jeg tror, jeg forstår dig. Det er dine eneste to muligheder. Vær den mest nysgerrige, og vær dedikeret til at forstå din ideelle kunde og samarbejde med dem om at skabe indhold som bøger og podcasts, der gør det muligt for dig at overføre den troværdighed. De fleste gør bare ikke det.
Galen Low: Det kan jeg godt lide.
Max Traylor: For du spurgte i vores sidste interview, om jeg bliver betalt for det. Svaret er nej. Det er et langsigtet spil. Det er en investering i dit personlige brand.
Galen Low: Ja, det var det, jeg ville sige, som et langsigtet projekt, for selv det, du sagde dér, har sikkert kortsluttet hjernen på mange. Jeg tror, du ser arbejde som to forskellige lag.
Jeg tror, du ser arbejdslivet som to forskellige lag. Der er ræset, som du får at vide er sådan, spillet spilles. Og så er der et andet lag, hvor du kan ændre samtalen, hvis du ser på det på en anden måde. Det, jeg værdsætter, er fokuseringen: at sige, okay, jeg er ung.
Jeg har ikke denne erfaring. Jeg har to muligheder. Jeg kan udføre alt arbejdet og arbejde mig op ad karrierestigen, så jeg får al den erfaring, eller jeg kan tale med en masse mennesker og udvikle den viden ved at spørge dem, lytte til dem og mobilisere den, ikke som min viden, men som: Jeg har talt med disse mennesker, så jeg har en vis troværdighed. På en måde er det et karrierefif. Jeg ved, at mange gør det i disse dage, ikke? De prøver at have deres egen podcast og skriver på LinkedIn.
Åh, Max' overlevelsesguide til bureauer.
Max Traylor: Ja, Overlevelsesguide til bureauer. Den er på 100 sider. Masser af tegninger. Så 10.000 ord. Og se, jeg åbner på en tilfældig side, og der er et interview med Karl Sakas.
Galen Low: Ja, han var lige med i podcasten.
Max Traylor: Ja, du ved, Karl Sakas er meget mere troværdig end mig. Jeg bevæger mig i den retning, men da jeg interviewede ham, var det bestemt sådan. Hvem vil lytte til lille Max? Måske min mor. Men i virkeligheden bliver troværdigheden omkring mig og denne bog ganget med 10, fordi der er 10 interviews med mennesker, der er mere troværdige end mig, i denne bog.
Galen Low: Fortæl mig om processen. Var det sådan, at du tænkte: Jeg vil skrive en bog, så jeg må hellere interviewe 10 mennesker? Eller var det omvendt? Jeg taler med 10 mennesker, så jeg kan lige så godt samle det her. Lave én ting og blive betalt for evigt.
Max Traylor: Hele historien var, at da jeg startede for mig selv, vidste jeg, at jeg havde brug for 20 samtaler for at få 10 muligheder, for at få fem tilbud, for at få én aftale.
For jeg solgte på bureauet, og jeg lærte mig selv salgstragtens addition og subtraktion. Jeg tænkte: Okay, jeg har brug for en e-mail, som jeg ville åbne uanset hvad, men den må ikke sige, at ens mor er i problemer. Svaret var: Har du lyst til at få en øl? Hvis det var emnelinjen, ville jeg åbne den uanset hvad. Så hvis nogen prøver at komme i kontakt med mig, er det sådan, man gør.
Har du lyst til at få en øl? Den ville jeg åbne uanset hvad. Så jeg startede en podcast, der hed »Øl med Max«, og beskeden på LinkedIn eller i en e-mail var bogstaveligt talt: Har du lyst til at få en øl? Nej, helt seriøst, jeg laver dette program, og jeg prøver at hjælpe mennesker med at tjene penge på deres ekspertise, sætte deres privatliv først og bygge en virksomhed omkring deres privatliv.
Jeg tror, du ville passe godt til det. Fire år senere har jeg lavet hundredvis af interviews og mødt nogle virkelig kloge mennesker, som var langt mere troværdige og mere fulgte end mig. Men hele vejen igennem havde min bedstefar altid sagt: Du skal skrive det her ned.
Det er styrken ved mennesker, der kan læse og skrive. Så før han døde, lovede jeg ham, at jeg ville skrive en bog. Hvor kom alt materialet fra? Jeg er ikke forfatter. Jeg kan ikke lide at skrive. Jeg tænkte: Pokkers. Så jeg kiggede bare på alle interviewene og tænkte: Jeg har alle disse udskrifter her, og jeg er god til at tale.
Så jeg kiggede på mine LinkedIn-opslag og alle episoderne og udvalgte de mest interessante emner, for eksempel dem, der havde fået flest likes eller noget i den stil. Og så puttede jeg dem bare ind i bogen.
Galen Low: Det er fantastisk.
Jeg vil faktisk vende tilbage til det om et øjeblik, men jeg kan godt lide den idé, at det begyndte med den unge Max, der prøvede at finde ud af, hvordan han skulle få viden, og endte med, at du skabte en bog og havde interviewet nogle meget interessante og imponerende mennesker.
Og så havde du dette aktiv, ikke? Du skabte et indholdsaktiv, der grundlæggende er et produkt, ikke? Noget, du deler med verden for at tilføre verden værdi. Og ja, også fordi du kan skabe én ting og blive betalt for evigt.
Max Traylor: Ja. Og forresten: Af hensyn til troværdigheden burde alle bare skrive en bog. Det er en genvej.
Galen Low: Jeg har lagt mærke til det hos mange professionelle. De siger bare: Ja, jeg skriver en bog. Og jeg tænker: Hvorfor? Men jeg forstår det. At være bestsellerforfatter er noget, vi alle...
Max Traylor: Men når du først møder nogen med en bog, tænker du straks: Hold da op, den person må være klog.
Galen Low: Netop. Så der har I det, alle sammen. Gå ud og skriv en bog.
Max Traylor: Du har ikke engang åbnet bogen. Du aner ikke, hvad der står i den. Du foretager bare en automatisk vurdering af, at fordi personen har lagt papir mellem to tykkere stykker papir, er vedkommende klogere.
Galen Low: Det er sandt. Der er helt sikkert en særlig forfatterstatus i erhvervslivet.
Max Traylor: Ja. Og hvis bogen er dyr, for eksempel 30 eller 40 dollars, antager folk, at den er bedre.
Galen Low: Netop. Må jeg spørge, fordi jeg er nysgerrig: Hvad lavede din far?
Max Traylor: Han hjalp virksomheder med at overholde reglerne om ikke at ringe. Han skrev flere artikler om reglerne end nogen anden, og han klædte sig ud som Superman og lavede en masse YouTube-videoer om reglerne.
Da jeg var færdig med ham, lyttede han bare til alt, hvad jeg sagde. Han var virkelig fantastisk. I månedsvis skrev han og lavede videoer. Så han overtog nærmest søgeresultaterne. Han lå nummer et eller to på de vigtigste søgninger og endte med at overtage de to første sider.
Galen Low: Wow. Okay. Med alt sit indhold.
Max Traylor: Ja. Så de virksomheder, der tænkte: Jeg vil ikke sagsøges, ringede til ham. Og så sagde han: Ja, lad mig introducere jer til den softwareleverandør eller dataleverandør, I har brug for. Han havde aftaler med dem alle. De gav ham omkring 20 % for evigt.
Så han bliver stadig betalt for aftaler, han lavede for 15 år siden.
Galen Low: Det er fantastisk.
Jeg begyndte alt dette med tanken om, at Max måske ville fortælle mig nogle historier om, hvordan bureau-livet er giftigt og indebærer for meget arbejde. Men grundlæggende tror jeg, det er anderledes. Jeg tror grundlæggende, at du kom ind i det med forståelsen af, at hvis du bliver betalt for én times af din tid, rammer du en grænse baseret på, hvor mange timer du har i dit liv, som du ønsker at bruge på arbejde. I stedet handler det om, hvordan vi kan tænke anderledes, så du ikke kun bliver betalt for en times arbejde.
Det er faktisk noget, der kan skaleres. Og nu gør du det for bureauer, men grundlæggende måtte du forlade bureau-livet for at gøre det, fordi bureauer ikke er bygget sådan. De er bygget som tjenester for penge.
Max Traylor: Nogle er.
Galen Low: Fortæl mig om det. Ja, fortæl mig mere.
Max Traylor: Jeg vil sige, at de fleste bureauer de seneste 10 år bare har været tekstfabrikker. De skrev ting, og priserne blev konstant presset ned, fordi platforme som Gig-netværkene, Upwork og Fiverr øgede udbuddet.
Så prisen faldt, og så kom AI endelig og sagde: Okay, vi bringer omkostningen ned til nul. Og nu siger de alle sammen: De har fortalt mig, at jeg skulle lave mere strategisk arbejde i 10 år. Jeg burde have læst Max' bog. Men jeg har stor respekt for bureauer. Jeg tror, at hvis du får forretningsmodellen rigtigt, tager ordentligt betalt, udfører strategisk arbejde, opbygger relationer på højt niveau og fastholder din prispræmie, så kan du virkelig blive glad i den verden.
Men jeg tror, at problemet for mennesker, der ikke er på principalniveau, og som arbejder for et bureau, er, at de gør det til hele deres identitet. Jeg arbejder for dette bureau. Nej, du har en eksklusiv kontrakt med en virksomhed, der kan fyre dig når som helst. Det er i din egen interesse at investere i dit personlige brand, påtage dig sideopgaver, begynde at skaffe aftaler til virksomheden og få en procentdel af omsætningen som provision. Du står alene, og den tryghed, du får fra lønnen, er en illusion.
Det er sådan, jeg ser det.
Galen Low: Helt ærligt, du har absolut ikke uret. Og jeg tror, vi ser det mere og mere. I vores sidste samtale talte vi om, at hvis du forventer at få en guldpen efter 50 års tjeneste for én virksomhed, så følger du nok ikke særlig godt med i arbejdslivet lige nu.
Max Traylor: Tidligere var det faktisk en fordel, fordi du blev ved med at få løn. Det sker ikke længere. Og nu kan din økonomi være så mærkelig, at din pensionsopsparing kan forsvinde. Hele det, du arbejdede for, hele grunden til at du var i den virksomhed, fortsætter ikke engang med at give dig løn. Pengene, der var der, kan bare forsvinde.
Det var det system, der holdt folk i en virksomhed i 15 eller 50 år. Det blev hele deres identitet, og de ofrede sig for guldet for enden af regnbuen. Men det regner ikke. Der er ingen regnbue.
Galen Low: Ja. Nu er det bare en gulerod, der hænger foran én, ikke? Det er sådan: Ja.
Max Traylor: Det er en gulerod, og folk tænker: Det har jeg set før.
Galen Low: Vi lover, at vi ikke lader dig gå lige før din pensionsordning modnes, og alligevel...
Max Traylor: Jeg har set det udspille sig. Så hvis du arbejder på et bureau, bør du søge hos andre bureauer.
Galen Low: Det er virkelig interessant.
Max Traylor: Og i det sekund du får det næste job, bør du søge hos andre bureauer. Du er en selvstændig konsulent, fordi du er den eneste person, der virkelig bekymrer sig om dig. Det garanterer jeg. Du og din familie. Din arbejdsgiver bekymrer sig ikke om dig. De bekymrer sig om at holde dig tilfreds, så du ikke pludselig går. Det er omfanget af deres omsorg. Så du skal holde øje med en anden organisation, der kan betale dig mere.
Jeg ved ikke, hvorfor du ikke skulle gøre det. Pludselig opfører du dig som en selvstændig, som en konsulent, der selv tager ansvar for sin salgspipeline. Din forretningsmodel er, at du arbejder med én kunde ad gangen og skifter hvert andet år. Det er fint. Det er et personligt valg, men...
Galen Low: Men de er ikke din identitet.
Max Traylor: Ja, identiteten er ikke længere: Jeg arbejder for denne virksomhed. Identiteten er: Dette er den værdi, jeg tilfører. Og jeg vil tilføre den til den virksomhed, der enten værdsætter mig mest eller betaler mig mest. Generelt er det den samme virksomhed.
Galen Low: Det er sjovt, for inde i mit hoved tænker jeg: Det er dystert, men det er heller ikke forkert.
Men når man accepterer det, tror jeg også, at det frigør én. Det ændrer din opfattelse af arbejdslivet. Det er: A) Jeg behøver slet ikke blive i bureau-livet. B) Jeg behøver ikke blive hos ét bureau og gøre det til min identitet. Jeg kan skabe værdi andre steder.
Og C) ja, du er nødt til selv at skabe din tryghed. Økonomisk tryghed, jobsikkerhed, muligheden for at gå på pension. Hvad kan du stole på?
Max Traylor: Tryghed kommer kun fra din evne til at tjene penge. Og hvis du ikke kan kontrollere din nuværende arbejdsgiver, fordi de kan fyre dig når som helst, afhænger din evne til at tjene penge af din evne til at opbygge nye relationer. Vi er alle sælgere.
Ligesom vi talte om før. Mere specifikt handler det om forretningsudvikling. Ikke engang den sexede afslutning. Det hårde arbejde. Jeg kender ikke denne person, men jeg vil tage et opkald med vedkommende. Jeg vil lytte, fordi jeg ved, at jeg er nødt til at udvikle relationer. Det er en grundlæggende livsfærdighed. Og ja, de er ligeglade med dig. Der findes mange søde mennesker.
Grunden til, at jeg oprindeligt blev tiltrukket af bureauområdet eller blev i det så længe, var kvaliteten af menneskerne. Det er nok nogle af de sødeste virksomhedsejere, der findes. Men prøv at spørge den person, der betaler dig: Ville du optage personlig gæld for at holde mig fri for personlig gæld?
Lad være med at spørge. Det er et retorisk spørgsmål. Det kommer til at lyde, som om du er et røvhul, men du kender svaret. Det er omfanget af deres omsorg. Spørg så dine forældre. Det afhænger selvfølgelig af dit forhold til dem, men hvis jeg spurgte min mor: Ville du optage personlig gæld for at holde mig fri for personlig gæld? Så ville hun sige: Hvad tror du, jeg har gjort i 35 år? Vågn op og indse, at der ikke er nogen andre. Du er nødt til at tage vare på dig selv.
Galen Low: Det er en barsk, men virkelig interessant og på en måde frigørende måde at se det på.
Max Traylor: Ja, vi er en familie, vi har en kultur, vi passer på hinanden. Hvornår har du sidst faktisk passet på nogen?
Galen Low: Det er interessant.
Så for at være fair arbejder du også med en masse bureauer som dine kunder. Du har...
Max Traylor: Hundredvis gennem årene, hundredvis. Ja.
Galen Low: Og du hjælper dem med at blive mere strategiske, så de ikke er en »kapløb mod bunden«-tjenestemodel, der nu bliver erstattet af AI. Du hjælper dem med at blive mere strategiske, hvilket betyder, at de har brug for flere strategiske mennesker.
Og alligevel er de mest strategiske og innovative mennesker, sandsynligvis mennesker som dig selv, formentlig de første, der går, baseret på det, du siger. Det er: Okay, jeg forstår dette spil. Jeg kan spille det. Jeg kan tage vare på mig selv. Og jeg behøver heller ikke blive hos dig.
Hvad kan et bureau, hvad kan dine kunder gøre for at fastholde en som dig? En, der tænker på sig selv?
Max Traylor: Omfavn den fortælling, vi taler om: Du arbejder ikke for mig, jeg arbejder for dig. Som bureauejer arbejder du for dem. Hvad er mest fordelagtigt for dine medarbejdere? Deres personlige brand, deres evne til at skabe relationer. I er nødt til at være enige om, at det, du tilbyder, er finansiering til, at de kan udvikle sig selv som et aktiv, der aldrig kan fyres eller erstattes. Ingen kan fyre mig fra MaxTraylor.com.
Ingen kan tage mit personlige brand. Ingen kan tage mit omdømme fra mig. Jeg kan blive boykottet, hvis jeg siger noget forkert, men det er en separat sag. Det er det, det handler om. Hvis jeg ville gå tilbage og fastholde de bedste mennesker, jeg havde, ville jeg gøre det. Jeg ville sige: Se, vi er her for at udvikle dit personlige brand og fremskynde din karriere.
Lad os sætte os ned og tale om din karrierevej, som ikke har noget med mig at gøre, og være tydelige om, at jeg ikke prøver at holde dig her for evigt. Hele dette koncept med: Hvordan fastholder de deres medarbejdere? Det gør du ikke. Du får det mest gensidigt fordelagtige forhold, så længe det varer.
Og du planlægger deres exit. Hvor længe ser du dig selv være her? Nej, helt alvorligt? Okay. Hvis du er her i to år, hvad sker der så? Det har jeg ikke tænkt over. Det er min opgave at hjælpe dig med at tænke over det som mentor, som menneske, som en, der er længere fremme i karrieren end dig, uanset hvad. Jeg er her for at hjælpe dig med at planlægge din fremtid, forberede dig på den og udvikle den personlige brandkapital, der kræves for at tage det næste skridt.
Vær et menneske. Du er konsulent for dem.
Galen Low: Der er meget at hente i konsulenttankegangen.
Hvad med den anden side? Hvis de, der lytter, er medarbejdere på et bureau, og måske i begyndelsen af denne samtale tænkte: Ja, jeg arbejder bare her for evigt, men nu tænker: Åh nej. Hvad anbefaler du dem at gøre for at komme i gang med at have et personligt brand eller få kontrol over deres egen økonomiske og karrieremæssige tryghed?
Max Traylor: Bed om lønforhøjelse. En stor en. Dobbelt så meget.
Galen Low: Nej, jeg mener det alvorligt.
Max Traylor: Det er starten, fordi svaret bliver nej, men det er starten på din plan. Problemet er, at du ikke taler om: Hvordan kan jeg få mere i løn? Du siger: I stedet for at betale mig 100.000, kan I så betale mig 200.000? Og så siger de: Ja, jeg havde på fornemmelsen, at du ville sige det.
Kan vi tale om hvorfor? Og kan vi tale om, hvad jeg skal gøre, eller hvad der skal ske i denne organisation, for at I kan betale mig 200.000? For uanset hvad planen og vejen er, så er det næste skridt i din karriere, hvis du kan gøre den vej mulig.
Galen Low: Det kan jeg godt lide. Jeg kan også godt lide chokværdien. Gå hen og bed om det dobbelte i løn.
Max Traylor: Det er noget, jeg selv gjorde. Jeg tænkte: Hvordan får jeg dobbelt så meget i løn, som jeg får nu? Og de sagde: Jeg gætter på, at du fjerner hele omkostningsstrukturen i vores organisation og tager mere for strategi. Jeg tænkte: Fedt, det gør jeg.
Og jeg forlod mit bureau. Jeg tænkte: Nå, så alle de andre medarbejdere, huslejen og alle de licenser, vi betaler for, er faktisk problemet? Okay. Hvad nu, hvis jeg bare fjerner det? For jeg er den, der sælger. Jeg er den, der skaber relationerne. Jeg er den, der koordinerer arbejdet.
Jeg kan bare koordinere andre mennesker til at udføre arbejdet. Og det var det, jeg gjorde. Jeg lod dem ikke i stikken. Jeg sagde: Jeg laver stadig strategien. Jeg sælger strategien. Jeg udfører strategien. Jeg tager 25.000 dollars for den. Så giver jeg jer kontoen, så I kan udføre arbejdet. Og jeg vil have 10 % for evigt i resten af kontoens levetid.
Og de siger: Vi har ikke råd til 10 %. Jeg siger: Det ved jeg. I tager 10.000 dollars om måneden lige nu. Så jeg sælger den for 12.000 dollars om måneden. Det kommer derfor ikke til at påvirke jeres avance. Og hvorfor kan jeg gøre det? Fordi den, der har relationerne, har magten. Det var virkelig det, jeg lærte af min far.
Galen Low: Det elsker jeg.
Max Traylor: Gå ud og opbyg dine relationer.
Galen Low: Det er fantastisk. Det er måske et godt sted at slutte.
Max Traylor: Ja. Og stik derefter deres ansigter ned i en bog.
Galen Low: Ja. Ja. Vigtigste pointer: Bed om det dobbelte i løn, skriv en bog, og opbyg relationer. De mennesker, der ejer relationerne, har magten.
Max Traylor: Skriv ikke en bog. Få dine relationer til at skrive bogen for dig.
Galen Low: Jeg elsker det. Genialt. Genialt.
Max Traylor: Det er meget nemmere for dem af jer, der er dårlige til at skrive.
Galen Low: Ja. Gå ikke til ChatGPT lige nu og sig: Skriv en bog med mit navn på. Tal med mennesker.
Max Traylor: Ja, og hvis du overhovedet overvejer en ghostwriter, har du ikke lyttet til hvert eneste ord, jeg har sagt.
Galen Low: Ja, netop. Fantastisk.
Max, tusind tak, fordi du delte din historie og dine erfaringer og brugte tid sammen med mig i dag. Det har bare været virkelig sjovt.
Max Traylor: Jeg har nydt det. Det har jeg.
Galen Low: Jeg indsætter et link til bogen i shownoterne, for nu vil jeg læse den. Og lad mig også indsætte et link til »Øl med Max«, for det lyder sjovt. Drikker I faktisk øl i podcasten?
Max Traylor: Badoo. Fantastisk.
Galen Low: Det lyder utroligt.
Max Traylor: Men LinkedIn er bedst for mig. Hvis du vil se gratis eksemplarer af mine bøger på min LinkedIn-profil, lægger jeg altid klip fra »Øl med Max« op. Meninger med stærke holdninger. Så ja, bare søg på Max Traylor på LinkedIn. Det skal nok fungere.
Galen Low: Det elsker jeg. Det elsker jeg. Fantastisk. Tak igen.
Okay folkens, så har I det. Som altid, hvis du gerne vil deltage i vores samtale med over tusind ligesindede forkæmpere for projektledelse, så kom og vær med i vores fællesskab. Gå ind på thedigitalprojectmanager.com/membership for at høre mere. Og hvis du kunne lide det, du hørte i dag, så abonnér og hold kontakten på thedigitalprojectmanager.com. Indtil næste gang: Tak, fordi du lyttede.
