Sådan bliver du en bedre projektleder gennem kollegialt mentorsamarbejde

Læs transskriptionen:

Vi er i gang med at afprøve transskription af vores podcasts ved hjælp af et softwareprogram. Bær over med eventuelle stavefejl, da botten ikke er korrekt 100 % af tiden.

Michael Mordak: Hej, det er Michael fra The Digital Project Manager, og velkommen til dagens Medlem i fokus. Det er lykkedes os at samle den største og stærkeste samling af projektledere, som skaber forandring og udfordrer de paradigmer, der findes i projekter i dag. Det interessante ved dette fællesskab er, at det er fyldt med mennesker, som sandsynligvis ønskede at gøre noget anderledes med deres liv.

Selvom vi alle kommer fra forskellige baggrunde, roller og brancher, har vi fundet vores kald i at organisere det kaos, som projekter er. Vores unikke historier er blevet formet af de erfaringer, vi har gjort os, de færdigheder, vi har udviklet, og de mennesker, vi har mødt undervejs. Hvis du vil være med eller bare lære mere om fællesskabet, kan du besøge vores hjemmeside på thedigitalprojectmanager.com/membership.

I dag taler vi med et værdsat medlem af fællesskabet og leder af projektledelse, Keegan McCready. Keegan var blandt de mange mennesker, der blev ramt af afskedigelser i 2023, men han var i stand til at finde støtte og drage fordel af råd og indsigt fra et betroet netværk af kolleger i sin mastermind-gruppe og de fællesskaber, han er involveret i. Vi skal høre Keegans historie om fællesskab, og hvordan det har påvirket hans professionelle karriere.

Keegan, jeg er så glad for, at du kunne være med. Tak, fordi du vil gøre det her sammen med mig i dag. Lad os bare gå direkte i gang. Jeg vil gerne høre fra dig, hvilke slags fællesskaber du er involveret i. Du er selvfølgelig involveret i DPM-fællesskabet, så det behøver vi ikke dække, men hvilke andre slags fællesskaber er du involveret i?

Keegan McCready: Ja, det er et fremragende spørgsmål. Først og fremmest tak, fordi du inviterede mig. De andre fællesskaber, jeg er involveret i, handler alle om projektledelse, men jeg vil sige, at de er mere lokale og ikke-virtuelle eller ikke fjernbaserede. Jeg er derfor medlem af den lokale afdeling af mit PMI- eller Project Management Institute-fællesskab, primært fysisk frem for virtuelt.

Den værdi, jeg specifikt ser i DPM, er efter min mening, at det er et fjernbaseret og fjernorienteret fællesskab. I stedet for kun at have introduktioner eller relationer til mennesker, der bor i det omkringliggende område, kan jeg nu udvikle relationer, muligheder og introduktioner med mennesker, der bogstaveligt talt befinder sig over hele verden.

Så det eneste andet fællesskab, jeg er en del af, er gennem PMI.

Michael Mordak: Fint. Det er fantastisk. Og så nævnte du, at du deltager i de lokale afdelinger der. Hvor befinder du dig?

Keegan McCready: Jeg befinder mig i det vestlige Michigan lige uden for Grand Rapids.

Michael Mordak: Perfekt. Det er virkelig spændende at se. Så du har ligesom dækket både den fysiske del og fjernfunktionen. Og i disse fællesskaber, er der så noget, du elsker at tale om? Nogle emner, du fokuserer på, eller ting, du holder af at diskutere?

Keegan McCready: For mig er det altid centreret omkring de store, komplekse problemer, jeg oplever i mine roller. Og jeg tror fuldt og fast på, at flere hoveder er bedre end ét, når man forsøger at løse de problemer.

Så uanset om det er: »Hej, jeg bruger et nyt værktøj i en ny rolle, og jeg er ikke særlig fortrolig med det«, eller om jeg skalerer et værktøj eller en platform og gerne vil have idéer til bedste praksis fra andre, der har gjort det, eller deler og modtager skabeloner, værktøjer og bedste praksis. Jeg er stor tilhænger af at opnå muligheder for vækst, udvikling og uddannelse fra andre projektledere, se på hvad de har gjort, og hvordan de har finpudset deres færdigheder, og på hvilke måder de har gjort det.

For jeg synes, det har kastet lys over mange forskellige muligheder, som man kan tage kurser eller certificeringer inden for, og ting, jeg ellers ikke ville have hørt om. Derfor vender jeg mig mod et fællesskab af ligesindede og udnytter deres ekspertise på disse områder.

Michael Mordak: Jeg elsker, at du virkelig bruger disse fællesskaber til at løse dine egne behov og tjene dine egne formål. Grundlæggende tager du dine problemer med til dem og gør alle derinde til dit team.

Keegan McCready: Det er også sådan, jeg ser på det. Jeg er kun lige så vidende om de roller, stillinger og brancher, som jeg har erfaring med.

Mange gange ender man i disse roller, og de bruger et værktøj, man aldrig har brugt før. De har håndteret deres projekter på en anden måde, og det har været virkelig værdifuldt at indhente idéer og feedback fra andre projektledere, der også har arbejdet i mange forskellige brancher. Det har forkortet tiden fra: »Hej, jeg har et stort problem, jeg prøver at løse«, til at nå frem til en V1-løsning på problemet ved at kaste nettet så bredt som muligt og finde en masse projektledere med forskellige færdigheder og erfaringer, som kan bidrage med deres meninger om, hvordan man løser bestemte ting.

Historisk set har jeg været begrænset til den virksomhed, jeg arbejder for, eller de lokale afdelinger af disse fællesskaber. Og selv da synes jeg, at ens udsnit er ret lille. Når man derfor åbner op for noget som DPM, får man eksempelvis adgang til hundredvis af andre projektledere fra hele verden. Der er enorme mængder viden, man kan trække på.

Michael Mordak: Ja, det er jeg enig i. Og det, jeg gerne vil fremhæve ved det, er vel det faktum, at folk befinder sig over hele verden. Det er bogstaveligt talt ikke kun mennesker, der måske er i din branche eller i din by, men mennesker fra hele verden. Vi har mange medlemmer i EMEA-området, og også medlemmer i New Zealand og medlemmer i Sydamerika.

Så der er masser af forskellige perspektiver fra forskellige kulturer og regioner i verden, som kan føjes til og hjælpe dig med at løse dine problemer. Men det, jeg virkelig er interesseret i at vide, er, om der var nogle specifikke problemer, nogle store problemer, du var i stand til at løse gennem et fællesskab, som skiller sig ud?

Keegan McCready: Jeg tror, der er et par stykker. I en tidligere rolle var vi i gang med at skalere Asana som projektstyringsplatform. Jeg var ny i værktøjet og havde tidligere kun brugt det på et meget overordnet niveau. Så jeg henvendte mig til fællesskabet og sagde: »Hej, vi vil gerne skalere dette i hele organisationen. Hvilke tips, tricks og bedste praksisser har I brugt til at gøre det?«

Mange bidrog ikke kun med ting, man absolut skulle prioritere og gøre, som: »Sørg for at oprette jeres porteføljer og projekter på denne måde, så der er sammenhæng mellem det hele.« Mange kom også med værdifulde læringer og sagde: »Hej, det gjorde jeg tidligere. Her var en stor faldgrube, som ramte mig og det team, jeg arbejdede med.« Det var derfor et godt eksempel på, at jeg vidste, jeg var nødt til at gøre det i den rolle, jeg havde, og at det var utroligt værdifuldt at opsøge andre, som bogstaveligt talt havde været igennem implementeringen.

Et nyere eksempel er, at vi i min nuværende rolle bruger Salesforce som vores projektstyringsværktøj. Der er visse begrænsninger, og jeg er ikke så fortrolig med værktøjssættet. Derfor henvender jeg mig til fællesskabet af andre, der har brugt det, og forsøger at få tips og tricks til forskellige måder, de har anvendt det på, så jeg kan tage det med ind i min nuværende rolle og få succes.

Michael Mordak: Det er fantastisk. Ja, jeg elsker den måde, du er i stand til at bruge det på.

Og jeg tror, den vigtigste pointe er, at du kan undgå de fejl, andre har begået. Så du kan gå ind i disse situationer, hvor det jo ikke er, som om du er den første person, der skalerer Asana. Du er heller ikke den første, der tager det på tværs af forskellige afdelinger i organisationen.

Du kan få råd fra mennesker, der har gjort det og, som du siger, oplevet disse faldgruber. Derefter kan du hurtigt arbejde dig frem mod en bedre løsning og undgå mange af de hovedpiner, der kan opstå, hvis du gør det hele selv.

Et andet spørgsmål om din involvering i fællesskaber, uanset om det er PMI eller DPM: Er der nogle betydelige karriereskift eller muligheder, som kun er blevet tilgængelige for dig, fordi du var en del af disse fællesskaber?

Keegan McCready: Ja. Det korte svar på spørgsmålet er ja. Jeg synes, der har været flere muligheder, som er blevet gjort tilgængelige for mig. Jeg har ikke udnyttet nogen af disse muligheder eller accepteret nogen stillinger gennem dem, men det betyder ikke, at de ikke findes.

Som jeg nævnte tidligere, blev jeg ramt af en afskedigelse i sommeren 2023, og det første sted, jeg henvendte mig, var fællesskaberne. Jeg sagde: »Hej, jeg var en del af en reduktion af arbejdsstyrken og leder efter min næste mulighed. Her er de færdigheder og den erfaring, jeg kan bidrage med. Her er, løst sagt, hvad jeg leder efter. Kender nogen til noget?«

Mængden af mennesker, der bidrog, var enorm. Ikke kun med konkrete muligheder, hvor de sagde: »Hej, min virksomhed ansætter. Her er stillingsbeskrivelsen«, men også med generel støtte, vejledning, mentorsamarbejde, anbefalinger af mennesker, jeg kunne tale med, eller hjemmesider, jeg kunne besøge, mens jeg søgte job og navigerede i afskedigelsen. Det var uvurderligt.

Den dag i dag er jeg utrolig taknemmelig for alle de mennesker, der rakte ud og gav mig disse muligheder. Og selvom jeg endte med at få en stilling et andet sted, som ikke udsprang af en af disse forbindelser, er det noget, man ikke får, hvis man bare søger på egen hånd via LinkedIn, Indeed og forskellige andre hjemmesider, at så mange mennesker rækker ud med relevante forbindelser og stillinger.

Michael Mordak: Ja, det er virkelig stort. Jeg elsker det. At gå igennem det, du gik igennem, med nedskæringen i arbejdsstyrken – det er en frygtelig ting at skulle navigere i alene. Jeg kan virkelig godt lide, at du var i stand til at læne dig ind i disse fællesskaber, så du ikke behøvede at føle dig alene, mens du gik igennem processen, fordi du havde støtte fra disse mennesker, som du siger.

Du er velkommen til at nævne nogle navne på de mennesker, der spillede en stor rolle i det, hvis du vil fremhæve nogen, der virkelig hjalp dig. Du må meget gerne gøre opmærksom på det.

Keegan McCready: Ja, helt sikkert. Jeg er en del af en mastermind-gruppe gennem DPM, så en stor tak til dem, fordi de naturligvis var det første sted, jeg henvendte mig for at få støtte og vejledning, og de gav mig en masse muligheder.

Så Sarah, Kelly, Rhonda og Melinda – I var en enorm hjælp, og jeg er utrolig taknemmelig for den støtte, I gav mig i den periode.

Michael Mordak: Det er virkelig fedt. Jeg elsker det. Og ja, mastermind-grupperne er nødt til at være noget af det, jeg bedst kan lide ved dette fællesskab. Jeg er sikker på, at de findes i mange andre fællesskaber også.

Vil du faktisk give en kort gennemgang af, hvordan jeres mastermind-sessioner foregår, og hvilke ting I dækker?

Keegan McCready: Ja, selvfølgelig. For at gentage din pointe tror jeg, at mastermind-grupper var et af salgsargumenterne for mig. Jeg meldte mig ind i DPM for at blive en del af en mindre gruppe af projektledere og bruge den som en egentlig mastermind-gruppe omkring den konkrete situation.

Det var derfor et stort salgsargument for mig. Til sammenligning er det ikke en mulighed i de lokale afdelinger omkring mig at mødes på den måde. Man kunne sikkert oprette en manuelt, hvis man ville, men det er ikke en indbygget del. Vores mastermind-gruppe består af projektledere fra en lang række forskellige brancher og med forskellige erfaringsniveauer og erfaringer, som de bidrager med.

Vi mødes hver måned. Emnerne varierer meget, men de fleste af vores møder begynder med en slags format med »sejr og bekymring«: »Hej, her er, hvad der foregår i mit liv. Her er de store sejre, jeg oplever lige nu i min stilling. Her er de store bekymringer, der holder mig vågen om natten, og som gør mig lidt urolig.«

Derefter tager vi en runde, hvor vi gennemgår dem og lykønsker sejrene, hvor det er relevant. Vi går virkelig ind i bekymringerne og spørger: »Hej, hvad plager dig i din rolle, og hvordan kan vi hjælpe som en gruppe af projektledere?« Det er her, vidensdelingen, de bedste praksisser og det generelle partnerskab og den coaching, der kommer i spil. Det er også her, jeg mener, at den største værdi, jeg har fået ud af samtalerne, ligger.

Michael Mordak: Det er fantastisk. Ja, det er virkelig fedt at se. Og jeg elsker, at du udnytter det gennem medlemskabet. Du har allerede forklaret, hvor meget støtte du får fra disse mennesker, så det er virkelig opmuntrende at se.

Jeg vil opfordre alle, der er medlemmer, til at opsøge mastermind-grupper, for jeg tror, der er så meget værdi at hente fra disse sessioner. Det handler selvfølgelig om at skabe kontakt til andre mennesker og netværke med dem, men også, som du siger, om alle de sekundære fordele, man får ud af det.

Det næste spørgsmål, jeg vil stille dig, er lidt anderledes, men jeg vil ikke fremhæve nogen bestemt person. Du har allerede nævnt nogle spændende mennesker, men hvem er den sejeste eller mest indflydelsesrige person, du har mødt gennem et fællesskab?

Keegan McCready: Det er et godt spørgsmål. Jeg ved ikke, om jeg kan indsnævre det til bare én person.

Jeg nævnte min mastermind-gruppe. De fire personer plus mig selv er efter min mening først og fremmest de sejeste og mest indflydelsesrige mennesker, jeg taler med regelmæssigt. Jeg værdsætter deres erfaring og deres tankelederskab inden for alt, der har med projektledelse at gøre, på månedlig basis.

Men uden for min mastermind-gruppe tror jeg, at den person, der klassisk set har påvirket mig gennem hele perioden, er Patrice fra DPM. Og selvom det ikke har været på første hånd – jeg har ikke sat mig ned og arbejdet intenst sammen med hende om noget – har hendes indhold været utrolig nyttigt, når det gælder om at navigere i det daglige liv som digital projektleder.

Personligt har jeg gået og tumlet med beslutninger om freelancing, hvordan man bedst håndterer det, og hvordan man kommer ind på freelanceområdet, især mens jeg navigerede i denne afskedigelse. Så jeg har været stor fan af Patrice på afstand, og jeg sætter helt sikkert pris på alt det arbejde og den indsigt, du bidrager med.

Michael Mordak: Fint. Ja, hun er en utrolig person at have i fællesskabet. Hun gør sig virkelig tilgængelig for alle. Hvis du ikke allerede har sendt hende en direkte besked, er jeg sikker på, at hun gerne vil hjælpe dig. Ja, præcis. Jeg kender en del, der har gjort det, og hun gør sig altid tilgængelig for at hjælpe folk, hvilket er fantastisk.

Hun har også været en stor fortaler for jobsøgning, eftersom hun driver sin egen LinkedIn-gruppe for projektledere, der søger job. For at veje højdepunkterne og de gode øjeblikke i fællesskaberne op, for jeg er jo nødt til at skabe balance i interviewet: Hvad vil du sige er din mindst yndlingsdel ved projektledelse?

Keegan McCready: Det er et godt spørgsmål. Jeg kan give dig alle de positive ting. Jeg tror ikke, nogen nogensinde har spurgt mig om den mindst yndede del. For mig er det både en velsignelse og en forbandelse at forsøge at balancere alle tallerkenerne på én gang. Men mærkeligt nok er det også derfor, jeg gik ind i projektledelse, hvis det giver mening.

Så måske er jeg bare masochist. Grunden til, at jeg valgte projektledelse, var, at jeg ikke ønskede at gøre det samme hver dag. Jeg begyndte på en bacheloruddannelse i regnskab, og jeg fandt hurtigt ud af, at det ikke ville fungere for mig. Jeg kunne ikke gøre det resten af mit liv. Jeg kom ind i projektledelse, men jeg kan fuldt ud forstå, at det kan være meget at balancere det hele og sørge for, at alle tallerkenerne bliver i luften, når man øger sin arbejdsbyrde, og når man måske freelancer, har sideopgaver og den slags.

Man skal også balancere sine personlige forpligtelser uden for det, man laver på computeren hele dagen. Så jeg tror, den største frustration er at forsøge at holde alle disse tallerkener i luften, samtidig med at man meget ofte leder uden formel autoritet. Derfor kan det naturligvis være en udfordring at navigere i disse relationer og få projekterne sikkert i mål.

Michael Mordak: Ja, jeg synes, det er en virkelig god opsummering og et interessant perspektiv på, hvordan det både er en velsignelse og en forbandelse. Du gik ind i det, fordi du gerne ville løse problemer, og det er frustrerende, fordi der er så mange problemer at løse. Det er som målstregen, der aldrig stopper med at flytte sig, mens man langsomt arbejder sig hen imod den.

Det er fantastisk. Jeg elsker dit perspektiv på fællesskab og alt det, du har fået ud af det. Jeg har vist ét sidste spørgsmål, jeg gerne vil stille dig, før vi afslutter: Giv mig nogle visdomsord til en projektleder, der navigerer i området lige nu, med hensyn til hvor vedkommende kan gå hen for at få hjælp eller råd.

Keegan McCready: Ja, jeg tror, der er nogle forskellige områder. For det første ville jeg begynde med det velafprøvede Project Management Institute på projectmanagement.com. Jeg tror, der er mange af det, jeg vil kalde formelle muligheder for at få uddannelse og certificeringer på den måde, som er standardiserede i branchen. Den anden ting, jeg lærte, var, at man ikke bare skal undervurdere dette koncept med fællesskaber.

Jeg havde aldrig hørt om DPM, helt ærligt, før jeg begyndte i mit tidligere job. Så det er relativt nyt for mig – inden for de seneste par år. Jeg havde ikke adgang til denne enorme gruppe af mennesker, der udfører de samme jobs som mig. Derfor var det svært at vende idéer med hinanden.

Hvis jeg skulle give et par anbefalinger, ville jeg fra et akademisk perspektiv sige, at man skal læne sig op ad det velafprøvede Project Management Institute og alle andre kurser, man kan finde via Scrum Alliance og scrum.org. DPM har også uddannelsesmuligheder. Men for det andet ville jeg virkelig fokusere på netværk og relationsopbygning, og det er virkelig nemt og kræver en lille indsats, når man gør det gennem disse fællesskaber.

Det er noget, jeg ville ønske, jeg havde gjort tidligt i min karriere: at opbygge et netværk af ligesindede roller og mennesker, som man kan læne sig op ad, når og hvis man får brug for det gennem sin karriere.

Michael Mordak: Ja, det er lidt som en forsikring eller et sikkerhedsnet, hvis man får brug for støtte. Keegan, jeg vil endnu en gang gerne takke dig for din tid. Jeg sætter virkelig pris på, at du har gennemgået alle disse spørgsmål og båret over med mig, mens vi talte lidt om din erfaring med fællesskaber. Jeg vil meget gerne se dine bidrag i kanalen, og jeg vil gerne se, hvor meget du får ud af mastermind-gruppen. Jeg vil bare sige tillykke med den nye rolle, og jeg håber, det går godt for dig.

Keegan McCready: Det sætter jeg pris på. Tak, fordi du inviterede mig.

Michael Mordak: Det var så lidt. Vi tales ved snart.

Tak, fordi du lyttede til vores Medlem i fokus med Keegan. Han har meget mere viden og indsigt at dele med dig, så kom og tal med os i Slack-kanalen sammen med hele vores fællesskab af digitale projektledere. Du kan læse mere om medlemskab på vores hjemmeside på thedigitalprojectmanager.com/membership.

Indtil næste gang – tak, fordi du lyttede.