Har freelanceprojektledere virkelig brug for brancheerfaring?

Galen Low: Det kan være nervepirrende at finde den rette freelanceprojektleder. På den ene side leder du måske efter en person, der tilfældigvis har stor erfaring med at levere netop den type platformintegration og fødevaresikkerhedsrevision, som du på en eller anden måde er blevet ansvarlig for. På den anden side ønsker du måske en person, der i højere grad kan være en strategisk partner – en, der forstår din branche og ved, hvordan dine mål kan nås.

I begge tilfælde kan det føles som at lede efter en enhjørning. Men betyder erfaring fra et identisk område overhovedet noget? Og hvis ikke, hvilke signaler viser så, at en erfaren freelanceprojektleder kan skabe værdi, selv om størstedelen af vedkommendes arbejde har ligget i en helt anden branche? For at besvare det spørgsmål har jeg inviteret en coach og iværksætter, som leder et fællesskab med over 2.200 freelanceprojektmedarbejdere.

Sammen vil vi undersøge, hvordan virksomheder og freelancere kan gøre det lettere at finde det rette match, hvor relateret erfaring betyder noget, og hvor den ikke gør, samt hvilke skridt en freelanceprojektleder skal tage for at bevæge sig ud over sin niche. Jeg håber, du vil nyde episoden.

Velkommen til Digital Project Manager Podcast – programmet, der hjælper ledere med leverancer med at arbejde smartere, levere mere gnidningsfrit og lede deres teams med selvtillid i AI-alderen. Jeg hedder Galen, og hver uge dykker vi ned i strategier fra den virkelige verden, nye tendenser, gennemprøvede rammeværk og lejlighedsvise krigshistorier fra projektfrontlinjen. Uanset om du styrer store transformationsprojekter, håndterer AI-arbejdsgange eller bare forsøger at holde kaos under kontrol, er du landet det rigtige sted.

Og hvis du har kunnet lide det, du har hørt fra os på det seneste, må du meget gerne følge os dér, hvor du finder os, og måske også skrive en anmeldelse. Godt. Lad os komme i gang.

Med mig i dag har jeg Ashanti Johnson, grundlægger af Freelance PM Club og ejer af Strategy House. Ashanti er PMP- og PMI-ACP-certificeret projektprofessionel, konsulent og iværksætter med mere end ti års erfaring i at lede projekter og konsulentopgaver inden for finans, e-handel, teknologi og marketing.

Hun er det bankende hjerte bag Freelance PM Club, en arbejdsplatform og et fællesskab med mere end 2.200 projektprofessionelle på forskellige stadier af deres freelance- og konsulentkarrierer, som arbejder på tværs af brancher og specialer. Hun leder også Strategy House, hvor hun hjælper virksomheder med at forbedre deres drift gennem bedre systemer, processer og automatisering.

Gennem sit arbejde er Ashanti blevet passioneret omkring at hjælpe projektprofessionelle med at tænke ud over den traditionelle karrierevej og udforske freelancing, konsulentarbejde og andre måder at opbygge selvstændige karrierer omkring deres ekspertise på. Hun deler denne ekspertise gennem undervisning, ressourcer, værktøjer og indhold, der er designet til at hjælpe projektprofessionelle med at navigere i forretningssiden af at arbejde selvstændigt.

Ashanti, tak fordi du vil være med i dag.

Ashanti Johnson: Tak fordi du inviterede mig.

Galen Low: Her er en lille køreplan, som jeg har skitseret for os i dag. Først ville jeg stille dig et lidt kontroversielt spørgsmål, som mine lyttere sikkert gerne vil høre dit syn på, og derefter vil jeg bruge det som en linse til at se på tre ting.

For det første vil jeg undersøge, hvordan ansættende ledere kan stille bedre spørgsmål og træffe bedre beslutninger, når de engagerer freelanceprojektledere med baggrunde fra andre brancher. Derefter vil jeg gerne have dit råd om, hvordan freelanceprojektledere ærligt kan vurdere deres kompetencer og positionere sig effektivt, når de bevæger sig ind i andre brancher.

Til sidst vil jeg gerne tale om, hvad arbejdsgivere og freelancere skal gøre for at uddanne hinanden og forme fremtiden for modellen for freelanceprojektledelse. Hvordan lyder det for dig?

Ashanti Johnson: Ja, det lyder godt. Det er alle sammen rigtig gode emner at komme ind på.

Galen Low: Jeg tror, det er ret nemt for en projektleder at samle en masse erfaring inden for en snæver niche i en branche.

Det kan være, fordi de elsker Salesforce-implementeringer eller digitalisering af borgerservice for lokale myndigheder, eller fordi nogen opdagede, at de var gode til det, hvorefter de blev sat i bås. Men uanset hvad er det ret nemt for den niche hurtigt at gå fra at være en fordel til at blive en ulempe og efterlade dem i en vanskelig situation på det konkurrenceprægede marked.

Så m- mit spørgsmål er dette: Skal en freelanceprojektleder have brancheerfaring for at være effektiv?

Ashanti Johnson: Ikke nødvendigvis. Det kan bestemt være en hjælp, men jeg siger altid: Fokuser på din niche og dit speciale. Og når jeg siger det, putter folk det stadig i en kasse inden for en bestemt branche. Der er visse områder, som for eksempel bygge- og anlægsteknik, hvor du som projektleder måske udfører bestemte opgaver på stedet og fører tilsyn med byggepladser.

Så det er meget branchespecifikt. Men så har du ting som implementeringer, som du nævnte, Salesforce-implementeringer, kreative strategiprojekter og den slags, hvor kompetencerne kan overføres på tværs af så mange forskellige brancher.

Jeg kan arbejde med kreative projekter og strategiprojekter. Det har alle virksomheder brug for, lige fra bil- og køretøjsprojekter. Jeg har konsulenter i Freelance PM Club, som arbejder for virksomheder som Mercedes-Benz, og helt ned til tøjvirksomheder. De har altid brug for operationel hjælp og hjælp til projektledelse. Du kan yde operationel hjælp til sundhedsvirksomheder og finansvirksomheder.

Når du siger, at du er her for at være freelanceprojektleder for en virksomhed, betyder det ikke, at du kun fokuserer på branchen. Du fokuserer på dine evner. Derfor siger jeg altid: Fokuser på resultatet. Når du taler med kunder i den indledende afklaringssamtale eller overvejer at arbejde med forskellige mennesker, kan du arbejde på tværs af mange brancher, hvis du ved, at de har brug for dine ydelser.

Jeg kom for eksempel fra en baggrund inden for finans, så det er en meget specifik branche. Jeg arbejdede med finans, formueforvaltning og fintech, da jeg var ansat i en virksomhed. Da jeg begyndte at arbejde for mig selv, var min største fejl nok at tro, at det var de eneste virksomheder, jeg kunne arbejde for.

Der gik ikke lang tid. Det tog mig kun omkring en måned at indse, at jeg faktisk kunne arbejde for så mange forskellige mennesker. Jeg tog faktisk en kandidatgrad i supply chain management, men da jeg begyndte på den, havde jeg allerede en baggrund inden for projektledelse og arbejdede med projektledelse i finanssektoren.

Da jeg var ansat i en virksomhed, var jeg yngre, nok omkring 22 år, og tænkte: "Jeg bliver bare i finans." Så det tog mig noget tid overhovedet at finde ud af, hvad jeg kunne lide at lave som projektleder.

Galen Low: Det elsker jeg, og jeg elsker den rejse. Det, du siger om finansielle tjenester, giver virkelig mening for mig, især i en branche som forsikring.

Man begynder at arbejde der som ung, der er mange muligheder, og så er der fagudtryk, akronymer og forretningsmodellen. Man opbygger nærmest en videnbase om branchen og tænker: "Det her er mit hjem. Det er her, jeg skal blive."

Det er min ekspertise. Min ekspertise er, at jeg ved, hvad det akronym betyder, og hvad jeg skal gøre ved det, og derfor føler jeg mig tryg. Men det betyder ikke, at du ikke kan påtage dig projekter i andre brancher. Jeg synes, du har en rigtig god pointe om bestemte brancher. Jeg forestiller mig, at din taksonomi er sådan: Okay, der er relationer mellem brancherne.

Nogle af dem ligner hinanden mere med hensyn til forretningsmodeller, mens andre er lidt anderledes. Jeg tror ikke, at jeg bare kunne tage en sikkerhedshjelm på, gå ind på en byggeplads og sige: "Ja, det har jeg styr på. Lad os lede det her projekt." Jeg kender ikke engang processen, og det er det, der kører gennem hovedet på mig lige nu.

Jeg tænker: "Jeg kender ikke processen. Jeg er nødt til at sætte mig ind i processen." Det er ikke umuligt, men jeg har noget arbejde foran mig. Hvis jeg derimod for eksempel skulle gå fra – meget af min erfaring er fra den offentlige sektor – til den private fintechsektor, ville jeg stadig tænke: Okay.

Jeg ville have nogle ting at lære, men forretningsmekanismerne og måden, værdien leveres på, ville jeg kunne forstå. Og jeg synes, din anden pointe er virkelig vigtig. Du blev eksponeret for mange forskellige projekttyper, så der findes en taksonomi over projekttyper, hvor man kan sige: Okay, jeg laver Asana-implementeringer, eller jeg laver denne type procesoptimering, og jeg kan gøre det i næsten enhver branche.

Det giver en form for lateral eller nærliggende fleksibilitet. Men det kan også putte dig i en bås. Du vil med andre ord ikke sættes i en boks, hvor du kun laver Asana-implementeringer. Det er én af de ting, du kan, og som du har erfaring med, og det kan derefter overføres til andre områder.

Du støtter freelanceprojektledere på alle stadier af deres selvstændige karriererejse. Du har også arbejdet med virksomheder for at forbedre deres evne til at levere til tiden og effektivisere driften. Sådan som jeg ser det, får du mulighed for at se begge sider af sagen.

Selv om der er masser af virksomheder i forskellige brancher, som gennemfører transformationsprojekter, og selv om der er masser af talentfulde projektprofessionelle, der træder ind på freelancemarkedet, virker det stadig, som om der er stor friktion i rekrutteringsprocessen. Hvilke ting ser du på markedet, som gør det svært for virksomheder og freelanceprojektledere at finde et godt match, og hvad kan være årsagen til det?

Ashanti Johnson: Ja. Det, vi ser på markedet i dag, især inden for ansættelser i virksomheder, er, at økonomien er dårlig. Derfor ser vi mange virksomheder – nystartede virksomheder, større koncerner og mellemstore virksomheder – der gerne vil ansætte på kontrakt.

En projektleder på kontrakt er ikke et nyt koncept. Det bliver mere populært, men virksomheder har efter min mening altid benyttet sig af det. Selv da jeg arbejdede med finans, hyrede vi eksterne konsulenter, eksterne konsulentbureauer, mindre og større bureauer samt individuelle konsulenter. Det bliver bare mere populært nu, fordi jeg tror, folk forsøger at reducere omkostningerne og samtidig gøre tingene virkelig effektivt.

De har brug for et resultat. Du kommer til at høre mig sige "resultater" mange gange, og folk spørger: "Hvad betyder det?" Når du kommer ind i en virksomhed som projektleder, begår mange projektledere på begynderniveau, mellemniveau og seniorniveau den fejl, at de tænker lidt for bredt.

Det er fint at have en niche og et speciale, der kan overføres på tværs af brancher, men de siger: "Jeg er projektleder. Jeg kom for at arbejde på projekter." Og så tænker man: Okay, hvad kom du for at løse for denne virksomhed?

Når jeg tænker på al min erfaring, og når folk siger: "Sørg for, at du er strategisk på dit CV," tænker jeg på mit CV sådan her: Når nogen stiller mig et spørgsmål, kan jeg forklare, hvad jeg laver. Når nogen taler med mig, og jeg igen arbejder på den tekniske implementeringsside, siger jeg ting som: "Jeg leder projekter for forskellige organisationer – små, mellemstore og store – inden for deres tekniske projekter og implementeringer."

For en bestemt virksomhed kan jeg under en indledende afklaringssamtale meget tydeligt sige, hvad jeg kan hjælpe dem med. Nogle gange ansætter eller vil folk ansætte en projektleder, uden at de ved, hvad de vil have vedkommende til at lave. På ansættelsessiden synes jeg derfor, det er meget vigtigt at tænke: Okay, hvis du siger det, findes der mange forskellige roller, en projektleder kan udfylde, og det er endnu en ting.

Folk hænger sig for meget i titlen projektleder, så de ikke engang kender hele omfanget af deres talent. Du kan være mere fokuseret på implementering, eller du kan være mere operationelt orienteret. Du kan arbejde med HR – HR-projektledere findes faktisk. Du kan lede projekter inden for det område. Når du ansætter en projektleder, er et helt enkelt spørgsmål fra arbejdsgiversiden derfor: Hvad vil du have personen til at gøre?

Det kan være svært. Nogle gange ved folk, at de har brug for meget hjælp, og det kan gå på tværs af flere forskellige områder i virksomheden. Men prøv at indsnævre tre ting, som du gerne vil have, at din projektleder – hvis du ansætter på kontrakt, deltid eller som konsulent – skal gøre.

Fra freelancerens, konsulentens eller deltidskonsulentens side, altså personen, der arbejder på kontrakt, handler det om: Hvad håber du at levere? Og med AI's indtog tror mange mennesker, at AI kan gøre ting, som den endnu ikke kan. Vi hører hele tiden, at AI erstatter projektledere eller softwareingeniører, men statistikkerne for ansættelser viser ikke det.

Det er stadig områder, der vokser. Men når det gælder tendenser på markedet, er AI vigtigt. Alt fra AI-automatisering til ingeniørarbejde har været i fokus i løbet af 2026, og det vil fortsætte med at være det i 2027. Fra freelancerens side behøver du ikke vide, hvordan man er automatiseringsingeniør, men du skal forstå, hvad det betyder for dig, og hvordan du bruger dine kompetencer – eller endda hvordan du bruger AI i dit daglige arbejde.

Alle bruger AI i et eller andet omfang, men du skal også sikre dig, at det gør dig mere effektiv som projektleder. Hvis din kunde, virksomhed eller koncern ønsker at bruge AI, skal du kunne forklare strategisk, hvordan AI bør implementeres i virksomheden. AI kan implementeres på tværs af mange forskellige nicher og specialer.

Uanset om du arbejder kreativt, operationelt eller med implementering, spiller AI en rolle i dit arbejde.

Galen Low: Jeg kan godt lide, hvor du førte det hen, for da jeg oprindeligt tænkte på freelancemarkedet, tænkte jeg: "Hvis man ansætter en fuldtidsmedarbejder, vil man gerne have en generalist. Man vil have mest muligt ud af den fuldtidsmedarbejder, som man skal udstyre, give personalegoder og sætte på lønningslisten." Hvis man derimod hyrer en freelancer eller en kontraktansat, tænkte jeg straks: "Så kan man ansætte en skalpel."

Man kan ansætte en person, der kun laver Asana-implementeringer. Måske kommer personen ind og ud igen, eller måske arbejder vedkommende på tværs af afdelinger, men man kan vælge en, der har virkelig dyb ekspertise inden for et bestemt område. Men så gik du den anden vej, og det gav mere genklang i de historier, jeg hører. Ikke alle ansættende ledere eller organisationer, der leder efter en freelanceprojektleder, siger: "Jeg har brug for en projektleder til at udføre disse tre til fem ting."

I nogle tilfælde siger de: "Jeg har brug for en, jeg kan stole på til bare at få nogle ting gjort." I det øjeblik bliver det vigtigere med en person, der forstår min virksomhed og mine mål og stiller mig de rigtige spørgsmål for at sikre, at det går godt – hvilket er det modsatte af, hvad jeg oprindeligt tænkte.

Misforstå mig ikke, jeg er sikker på, at begge dele sker. Måske har jeg brug for en, der kender dette finanssystem eller dette rejsesystem, som Sabre eller hvad det nu er. Men der er også den anden side: Jeg har brug for en, der kan komme ind, selv om jeg ikke engang ved, om jeg forstår, hvad projektledelse er. Jeg tror bare, det handler om at få ting gjort.

Jeg har brug for en person, der ikke kaster projektledelsesordbogen efter mig, men som faktisk taler mit sprog. Jeg vil gerne vende tilbage til det, for der er en særlig tone i den måde, du beskriver dine møder med potentielle kunder på.

De lyder ikke som jobsamtaler. Mange går ind til jobsamtaler med tanken: "Jeg skal forberede mig på de spørgsmål, de vil stille." Fortæl mig om en gang, hvor du slog din tå og lærte noget om B2B-marketing. Eller: Hvad er din svaghed?

Dine samtaler virker derimod næsten ligeværdige. Du etablerer nærmest et partnerskab. Det skaber en anden tone. Jeg tænker på selvstændige karrierer sammenlignet med at forsøge at få et fuldtidsjob. Ser du flere freelancere blive ansat hurtigere end deres modparter i traditionelle ni-til-fem-job?

Ashanti Johnson: Ja, og det her er kontroversielt. Jeg kan huske første gang, nogen spurgte mig om det. Mit svar var ja dengang, og det er stadig ja nu. Freelancemarkedet er, som jeg sagde, ikke nyt, når det gælder projektledere på kontrakt, men det vokser, fordi vi har konceptet porteføljekarrierer. Man kan være projektleder i en større virksomhed om dagen, freelance og rådgive ved siden af og sælge digitale produkter. Man kan opbygge en hel karriere omkring sin projektledelse i et bestemt speciale eller en niche.

Jeg synes, porteføljekarrierer er vokset, fordi folk gerne vil opbygge deres brand uden for en virksomhed. Økonomien spiller igen en stor rolle. Med arbejdsmarkedet, som det er nu, kan den gennemsnitlige person være på arbejdsmarkedet i seks måneder eller mere for at finde et job, og det er i den lave ende.

Der findes historier om mennesker, der har været på arbejdsmarkedet i over et år eller halvandet år, og det er ikke deres skyld. Markedet er bare så overmættet lige nu. Når virksomhederne ansætter, forsøger de at være strategiske, især på grund af situationen med udgifterne.

Derfor ser man freelance- og kontrakttalent vokse fra 2024 og 2025 ind i 2026. Omkring 37 % af befolkningen i USA arbejder i det mindste freelance. Vi forventer, at antallet af freelancere og konsulenter vil vokse gennem 2027, fra omkring 37 % til 50 %. Det betyder, at mange forskellige mennesker – på deltid eller fuldtid – ønsker at opbygge deres eget eller arbejde for sig selv.

I min erfaring kan jeg lede efter en kunde og få en aftale på plads på under en måned. Det ser vi ikke på samme måde på arbejdsmarkedet, hvor folk i gennemsnit leder efter job i over seks måneder. Der findes mange værktøjer: jobportaler, freelanceplatforme, opsøgende kontakt og netværk. Folk er mere åbne over for at ansætte talent på kontrakt end nogensinde før, fordi virksomhederne måske forsøger at begrænse udgifterne, men stadig har ting, der skal gøres.

Mange virksomheder, især nystartede og mindre virksomheder, har brug for at få gennemført et bestemt projekt, men de har ikke brug for en fuldtidsmedarbejder. Derfor kan processen være hurtigere. De har brug for hjælp til én bestemt ting, og de har brug for, at du gør det så hurtigt som muligt.

Galen Low: Jeg kan godt lide din pointe om, at kontrakt-, freelance- eller deltidsarbejde nogle gange bliver opfattet som noget med en begyndelse og en slutning. En kontrakt har en slutdato. Måske bliver den fornyet, måske ikke. Men i nogle tilfælde bliver det et langsigtet forhold.

I mit hoved giver det mening, for alt bliver forstyrret lige nu. Mange virksomheder ved ikke, hvad de får brug for om 18 eller 24 måneder. Derfor bliver en fuldtidsansættelse en større beslutning, hvor man gerne vil have kandidaten til at tale med alle afdelingscheferne og ledelsen, gennemføre panelinterviews og opgaver og træffe en virkelig god beslutning.

Det minder mere om at beslutte sig for at blive gift, mens freelancesamtalen minder om at finde en VVS'er. Man tænker: "Åh nej, røret er sprunget. Vi skal have det repareret. Er du den rigtige? Jeg vælger ikke hvem som helst, men jeg vil gerne tale med nogle få og finde det rette match." Hvis det går godt, beholder vi måske personen.

Beslutningen er anderledes, og derfor er hastigheden anderledes. Det betyder ikke, at den ene løsning er bedre end den anden, men hastigheden og nødvendigheden er anderledes. Det kan være en hurtig beslutning, men det betyder ikke, at opgaven bliver kort. Det kan faktisk være begyndelsen på et godt forhold.

Ashanti Johnson: Jeg kan godt lide din pointe om, at en hurtig beslutning ikke betyder, at man er inde og ude igen. Du kan arbejde på et projekt i to uger eller en måned. Mange gange har jeg talt med en potentiel kunde i en indledende samtale, og vi har fået kontrakten på plads samme dag. Det handler bare om at sende en e-mail og en kontrakt.

Nogle gange opstår der selvfølgelig en pause på nogle uger. Det vigtigste er altid at tale med beslutningstageren, når du har disse samtaler. Beslutningstageren – ejeren, direktøren eller lederen af den afdeling, der har brug for freelancehjælp – kan træffe beslutningen den samme dag.

Så det kan være en hurtig beslutning, men du kan ende med at arbejde med dem på ubestemt tid. Jeg kan godt lide analogien med ægteskabet og VVS'eren, for i virksomheder hører vi ofte, at projektlederen skal arbejde her og gøre både dette og hint, også selv om det ikke står i jobbeskrivelsen.

Man hører hele tiden medarbejdere sige: "Det står ikke i min jobbeskrivelse," mens de arbejder med de ting. Men ligesom i et ægteskab er der mange ting, man ikke nødvendigvis ville gøre, hvis man ikke var en del af et team. Man har måske ikke lyst til at tage skraldet ud eller male væggen den dag, men det er alt sammen en del af teamindsatsen.

Som freelancekonsulent ville du derimod ikke bede din VVS'er om også at male taget. De har en bestemt opgave, de skal udføre.

Galen Low: Det elsker jeg. Og det bringer os tilbage til det centrale spørgsmål i vores samtale: Skal en freelanceprojektleder have erfaring fra en bestemt branche for at være effektiv? Jeg vil gerne se på det fra den ansættende leders perspektiv, for du kom ind på et par gode pointer om, hvorvidt folk ved, hvad de ønsker.

Måske har nogen sagt til dem: "Jeg kender en fantastisk projektleder, der kan få ting gjort." De tager samtalen og siger: "Jeg ved ikke rigtig, hvad en projektleder laver, men her er mit problem." Og du siger: "Okay, det kan jeg løse." Det er logisk, at en ansættende leder begynder sin søgning efter en freelancer ved at lede efter en specialist i deres branche eller i den pågældende projekttype.

Er der en fordel ved at ansætte en freelanceprojektleder med ringe eller måske ingen erfaring fra branchen? Og hvilke færdigheder, kvaliteter eller egenskaber bør den ansættende leder i så fald spørge ind til eller vurdere i stedet for blot at lede efter projektserfaring, der matcher én til én?

Ashanti Johnson: Det kan helt afhænge af præferencer. Der er bestemte brancher, hvor det er meget specifikt, hvad du har brug for, at personen skal gøre.

Hvis jeg ved, at jeg har brug for en med erfaring inden for byggeledelse, fordi der kan være kontrakter, hvor man skal rejse eller være til stede på stedet, giver det mening. Jeg ville ikke være en god projektleder på en byggeplads.

Derfor kan man fra freelancerens side se, at man ikke bør søge eller sende tilbud på alle opgaver. Der vil være situationer, hvor det ikke giver mening i forhold til ens kompetencer. Fra den ansættende leders side synes jeg, det er vigtigere at se på de færdigheder eller resultater, man håber, personen skal opnå.

Lad os tage sundhedssektoren. Forestil dig, at en virksomhed ved, at den skal ansætte en, der skal føre tilsyn med projekter inden for drift og compliance. Sundhedssektoren har meget specifikke regler og bestemmelser, så det kan være nyttigt, hvis personen ved lidt om HIPAA-regler eller compliance på det område.

Finans er også en stærkt reguleret branche, men på en anden måde. Som du sagde tidligere, kan man tegne et diagram med forskellige områder, der overlapper hinanden, uden at de følger de samme regler. Det kan stadig give mening, fordi princippet er: "Hvis dette ikke følges, er det et stort problem."

Hvis jeg derimod var projektleder med større erfaring i kreative strategiprojekter for tøjmærker, ville der også være regler i tøjbranchen, for eksempel om bestemte produkter og materialer i bestemte regioner, men overlapningen er måske mindre.

Det handler derfor om at være ærlig og sikre sig, at freelanceren eller konsulenten er ærlig. Hvad siger personen, som får dig til at tro, at vedkommende – selv uden erfaring fra netop denne branche – vil være et godt match til at løse problemet?

Hvis du fokuserer for meget på, at du har brug for en, der har arbejdet i sundhedssektoren, kan du få en projektleder, der har arbejdet i sundhedssektoren, men aldrig har arbejdet med operationelle projekter eller complianceprojekter. Bare fordi nogen har arbejdet i en bestemt branche, betyder det ikke, at de har de nødvendige kompetencer til at lede dette projekt.

Galen Low: Dette segment præsenteres af Fingerprint. Alle besøgende på din platform ser ens ud i begyndelsen. Kan du stole på dem, eller er de en trussel? Fingerprint genkender bots, AI-agenter, VPN'er, manipulation og over 100 andre unikke signaler, så du får holdbar risikovurdering og trusselsregistrering i realtid. Selv når menneskelig og agentbaseret aktivitet flyder sammen, kan du identificere mistænkelig trafik hurtigere og opbygge mere sikre websteder og apps.

Over 6.000 virksomheder er afhængige af Fingerprint hver dag. Slut dig til dem på fingerprint.com. Og nu tilbage til programmet. Du driver selv virksomhed, og nogle gange ansætter du sikkert. Hvis du sætter dig i den ansættende leders sted, hvilket spørgsmål kunne du stille for at finde ud af, om personen virkelig forstår regulering eller compliance – eller for at vurdere, om vedkommende har den rette grad af grundighed og forsigtighed til et projekt i sundhedssektoren?

Ashanti Johnson: Det er et godt spørgsmål. Som du sagde tidligere, skal man ikke behandle samtalen som en jobsamtale. Det er en vigtig strategi for mig som iværksætter, men også fra freelancerens og konsulentens perspektiv. Jeg lader mig ikke interviewe.

Hvis du spørger mig om mine styrker og svagheder, bliver jeg forvirret. Jeg ville ikke afslutte samtalen med det samme, for det ville være uhøfligt, men jeg ville tænke: "Det her er ikke det, jeg kom for. Jeg kom for at tale om resultater og strategi."

Jeg har som regel undersøgt kunden på forhånd, medmindre det er en henvisning. Så forsøger jeg at forstå, hvad de fortæller mig. Hvis jeg for eksempel ansætter en stabschef, hvor der ligger mange projektledelseskompetencer bag, kan personen arbejde på tværs af alle områder.

Et vigtigt spørgsmål, jeg ville stille, er: "Hvordan tilpasser du dig, når situationen ændrer sig?" Det er vigtigt for mig, fordi jeg driver en virksomhed i vækst. Jeg har processer som projektleder, men jeg kan ikke forklare dig, hvordan processen ser ud om en måned, for den vil sandsynligvis være anderledes.

Jeg forsøger derfor at finde ud af, hvordan personen har håndteret den slags i andre situationer, og hvordan vedkommende har ledet forandringer. Jeg ser på, om personen vil gøre mit arbejde lettere og gøre det lettere at lede medarbejderne.

Jeg leder efter en person, som ikke behøver at få alt forklaret. Det er ikke kaos her, men jeg kan heller ikke give dig en regelbog for enhver situation. Mange virksomheder, også større koncerner, holdes sammen af en sikkerhedsnål og et Excel-ark, selv om de har 10.000 medarbejdere.

Det kan være lidt kaotisk, og det er okay. Man leder efter en person, der kan komme ind og sige: "Nej, det her er ikke rigtigt." Det, der virkelig imponerede mig ved den stabschef, jeg valgte, var spørgsmålet: "Hvis du om tre måneder skulle fortælle nogen om mig, hvad skulle så være sandt, for at du ville føle, at denne ansættelse var en god beslutning?"

Jeg var aldrig blevet spurgt om det før. Det var et virkelig godt spørgsmål. Personen havde ikke specifik erfaring fra en startup, SaaS eller arbejdsplatforme, men kunne tale om strategien bag tidligere opgaver og om, hvordan problemer var blevet løst.

Hvis jeg ansatte en konsulent inden for sundhedscompliance, ville jeg gerne høre om en situation, hvor personen stod over for en compliancebestemmelse, der ikke var blevet fulgt. Hvordan løste du det? Det er den slags, jeg ville spørge om. Ikke hvad dine styrker og svagheder er, men hvad du faktisk ved noget om, og hvilke problemer du kan løse.

Galen Low: Det er interessant, for samtalen er tydeligvis anderledes end et traditionelt interview. Som ansættende leder kan man være mere direkte: "Jeg har brug for, at denne ting bliver gjort. Kan du hjælpe?" Man vurderer evnerne i den sammenhæng i stedet for at spørge, hvilket åndedyr kandidaten er.

Jeg vil gerne vende det om. Vi har talt om, at projektledere nogle gange bliver skubbet ind i en niche, som tjener dem, indtil den ikke længere gør det. Jeg kender mange freelancere, og sikkert også mange i dit fællesskab, som forsøger at ændre deres profil lidt.

For freelanceprojektledere, der har brugt flere år i den samme branche og gerne vil bevæge sig ind i nye brancher og projekttyper: Hvilket råd vil du give dem, og hvordan bør de ærligt vurdere, om de passer ind? Ikke med tanken "Jeg er projektleder, så jeg kan alt", men med en realistisk vurdering af, hvad de kan, og hvad de ikke kan.

Ashanti Johnson: Det er et rigtig godt spørgsmål. Vi har coachingforløb og kontortider i vores fællesskab. En øvelse, som coachene ofte gennemgår med folk, især i den første session, handler om at identificere deres positionering.

Det er næsten som en elevatortale. Jeg har ikke brug for, at du skriver den ned eller viser den på en hjemmeside, men hvis jeg spørger dig, hvad du laver, skal jeg kunne forstå det. Forklar det, som om jeg er fem år.

Fortæl med én eller to sætninger, hvad du laver. Hvis jeg fortæller nogen, hvad jeg laver, kan det være, fordi jeg søger en ny mulighed, håber på en henvisning eller taler med en potentiel kunde. Det er sådan, du bør tænke på det.

Hvis du kommer fra en virksomhed, hænger du ofte fast i rangordener og jobtitler. Men i freelance- og konsulentarbejde kan du næsten ikke være ego-baseret. Selvstændige, iværksættere og konsulenter kan have stor ekspertise og høje kompetencer, men lavere synlighed.

Jeg kalder ikke mig selv senior vice president, selv om jeg tidligere havde senior- og vicepræsidenttitler i virksomheder. Jeg kalder mig konsulent og ejer af virksomheden.

I stedet for at forklare din titel og lade dig interviewe skal du tale om de resultater, du leverer gennem din service. Et simpelt eksempel fra Freelance PM Club kunne være: "Jeg er kreativ projektleder. Jeg leder strategiarbejde på marketingprojekter for små kvindeejede tøjmærker."

Det er let for en potentiel kunde at forstå. Kunden kan tænke: "Jeg har faktisk brug for hjælp til strategi, og jeg driver et kvindeejet brand, eller jeg kender en kvinde, der ejer et tøjmærke."

Freelancere og konsulenter har typisk flere uddannelsesmæssige certificeringer og grader end deres fuldtidsmodparter. Det giver mening, fordi man leder efter resultater og strategi. Man behøver ikke 15 års erfaring med at drive projekter eller bruge projektstyringsværktøjer, men man skal kunne lede et resultat.

Derfor ser man mere uddannelse blandt freelancere og konsulenter. Alt bevæger sig hele tiden, også AI. Hvis nogen ansætter talent, ansætter de til én bestemt ting. De ansætter ikke en generalist, og de har ikke tid til at oplære dig i, hvordan du leder noget.

Du behøver ikke nødvendigvis en fin certificering eller en PMP, men du skal kunne tale om dine kompetencer. Det er helt okay at opkvalificere sig gennem YouTube eller andre kurser. Vi har også mange kurser på vores hjemmeside, og I har mange kurser og ressourcer, som folk bør udnytte.

Da jeg begyndte at arbejde for mig selv, kendte jeg værktøjer som Jira, Monday og Asana, men jeg havde ikke brugt dem i mit daglige arbejde. Jeg brugte derfor nogle uger i min fritid på at lære dem. Mange værktøjer tilbyder gratis kurser, og der findes masser af artikler og ressourcer, som kan give et hurtigt overblik.

Du behøver ikke gå tilbage på skole i to, tre eller fire år. Du kan lære et nyt værktøj eller et nyt aspekt af et område, fordi du gerne vil blive bedre. Du behøver ikke vide alt, men du skal vide nok til at tale om det og arbejde på den tekniske side af implementeringer.

Det handler om hele tiden at opkvalificere sig.

Galen Low: Der er så meget, jeg kan lide ved det. Først og fremmest elevatortalen. Det er ikke nødvendigvis noget, man skriver ned. Man skal have den klar med det samme. Jeg kan også godt lide, at man kan tilpasse den alt efter kunden.

Og så nævnte du, at ens positionering også kan indeholde kriterierne for, hvilke kunder man vælger, for eksempel støtte til kvindeejede virksomheder. Det kan åbne mange døre på tværs af brancher. Det betyder ikke, at det er de eneste kunder, du får, men det placerer dig på markedet og viser dine værdier.

Jeg kan virkelig godt lide tanken om at forstå resultaterne af det, man gør, i stedet for at gentage jobbeskrivelsen fra det seneste job. Og selvfølgelig er opkvalificering vigtig, hvis man vil skifte fra én branche til en anden.

Man behøver ikke blive ekspert eller tage en doktorgrad gennem YouTube Universitet. Man skal bare vide nok til at forstå, hvordan man driver et resultat, og kunne forklare, hvordan man vil gøre det.

Har du haft nogen i dit fællesskab, der har taget et virkelig stort spring, for eksempel fra at planlægge fysiske arrangementer til maskinlæringsinfrastruktur? Hvordan kan man se ærligt på sig selv og vurdere, hvor man vil være stærk i den nye branche, hvor hullerne er, og hvornår springet måske er for stort?

Ashanti Johnson: Ja, det oplever jeg ofte i mit fællesskab, både blandt begyndere og seniorer. Begyndere forsøger at finde ud af, hvad deres kompetencer er, mens seniorer måske har arbejdet inden for et bestemt område i lang tid og nu tænker: "Hvis jeg skal arbejde for mig selv, må jeg lære noget andet."

Det eksempel, du gav, er perfekt, fordi mange gerne vil bevæge sig over i noget teknisk, især implementeringer. Jeg indså ikke, hvor populære implementeringer var, før jeg selv begyndte at arbejde med dem. Det skyldes sikkert ny teknologi og AI, og at virksomheder har brug for systemer, der fungerer.

Systemerne indgår i produkter, ydelser, programmer og kundeinitiativer. De holder tingene kørende. Man skal have et grundlæggende teknisk niveau, men man behøver ikke kunne programmere. Det er vigtigt at forstå, hvordan en god forretningscase implementeres.

Mange vil gerne ind i noget teknisk uden at være softwareingeniører. AI-automatisering og AI-ingeniørarbejde er meget populære områder. Man behøver ikke arbejde som ingeniør, men man skal forstå, hvordan det påvirker en som projektleder og de projekter, kunderne efterspørger.

Hvis du vurderer en forretningscase for en kunde, skal du som freelancekonsulent kunne sige: "Jeg ville gøre dette projekt lidt anderledes."

Det første, du skal kende, er dine kompetencer. Hvis du vil tage et stort spring, skal du være ærlig om, hvor du er i dag. Jeg havde stærke kompetencer på nogle områder, men havde brug for at lære mere om teknologi og om, hvordan man vurderer forretningscases på tværs af brancher.

Begynd der, hvor du er i dag. Du kan være et andet sted i morgen. Hvis du arbejder med drift og vil over i det kreative, skal du spørge: Hvad kræver det? Hvilke forståelsesmæssige huller har jeg lige nu?

Det kan handle om at lære nogle nye færdigheder, eller det kan være bedragersyndrom. Nogle mennesker ved faktisk ikke noget om den nye branche og har brug for opkvalificering. Andre har erfaring fra sideprojekter i fritiden, men mangler selvtillid.

Start med det, du kan i dag. Mange tror, de skal have alle certificeringer, før de begynder som freelancer eller konsulent. Jeg har en PMP, men certificeringer og grader er ikke nok. De er gode at have, men hvis du ikke kan forklare dine kompetencer og din positionering, får du ikke en kunde – uanset om du har en PMP eller ej.

Hvis du vil bevæge dig fra ét område til et andet, skal du vurdere, hvordan dine kompetencer kan hjælpe dig. Det gælder også i fuldtidsarbejde, men især i konsulentarbejde, hvor tingene hele tiden ændrer sig.

Jeg har en nichefinder-quiz i Freelance PM Club, som hjælper folk med at identificere, hvilken niche de passer ind i. Det kan være et godt udgangspunkt for at forstå, hvad man faktisk kan, hvilken erfaring man har, hvad man gerne vil, og hvordan man vil arbejde som freelancer eller konsulent.

Galen Low: Værktøjerne på dit websted lyder fantastiske.

Det er en god måde at lave en ærlig vurdering af, hvor man står i dag, og lægge en plan for, hvor man gerne vil hen. Især med freelancearbejde kan man tage opgave efter opgave. De er alle sammen trin på vejen mod målet. Man behøver ikke arbejde et sted i årtier for at få en guldfyldepen.

Det handler om opgaver, der bevæger dig i den rigtige retning, så du kan sige: "Ja, det er jeg god til. Jeg har erfaring med det. Her er, hvor jeg står. Her er nogle ting, jeg skal lære, men jeg kan stadig skabe det resultat."

Lad os runde af med at tale om fremtiden. Freelanceprojektlederbranchen udvikler sig hurtigt for at passe til en økonomi og arbejdskultur, der også udvikler sig hurtigt.

Jeg tror ikke, at alle er på samme side endnu, når det gælder virksomheder, der vil engagere en freelanceprojektleder, og freelanceprojektlederne selv. Hvad skal arbejdsgivere og freelancere gøre for at uddanne hinanden og forme fremtiden for freelanceprojektledelse sammen?

Hvordan kan vi skabe en bedre fælles forståelse end den, vi har i dag?

Ashanti Johnson: Når det gælder fremtidens arbejde generelt, og især freelancekonsulentarbejde, skal man respektere værdien af talentet og den måde, det kommer ind i virksomheden på. Hvis jeg som iværksætter eller en større virksomhed ansætter talent på kontrakt, er formålet, at virksomheden skal løftes til næste niveau.

Freelance- og kontraktkonsulenter får ofte ikke sundhedsforsikring eller personalegoder, fordi de arbejder for sig selv. Det er helt i orden. Jeg betaler selv min private forsikring, og jeg forstår, at jeg som konsulent har andre kunder.

Fra freelancerens side skal man være ærlig om det. Fra virksomhedens side skal man forstå, at man ikke ansætter talent som en fuldtidsmedarbejder uden personalegoder. Jeg tænker på de talenter, jeg ansætter, som strategiske partnere.

Hvis du forventer, at en konsulent skal passe ind i virksomhedskulturen og status quo uden at lede strategien, kan du lige så godt ansætte personen på fuldtid. Så leder du efter en generalist til alt.

Ansæt talent, som du ser som en strategisk partner, ikke som en fuldtidsmedarbejder uden personalegoder. Det er vigtigt for fremtidens arbejde, fordi mange på begge sider er trætte. Mange har store talenter og kompetencer, men vil bare gerne have mulighed for at vise dem.

Freelancere og konsulenter skal kunne tale om de resultater, den strategi og den levering, de tidligere har stået for. Hvis du er på begynderniveau og ikke har meget projektledelseserfaring, kan du måske komme fra kundeservice eller undervisning. Det indeholder også projektledelseskompetencer, så du skal kunne forklare dem.

Når arbejdsmarkedet ændrer sig, er én ting tydelig i branchetendenser og rapporter: Virksomheder leder efter kompetencer og resultater og ansætter på baggrund af dem. Det sker på en måde, vi ikke har set før, fordi der er så mange teknologiinitiativer, AI-projekter og andre ting, der skal gennemføres.

Men folk har travlt med at få en mulighed og siger: "Jeg kan alt." Ingen kan være fantastisk til alt. Jeg ved, at jeg ikke kan være fantastisk til alt. Nogle er tusindkunstnere, men i dit fag skal du vælge noget, du brænder for og er god til.

Som freelancer skal du også overveje, hvordan det påvirker din indtjening. Du kan lide at arbejde med nonprofitorganisationer, men måske er det ikke det mest indbringende inden for din niche. Det kan være noget, du gør mere som en hobby.

Fokuser derfor på resultaterne. Fra ansættelsessiden skal man tænke på freelancere som strategiske partnere, der skaber værdi for virksomheden. Kunder genansætter mig ofte. Der kan være pauser i vores samarbejde, men de ved, at jeg kommer tilbage og får arbejdet gjort.

Galen Low: Det kan jeg godt lide. Fra ansættelsessiden skal man respektere den værdi, freelancere tilfører. De er ikke fuldtidsansatte. Behandl dem som strategiske partnere. Fra freelancerens side skal du ikke lægge ansvaret på virksomheden for at fortælle dig, hvordan du vil skabe værdi.

Det skal du selv vide. Læg det frem. Vær mere gennemsigtige over for hinanden. Den ligeværdighed er fantastisk. Ashanti, tusind tak fordi du ville bruge tiden sammen med mig i dag. Det har været virkelig sjovt. Du er overalt – på LinkedIn og vist også på TikTok.

Du har også dit fællesskab. Hvor kan folk lære mere om dig?

Ashanti Johnson: Som du siger, er jeg lidt overalt. På TikTok finder man både The Freelance PM og The Freelance PM Club, hvis man vil følge vores virksomhedsnyheder og side. Vi er også på Instagram og YouTube, hvor vi har virksomhedssider.

På alle platforme kan man finde os under The Freelance PM Club. Du kan finde mig på LinkedIn som Ashanti Johnson, PMP, PMI-ACP.

Galen Low: Ashanti, endnu en gang tak.

Ashanti Johnson: Tak.

Galen Low: Så er det slut for denne episode af The Digital Project Manager Podcast. Hvis du nød samtalen, så husk at abonnere dér, hvor du lytter.

Og hvis du vil have endnu flere praktiske indsigter, casestudier og spillebøger, kan du oprette en gratis konto hos os på thedigitalprojectmanager.com. Indtil næste gang – tak fordi du lyttede.