Giriş düzeyindeki proje yönetimi işi artık eskisi gibi değil. Yapay zekâ, klasik koordinatör görevlerinin çoğunu otomatikleştirirken, ilk basamak ortadan kalkmış gibi görünüyor ve bu durum, proje yöneticisi olmak isteyenleri işe nasıl başlayacaklarını sorgulamaya itiyor. Bu bölümde Galen Low, CLYMB Consulting’in Kurucusu Benjamin Chan ile bir araya gelerek bu değişimin genç proje yöneticileri, işe alım yöneticileri ve geleceğin proje liderleri için gerçekte ne anlama geldiğini ele alıyor.
Birlikte, yapay zekânın proje koordinatörü rolünü nasıl yeniden şekillendirdiğini, günümüz iş piyasasında hangi beceri ve özelliklerin en değerli olduğunu ve kuruluşların yeteneklerin geride kalmamasını sağlamak için kariyer yollarını nasıl yeniden tasarlayabileceğini inceliyorlar. İster kariyerinize yeni başlıyor, ister işe alım yapıyor veya mentorluk veriyor olun, bu sohbet yeni kariyer ortamında yolunuzu bulmanıza yardımcı olacak gerçek dünyadan bakış açıları ve uygulanabilir fikirlerle dolu.
Öğrenecekleriniz
- Yapay zekânın giriş düzeyindeki proje yöneticisi işlerini “ortadan kaldırmadığı”; yalnızca bu işlerin görünümünü değiştirdiği
- Proje yöneticisi olmak isteyenlerin geleneksel koordinatör rollerinin dışında nasıl beceri ve deneyim kazanabileceği
- İşe alım yöneticilerinin genç yetenekleri işe alırken nelere öncelik vermesi gerektiği
- Yarının proje liderlerini yetiştirmek için koçluk, mentorluk ve koordinatör rollerinin yeniden tanımlanmasının neden önemli olduğu
- Eleştirel düşünme, muhakeme ve ilişki kurma gibi insan odaklı becerilerin yapay zekâ çağında neden vazgeçilmez olmaya devam edeceği
Temel Çıkarımlar
- Seyis Modeli: Genç proje yöneticilerini yalnızca not tutan kişiler olarak değil, şövalyelerin yanında öğrenen seyisler olarak düşünün. Rolleri artık farklı görünebilir, ancak çıraklık hâlâ kritik önem taşır.
- Bakış Açınızı Erken Geliştirin: Proje yönetimi becerileri her yerde geliştirilebilir; okul projelerinde, perakende işlerinde ve gönüllü çalışmalarda. Önemli olan, bir proje yönetimi bakış açısı geliştirmek ve bu deneyimi anlatmayı öğrenmektir.
- Genelcilerin Değeri Vardır: Değişimin yaşandığı bir piyasada uyum sağlama becerisi ve geniş deneyim yelpazesi, çoğu zaman dar bir uzmanlıktan daha değerlidir.
- Koçluk Aradaki Boşluğu Kapatır: Muhakeme ve içgüdü sınıfta öğretilemez, ancak koçluk ve mentorluk yoluyla geliştirilebilir.
- Giriş Düzeyini Yeniden Tanımlayın: Koordinatör rollerini yeniden düşünen ve gerektiğinde yeni roller oluşturan işletmeler, göz ardı edilmiş yetenek havuzundan yararlanabilir.
Bölümler
- [00:00] Giriş ve konuğun karşılanması
- [00:04] Proje yönetiminin ortadan kaybolan “ilk basamağı”
- [00:07] Proje yönetimi becerilerini erken geliştirmek—iş içinde ve dışında
- [00:12] Her işte proje yönetimi bakış açısını uygulamak
- [00:14] Çıraklık olarak koordinatör rolü
- [00:17] İşe alım yöneticileri artık nelere bakmalı?
- [00:21] Genelcilerin yükselişi (ve karşılaştıkları zorluk)
- [00:26] Uygulamada koçluk, mentorluk ve muhakeme
- [00:31] İşletmeler gelecek nesli nasıl destekleyebilir?
- [00:34] Koordinatörler bugün neler yapabilir?
- [00:38] İleriye bakış: giriş düzeyi rollerini yeniden tanımlamak
- [00:40] İnsanları hâlâ neden yapay zekâ değil, insanlar işe alıyor?
Konuğumuzla Tanışın

Benjamin Chan, CLYMB Consulting’in Kurucusu ve Baş Koçudur. Burada, bunalmış proje yöneticilerinin kendilerine güvenen, stratejik liderlere dönüşmesine yardımcı olur. Fintek, bankacılık, enerji, kamu ve yazılım gibi sektörlerde farklı projelere liderlik eden 15 yılı aşkın deneyime sahip olan Ben’in koçluk yaklaşımı; metodolojilerin yanı sıra zihniyet, iletişim, duygusal zekâ, çatışma çözümü ve stratejik düşünme becerilerini de vurgular. Ayrıca Organize Kaos Kafesi adlı podcast’i hazırlar, PMI bölümlerinde konuşmalar yapar ve PMP, Profesyonel Mühendis (P.Eng), Çevik Scrum Master ve Sertifikalı Yönetim Danışmanı gibi unvanlara sahiptir.
Bu bölümün kaynakları:
- Dijital Proje Yöneticisi Topluluğuna Katılın
- Bültene abone olun ve en yeni makalelerimiz ile podcast’lerimizden haberdar olun
- Ben’le LinkedIn‘de bağlantı kurun
- CLYMB Consulting‘e göz atın
İlgili makaleler ve podcast’ler:
Galen Low: Giriş yapmak için zemin kat ve ikinci kata çıkana kadar merdiven olmayan bir dünyada, proje yöneticisi olmak isteyen kişiler proje yönetimi dünyasına nasıl adım atabilir?
Ben Chan: Proje yönetimi alanına girmeye çalışanlar için, nerede olursanız olun bu becerileri mümkün olduğunca erken geliştirmeye ve kullanmaya başlayın.
Galen Low: Yapay zekâ araçlarının geleneksel proje koordinatörü işlerinin tamamını yaptığı bir ortamda, işe alım yöneticileri hangi beceri ve özellikleri aramalı?
Ben Chan: Öğrenme hızı, uyum sağlayabilme ve çatışmaları yönetebilme. Başarıyı yönlendiren şeyler bunlar.
Galen Low: Yapay zekâ gerçekten giriş seviyesi işlerin yerini mi alıyor, yoksa giriş seviyesi işin ne olduğunu mu yeniden tanımlıyor?
Ben Chan: Muhtemelen ikincisi. Belki de mesele, bu rolün tam olarak nasıl göründüğünün yeniden tanımlanmasıdır. Daha önce hiç düşünülmemiş yeni işler ortaya çıkacak. Ağ kurun. İnsanlarla konuşun. Sonuçta sizi işe alacak olan yapay zekâ değil, insanlar olacak.
Galen Low: Yapay zekâ çağında teslimat liderlerinin daha akıllı çalışmasına, daha hızlı teslim yapmasına ve daha iyi liderlik etmesine yardımcı olan programı, Dijital Proje Yöneticisi podcast’ini dinliyorsunuz.
Ben Galen. Her hafta gerçek dünyadan stratejileri, yeni araçları, kanıtlanmış çerçeveleri ve proje cephelerinden ara sıra bir savaş hikâyesini ele alıyoruz. İster büyük dönüşüm projelerini yönetiyor, ister yapay zekâ iş akışlarını düzenliyor, isterse kaosu kontrol altında tutmaya çalışıyor olun, doğru yerdesiniz. Hadi başlayalım.
Bugün yapay zekânın giriş seviyesi proje yönetimi işleri üzerindeki etkisini ve işletmelerin yanı sıra geleceğin proje liderlerinin bu konuda neler yapabileceğini konuşuyoruz. Bugünkü konuğum, CLYMB Consulting’in kurucusu ve iyileşme sürecindeki bir “proje kurtarıcısı” olan Benjamin Chan. Ben, CLYMB’de 15 yılı aşkın proje kurtarma ve kurumsal teslimat deneyiminden yararlanarak başlıca proje liderliği başarı koçu olarak görev yapıyor.
Aynı zamanda üretken bir açılış konuşmacısı, grafik roman meraklısı ve Kanada ile ABD’de LinkedIn’deki en etkili proje yönetimi seslerinden biri. Misyonu ne mi? Proje yöneticilerinin ihtiyaç duyduğu desteği sağlayarak zorlanmayı bırakmalarını ve proje liderliğinde tatmin edici bir kariyere güvenle tırmanmaya başlamalarını sağlamak.
Ben, bugün burada benimle olduğun için teşekkürler.
Ben Chan: Beni programına davet ettiğin için teşekkürler Galen.
Galen Low: Bu benim için bir onur. Sen de beni kendi programına konuk etmiştin ve çok eğlenmiştim. Ben de bu iyiliğe karşılık vermek istedim. Sonra birkaç ay geçti ve bunun aslında oldukça iyi sonuçlandığını düşünüyorum; çünkü bugün birine şunu söylüyordum: Proje yönetimi dünyası onlarca yıldır hiç bu kadar hızlı değişmemişti ve artık her gün yeni bir şey yaşanıyor. Yapay zekâ iş piyasasını etkiledi mi? Farklı roller ortaya çıkıyor ve bence kariyer, kariyer gelişimi ve özellikle giriş seviyesi işler etrafındaki anlatı hakkında konuşmak için doğru zamandayız. Özellikle proje yönetimi işleri, hatta genel olarak tüm bilgi çalışanı işleri değişiyor.
Ben Chan: Evet, ilginç çünkü işler ne kadar değişiyor olsa da proje yönetimi ve proje liderliği çalışma alanında tutarlı kalan pek çok şey de var. Bugünün yeni piyasasında bu alanların nasıl kesiştiğini, nasıl ayrıştığını ve birlikte nasıl işlediğini incelememiz gerekiyor.
Galen Low: Bunu söylerken aklıma tarihin tekerrür etmesi geliyor. Sanayi Devrimi sırasında da benzer şeyler yaşandı ve her şey yoluna girdi diyebilecek bir tarihçiyi tüm podcast’lerime konuk etmeyi düşünmüştüm. Ya da belki yoluna girmedi ve bundan ders çıkarabiliriz. Ancak söylediğini anlıyorum: Geri döndüğümüz bazı temeller var ve ardından her zaman bir dönüşüm geliyor. Sanırım bizi tetikte tutan da bu.
Ben Chan: Kesinlikle. Proje yönetimine girmek isteyenlerin, nerede bulunurlarsa bulunsunlar bu becerileri mümkün olduğunca erken geliştirmeye başlamaları gerektiğini düşünüyorum. Açıkçası proje yönetiminin temel unsurları okulun bir parçası olmalı. Hatta ortaokuldan itibaren öğretilmeli.
Kaçımız sınavlardan önce son anda çalışıyor ya da ödevimizi teslim etmek için gece boyunca rapor hazırlıyoruz? Dürüst olalım; bu, bizim açımızdan kötü proje yönetimidir.
Galen Low: PMI buna takvimi sıkıştırmak diyor.
Ben Chan: Evet. Her şeyi yetiştirmek için gece boyunca çalışıyorsunuz, sonra da yatağa girip tamamen tükeniyorsunuz.
Bunlar daha erken öğrenmediğimiz beceriler. Bu nedenle bu becerileri erkenden geliştirmek ve nasıl bir araya geldiklerini anlamak gerekiyor. Bir grup projesinde nasıl çalıştığınızı anlamak bile önemli. Üniversitelerdeki grup projelerinin neden bu kadar kötü olduğunu anlatmak istiyorum. Herkes projeye giriyor; bir kişi işi savsaklıyor, diğer herkes onu bitiş çizgisine taşımaya çalışıyor ve bu çok yorucu oluyor.
Galen Low: Bence söylediğini çok beğendim. Üniversitedeki grup projelerinden şikâyet etmiş olsak da bunlar aldığımız en iyi eğitimlerden biri olabilir. İş hayatı da çoğu zaman bir grup projesi gibi.
Ben Chan: Bundan çıkardığımız tek ders, bir daha o grup üyesiyle asla çalışmak istememek oluyor.
Galen Low: Yine de becerileri erken ve farklı yollarla geliştirmenin önemli olduğunu düşünüyorum. Gönüllülük deneyiminden sıkça söz ediyoruz. Ancak proje koordinatörlüğüne benzeyen gönüllü işleri bulmak kolay değil. Söylediğin diğer şey ise bu becerileri başka faaliyetlerin içinde geliştirebileceğimiz. Bir okul projesinde grup olarak çalışma biçimimizin, proje koordinatörü olarak adlandırılmayan gönüllü rollerin ve insanlarla etkileşim kurup işleri tamamlamanın içinde bu beceriler zaten bulunuyor.
Ben Chan: Bence bunun bir parçası da bakış açınızı değiştirmek. Proje yönetimine girmek istiyorsanız, yaptığınız şeylere proje yönetimi merceğinden bakmalı ve bunu bir sonraki işinize aktarabilmelisiniz.
Örneğin McDonald’s’ta giriş seviyesi bir işiniz olduğunu düşünün. İnsanlar “Hamburger servis ediyorsun, asgari ücret alıyorsun” diye düşünebilir. Ancak bu süreçlerin yalnızca yapılması gerektiği için değil, tedarik zinciri ve süreç teslimi açısından ciddi araştırma ve teknik çalışma içerdiğini fark ederseniz bakış açınız değişir. Belki yalın Altı Sigma yöntemleri kullanılıyordur.
Yüz yıl önce birine iki dakikadan kısa sürede tam bir öğün servis edeceğinizi söyleseydiniz, size deli olduğunuzu söylerdi. Ancak bu etkileşimli parçaların nasıl bir araya geldiğini anlarsanız, yalnızca hamburger çevirmediğinizi; belirli bir zamanda, belirli bir yöntemle çalışarak müşteriye sonuç sunduğunuzu görürsünüz.
Galen Low: Benim de üniversitedeki, hatta lisedeki işim Walmart’ın fotoğraf laboratuvarındaydı. O zamanlar gençtim ve yalnızca işe gelip görevimi yapıyordum. Ancak geriye dönüp baktığımda, içinde çalıştığım operasyonun ne kadar büyük olduğunu fark etmek bile çok şey öğretti. Fotoğraf laboratuvarları Walmart mağazalarının içinde bulunduğu dönemde zarar liderleriydi; para kazandırmıyor, zarar ediyorlardı. Ancak fotoğraflarınızın hazırlanmasını beklerken mağazada alışveriş yapıyor ve para harcıyordunuz.
Daha büyük bir operasyonun parçasıydık. Birimin çalışma biçimi mağazanın geri kalanından ve yönetim yapısından oldukça farklıydı. Kültüre ve bu parçalara dikkat ederseniz bunları fark eder, kendi hikâyenize katabilir ve bir mülakatta bunlardan söz edebilirsiniz.
Ben Chan: Kesinlikle. Bakış açınızı ne kadar geniş ya da dar tutmak istediğinize bağlı olarak öğrenebileceğiniz çok şey var.
Galen Low: Daha önce söylediğin bir konuya dönmek istiyorum. Proje koordinatörü rolünün bir bölümünün, daha kıdemli proje liderlerini izlemek ve onlardan öğrenmek olduğunu söyledin. Zamanla onların yaptıklarını gözlemleyerek kendi tarzınızı geliştiriyor ve işi tek başınıza yapabilecek güven ile beceriye ulaşıyorsunuz.
Not almak, durum panolarını göndermek ve benzeri işler, sanki projeleri izlemek için oturmanın bedeli gibi. Ancak proje koordinatörünün sorumlulukları proje koordinatörünü tanımlamıyor; onlar aslında birer çırak. Kıdemli proje yöneticisinin önceliği olmayan her konuda yardımcı olabilirler.
Yapay zekâ not almayı ya da durum raporlarını üstlenirse bu, işin diğer parçalarının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Belki proje koordinatöründen bir paydaşla konuşmasını, bir konuyu açıklamasını ya da bir kişiye çevik yöntemleri öğretmesini istersiniz. Bu rol artık belirli görevleri yapmak değil, ihtiyaç duyulan işi yapmaktır. Bir çırak, yani bir mentinin parçası olmak demektir.
Ben Chan: Bunu bir şövalye ve silahtarı ilişkisine de benzetebiliriz. Bir şövalyeniz ve onun yolculuğunda ona eşlik eden bir silahtarınız vardır. Buradaki zorluk, proje yöneticisinin daha fazla yetki devretmesi gerektiğinde ortaya çıkıyor. Bunun için deneyime güvenmek gerekir. Ancak kişi deneyim kazanmamışsa ona nasıl güveneceksiniz?
Bu nedenle genç proje koordinatörlerine “Üzerinde çalışmak istediğiniz şeyler neler? Hangi becerileri geliştirmek istiyorsunuz?” diye soruyorum. Ardından onlara bazı sorumluluklar veriyorum: “Bunu üstlenmekte rahat mısın? Sorun yaşarsan bana haber ver; nasıl yardımcı olabileceğime bakarım.”
Galen Low: Bu şövalye-silahtar modelini çok sevdim. Silahtarın işi ortadan kalkmadı; yalnızca değişti. Yapay zekâ artık zırhı, mızrağı ve diğer ekipmanları taşıyabilir. Ancak silahtar hâlâ yolculuğun bir parçası ve artık farklı işler yapıyor.
İşe yeni giren ya da proje yönetimine kariyer değişikliğiyle geçen çok yetenekli insanlar var. Giriş seviyesindeki kişilerin hiçbir şey bilmediğini varsayma eğilimindeyiz. Bunun artık doğru olduğunu düşünmüyorum. Çok iyi fikirleri ve güçlü becerileri olan pek çok kişi var.
Şu anda asıl sorun, kuruluşlardaki iş tanımlarının artık gerçeğe uymaması. Özellikle hangi becerileri aramamız gerektiğinden emin değiliz. Bu nedenle işe alım yöneticileri hangi beceri ve özellikleri aramalı? Geleneksel proje koordinatörü işlerini yapay zekâ araçlarının üstlendiği bir ortamda, teknik olarak yeterli deneyime sahip olmayan birini nasıl destekleyebilirler?
Ben Chan: Eğitim açısından bazı değişimler yaşandı. Artık bazı öğrenciler mezun olur olmaz proje yöneticisi olmak istiyor. Ben üniversiteden yaklaşık 20 yıl önce mezun olduğumda böyle bir şey yoktu. İnsanlar mühendis, doktor veya başka bir meslek sahibi olmak istiyordu. Proje yöneticiliği genellikle kariyer ilerledikçe kazara verilen bir sorumluluktu.
Şimdi proje yöneticisi olmak isteyen kişiler var. Bu, bu alana yönelik bir tutkuları olduğunu ve proje yönetiminin temellerini öğrenmiş olabileceklerini gösteriyor. Yapay zekâ temel işleri yerine getirirken, yapay zekânın ürettiği sonuçları doğrulama becerisi de önem kazanıyor.
Bunu hesap makinesine benzetiyorum. Hesap makinesi kullanabilirsiniz ama işlemlerinizi göstermeniz gerekir; çünkü gösterdiğiniz işlem, sonuca nasıl ulaştığınızı açıklar. Yapay zekâ bize bir cevap verdiğinde bu işlemi göremeyiz. Bu nedenle sonucu kontrol etmek bize düşer. “Son teslim tarihi neden üç ay ertelendi?” diye sormalı ve bunun mantıklı olup olmadığını değerlendirmeliyiz.
Ben kendimi farklı sektörlerde çalışmış bir genelci olarak görüyorum. Finansal teknoloji içinde tedarik zinciri, petrol ve gaz, kamu, tarım kimyasalları ve farklı alanlarda projeler yönettim. Yazılım teslimatı, iş süreci iyileştirme, finansal modelleme ve yönetim kurulu düzeyinde stratejik planlama gibi projelerde çalıştım.
İşe alım yöneticileri yalnızca sektör deneyimine değil, ihtiyaç duyulan özelliklere de bakmalı. Öğrenme hızı, uyum sağlayabilme, dinleme, başkalarıyla çalışabilme, çatışmaları yönetebilme ve takvimlerle teslimatları düzenleyebilme gibi beceriler birçok sektörde geçerlidir.
Galen Low: Belki de genelcilerin yeniden değer kazandığı bir dönemden geçiyoruz. Yapay zekâ ve sürekli değişen piyasalar nedeniyle yalnızca tek bir alanda uzmanlaşmış bir kişiden daha geniş bir perspektife sahip biri daha değerli olabilir.
Ben Chan: Bunun gerçekleşmesini hâlâ bekliyorum. Bazı insanlar bunu fark ediyor ama çoğu kuruluş, uzman olmayan birine güvenmekte hâlâ zorlanıyor.
Galen Low: Kritik düşünme becerileri de çok önemli. Yapay zekânın söylediği her şeyi sorgulamadan kabul etmek yerine, “Bunu tekrar kontrol edeceğim, başka bir yöntemle inceleyeceğim ve araştırma yapacağım” diyebilmek gerekiyor. İnsan denetimindeki sorumlu yapay zekâ kullanımını anlayan kişiler değerli olacak.
Ben Chan: Sorun şu ki, giriş seviyesinde üç ila beş yıllık deneyimi, o deneyimi kazandıracak giriş seviyesi bir işiniz olmadan elde edemezsiniz. Yapay zekânın hatalarını değerlendirmek de deneyim gerektirir. Bir şeyin yanlış olduğunu sezgisel olarak anlamak, daha önce benzer durumlarla karşılaşmış olmayı gerektirir.
Kuruluşların çalışanlarını başarılı olmaları için nasıl destekleyeceklerini düşünmeleri gerekiyor. İnsanları işe alıp sonra “Başarılı olmayı kendin öğren” demek yerine koçluk, mentorluk ve güvenli sınırlar sağlamak gerekiyor. Onlara ne yapmaları gerektiğini yalnızca söylemek değil, içsel becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak önemli.
Galen Low: Bu desteğin iki yönlü olması gerektiğini düşünüyorum. İnsanlardan sihirli bir şekilde üç ila beş yıllık deneyim kazanmalarını istememeliyiz. Koçluk, deneyimle edinilen yargı becerisini geliştirmede aradaki köprü olabilir.
Bir koç, farklı sektörlerde 15 yılı aşkın deneyime sahipse, birlikte çalıştığı kişilere hangi durumların ortaya çıkabileceği ve bunlara nasıl tepki verileceği konusunda içgörü kazandırabilir. Böylece kişiler kendi sezgilerini ve karar verme becerilerini geliştirir.
Ben Chan: Amaç yalnızca teorik bilgi vermek değil. Bir plan oluşturduğunuzda kritik yolun ne olduğunu bilmek güzel; ancak sahada plan çalışmadığında ne yapacaksınız? Takvimi nasıl sıkıştıracaksınız? Nasıl yaratıcı problem çözeceksiniz?
Her proje, kişi ve kuruluş farklıdır. Siyasi ortamlar, çalışma kültürleri, paydaşlar ve hedefler değişir. Koçluk, öğrenilen bilgilerin kişinin işine nasıl entegre edileceğini sürekli olarak değerlendirmesine yardımcı olur.
Galen Low: Proje Yönetimi Enstitüsü’nün PMBOK kılavuzunu bilen, ancak hangi aracı ne zaman ve neden kullanacağını bilmeyen birçok kişi var. Bütün araçları her projede kullanmanız gerekmez; size garajdaki tüm araçları kullanmayı öğretirler, ancak bazen yalnızca bir vidayı sıkmanız gerekir.
PMP sertifikası da benim için giriş seviyesi bir sertifika değil. Deneyime dayanır. Başvururken deneyiminizi belgelemeniz gerekir; çünkü bilgi birikimi ile standartların deneyimle birleştirilmesi gerekir. Hangi aracı ne zaman kullanacağınızı bu şekilde öğrenirsiniz.
Ben Chan: İşte bu nedenle kuruluşların proje koordinatörü rolünü yeniden tanımlaması gerekiyor. Bu rolün kuruluş için nasıl değer yaratacağını incelemeliler. Eğer herkes şövalye ve hiç silahtar yoksa, her şeyi taşıyan ve savaşmaya çalışan yorgun şövalyelerden oluşan bir kuruluşunuz olur.
Ayrıca daha önce düşünülmemiş yeni iş fırsatlarını da araştırmalıyız. Geçmişte bilgisayar programcılığı ya da web geliştiriciliği diye işler yoktu. Gelecekte proje yapay zekâ sistemlerinin bakımını yapan bir uzman olabilir. Bu kişi proje yapay zekâsının güncel kalmasını, belgelerin doğru olmasını ve yanıtların güvenilirliğini sağlayabilir.
Galen Low: Proje bilgisinin güncel tutulmasından ve doğru kayıtların oluşturulmasından sorumlu bir kişinin olması fikrini seviyorum. Yapay zekâdan önce bu işi durum raporları ve toplantı notları yapıyordu. Artık yalnızca paydaşlarımızın değil, kullandığımız araçların da doğru bilgiyle beslenip beslenmediğini düşünmemiz gerekiyor.
Ben Chan: Benim için bir proje koordinatörü şu anda işe başlasa, muhasebe ve maliyet konularında yardımcı olmasını isterdim. Hangi harcamanın gider, hangisinin sermaye yatırımı olduğu ve bunların mevcut yapıya nasıl uyduğu konusunda sürekli değişen kurallar var.
Ayrıca paydaşların sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olmalarını isterdim. Elli kişiden fazla paydaşın farklı görevleri olduğu projelerde yalnızca e-posta göndermek işe yaramaz. Bir yapay zekâ sohbet robotunun “Bu görevin süresi doldu, tamamladın mı?” diye sorması da yeterli olmayabilir. İnsan bağlantısı ve ilişki kurmak çok daha etkilidir: “Bunun geciktiğini görüyorum, desteğe ihtiyacın var mı?” diye sormak gerekir.
Galen Low: Bu, finansal okuryazarlığın ve insan ilişkilerinin önemini gösteriyor. Bir proje koordinatörü yalnızca duyuru yapmak yerine insanlarla tek tek konuşabilir, sorunun kök nedenini bulabilir ve kayıtların neden güncel olmadığını anlayabilir.
Bu rol, yalnızca kıdemli proje yöneticisinin mesajını iletmek değil, “Nasıl yardımcı olabilirim?” demektir. Proje koordinatörü rolü değişebilir ama hâlâ projeyi ileri taşıyan bir destek rolüdür.
Ben Chan: Farklı şövalyelere gidip “Ne oluyor? Seni ne durduruyor? Nasıl yardımcı olabilirim?” diye sorabilirler. Değer katmanın farklı yolları vardır.
Galen Low: Yapay zekâ giriş seviyesi işleri gerçekten ortadan mı kaldırıyor, yoksa giriş seviyesi işin ne olduğunu mu yeniden tanımlıyor?
Ben Chan: Muhtemelen ikincisi. Ekonomik ve siyasi faktörler gibi kontrolümüz dışındaki pek çok etken var. Giriş seviyesindeki kişiler yaratıcı olmalı ve kuruluşların ihtiyaç duyabileceği rolleri düşünmeli.
Ayrıca insanlarla konuşmalılar. İşe alım sistemleri ve yapay zekâ filtreleri nedeniyle hayal kırıklığı yaşayabilirsiniz. Bu nedenle insanlarla bağlantı kurmak, kahve içmek, çevrim içi görüşmeler yapmak ve sağladığınız değeri göstermek önemli. Sonuçta sizi işe alacak olan yapay zekâ değil, insanlar olacak.
Galen Low: Bizim kuşağımız iş unvanlarını öğrenip iş ilanı panolarında arıyordu. Bir iş unvanı seçiyor ve yalnızca onu arıyorduk. Oysa küçük işletmelerde ve büyük kuruluşlarda yeni bir rolün ihtiyaçlara göre şekillendirildiği birçok örnek var.
Bir konuşmadan ve ihtiyaçtan yeni bir iş doğabilir. Bu, proje yönetimine girmek isteyen yetenekli kişilerle bu kişilerin katkılarına ihtiyaç duyan kuruluşlar arasında iki yönlü bir ilişki yaratır.
Ben Chan: Teşekkürler Galen.
Galen Low: Kapanıştan önce sana bir soru sorayım: Yapay zekânın özellikle Dijital Proje Yöneticisi’ni nasıl etkilediğini düşünüyorsun?
Ben Chan: Ben de sana sorayım: Yapay zekânın Dijital Proje Yöneticisi’ni nasıl etkilediğini düşünüyorsun?
Galen Low: Dijital tarafta çok katmanlı bir yapay zekâ sorunuyla karşı karşıyayız. Birincisi, yapay zekâyı kullanarak değer ve proje teslim etmek. İkincisi, dijital dünyada ürünün bazen yapay zekâ ile birlikte geliştirilmesi. Yaratıcı ekip üyeleri bir şey üretmek için yapay zekâ araçlarını kullanıyor; bu nedenle içeriğin nereden geldiğini, intihal veya başka bir sorun olup olmadığını anlamamız gerekiyor.
Üçüncüsü, bazen geliştirdiğimiz şey doğrudan bir yapay zekâ ürünü. Bu nedenle yapay zekâya dikkat etmemiz gereken üç ayrı düzey var: yapay zekâ destekli çalışma biçimleri, ekibin yapay zekâyı etik ve sorumlu kullanıp kullanmadığının denetlenmesi ve geliştirdiğimiz ürünün etkisini anlayacak kadar bilgi sahibi olup olmadığımız.
Bu, dijital proje liderlerinin iş tanımının ötesine geçen bir karmaşıklık düzeyi. Ancak artık işin bir parçası. Bir web sitesi ya da dijital pazarlama kampanyası geliştirmekten fazlasını yapıyoruz; yapay zekâ ile güçlendirilmiş ve çok daha karmaşık ürünler oluşturuyoruz.
Ben Chan: Harika. Bu orta uzunluktaki cevapsa uzun cevabı duymak istemem.
Galen Low: Bu tam olarak benim tarzım. Ben, bugün zaman ayırdığın için çok teşekkürler. İnsanlar senin hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilir?
Ben Chan: Beni LinkedIn’de PM Coach Ben ya da Benjamin Chan adıyla bulabilirler. ABD ve Kanada’daki çeşitli PMI etkinliklerinde konuşacağım. Vancouver, Pittsburgh, Washington DC ve Kıbrıs’taki PMI Alamo etkinliğinde yer alacağım.
Gelecek yıl Project Apex adında bir grup koçluğu programı başlatacağım. Proje yöneticilerine temel liderlik ve güç becerilerini kazandırmaya odaklanacak. Üç aylık grup koçluğu sürecinde gerçek durumları ve bu durumların çalışma alanlarına nasıl uygulanabileceğini konuşacağız. Amaç liderlik becerilerini güçlendirmek ve proje yöneticilerinin kariyerlerini güvenle hızlandırmalarını sağlamak.
Galen Low: Mevcut eğitim bulmacasının eksik parçası bu olabilir. İyi notlar al, iş bul; ancak arada koçluk eksik. Hatta kişi çalışırken de koçluk devam edebilir.
Koçluk yalnızca belirli sorunları çözmek değil, bir grup içinde bilgi ve deneyim paylaşmaktır. Bu, insanların nelerin mümkün olduğunu ve profesyonel yaşamlarında farklı senaryolar ortaya çıktığında yargı ve sezgilerini nasıl kullanacaklarını anlamalarına yardımcı olur.
Ben Chan: Kesinlikle.
Galen Low: Program notlarında bunların tümüne bağlantılar vereceğim. Ben’i LinkedIn’de takip etmiyorsanız içerikleri gerçekten harika. Çizgi roman temalı paylaşımları, mizahı ve içgörüleri çok beğeniyorum. Gerçekten eğlenceli ve ilişki kurulabilir içerikler üretiyorsun. Bunu sürdür ve programa katıldığın için tekrar teşekkürler.
Ben Chan: Çok teşekkürler Galen. Burada olmak güzeldi.
Galen Low: Bugünkü Dijital Proje Yöneticisi Podcast’i bölümünün sonuna geldik. Bu sohbeti beğendiyseniz dinlediğiniz platformda abone olun. Daha fazla pratik içgörü, vaka çalışması ve uygulama kılavuzu için thedigitalprojectmanager.com adresini ziyaret edin.
Bir sonraki bölüme kadar dinlediğiniz için teşekkürler.
