Skip to main content

Om dina senaste par år har varit något i stil med mina, har de förmodligen varit fulla av videosamtal präglade av användarfel med mikrofonens avstängningsknapp, små barn och husdjur som blivit inofficiella medlemmar av teamet, samt minst 10 minuters prat om pandemin innan vi kommit till saken.

Men det vi inte ägnar tillräckligt mycket tid åt att prata om är vad vi gör bättre när vi arbetar virtuellt – de saker vi gör som utgör en virtuell etikett, som lyfter fram vår mänsklighet och som borde bli standard när många av oss återvänder till kontoret. Men om en återgång till kontoret inte finns i din framtid är det ändå värt att ta sig tid att tänka på vad vi har gjort rätt under de senaste par åren och hur vi kan fortsätta framåt. 

Så i dag ville jag göra två saker:

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

  • Gå igenom några vanor från virtuellt arbete som verkligen har fått fram det bästa i oss.
  • Be dig bidra med dina tankar kring den här frågan: Vilka saker gör vi när vi arbetar virtuellt som vi borde ta med oss när vi träffas på plats igen?

Här är vår lista över de 4 bästa vanorna inom virtuell etikett som vi skulle göra klokt i att införa i arbetsmiljöer där vi arbetar på plats (och fortsätta med i våra virtuella möten & distansmöten):

1. Respektera professionella och personliga scheman

illustration av en kalender med specifika veckodagar markerade
Alla har sitt eget schema, och det är viktigt att teamet och du som projektledare respekterar det.

Kanske inte alltid, men jag har lagt märke till att fler ger besked om möten i förväg och skickar inbjudningar med mötesagendor eller förväntade resultat, i stället för att dra in deltagare och mötesdeltagare i ett ostrukturerat möte som redan hade pågått i en timme.

Jag har också ofta sett större respekt för att inte boka virtuella möten under icke-arbetstid, liksom större förståelse för att människor kan ansluta sent eftersom de försökte få Google Classroom att fungera för sitt barns virtuella undervisning.

Denna respekt för scheman både inom och utanför arbetet är något som jag tycker att vi bör fortsätta att integrera i vårt sätt att arbeta, både virtuellt och på plats.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

2. Förstå ditt team på ett mänskligt plan

illustration av ett hjärta
Det är viktigt att visa empati.

Före pandemin visste jag egentligen inte särskilt mycket om mina teammedlemmars liv hemma. Inom några veckor visste jag mycket om deras arbetsmiljö, familj och husdjur.

Det har gett mig en större uppskattning av de olika påfrestningar som de utsätts för och även av hur flexibla de är i sitt dagliga arbete.

Vi är alla tredimensionella människor som är mer än de endimensionella personligheter vi ibland kan bli på kontoret. Jag hoppas att det blir mer accepterat att ta med hela sig själv till arbetet – oavsett om man arbetar på plats eller virtuellt – när människor återvänder till kontoret.

3. Ta till sig teknik

illustration av en bärbar dator med en glödlampa ovanför
Att hålla sig uppdaterad om den senaste tekniken bidrar till att hålla asynkron kommunikation igång utan problem.

Hur många kunde säga att de visste hur man använde Microsoft Teams eller Zoom på rätt sätt innan vi tvingades använda dem så omfattande?

Jag hade några kollegor som var aktivt fientliga när det gällde att använda ny programvara eller teknik och som försökte hitta vilken anledning som helst för att slippa använda den.

Men genom att erbjuda utbildning (och, tja, genom att bli tvingade) leder dessa motståndare nu vägen när det gäller hur de här plattformarna kan öka vår produktivitet när ett mejl behöver bli ett arbetsmöte (och vice versa).

4. Avliva myterna om att ”arbete hemifrån” är improduktivt

illustration av en våg med ena sidan markerad
De flesta team söker en balans mellan arbete på plats och distansarbete.

Det här kan låta självklart, men jag tycker att konsekvenserna är enorma. Många organisationer trodde tidigare att arbete bara kunde utföras med ”rumporna på stolarna” och att du förmodligen bara tittade på Netflix hela dagen om du arbetade hemifrån.

Jag har nu sett människor respektera de extra timmarna och den ytterligare ansträngning som teammedlemmarna lägger ner, och det förekommer betydligt färre ”skämt” om att någon smiter från arbetet.

Det är så här: även när vissa organisationer tar tillbaka medarbetare till kontoret ser vi en balanserad blandning av arbete på plats och på distans samt samarbete. Den här förståelsen kommer därför att ha en varaktig inverkan på alla sätt att arbeta, oavsett varifrån människor arbetar.

Vad tycker du?

Så här är vår utmaning till dig: vilken digital etikett tycker du bör följa med in i vår verklighet efter pandemin?

Vi vill gärna höra dina tankar! Dela dem nedan!

Glöm inte att prenumerera på The Digital Project Managers nyhetsbrev, där vi delar fler tips för distansarbete i samband med projektledning.