10 bästa alternativen till HubSpot CRM 2026
Urval av alternativ till HubSpot CRM
De bästa alternativen till HubSpot CRM ger dig en flexibel kunddatabas, enkla integrationer och verktyg som passar teamets arbetsflöde. Om du letar efter det bästa CRM-systemet söker du sannolikt efter effektivare leadgenerering, bättre kontroll över din säljtratt och funktioner som automatisering av e-postmarknadsföring, vilka stöder både sälj- och marknadsteamen. Många plattformar erbjuder ett bredare ekosystem av integrationer, förbättrad användarvänlighet och alternativ som ett kostnadsfritt CRM-system, så att du kan komma igång utan höga initiala kostnader. Med så många tillgängliga alternativ hjälper den här guiden dig att jämföra de främsta alternativen till HubSpot för 2026, så att du kan välja det som passar företagets behov bäst.
Vad är HubSpot CRM?
HubSpot CRM är en molnbaserad CRM-programvaruplattform som hjälper team att organisera kontakter, följa affärer och hantera säljprocesser. Den är utformad för att optimera arbetsflöden med verktyg för rapportering, automatisering och hantering av e-postkampanjer från ett centralt system. HubSpot är känt för sin användarvänlighet och skalbarhet och ses ofta som ett prisvärt CRM-alternativ som stöder sälj-, marknadsförings- och supportteam. Det hjälper företag att centralisera data, förbättra kommunikationen och automatisera rutinuppgifter när de växer.
Sammanfattning av de bästa alternativen till HubSpot CRM
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta alternativ till HubSpot CRM och hjälper dig att hitta det bästa alternativet för din budget och dina affärsbehov.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för CRM för småföretag med allt i ett | Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $11.04/user/month (faktureras vartannat år) | Website | |
| 2 | Bäst för CRM med marknadsföringsautomation | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $15 per månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för avancerad CRM-anpassning | 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri plan tillgänglig | Från $25/användare/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 4 | Bäst för AI-drivet CRM för försäljning | 21 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $9/användare/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 5 | Bäst för CRM med projekthantering | Gratisabonnemang tillgängligt | Från $7/användare/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 6 | Bäst för visuell hantering av försäljningspipelines | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $14/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 7 | Bäst för CRM med projektarbetsflöden | Gratis provperiod tillgänglig | Från $29/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för flexibla CRM-arbetsflöden | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $18/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 9 | Bäst för automatiserad CRM-datainmatning | 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $29/användare/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 10 | Bäst för CRM-integration med Google Workspace | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $29/användare/månad | Website |
Why You Can Trust Us
We’ve been testing and reviewing project management software since 2012. As project managers ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software.
We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions. We’ve tested more than 2,000 tools for different project management use cases and written over 1,000 comprehensive software reviews. Learn how we stay transparent & our software review methodology.
Recensioner av alternativ till HubSpot CRM
Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av de bästa alternativen till HubSpot CRM som kom med i mitt urval. Mina recensioner ger en detaljerad genomgång av funktionerna, integrationerna och priserna för varje plattform, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.
Bäst för CRM för småföretag med allt i ett
EngageBay samlar CRM-, marknadsförings- och kundsupportverktyg på en och samma plattform för småföretag och nystartade företag. Jag tror att du kommer att ha särskilt stor nytta av det om du vill hantera kontakter, automatisera kampanjer och ge kunder support utan att behöva jonglera med flera olika system.
Vem passar EngageBay bäst för?
EngageBay passar bra för små team och nystartade företag som vill ha samlade CRM-, marknadsförings- och kundsupportverktyg på en och samma plattform.
Varför EngageBay är ett bra CRM-alternativ till HubSpot
Jag valde EngageBay eftersom det samlar marknadsföring, försäljning och kundsupport på ett och samma ställe, vilket innebär att mitt team inte behöver växla mellan olika verktyg för att hantera hela kundlivscykeln. Jag gillar kontaktvyn med 360 graders överblick, som visar varje interaktion en potentiell kund har haft via e-post, chatt och supportärenden innan jag ens lyfter luren. Den inbyggda kundsupporten gör det också möjligt för mitt team att hantera supportärenden utan att lämna CRM-systemet, så kundens sammanhang förblir kopplat till kontaktposten. För små team som behöver åstadkomma mycket med en liten verktygsuppsättning är den typen av samordning verkligen användbar.
Viktiga funktioner i EngageBay
- Flera affärspipelines: Låter dig skapa separata pipelines efter produkt, geografiskt område eller valfri anpassad parameter för att spåra affärer oberoende av varandra.
- Spelifiering av försäljningen: Publicerar topplistor och följer medarbetarnas prestationer med verktyg för målsättning och feedback för att hålla teamen motiverade.
- Offertanalys: Följ data i realtid om offertbesök, nedladdningar och klickfrekvenser så att du kan se hur potentiella kunder interagerar med dina offerter.
- Anpassad rapportering: Skapar rapporter med anpassade kriterier för att övervaka säljarnas aktivitet och mäta resultat mot uppsatta mål.
EngageBay-integrationer
EngageBay erbjuder över 30 inbyggda integrationer, inklusive Gmail, Outlook, Mailgun, Xero, QuickBooks, Stripe, Shopify, Zapier, Twilio och SendGrid. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Samlar CRM, marknadsföring och kundsupport på ett och samma ställe
- Inbyggd poängsättning av potentiella kunder för prioritering av försäljningen
- Automatisering av e-post- och SMS-marknadsföring tillgänglig
Cons:
- Automatisering av arbetsflöden kan ibland vara långsam
- Artiklarna i kunskapsbasen kan vara föråldrade
Bäst för CRM med marknadsföringsautomation
ActiveCampaign är ett CRM-system för försäljning och en plattform för marknadsföringsautomation, utformad för småföretag och säljteam som vill hantera kontakter, automatisera uppföljningar och följa affärer på ett och samma ställe. Jag tror att du kommer att ha särskilt stor nytta av det om du behöver koppla samman e-postmarknadsföring med din kunddatabas och försäljningspipeline.
Vem passar ActiveCampaign bäst för?
ActiveCampaign passar bra för småföretag och säljteam som vill kombinera CRM, försäljningsautomation och e-postmarknadsföring på en och samma plattform.
Varför ActiveCampaign är ett bra alternativ till HubSpot CRM
Jag valde ActiveCampaign eftersom försäljnings- och marknadsföringsautomationen finns på samma plattform, så det finns inget glapp mellan att vårda en potentiell kund och att flytta den genom en pipeline. Jag gillar att poängsättning av potentiella kunder automatiskt visar de kontakter som har störst sannolikhet att konvertera, vilket innebär att mitt team fokuserar på rätt affärer vid rätt tidpunkt. E-postfunktionen för 1:1-kommunikation låter oss skicka personligt anpassade meddelanden direkt från CRM-systemet och följa öppningar, svar och klick utan att lämna plattformen. Försäljningsdirigering tilldelar också automatiskt affärer till rätt säljare baserat på anpassade regler, vilket håller vår pipeline i rörelse utan manuell sortering.
Viktiga funktioner i ActiveCampaign
- Kontaktsegmentering: Grupperar kontakter efter beteende, affärsstadium eller data från anpassade fält för riktad kommunikation.
- Försäljningsrapportering: Följer upp pipeline-resultat och säljaraktivitet via anpassade instrumentpaneler.
- Delade anteckningar: Låter teammedlemmar lägga till och visa anteckningar om affärer och kontakter för bättre samarbete.
- Aviseringsmeddelanden via e-post: Skickar omedelbara aviseringar när viktiga ändringar i affärer inträffar, så att säljarna hålls informerade i realtid.
ActiveCampaign-integrationer
ActiveCampaign erbjuder över 900 inbyggda integrationer, bland annat med Salesforce, Shopify, WooCommerce, Facebook, Google Analytics, Calendly, Stripe, Unbounce, Eventbrite och Slack. Det kan anslutas till Zapier och tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Kombinerar CRM- och marknadsföringsautomationsarbetsflöden
- Avancerad kontaktsegmentering för riktad kommunikation
- Inbyggda integrationer med e-handelsplattformar
Cons:
- Arbetsflödesbyggaren kan kännas överväldigande
- Redigeraren för e-postmallar kan kännas begränsande
Bäst för avancerad CRM-anpassning
Salesforce är en molnbaserad CRM-plattform byggd för team som behöver djup anpassning och avancerad automatisering i sin kunddatabas. Den passar bra för växande företag eller större organisationer som vill skräddarsy arbetsflöden, hantera komplexa säljprocesser och koppla samman data mellan avdelningar.
Vem passar Salesforce bäst för?
Salesforce passar medelstora till stora företag som behöver ett anpassningsbart CRM för att stödja komplexa sälj-, service- eller marknadsföringsprocesser.
Varför Salesforce är ett bra CRM-alternativ till HubSpot
Jag valde Salesforce eftersom dess djup av anpassningsmöjligheter är svårt att matcha när man behöver en kunddatabas som passar det exakta arbetsflödet. Jag uppskattar hur Flow Builder låter mig automatisera säljprocesser i flera steg utan att skriva kod, vilket besparar mitt team från att manuellt uppdatera poster i olika konton. Jag uppskattar också Einstein Analytics, som hanterar insikter och prognosdata direkt i pipelinevyn. För team som har vuxit ur HubSpots struktur ger Salesforce flexibiliteten att bygga något som faktiskt återspeglar hur verksamheten fungerar.
Viktiga funktioner i Salesforce
- Kontakt- och kundhantering: Lagra och organisera detaljerade kundposter, inklusive aktivitetshistorik, kommunikation och kontorelationer.
- Möjlighetsuppföljning: Övervaka affärer genom anpassningsbara pipelinesteg med statusuppdateringar i realtid.
- AppExchange-marknadsplats: Få tillgång till tusentals färdigbyggda appar och integrationer för att utöka CRM-funktionaliteten.
- Rapporter och instrumentpaneler: Skapa anpassade rapporter och visuella instrumentpaneler för att följa upp säljresultat och kunddata.
Salesforce-integrationer
Salesforce erbjuder hundratals inbyggda integrationer via sin AppExchange-marknadsplats, inklusive Google Workspace, Slack, Mailchimp och fler. Ett API är tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Mycket anpassningsbara arbetsflöden för komplexa säljcykler
- Avancerad automatisering för hantering av leads och affärer
- Omfattande funktioner för rapportering och analys
Cons:
- Installation och konfiguration kräver betydande tid
- Anpassning kräver ofta medverkan av en utvecklare
Freshsales är en CRM-plattform utformad för säljteam som vill ha inbyggd telefon, e-post och AI-drivna insikter på ett och samma ställe. Jag tycker att det är ett starkt val för företag som behöver hantera leads, automatisera uppsökande försäljning och följa affärer utan att behöva jonglera med flera verktyg.
Vem passar Freshsales bäst för?
Freshsales passar bra för små till medelstora säljteam som vill ha inbyggda kommunikationsverktyg och AI-drivna insikter om affärer.
Varför Freshsales är ett bra CRM-alternativ till HubSpot
Jag valde Freshsales eftersom plattformen samlar en inbyggd telefonuppringare och e-post direkt i CRM-systemet, vilket innebär att mitt team inte behöver ett separat telefoniverktyg för att ringa och logga samtal. Freddy AI, Freshsales inbyggda AI-lager, visar lead-intentionspoäng och affärsrekommendationer i realtid. Jag gillar att säljarna kan se vilka leads som har störst sannolikhet att konvertera utan att lämna plattformen. För team som byter från HubSpot och vill ha kommunikation och AI-insikter på ett och samma ställe samlar Freshsales allt under samma tak.
Viktiga funktioner i Freshsales
- Säljsekvenser: Automatisera uppsökande försäljning i flera steg genom att skapa en serie schemalagda e-postmeddelanden och uppföljningsuppgifter för varje kontakt.
- Automatisk profilberikning: Freshsales hämtar automatiskt offentligt tillgängliga uppgifter för att fylla i kontakt- och företagsregister.
- Flera säljkanaler: Skapa separata säljkanaler för olika produkter, regioner eller säljprocesser inom samma konto.
- Vinst- och förlustanalys: Följ över tid varför affärer vinns eller förloras för att identifiera mönster i säljteamet.
Freshsales-integrationer
Freshsales erbjuder inbyggda integrationer med Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, QuickBooks, Xero, DocuSign, Slack och Zapier samt ett API för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Inbyggd telefon och e-post för uppsökande försäljning
- Freddy AI föreslår nästa åtgärder för affärer
- Automatisk profilberikning för kontaktregister
Cons:
- Det kan vara förvirrande att konfigurera arbetsflödesautomatisering
- Begränsad marknadsföringsautomatisering jämfört med HubSpot
ClickUp sammanför projekthantering och CRM på en enda plattform, vilket gör det till ett bra alternativ för team som vill hantera kundrelationer tillsammans med uppgifter och arbetsflöden. Jag tror att du kommer att uppskatta flexibiliteten om du behöver anpassa pipelines, automatisera processer och centralisera kunddata.
Vem passar ClickUp bäst för?
ClickUp passar bra för tvärfunktionella team på nystartade och växande företag som vill hantera kundarbete och CRM på samma plats.
Varför ClickUp är ett bra CRM-alternativ till HubSpot
Jag valde ClickUp eftersom det låter mitt team hantera kundrelationer och projektleveranser utan att behöva växla mellan olika verktyg. Jag gillar att man kan bygga ett helt anpassat CRM med ClickUps anpassade fält, listvyer och relationslänkning, så att kundregister kopplas direkt till aktiva uppgifter och leveranser. I praktiken innebär det att mitt team kan följa en affär i en pipelinevy och direkt tilldela introduktionsuppgifter till samma kundregister. ClickUps automatiseringar låter oss också utlösa skapande av uppgifter, statusuppdateringar och aviseringar baserat på CRM-aktivitet, vilket håller kundarbetsflödena igång utan manuell uppföljning.
Viktiga funktioner i ClickUp
- AI-antecknare: Transkriberar möten automatiskt och skapar sammanfattningar och åtgärdspunkter som länkas till uppgifter.
- Arbetsbelastningsvy: Visualiserar teamets kapacitet över uppgifter och projekt för att hjälpa till att balansera tilldelningar.
- Clips: Spelar in skärm och röst direkt i ClickUp så att ni kan dela asynkron feedback utan att boka ett möte.
- Instrumentpaneler: Skapar visuella översikter över projektens status, teamets framsteg och viktiga mätvärden med hjälp av aktuella uppgiftsdata.
ClickUp-integreringar
ClickUp erbjuder över 50 inbyggda integreringar, bland annat Slack, GitHub, GitLab, HubSpot, Everhour, Toggl, Google Drive, OneDrive, Outlook, Google Calendar och Zoom. Det kan även anslutas till Zapier och tillhandahåller ett API för anpassade integreringar.
Pros and Cons
Pros:
- Kombinerar CRM och projekthantering på samma plats
- Automatiseringar för utlösare i kundarbetsflöden
- Inbyggd AI för mötesanteckningar och sammanfattningar
Cons:
- CRM-funktionerna kräver manuell konfigurering
- Begränsade verktyg för leadpoängsättning och segmentering
Pipedrive är ett försäljningsfokuserat CRM-system som är byggt för team som vill ha en visuell pipeline med dra-och-släpp för att hantera affärer och aktiviteter. Jag tycker att det passar bra för småföretag och försäljningsdrivna organisationer som behöver tydlig affärsuppföljning och användbara insikter.
Vem passar Pipedrive bäst för?
Pipedrive passar bra för små och medelstora säljteam som vill ha ett visuellt, aktivitetsdrivet sätt att hantera affärer.
Varför Pipedrive är ett bra HubSpot CRM-alternativ
Jag valde Pipedrive eftersom den visuella pipelinen ger säljteam en omedelbar överblick över varje affär och dess status. Jag gillar hur dra-och-släpp-tavlan låter mitt team flytta affärer mellan olika steg utan att behöva leta igenom menyer eller uppdatera flera fält. Pipedrives aktivitetsbaserade försäljningsmodell håller dessutom säljarna fokuserade på nästa åtgärd för varje affär, vilket minskar risken för att affärer faller mellan stolarna. För team som tycker att HubSpots gränssnitt är för komplext är Pipedrives fokuserade layout en verklig fördel.
Pipedrives viktigaste funktioner
- Smart Docs: Skapa, skicka och spåra delbara dokument och avtal redo för elektronisk signering direkt från en affärspost.
- LeadBooster-tillägg: Fånga och kvalificera leads med hjälp av en chattbot, livechatt, prospektverktyg och webbformulär som är inbyggda i CRM-systemet.
- AI-försäljningsassistent: Få personliga rekommendationer för affärer och tips om resultat baserat på aktiviteten i din pipeline.
- Campaigns-tillägg: Skapa och skicka segmenterade e-postmarknadsföringskampanjer med dra-och-släpp-mallar och analyser i realtid.
Pipedrive-integrationer
Pipedrive erbjuder över 500 integrationer på marknadsplatsen, inklusive inbyggda integrationer med Slack, QuickBooks, Trello, Zoom, Gmail, Microsoft Teams, PandaDoc, Leadfeeder, JustCall och Outfunnel. Det ansluter till Zapier och tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Den visuella pipelinen gör det enkelt att följa upp affärer
- Aktivitetspåminnelser håller säljarna fokuserade på sina uppgifter
- Inbyggda verktyg för försäljningsprognoser och rapportering
Cons:
- Inga inbyggda verktyg för marknadsföringsautomatisering
- Begränsat antal e-postmallar utan tillägg
Insightly är en CRM-plattform som kombinerar försäljning, projektledning och automatisering av arbetsflöden i ett enda system. Jag tror att du kommer att ha särskilt stor nytta av den om ditt team behöver hantera kundrelationer och projekt tillsammans utan att byta verktyg.
Vem passar Insightly bäst för?
Insightly passar bra för växande företag som vill hantera både kundrelationer och projektleveranser på en och samma plattform.
Varför Insightly är ett bra alternativ till HubSpot CRM
Jag valde Insightly eftersom det är ett av få CRM-system som omvandlar en vunnen affär direkt till ett projekt utan någon manuell överlämning. Jag gillar hur projektledningslagret låter mitt team tilldela uppgifter, ange milstolpar och följa upp leveranser på samma plattform där vi hanterar kontakter och säljprocesser. I praktiken innebär det att mitt team kan flytta en kund från prospekt till aktivt projekt utan att förlora någon kontext eller behöva byta verktyg. För växande företag som hanterar både försäljning och leverans är den kontinuiteten svår att hitta någon annanstans.
Viktiga funktioner i Insightly
- Valideringsregler och behörigheter: Ange valideringsregler på fältnivå och rollbaserade åtkomstkontroller för att hålla dina CRM-data korrekta och konsekventa.
- Produkter, prisböcker och offerter: Skapa produktkataloger, konfigurera priser och generera varumärkesanpassade PDF-offerter direkt från affärsmöjligheternas poster.
- AI-assistent: Använd promptbaserad AI för att sammanfatta poster, lyfta fram viktig information och automatisera återkommande datauppgifter i CRM-systemet.
- Delbara resultatpaneler: Skapa och dela upp till 100 anpassade resultatpaneler i Professional-planen för att följa nyckeltal mellan team i realtid.
Insightly-integreringar
Insightly erbjuder hundratals inbyggda integreringar genom AppConnect, inklusive Microsoft, DocuSign, Shopify, Unbounce, PandaDoc, Netsuite, QuickBooks och Google, samt ett API för anpassade integreringar.
Pros and Cons
Pros:
- Inbyggd projektledning för arbete efter försäljningen
- Anpassade objekt för branschspecifika data
- AppConnect för avancerad automatisering av arbetsflöden
Cons:
- Ingen inbyggd livechatt eller chattbot
- Begränsade möjligheter att anpassa säljprocesser
monday CRM är en flexibel CRM-plattform byggd på monday.coms Work OS, utformad för team som vill anpassa säljprocesser och hantera kunddata på ett och samma ställe. Jag tycker att den passar bra för företag som behöver ett visuellt och anpassningsbart system för att följa upp leads, affärer och kundrelationer.
Vem passar monday CRM bäst för?
monday CRM passar bra för små och medelstora team som vill anpassa säljprocesser och kunddatahantering efter sina unika arbetsflöden.
Varför monday CRM är ett bra HubSpot CRM-alternativ
Jag valde monday CRM eftersom det bygger på samma Work OS som mitt team redan använder för projektledning, vilket innebär att försäljnings- och leveransarbetsflöden finns på samma plattform. Anpassningen utan kod är det som skiljer lösningen från mängden – jag kan dra och släppa affärssteg, lägga till anpassade fält och skapa automatiseringar utan att röra en enda rad kod. Jag gillar också AI-antecknaren, som lyssnar på samtal och automatiskt utarbetar uppföljningsmeddelanden. För team som vill ha ett CRM som anpassar sig efter deras process i stället för att tvinga dem att anpassa sig, är monday CRM ett verkligt flexibelt alternativ.
Viktiga funktioner i monday CRM
- AI-säljagenter: Självständiga agenter som dygnet runt hittar potentiella kunder, kvalificerar dem och bokar möten direkt från ditt CRM.
- E-postsekvenser: Skapa och skicka personliga, utlösarbaserade e-postsekvenser till kontakter i varje steg av säljcykeln.
- Instrumentpaneler i realtid: Övervaka säljares prestationer och teamets mål med anpassningsbara instrumentpaneler som uppdateras live.
- Inbyggda marknadsföringskampanjer: Skapa, lansera och följ upp e-postmarknadsföringskampanjer direkt i monday CRM utan att byta verktyg.
Integrationer med monday CRM
monday CRM erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Slack, Google Workspace, Zoom, Xero och QuickBooks samt anslutning till Zapier. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Kodfri automatisering för säljarbetsflöden
- AI-antecknare för samtalssammanfattningar och uppföljningar
- Inbyggd spårning av e-post och aktiviteter
Cons:
- Begränsade avancerade funktioner för marknadsföringsautomatisering
- E-postspårningen missar ibland aktiviteter
Bäst för automatiserad CRM-datainmatning
Salesflare är ett CRM byggt för små B2B-företag som vill automatisera datainmatning och hålla klientinformation uppdaterad med minimal manuell insats. Jag tycker att det är ett starkt val för säljteam som behöver en klientdatabas som automatiskt hämtar e-postmeddelanden, möten och kontaktuppgifter.
Vem passar Salesflare bäst för?
Salesflare passar bra för små B2B-säljteam som vill automatisera insamlingen av CRM-data.
Varför Salesflare är ett bra alternativ till HubSpot CRM
Jag valde Salesflare eftersom det eliminerar den manuella datainmatning som får de flesta CRM-system att kännas som ett extrajobb. När jag kopplar det till min e-post och kalender loggar det automatiskt varje interaktion, kompletterar kontaktposter och visar påminnelser om uppföljning utan att jag behöver göra någonting. Jag gillar också funktionen för relationsinsikter, som visar vem i mitt team som redan känner en kontakt – användbart när man samordnar kontaktförsök inom ett litet säljteam. För B2B-team som vill ha en klientdatabas som håller sig uppdaterad på egen hand är Salesflare ett genuint praktiskt val.
Salesflares viktigaste funktioner
- Synkronisering av e-postsignaturer: Hämtar automatiskt kontaktuppgifter från e-postsignaturer till dina CRM-poster.
- Prospektsökare: Sök efter och lägg till nya B2B-prospekt direkt i Salesflare utan ett separat verktyg för prospektering.
- Sparade segment: Spara filtrerade listor över kontakter eller konton för att återkomma till och arbeta med dem upprepade gånger.
- Spårning av e-post och webben: Spårar när kontakter öppnar e-postmeddelanden, klickar på länkar och besöker din webbplats.
Salesflare-integrationer
Salesflare erbjuder inbyggda integrationer med Google Workspace, Slack, Mailchimp och Trello samt anslutning till Zapier. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisk insamling av kontakt- och aktivitetsdata
- AI-drivna sammanfattningar av möten och samtal
- Relationsinsikter för hela säljteamet
Cons:
- Begränsad marknadsföringsautomatisering jämfört med HubSpot
- Ingen inbyggd telefonuppringare
Copper
Bäst för CRM-integration med Google Workspace
Copper är ett CRM-system utformat för team som arbetar i Google Workspace och vill ha en kunddatabas som känns som en naturlig förlängning av Gmail och Google Kalender. Jag tycker att det passar bra för företag som vill hantera kontakter, affärer och kommunikation utan att lämna sina Google-appar.
Vem passar Copper bäst för?
Copper passar bra för små och medelstora företag som i stor utsträckning förlitar sig på Google Workspace i den dagliga verksamheten.
Varför Copper är ett bra CRM-alternativ till HubSpot
Jag valde Copper eftersom det är det enda CRM-systemet som är särskilt byggt för Google Workspace, och den skillnaden är viktig när teamet arbetar helt i Gmail. Kontaktposter fylls automatiskt i med data från Gmail, så du behöver inte göra någon manuell registrering när en ny potentiell kund mejlar dig. Jag gillar också att du kan hantera affärer, uppgifter och uppföljningar direkt i Gmail via Coppers Chrome-tillägg, utan att öppna en separat app. För team som redan använder Google Workspace är den nivån av inbyggd integration något som HubSpot helt enkelt inte erbjuder.
Viktiga funktioner i Copper
- AI-baserad kontaktberikning: Fyller automatiskt i kontaktprofiler med telefonnummer, e-postadresser och uppgifter från sociala medier när en ny kontakt läggs till.
- Skanner för visitkort: Ta ett foto av ett visitkort på mobilen, så skapar Copper direkt en ny kontaktpost.
- Anpassade rapporteringspaneler: Skapa och ändra försäljningspaneler med anpassade KPI:er, filter och diagram, inklusive rapporter om vinstgrad, förlustorsak och konvertering av potentiella kunder.
- Tvåvägssynkronisering med Google Kontakter: Ändringar som görs i Copper återspeglas automatiskt i Google Kontakter och vice versa, vilket håller posterna konsekventa på båda plattformarna.
Coppers integrationer
Copper erbjuder inbyggda integrationer med Google Workspace, Slack, Mailchimp, QuickBooks och Xero samt anslutning till Zapier. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Djupgående integration med Gmail och Google Kalender
- Automatisk registrering av kontakter och aktiviteter
- AI-drivna sammanfattningar av möten och samtal
Cons:
- Saknar avancerade funktioner för projektledning
- Mobilappen saknar fullständig CRM-funktionalitet
Andra alternativ till HubSpot CRM
Här är några ytterligare alternativ till HubSpot CRM som inte kom med i mitt urval, men som ändå är värda att ta en titt på:
- Attio
Bäst för samarbetsinriktad hantering av CRM-data
- Zoho CRM
Bäst för omnikanalbaserat kundengagemang
- NetHunt CRM
Bäst för Gmail-baserat CRM
Så utvärderar jag alternativ till HubSpot CRM
Jag delar upp min utvärdering i grundkriterier – kan det koppla en vunnen affär till ett aktivt projekt? – och särskiljande faktorer som skiljer de bästa alternativen från resten.
Kärnfunktionalitet (grundkrav för denna lista)
När jag väljer verktyg till min lista bedömer jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion nedan. Sedan räknar jag om verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Kontakt- och affärshantering: Jag letar efter anpassningsbara affärssteg och kontaktposter, till exempel möjligheten att ha separata pipelines för nyförsäljning och förnyelser av kundavtal.
- Projekt-CRM-integration: Överlämningen från avslutad affär till aktivt projekt är viktigast – jag kontrollerar om uppgifter, milstolpar och budgetar kan kopplas tillbaka till affärsposten.
- Automatisering av säljprocessen: Automatiseringen bör omfatta övergångar mellan steg och skapande av uppgifter, till exempel att automatiskt tilldela en uppstartsuppgift när en affär flyttas till "avslutad-vunnen".
- Spårning av e-post och kommunikation: Jag utvärderar om e-postmeddelanden och mötesanteckningar loggas både på kontakten och projektet, så att leveransteamen har fullständig kundkontext.
- Rapportering och instrumentpaneler: Anpassningsbara instrumentpaneler som kombinerar pipeline-data med projektmått ger ledningen en samlad bild av intäkter och leveransstatus.
- Integrationer från tredje part: Jag kontrollerar om det finns inbyggda kopplingar till verktyg som Asana, Jira, QuickBooks och Slack, samt öppen API-åtkomst för att bygga anpassade arbetsflöden.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier undersöker jag vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Tidsregistrering kopplad till CRM-poster är en viktig särskiljande faktor. Jag letar efter verktyg som låter leveransteamen registrera debiterbara timmar mot specifika kontakter och projekt, så att lönsamheten per kund syns utan att data behöver exporteras till ett kalkylblad. Kundportaler utmärker sig också – när en plattform låter dig dela projektuppdateringar eller samla in godkännanden via en profilerad portal som är kopplad till affärsposten minskar antalet e-postmeddelanden med statusuppdateringar. Jag utvärderar även inbyggda offertverktyg som direkt matar in data till projektskapandet när en affär avslutas.
Mer än funktioner
Prisöppenhet är viktig här. Många team lämnar HubSpot eftersom kostnaderna ökar kraftigt när de lägger till användare eller låser upp funktioner som automatisering, så jag kontrollerar om viktiga funktioner är begränsade till högre abonnemangsnivåer. Jag utvärderar också hur snabbt ett team kan migrera – verktyg med inbyggda importguider för HubSpot eller förkonfigurerade tjänstemallar gör övergången kortare. Skalbarhet är en annan faktor jag tar hänsyn till, särskilt för byråer som hanterar flera kundkonton eller affärsenheter och behöver rollbaserade behörigheter för att hålla leveransteamen och säljteamet på sina respektive ansvarsområden.
Varför leta efter ett alternativ till HubSpot CRM?
Även om HubSpot CRM är ett bra val för en kunddatabas finns det flera anledningar till att vissa användare söker alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till HubSpot CRM eftersom …
- Du behöver mer avancerade funktioner för projektledning
- Du vill ha större möjligheter att anpassa arbetsflöden för specifika branscher
- Du behöver mer flexibel prissättning eller billigare abonnemang
- Du behöver inbyggda integrationer med nischade verksamhetsverktyg
- Du vill ha större kontroll över datalagring eller integritet
- Du behöver bättre stöd för komplexa säljprocesser
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ för kunddatabaser som passar bättre för team som möter dessa utmaningar med HubSpot CRM och söker alternativa lösningar.
Viktiga funktioner i HubSpot CRM
Här är några av de viktigaste funktionerna i HubSpot CRM, så att du kan jämföra vad alternativa lösningar erbjuder:
- Kontaktförvaltning: Lagra, organisera och segmentera all information om dina kunder och potentiella kunder i en centraliserad databas, så att det blir enkelt att följa varje interaktion och uppdatera poster i takt med att relationerna utvecklas.
- Hantering av säljprocessen: Visualisera och hantera din säljprocess med anpassningsbara säljkanaler, så att du kan flytta affärer mellan olika steg, tilldela ansvariga och prognostisera intäkter.
- E-postspårning och mallar: Följ när kontakter öppnar dina e-postmeddelanden och använd färdiga eller anpassade mallar för att effektivisera kontaktskapandet och upprätthålla enhetlighet i hela teamet.
- Spårning av uppgifter och aktiviteter: Skapa, tilldela och övervaka uppgifter, samtal, möten och anteckningar som är kopplade till specifika kontakter eller affärer, så att inget faller mellan stolarna.
- Rapporteringspaneler: Skapa och dela paneler i realtid som visar mått för försäljning, aktiviteter och produktivitet, vilket hjälper dig att övervaka resultat och upptäcka trender.
- Livechatt och chattbot: Interagera med webbplatsbesökare i realtid via livechatt eller automatisera svar och insamling av uppgifter om potentiella kunder med hjälp av inbyggda chattbotar.
- Marknadsföringsautomation: Skapa automatiserade arbetsflöden för e-postbearbetning, poängsättning av potentiella kunder och uppföljningsuppgifter för att effektivisera dina marknadsförings- och säljprocesser.
- Dokumenthantering: Lagra, dela och spåra försäljningsdokument i CRM-systemet, så att teamet alltid har tillgång till det senaste säljmaterialet och kan se när potentiella kunder interagerar med filer.
- Integrationsmarknadsplats: Anslut HubSpot CRM till hundratals andra affärsverktyg, inklusive plattformar för e-post, kalendrar, redovisning och kundsupport, för att centralisera dina arbetsflöden.
- Mobilapp: Få åtkomst till dina CRM-data, hantera uppgifter och kommunicera med kunder när du är på språng med HubSpots mobilapp för iOS och Android.