Liderança vs. Gestão: O que são & 5 diferenças
A liderança e a gestão não são uma competição — ambas são importantes.
Não existe uma forma certa de gerir ou liderar. Tenho a certeza disso.
Cada pessoa com quem trabalha é diferente e tem a sua própria forma de se motivar, e cada gestor ou líder tem a sua própria forma de o fazer. Ser líder ou gestor tem as suas vantagens; as pessoas precisam de ser geridas tanto quanto precisam de ser motivadas, inspiradas e lideradas.
Existem muitos gestores eficazes que facilitam projetos e trabalho e fazem com que as tarefas sejam concluídas como devem ser, mas quais são algumas das características inerentes aos líderes que inspiram mudanças nos processos e desafiam o estado atual?
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Aqui, explico algumas diferenças fundamentais entre gerir e liderar. Quer aproveitar as características de ambos para se tornar um PM extraordinário que não irrita imenso a sua equipa? Apresento abaixo as minhas opiniões acabadas de sair do forno.
Uma das partes fundamentais do nosso trabalho enquanto gestores de projetos é “gerir”. Quem diria. Durante os primeiros anos da minha carreira, senti que caminhava numa linha ténue entre gerir e microgerir. Queria, em vez disso, sentir que estava a dar autonomia à minha equipa para concluir o trabalho, sendo um líder e gestor inspirador, sem a sobrecarregar com os pormenores. Como pode garantir que está a liderar em vez de a gerir? O que é necessário para isso?
Qual é a diferença entre liderança e gestão?
Talvez antes de entrarmos nos pormenores, devêssemos definir o que entendemos por liderança e gestão, em que é que se destacam e quais são as suas funções, antes de especularmos demasiado sobre as suas diferenças. Qual é, verdadeiramente, a diferença entre gestão e liderança?
Este não é um exemplo científico, nem é a descrição do trabalho de nenhuma das funções.
É importante notar que raramente existe numa organização uma função de “líder”. Não são muitas as pessoas que andam por aí com o título de Diretor de Liderança.
Pelo menos, não conheci nenhuma. No entanto, existem gestores nas organizações, em todos os níveis e em muitas equipas diferentes. Então, como se comparam líderes e gestores?
O que é um gestor?
A gestão acontece em todo o lado e existem muitas descrições de funções diferentes para gestores. Somos todos gestores de projetos. Alguns de nós, gestores de projetos, podem ter os seus próprios gestores. Então, o que é a gestão? Quais são as características de um bom gestor? O que faz um gestor?
Mas, afinal, o que fazemos nós?
Enquanto gestores, fazemos muitas coisas, incluindo gerir pessoas e projetos. As nossas funções envolvem muito mais, mas, quando simplificamos, gerimos coisas (um projeto, o âmbito, o orçamento, o calendário) e pessoas (a nossa equipa, os nossos clientes e a tarefa de “gerir para cima” os nossos próprios gestores). Mas isto também se aplica bem a outras áreas.
Por exemplo, consideremos uma área totalmente diferente da nossa para estabelecer paralelos: “Chef executivo”. Neste caso, essa pessoa gere coisas — o menu, a cozinha, a comida — e pessoas — os cozinheiros, os empregados de mesa e, por vezes, os clientes. Então, qual é a diferença entre um gestor e um líder?
O que é um líder?
Embora “líder” possa não ser uma função específica numa empresa, existem características e qualidades que os líderes partilham nas suas funções. Os líderes são geralmente vistos como pessoas que orientam um grupo de pessoas ou uma organização.
O que é necessário para liderar um grupo de pessoas? Apenas os diretores executivos e os responsáveis de departamento podem ser líderes? As pessoas nascem líderes? Quais são as características de um bom líder? O que fazem os líderes? Apresento abaixo algumas ideias sobre estas questões relacionadas com a liderança.
O que é a liderança para si?
Para ser sincero, tive alguma dificuldade em escrever este artigo. Sinto profundamente que gestores e líderes não são mutuamente exclusivos. Não existe uma forma simples de definir a diferença entre gestores e líderes.
No entanto, especificamente no contexto da gestão de projetos, tenho duas observações sobre a liderança:
- Existem grandes líderes que fazem o trabalho, concluem eficazmente o trabalho e os projetos e garantem até que os seus projetos são concluídos com rentabilidade. Podem não ser extremamente inspiradores, nem líderes por natureza, mas mantêm as engrenagens em funcionamento e fazem-no bem.
- É preciso haver líderes para inspirar e criar mudanças. Talvez não estejam tão envolvidos nos pormenores, mas as suas equipas gostam de trabalhar com eles e conduzem todos em direção a um objetivo comum. Os líderes sabem identificar um processo deficiente e orientar as suas equipas para o corrigirem.
Coloquei esta questão a alguns familiares e amigos. Todos tinham coisas semelhantes a dizer:
“Os bons gestores precisam de saber liderar. Devem reconhecer que têm autoridade sobre os seus trabalhadores, mas não devem sentir-se superiores a ponto de não os ajudarem no seu trabalho.”
“Pode haver líderes que ainda não são gestores. Há gestores que não deveriam sê-lo porque não conseguem ou não sabem liderar.”
Foi interessante perceber, através destas opiniões, que consideravam que os gestores precisam de ser bons líderes. Neste contexto, as pessoas com autoridade sobre outras pessoas também deveriam ser líderes. Mas será isso verdade especificamente para os gestores de projetos?
Na gestão de projetos, é importante liderarmos. Aperfeiçoar o seu estilo de gestão é benéfico, mas, acima de tudo, liderar a sua equipa para que cresça e melhore contribui para projetos e resultados melhores.
Além disso, tirar partido das características de liderança nos seus projetos pode motivar as equipas a tornarem-se mais eficientes. Assim, os projetos são concluídos a tempo, dentro do orçamento, e as pessoas desfrutam genuinamente do seu trabalho. Isto significa muitas coisas boas para si enquanto gestor de projetos, incluindo clientes e responsáveis hierárquicos satisfeitos. Então, quais são algumas das principais diferenças entre gestão e liderança?
Gestor vs. Líder: 5 diferenças que os distinguem
Existem diferenças óbvias entre os líderes de projeto e os gestores de projeto. No entanto, isso não significa que uma destas funções seja superior à outra. Estas funções e tipos de personalidade são igualmente importantes e benéficos à sua maneira. Sem uma, a outra fracassaria. É verdadeiramente uma dependência única que contribui para manter o motor bem lubrificado em organizações bem-sucedidas.
Então, o que faz um bom gestor? Quais são algumas das principais diferenças pelas quais os gestores são responsáveis e que os distinguem dos líderes?
1. Executar vs. Melhorar
Os gestores são excelentes a executar. Se existir um processo específico, irão executá-lo repetidamente até que eles e a sua equipa o dominem. Continuam a fazer com que esse processo funcione da forma mais eficaz possível.
Os líderes concentram-se frequentemente na melhoria. Como podemos melhorar o processo? Mesmo que o processo funcione bem, como podemos identificar problemas e corrigi-los para o futuro? (eles próprios/outros)
2. Ser meticuloso vs. Ser um mentor
Os gestores precisam de ser meticulosos. Um gestor pode rever um SOW que tenha redigido e identificar aspetos que lhe escaparam, erros nos detalhes do âmbito, nas condições de pagamento, etc. São especialistas nestes aspetos, pois foram preparados para os identificar vezes sem conta.
Entretanto, a mentoria é uma característica benéfica de um líder. Retomando o exemplo do SOW, um bom líder irá dizer-lhe quais foram os erros que identificou, por que motivo é importante corrigi-los e como evitá-los no futuro. Um líder promove o crescimento dentro da sua equipa.
3. Procurar o sucesso vs. Questionar o sucesso
Um gestor procura o sucesso. Isso pode significar a conclusão/aceitação bem-sucedida de um projeto, ficando satisfeito por dar uma palmadinha nas costas à sua equipa quando este estiver concluído.
Um líder questiona a definição de sucesso. Embora algo tenha sido entregue com qualidade, como podemos, por exemplo, sentar-nos numa retrospetiva e abordar os potenciais contratempos que tivemos ao longo do caminho?
4. Orientado para as tarefas vs. Delegador
Os gestores sabem como definir objetivos e torná-los realidade. São frequentemente orientados para as tarefas e querem garantir que os itens são concluídos e assinalados como concluídos na lista.
Embora exista uma liderança orientada para as tarefas, os líderes sabem como delegar tarefas e confiam nas pessoas a quem as delegaram. Sabem quando devem largar as rédeas. De um modo geral, os grandes líderes aperfeiçoam a arte da delegação.
5. Executantes vs. Motivadores
Os gestores são excelentes “executantes”. Dedicam tempo a detalhar um plano, estruturar as suas partes e garantir a sua execução. Compreendem quanto tempo as tarefas demoram e porquê, porque se envolvem e familiarizam com o trabalho da sua equipa.
Entretanto, os líderes tendem a concentrar-se mais em motivar as equipas. Incentivar os outros a trabalhar de forma eficiente e eficaz é uma excelente característica de um líder. Definem objetivos e dão autonomia às suas equipas para trabalharem no sentido de os alcançar à sua maneira.
O que pensa?
Esta não é certamente uma lista exaustiva. Existem muitas qualidades extraordinárias associadas às duas funções. No entanto, a um nível geral, estes ajustes e mudanças ajudaram-me a passar da microgestão para a disponibilização das ferramentas de que a minha equipa precisava para realizar o trabalho autonomamente. Por exemplo, melhorar o processo e garantir que seguimos os novos processos constitui uma boa combinação de gestão e liderança e, com essas melhorias, os membros da equipa sabem o que se espera deles e quando, precisando de menos orientação, acompanhamentos e lembretes para o conseguirem.
