Kierownicy projektów: co robić, gdy nienawidzisz swojej pracy

Poniżej przedstawiamy niektóre z typowych powodów, dla których pracownicy mogą decydować się na odejście — istnieje duża szansa, że rozpoznasz u siebie jeden z tych czynników lub nawet wszystkie:

Mam problem z samą firmą

„Chciałbym tylko, żeby mój szef się wycofał i pozwolił mi wykonywać swoją pracę.”

To stara prawda, że pracownicy nie odchodzą z pracy, tylko odchodzą od szefów — i z pewnością może to być główny powód nienawiści do pracy. Jeśli nie czujesz się komfortowo, pracując ze swoim przełożonym lub innymi osobami na stanowiskach kierowniczych w firmie, może to zniszczyć wszystkie aspekty pracy, które ci się podobają. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, zawsze warto porozmawiać z działem HR, zgłosić wszelkie obawy i spróbować opracować plan, który poprawi twoje relacje zawodowe z szefem. Możesz też bez obaw zapytać o możliwość zmiany stanowiska w firmie i przejścia do zupełnie innego zespołu.

Jednak nawet jeśli twój szef cię wspiera i masz z nim dobre relacje zawodowe, mogą istnieć większe, ogólne problemy z kulturą organizacyjną firmy, przez które zaczynasz przeglądać oferty pracy.

„Gdyby tylko zmienili sposób, w jaki robimy [to], wszystkim łatwiej byłoby tym zarządzać. Wszyscy są naprawdę nieszczęśliwi i muszą pracować w weekendy, a ja nie mogę tego naprawić.”

Typowe problemy, takie jak brak równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, niemożność „odłączenia się” od kryzysów klientów czy nawet stagnacja firmy, mogą prowadzić do powolnego i bolesnego uświadomienia sobie, że trzeba odejść. Niestety, zmiana kultury organizacyjnej może być niezwykle trudna do zrealizowania przez kierownictwo (wysoka wydajność pracy i rentowność mogą, niestety, odwracać uwagę od dobrostanu pracowników), a osiągnięcie korzyści z rzeczywistej, trwałej zmiany to długi proces. Zdecydowanie warto jednak zabrać głos, gdy pojawią się te sygnały ostrzegawcze — nawet jeśli ostatecznie znajdziesz nową pracę, możesz ułatwić życie nowym pracownikom w przyszłości.

Choć podczas rozmowy kwalifikacyjnej trudno dokładnie rozpoznać kulturę organizacyjną firmy, powinieneś czuć się uprawniony do zadawania rekruterom lub przyszłym przełożonym prowadzącym rozmowę pytań o niektóre z tych typowych problemów związanych z kulturą firmy („Czy uważasz, że masz dobrą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym?”, „Jak często pracownicy zwykle pracują do późna lub w weekendy?”, „Jak długo pracujesz w tej firmie?”). Jeśli odbywasz rozmowę stacjonarną, poproś o oprowadzenie po biurze i zwróć uwagę na jego ogólną atmosferę — czy pracownicy rozmawiają i integrują się, czy raczej w większości siedzą cicho, skupieni na pracy przy swoich biurkach? Oprócz zadawania pytań bezpośrednio warto również poszukać opinii o firmie na Glassdoor, aby poznać doświadczenia osób, które rzeczywiście tam pracowały.

„Jeśli odbywasz rozmowę stacjonarną, poproś o oprowadzenie po biurze i zwróć uwagę na jego ogólną atmosferę — czy pracownicy rozmawiają i integrują się, czy raczej w większości siedzą cicho, skupieni na pracy przy swoich biurkach?”

Mam trudności z klientami i obciążeniem pracą

„Mój klient jest naprawdę nierozsądny i nie okazuje mi szacunku — nienawidzę naszych cotygodniowych rozmów.”

A co, jeśli to klienci lub projekty, które firma pozyskuje, sprawiają, że wyrywasz sobie włosy z głowy? Być może SOWs lub przepływy pracy w twojej firmie wymagają ulepszenia, aby lepiej chronić cię przed rozszerzaniem zakresu projektu lub innymi typowymi problemami, które mogą powodować napięcia na linii klient–kierownik projektu. Zanotuj typowe problemy, o których słyszysz (od klientów lub swojego zespołu), i sprawdź, gdzie można zaktualizować propozycje lub przepływy pracy, aby zacząć zarządzać oczekiwaniami jeszcze przed rozpoczęciem prac i sprawić, by realizacja projektu przebiegała sprawniej.

Możesz także poprosić o przekazanie projektów lub klientów innym członkom zespołu, jeśli uważasz, że chodzi tylko o konflikt charakterów i inny współpracownik mógłby nawiązać lepszą relację. Jeśli klient jest być może zbyt trudny we współpracy, możesz i powinieneś eskalować tę sprawę, a współpraca z nim może wymagać całkowitego zakończenia.

„To po prostu zbyt wiele projektów do zarządzania jednocześnie, a klienci są zbyt wymagający, by jedna osoba mogła sobie z nimi poradzić.”

Jeśli praca cię wykańcza, niezależnie od konkretnego klienta, możesz rozważyć pracę w mniejszej (lub większej) agencji, która współpracuje z klientami o innym ogólnym profilu. Możesz również poszukać agencji kierujących się misją lub specjalizujących się w konkretnej niszy, które mają klientów i projekty wzbudzające twoje zainteresowanie i entuzjazm do pracy.

Mam wrażenie, że nie nadaję się do tej roli

„Rozpoczęcie pracy jest łatwe, ale naprawdę nie cierpię pozostałych elementów — wszystkie spotkania kontrolne i raporty są strasznie uciążliwe.”

Być może nie potrafisz przypisać swojego niezadowolenia firmie ani klientom i to sama rola nie jest dla ciebie odpowiednia. Zarządzanie projektami wymaga wielu twardych i miękkich umiejętności, a także sporej sprawności umysłowej, aby utrzymać równowagę między wszystkimi ruchomymi elementami.

Możesz zacząć od określenia, w jakich obszarach leżą twoje niezbędne umiejętności zarządzania projektami i na czym możesz skupić się, aby wprowadzić usprawnienia ułatwiające ci codzienną pracę — większe sukcesy często prowadzą do mniejszego stresu. Możesz również dokonać samooceny i zastanowić się, które elementy swoich umiejętności chciałbyś rozwinąć. Być może świetnie radzisz sobie z planowaniem i organizacją, bardzo lubisz rozmawiać z interesariuszami oraz prowadzić rozmowy, ale chcesz dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach w projektowaniu UX albo lepiej zrozumieć sposób myślenia programisty i jego podejście do oceny celów projektu, aby lepiej go wspierać — znajdź coś, o czym chciałbyś dowiedzieć się więcej, i pozwól sobie na ciekawość!

„Znajdź coś, o czym chciałbyś dowiedzieć się więcej, i pozwól sobie na ciekawość!”

Niektóre aspekty tej roli mogły przyciągnąć cię do tego stanowiska, ale jeśli odkrywasz, że nie znosisz innych elementów albo są one trudniejsze, niż chciałbyś w swojej pracy, możesz wykorzystać posiadane umiejętności na innej ścieżce kariery. Na szczęście wiele umiejętności wymaganych od kierowników projektów można niezwykle łatwo przenosić między różnymi rolami, a na rynku jest na nie duże zapotrzebowanie – nawet jeśli nie czujesz, że cały zakres obowiązków związanych z zarządzaniem projektami cyfrowymi jest dla ciebie odpowiedni, możesz wykorzystać te aspekty, w których czujesz się pewnie, i rozpocząć nową karierę, korzystając z tej wiedzy i doświadczenia. Jeśli chcesz ograniczyć bezpośredni kontakt z klientami, zarządzanie produktem może być lepiej dopasowane do twoich predyspozycji i stosunkowo łatwo będzie się do niego przenieść. Możesz też rozważyć bardziej aktywną rolę w rozwoju biznesu, jeśli cieszy cię poznawanie nowych klientów i pozyskiwanie ich, ale zaczynasz tracić zainteresowanie samym cyklem życia projektu. Poza sektorem cyfrowym możesz spróbować swoich sił w organizacji wydarzeń, księgowości albo rekrutacji – umiejętność śledzenia wielu równoległych działań i zachowania organizacji daje ci przewagę niemal w każdej dziedzinie.

„Zatrudniono mnie, ponieważ mam wszystkie właściwe umiejętności. Ale nie mam pojęcia, co robię”

Posiadanie odpowiednich umiejętności potrzebnych kierownikowi projektu nie zawsze wystarcza, aby zagwarantować sukces projektów. Wiele organizacji fałszywie zakłada, że szkolenie w miejscu pracy jest zbędne, jeśli pracownik ma właściwe umiejętności. Nie zawsze jest to prawdą. Tak jak każda inna rola, również praca kierownika projektu wymaga regularnych szkoleń z zakresu twardych i miękkich umiejętności, które pomagają osiągać sukcesy zawodowe. Porozmawiaj z działem HR, jeśli twoja organizacja nie organizuje regularnych warsztatów dla kierowników projektów. Dobrym pomysłem jest również rozmowa z każdym z różnych interesariuszy, aby zrozumieć ich obawy oraz sposób, w jaki mierzą sukces projektu. Zrozumienie oczekiwań pochodzących z tych różnych stron pomoże ci ustalić punkty odniesienia i kamienie milowe, które zapewnią konkretne wytyczne dotyczące dalszego prowadzenia projektu

Co dalej?

Czy wszystko to brzmi aż nazbyt znajomo w kontekście twoich obecnych doświadczeń? Zanim zdecydujesz się rzucić pracę, zdecydowanie możesz wyczerpać dostępne możliwości wprowadzenia zmian, więc nie bój się wyrażać swojego zdania i spróbować dostosować obecną sytuację do swoich potrzeb. Jednak rozpoczęcie pracy w nowej firmie również daje wiele możliwości wynegocjowania lepszych warunków już na samym początku.