Non limitarti a gestire il tuo team, gestisci il tuo cliente

I migliori project manager digitali conoscono l’arte e la scienza di gestire le aspettative, le paure, il tempo e il budget dei propri clienti. A volte questo significa affrontare argomenti delicati e portare alla luce verità che le persone potrebbero non voler sentire. Ma se ignorate, possono scatenare il caos.

Se stai cercando strategie efficaci per gestire le aspettative dei clienti, questa sessione fa per te. L’ospite speciale Dean Schuster di truematter ci insegna il suo approccio pratico e “magico” alla gestione del cliente.

Dean lavora da oltre vent’anni a contatto diretto con i clienti su progetti creativi di design, e abbiamo concentrato la sua esperienza in una sessione di un’ora che cambierà subito il tuo approccio alla gestione dei clienti.