Come costruire fiducia con i tuoi stakeholder

Come project manager digitali, trascorriamo molto tempo a lamentarci della gestione di clienti e stakeholder che sembrano avere sempre aspettative impossibili. E, onestamente, a volte è del tutto giustificato.

Ma la verità è che la maggior parte dei clienti e degli stakeholder si comporta così per mancanza di conoscenza e di fiducia nel rapporto. Per loro, i PM sono quelli che bloccano le nuove idee o che consegnano spiacevoli sorprese all’ultimo minuto.

E se invece investissimo parte di quel tempo che usiamo per lamentarci, nell’educare e nel costruire fiducia con i nostri clienti e stakeholder? Renderemmo la nostra vita più semplice sul lungo periodo?

In questa sessione, l’esperto DPM Galen Low condivide le sue strategie per costruire fiducia con gli stakeholder lungo tutto il ciclo di vita del progetto e ti aiuta a sviluppare il tuo stile personale di leadership in modo da passare meno tempo a lamentarti e più tempo a ottenere risultati.

Cosa imparerai

• Come avviare una nuova relazione con gli stakeholder nel modo giusto
• Come affermarti come partner strategico per i tuoi stakeholder
• Come affrontare conversazioni difficili che costruiscono fiducia invece di minarla
• Come responsabilizzare i tuoi stakeholder

Cosa saprai fare

• Costruire relazioni più solide con gli stakeholder
• Utilizzare la trasparenza come strumento positivo (e non come fonte di confusione)
• Sembrare una persona capace e carismatica che eccelle nella gestione dei progetti

Se stai avendo difficoltà a costruire relazioni costruttive con i tuoi clienti e stakeholder, questa sessione fa per te!