DPM – Ora tutti sono PM: come prepararsi al futuro del PM

[00:00:00] Ciao a tutti, benvenuti alla nostra sessione sull’importanza delle competenze di project management per tutti e su come ciò influenzerà il futuro della gestione dei progetti come disciplina.

Galen Low: Organizziamo eventi come questo una volta al mese, a volte più spesso. Di fatto, è il modo con cui i nostri membri e i nostri ospiti VIP possano entrare in contatto diretto con alcuni degli esperti che collaborano con noi qui al Digital Project Manager. Per chi non mi conoscesse, sono Galen. Sono il co-fondatore di Digital Project Manager.

Sarò il vostro host per oggi, nel bene e nel male. E con me ci sono alcune delle voci più autorevoli nel project management odierno. Ho qui Crystal Richards, Melissa Con Blackmore e James lut. Presto faremo le presentazioni formali, ma intanto possiamo seguire la tradizione.

Quindi, vi andrebbe di scrivere in chat da dove vi collegate? E magari anche qual è stata la vostra maggiore sfida lavorativa di recente. Non serve una descrizione lunga. Anche solo due parole che la riassumono. Magari esame PMP, ripasso autorità informale, oppure sempre essere quello che prepara i brownies per il team.

E forse dovreste proprio smettere di guidare progetti e aprire una pasticceria da qualche parte e magari accettare Bitcoin come pagamento. Ok, ho usato più di due parole, ma mentre rispondete, io mi occuperò di un po’ di housekeeping per la sessione di oggi. Voglio solo informarvi che questa sessione viene registrata e sarà disponibile.

Per la nostra community di project management e, tra l’altro, presto anche per un pubblico più ampio. Potremmo usarne dei clip sul nostro sito e sui nostri canali social. Le vostre webcam e microfoni sono disattivati per default, quindi non apparirete nella registrazione. Ma amiamo la chat. Quindi, se volete portare avanti una conversazione parallela, anche se non è a tema, anche se non c’entra nulla con quello di cui parlano i panelist e io, qui non lo riteniamo maleducato.

E non entrerà mai nella registrazione. Siete liberi. Non siamo gli unici esperti oggi: anche voi siete esperti. Vogliamo sentire la vostra voce. Quindi partecipate alla chat, fate domande. E, a proposito di domande: solo una cosa. Alla fine dedicheremo un po’ di tempo alle domande dei nostri membri DPM, e se avete inserito una domanda nella sezione Q&A, Michael la selezionerà anche lì.

Quindi, se avete una domanda, scrivetela qui. Se siete membri, scrivetela nella chat Slack dell’evento. Michael lavora dietro le quinte, raccoglierà tutto e ci assicureremo di avere tempo per affrontare le vostre domande. Inoltre, oggi abbiamo anche qualche ospite VIP tra il pubblico, quindi, se siete voi, benvenuti.

Questo è solo uno di una serie di appuntamenti mensili che teniamo per i nostri membri, che possono accedere anche a parecchi altri vantaggi, tra cui l’archivio completo di tutte le registrazioni, la biblioteca di template, risorse e minicorsi, e il nostro corso di certificazione, Mastering Digital Project Management.

Potete unirvi divertendovi su the digital project manager.com/membership.Bene, iniziamo. La sessione di oggi riguarda il futuro del project management, non solo dei project manager. Parleremo anche di questo, ma il vero focus è sull’importanza data ormai alla competenza stessa del project management.

Ormai, quasi ogni ruolo professionale la richiede, e vedremo come costruire questa competenza, che tu ti senta o meno un project manager. Presentiamo allora i [00:01:00] nostri panelist. Chi chiamo per prima? Scelgo Crystal. Abbiamo qui Crystal Richards, nota coach di project management, principal e owner di Minds Spark.

Crystal, vedo che lì dietro hai recentemente pubblicato il tuo nuovo libro, PMP Exam, Prep for Dummies. So che è uno dei volumi iconici della serie “For Dummies” di Wiley, un grande classico. Ma vorrei chiederti, secondo te, chi è il dummy in PNP exam Prep for Dummies?

Crystal Richards: Gli autori della settima edizione del PMBOK Guide.

Galen Low: Ora sì che ci scaldiamo.

Crystal Richards: L’ho scritto per loro: “ecco come si spiega tutto in modo semplice”. E anche per gli altri, ovviamente. Mi piace la domanda!

Galen Low: Settima edizione, molto…

Crystal Richards: capito…

Galen Low: hai notato che non ho detto una…

Crystal Richards: organizzazione, eh? Ho detto proprio quelle persone…

Galen Low: Mi [00:02:00] piace, mi piace. Sono davvero felice che quel libro esista. Sì, se vi interessa, è facile da trovare. PNP exam, Prep for Dummies. Congratulazioni per la pubblicazione!

Crystal Richards: Grazie.

Galen Low: Chi chiamare adesso? Forse vado da Melissa. Melissa Con Blackmore, Chief Project Officer di Powerhouse Project Manager, e la creatrice di contenuti PM più seguita su TikTok.

Melissa, qualche settimana fa hai partecipato a un progetto molto diverso per il Giving Back Day presso la Humane Society di Tampa Bay. Mi risulta che un team di project manager con certificazione PMP abbia fatto volontariato per pianificare, comunicare e ospitare un evento di raccolta fondi per i cani del rifugio.

Cosa ti ha spinto a partecipare e quei cani ora sono pronti a gestire progetti?

Melissa Khan-Blackmore: Sì! Una delle cose di cui parlo spesso è quanto sia potente quando, come project manager, allineiamo le nostre competenze con il nostro scopo. Quando usi il project management per qualcosa che davvero ti significa, scopri la realizzazione professionale.

[00:03:00] È lì che troviamo più felicità nella carriera ed è lì che possiamo avere più impatto per il mondo. Quindi, se posso aiutare dei cani da rifugio e usare il mio cervello da project manager, sono assolutamente dei vostri. E per rispondere alla tua domanda: sì, quei cani sono ufficialmente esperti in gestione stakeholder, soprattutto quando ci sono dei premi in palio!

Galen Low: Rinomineremo l’evento quando lo pubblicheremo: ora tutti sono project manager, anche i cani. Mi piace! Ultimo ma non meno importante, andiamo da James. James Looted, fondatore e lead trainer di Impactful Project Management. James, per te si dice che tu sia il numero uno in Irlanda nel project management.

Hai pubblicato un libro intitolato Leading Impactful Teams, anche in versione audiolibro, divertente da ascoltare, davvero. Insegni project management usando il didò e i palloncini e ora hai COO e CIO di grosse aziende in Irlanda e Regno Unito che ti invitano a bere insieme.

Quando ti siedi con loro, cosa vogliono sapere? E… chi offre da bere?

James Louttit: Grazie per l’invito Galen. È davvero interessante. [00:04:00] I grandi problemi sono gli stessi dei piccoli. Al vertice, i problemi principali sono: come dare priorità? Come fare in modo che il team renda al massimo? Come ridurre lo stress sul gruppo? Quindi hanno i nostri stessi problemi e trovare un linguaggio comune per tutti è davvero divertente. E, come hai detto, ci metto un po’ di storie, cartoons e la prendo col sorriso. Sull’offrire da bere, dipende… Di solito quando siamo all’interno dell’azienda ci sono già bevande o un “lean coffee” a fine giornata, magari qualche birra. È un piccolo “balletto” all’inglese: prendi tu, prendo io… secondo le usanze. Direi 50/50.

Galen Low: Il ballo delle bevute da project manager. Lo conosco bene! Vedo che in chat qualcuno scrive che serve un Didò PM. Fantastico. [00:05:00] Grazie a tutti per essere qui. La cosa che vi accomuna è la capacità di rendere il project management alla portata di tutti.

Il project management è denso, difficile da digerire. Qualcuno non vuole nemmeno sentirne parlare, ma voi avete trovato canali e modi per spiegare e semplificare… anche per i cani! Vi ringrazio. Ora voglio farvi una domanda flash, tipo “30 secondi o meno”… che mi prenderà 2 minuti, probabilmente!

Da quando la gestione di progetti ha un nome, i progetti vengono fatti extra-orario da gente che magari non si è mai vista come project manager. Forse si tratta di sviluppare un nuovo training interno, cambiare sistema contabile, organizzare la festa in ufficio.

Tanti di questi progetti si concludono senza il nerdoso project management — niente RACI, backlog, o register di rischio, a volte nemmeno un piano. Si usa una tecnica particolare chiamata project management informale, cioè: basta farlo. Il problema è che nel 2025, [00:06:00] con IA avanzata e economia turbolenta, la posta in gioco è più alta per essere assunti ed essere rilevanti come professionisti.

Il project management continua a essere nella top delle competenze più richieste, accanto a alfabetizzazione dati e IA, e anche i progetti extra-orario diventano più complessi. I nuovi training sono su AI, il sistema contabile deve integrarsi con tanti altri, la festa aziendale magari includere colleghi da remoto.

La domanda è: che livello di project management serve imparare, applicare e promuovere oggi… per avere una chance? E come evitare di perdere tempo imparando troppo in eccesso?

Comincerei parlando dello stato attuale della formazione e dell’educazione nel project management. Prima dicevamo che molti non vogliono impararla: è indigeribile, troppo densa. Mi chiedo allora: perché alcune persone e aziende sono proprio allergiche all’idea di formare sul project management? Crystal?

Crystal Richards: Che domanda, Galen!

La formazione generale è sempre difficile, in ogni organizzazione, perché si deve mettere a budget quel tempo. Se parliamo di formazione in project management, parto dal mio mondo, il PMP. C’è questa mentalità di scarsità: se formo qualcuno, poi scappa. Succede spesso che i corsisti paghino da sé la formazione. Sono loro a dirmelo: “Non voglio farlo sapere all’azienda, perché sto cercando di andarmene”. E io: “Beh, magari se pagassero loro la formazione, saresti più invogliato a restare!”. Ovviamente ci sono altre ragioni per cui qualcuno vuole cambiare, come i rapporti col manager. [00:08:00] Ma la paura che lascino dopo essersi formati è la prima cosa che sento.

Galen Low: È un ballo anche quello, vero? “Pagate la certificazione ma poi devo restare cinque anni? O scappo subito?” Tutto un balletto, proprio così.

Crystal Richards: Esatto, sì, mi piace il commento… lascio magari che qualcun altro dei panelist ampli il discorso.

Galen Low: Dici che nelle organizzazioni grandi a cui collabori — anche noi veniamo da Accenture — mi aspetterei portali con corsi continui di project management. È davvero così?

James Louttit: Sì…

Galen Low: Interessante…

James Louttit: Da CIO ho dialogato spesso con livelli alti, pochi hanno il PMP: una volta preso, magari lo tengono nascosto o non lo dichiarano più. Al vertice spesso non sanno davvero gestire progetti: hanno fatto carriera per altri motivi. Spesso i project manager si stancano e non hanno tempo di pensare alla carriera e a cambiare strada. La formazione è cruciale — ma anche ciò che c’è [00:10:00] disponibile. In UK e Irlanda c’è Prince2, molto formale: un processo rigidissimo, mille firme, mille documenti. Il PMP è più una cassetta degli attrezzi, ma comunque pesante… specie quando vai a fare l’esame. Crystal, ho letto gran parte del tuo libro — lo trovo semplice — ma c’è davvero tanta roba dentro. Anche cose che reputo, non per come le spieghi tu ma per come sono nel PMP, proprio sbagliate, tipo il metodo Moscow: pessimo per dare priorità! Oppure le stime: dovrebbero essere fatte su effort e durata, non solo una delle due. Chi esce dal PMP è bombardato da una marea di strumenti, poi magari torna a lavorare esattamente come prima, solo che costa di più.

Galen Low: Trovo interessante ciò che dici: in cima il linguaggio PMP spesso sparisce… invece molti pensano sia essenziale. Melissa, hai il punto di vista delle nuove generazioni: molti puntano dritti sul PMP. È la strada giusta?

Crystal Richards: Anche io aggiungo: il mio manager, quando presi il PMP lavorando nel federal contracting a Washington DC, mi disse: “Passa l’esame e poi dimentica tutto”. L’esame è denso di info e ti dice di fare tutto in quel modo. Nel mio libro sottolineo che puoi saltare tra i capitoli: devi sapere solo ciò che serve per l’esame. Ma consiglio di adattare ciò che impari alle reali esigenze della tua organizzazione, non di seguire tutto in modo prescrittivo. È lì che sta la repulsione di molti: per non avere la giusta guida, trainer o mentore che ti aiutino a capire cosa scegliere [00:13:00] dal toolbox in base al tuo contesto. A me, comunque, piace la tecnica Moscow!

Galen Low: Facciamone un dibattito! Ho promesso ai panelist dei guantoni da boxe personalizzati… Melissa?

Melissa Khan-Blackmore: Lo dico in breve: avendo lavorato a stretto contatto con startup e C-level, penso che le organizzazioni che evitano la formazione sul project management semplicemente non comprendano davvero la disciplina. Manca la consapevolezza delle capacità del project manager formato e della professione nel suo insieme: non sanno che davvero esiste una scienza del project management, con strategie e strumenti concreti che possono prevenire i problemi alla radice e rivoluzionare l’azienda. Guardano solo al costo, senza capire il valore o l’ROI. Preferiscono comprare l’estintore a incendio già in corso. Questo, per me, è il problema principale.

James Louttit: Concordo. Ma il problema è: il PMP o la formazione serve davvero se poi, tornati al lavoro, si segue tutto come prima e non si sfruttano le cose utili?

Galen Low: C’è anche il tema IA. Nuovo argomento: molti pensano che l’intelligenza artificiale sostituirà il project management. A vostro avviso, dove davvero l’IA aiuta chi non è project manager a gestire progetti? Dove invece non può aiutare?

Melissa Khan-Blackmore: Ottima domanda, molto attuale. Tutti i compiti processuali, come fare i Gantt, gestire i rischi, riassumere aggiornamenti — prima imparati in corsi — ora li può generare l’IA in minuti se la si sa usare. Io stessa per l’ultimo progetto multimilionario ho fatto usare una IA chiusa sui dati delle lesson learned: è uscita la migliore pianificazione mai avuta. Ha gestito molti rischi prima che emergessero. Ma l’IA non può guidare le persone: non ha intuito, né costruisce relazioni, non sa ispirare o gestire empatia o conflitto. Il project management è molto processo ma anche molte persone: quello nessuna IA potrà mai sostituirlo. E i selezionatori lo sanno: cercano sempre più qualità profondamente umane nei candidati alla gestione progetti. Mi fermo qui…

Mic

Galen Low: In chat scrivono “preach, Melissa!”.

James Louttit: Sono d’accordo, ma vorrei aggiungere altro: in aula insegno ad esempio a usare ChatGPT per l’identificazione dei rischi, funzione utilissima ma anche rischiosa. Per me, la risk identification è soprattutto far partecipare team e stakeholder: anche se ChatGPT suggerisce gli stessi rischi, è fondamentale chiedere alle persone per avere buy-in. Se deleghi tutto ciò all’IA, perdi un processo fondamentale: la gestione non è compilare documenti ma capire insieme i rischi reali. Insegno tecniche per far emergere idee dal team e, dopo, uso ChatGPT per un confronto ma mai in sostituzione. Soprattutto per manager junior, c’è il rischio che si creino risk log inutili che nessuno leggerà. Quindi serve equilibrio.

Galen Low: Questo è l’ingrediente magico. Melissa, tu dicevi: la mentalità proattiva guida il dialogo; James, non bisogna saltare i processi davvero umani. E in sessioni di risk management… spesso si sente il silenzio totale e nessuno sa cosa dire. Il processo è importante…

James Louttit: Beh, con la tecnica del didò, nessuno resta zitto!

Galen Low: Il segreto: didò, palloncini, marble rush e birra!

James Louttit: Esatto.

Galen Low: Ottimo. In chat tanti commenti, molto utile l’equilibrio che suggerite. Non bisogna saltare la parte umana! Il vero project manager sa dosare: Excel e AI, ma anche leadership. È una questione di presenza umana.

Melissa Khan-Blackmore: Assolutamente. È metà e metà: capacità umane + strumenti. L’IA ti fa diventare più efficace, ma l’aspetto umano resta centrale.

Galen Low: Fantastico. Voglio tornare sull’altro attore in gioco: il PMP. James, tu dicevi che in cima nessuno lo dichiara più e che la certificazione sia solo un passaggio… allora per chi vale oggi la PMP, e quando può risultare decisiva, anche per chi non si vede come project manager?

Crystal Richards: Bella domanda. Forse non ho ancora risposto davvero nemmeno io! Fino al 2021, l’esame aveva un focus su contratti e competenze e poi il boom dei “passa a project manager col PMP sui social”. Ma per me… non basta. In tanti prendono la certificazione ma poi dicono: “Non so veramente fare project management, ho solo studiato per l’esame”. Mi dispiace sempre: perché, anche se ti dicono di dimenticare ciò che hai imparato, c’è un grande valore potenziale. Purtroppo la credenziale si è commoditizzata e si è perso il vero senso di dare terminologia comune e strumenti per capire davvero come affrontare problemi. Se hai un formatore vero che ti spiega il valore dietro ogni strumento… allora sì, fa la differenza. Ad esempio, tanti strumenti digitali di PM vengono proprio dalle best practice PMP o PRINCE2: se ti blocchi in un software, chiediti sempre perché fa così, tornare al manuale può aiutarti a capire il senso vero e usarlo anche per la parte people, che conta quanto quella tecnica. Oggi ho tenuto una lezione sull’influenza come leader e l’ho collegata all’uso di Asana: capire come collegare tutto dà senso! Ti consiglio di non andare a caccia di certificazioni tanto per. Se invece hai dubbi su un concetto, approfondisci e valuta se può servirti davvero nel tuo prossimo progetto. Scegli il tuo percorso, ma la formazione fatta bene può regalare tanti piccoli “aha” preziosi.

Galen Low: Un perfetto “decoder ring”, davvero.

James Louttit: Hai ragione, Crystal. Si tratta di distinguere ciò che vale davvero dal superfluo. Anche io ho passato l’esame PMP studiando a fondo ma non provavo utilità per tutto. Il problema è che tutto sembra importante uguale durante la preparazione. Ad esempio, in pochi project manager sanno la differenza tra work effort e duration quando si stima. Il PMP insiste sulle stime per durata ma per me è un errore: meglio stimare l’effort e solo dopo pianificare sulla durata, tenendo conto del livellamento delle risorse. Se non si fa questa distinzione, i piani risulteranno scadenti. Questo è il limite dell’approccio “da manuale”: si fa per l’esame ma manca la comprensione vera. Onestamente il PMP porta un aumento di stipendio del 10%, è vero, ma raccomando: usate gli strumenti buoni e ignorate quelli inutili. Non forzatevi ad applicare ciò che non capite davvero.

Galen Low: Melissa?

Melissa Khan-Blackmore: Usa AI per stimare! Ecco la soluzione…

Galen Low: Così James si sentirà male…

Melissa Khan-Blackmore: Scherzo!

James Louttit: Completa pure la domanda…

Melissa Khan-Blackmore: Premetto: il PMP non ti farà diventare magicamente un project manager migliore o darti un lavoro nuovo da solo, bisogna fare esperienza e costruirsi la fiducia. Credo che nel PMBOK Guide nemmeno PMI intenda che bisogna applicare tutto, sempre. Anche se non sono d’accordo con tutto, penso che l’idea di base della guida — fasi da avvio a chiusura e strumenti fondamentali — abbia senso. Io adoro il work breakdown structure! E trovo che tanti strumenti funzionino anche fuori dai progetti (per esempio io li ho usati per organizzare il mio matrimonio). Ma se non hai esperienza è dura valorizzare la certificazione. Ki PMP ne risente di più sono quelli che la prendono pur non avendo tutte le competenze, magari barcamenandosi per superare l’esame, poi si trovano spaesati. Un consiglio: fate prima esperienza concreta, magari volontariato, così la PMP sarà davvero la ciliegina sulla torta a livello di fiducia e autorevolezza. Ma da sola non basta: serve anche pratica vera. In questo, la formazione come quella di James, molto hands-on, risulta davvero utile.

Galen Low: PMP non è formazione: quando lo presi validava solo anni di esperienza pregressa, non mi insegnava quasi nulla di nuovo. Spesso ora viene buttato lì come step subito dopo l’università ma non credo funzioni così. Altra cosa che emerge: serve una “guida” — un formatore bravo che ti aiuti davvero a capire cosa imparare e perché. Fissarsi sul PMBOK a memoria e poi… semplicemente applicare non basta. Melissa, parliamo di TikTok come “guida”: può essere utile per muovere i primi passi, più che come corso?

Melissa Khan-Blackmore: Esatto! Quello che spesso dimentichiamo è che in tanti già gestiscono progetti senza rendersene conto: è questa la scoperta che io contribuisco a diffondere su TikTok. Tante persone fanno davvero project management, con documentazione, chiusura, lesson learned, ma senza rendersene conto. E quando lo scoprono, tutto cambia: guadagnano di più o fanno carriera perché capiscono che il loro lavoro era già project management. In questo senso, il PMP non serve solo a chi ha il titolo “project manager”, ma a tutti quelli che questa esperienza la vivono ma vogliono anche il riconoscimento formale e lo “stampino” sul CV. Sui video brevi: no, non impari tutto il PM in 30 secondi, però trovi trucchetti pratici, idee utili (tipo domande da fare al team per far emergere rischi), trovi fiducia e consapevolezza. È utile per questo. Ecco perché LinkedIn ora punta tanto sui video brevi: sono efficaci, attirano attenzione e motivano all’apprendimento.

James Louttit: Proverò anch’io TikTok! Ho già dei video. Concordo: non esiste video troppo corto o troppo lungo, ma solo troppo noioso. Se riesci a rendere coinvolgente il contenuto (anche formato pillole: es. il planning poker in 30 secondi, il lean coffee in un minuto) avrai risultati. E chi ascolta dovrebbe anche saper selezionare cosa gli serve davvero in quel momento. Seguire la persona giusta, sull’argomento giusto. Ad esempio io per una negoziazione cerco sempre audiolibri aggiornati proprio su negoziazione. Quindi, continuate sempre a cercare stimoli e contenuti freschi: il PMP è solo una piccola parte di questo percorso, più che la soluzione definitiva.

Galen Low: Mi piace questo approccio “a mosaico”: non esiste un unico modo giusto. L’esposizione ai giusti esperti, anche tramite piccoli pillole, può darti una marcia in più. Il PMP arriva dopo, ti dà accesso a ruoli migliori… spesso le competenze le hai maturate col tempo, senza accorgertene. Può essere un coronamento, ma non è detto che sia il punto di partenza. Crystal?

Crystal Richards: Sì. Pensiamo ad altre certificazioni: non prendo quella di medico per analogia, magari cybersecurity… puoi avere tutte le skill pratiche, ma il valore della certificazione è la fiducia: attesta che hai conoscenza delle competenze di base. Questo era l’obiettivo del PMP. Oggi ci siamo forse allontanati; serve rimettere a fuoco. Riguardo alle domande in chat (vedi quella di Cheryl Galen: “C’è qualcosa tra ‘PMP’ e ‘improvvisare’?”): a volte è utile avere un punto di riferimento affidabile (come i libri miei, di James, la presenza social di Melissa) per capire il senso vero delle cose. I social sono ottimi se sono ciò di cui hai bisogno davvero. Ma ti serviranno anche le credenziali se vuoi investire seriamente in questa carriera: purtroppo ho visto spesso persone scavalcate solo perché non avevano il PMP in un ruolo dove era “preferito”. Consiglio: guarda chi ammiri e verifica quali certificazioni hanno. Se ricorrono spesso, probabilmente sarà utile prenderla anche a te. Una persona mi ha chiesto: “Cambio management o PMP?”… sono due cose diverse! I certificati costano, serve strategia, chiarirsi prima il “perché”. Vuoi essere direttore PMO? Allora sì, il PMP ha senso, specie quando la posizione esplicitamente lo richiede…

Galen Low: E in cima? James diceva che a livello C, pochi dichiarano il PMP e che addirittura a volte va nascosto per non farsi fossilizzare come PM. Insomma, dove si “ferma” la carriera col PMP?

James Louttit: Non mi pento di aver preso il PMP. L’ho fatto dopo un momento difficile nella mia carriera (per chi non mi conosce, nel 2016 ho vissuto un’esperienza traumatica: seguivo il processo aziendale “standard” e sono crollato). Dopo quell’episodio ho fatto davvero tesoro della formazione PMP, imparando molto… ma anche capendo che non è tutto. Crystal, per me non c’è vera differenza tra project management, change management o scrum master: le soft skill e la capacità di motivare, stimare, negoziare sono trasversali. Ogni ruolo dovrebbe imparare a conoscere un po’ tutto. Se restringi il focus alla sola certificazione, perdi tanti strumenti preziosi dal resto del mondo. L’importante è continuare a imparare e crescere, non fermarsi al titolo.

Crystal Richards: Dico “continuare a imparare”, non necessariamente “prendere certificazioni”, giusto?

James Louttit: Esatto! Io alcuni certificati li ho anche lasciati scadere: preferisco leggere libri, insegnare, imparare day by day. Trova cosa ti manca, cerca il libro giusto, impara una cosa utile per il tuo problema concreto. Per esempio ho dovuto affrontare un conflitto nel mio gruppo scout — niente nel PMP mi ha aiutato, ma un libro su Crucial Conversations sì. PMP ti dà magari un +10% di stipendio, ma dal C-level in su serve ben altro (security, motivazione, gestione valore, competenze trasversali). Guida la tua carriera: il PMP è solo una tappa, e spesso chi lo prepara è così esausto da fermarsi lì per due anni… meglio invece imparare in piccole dosi e applicare subito.

Galen Low: Ottimo schema! Uno snodo utile: Crystal, hai detto che il mondo — non solo PMI — si è confuso tra formazione, tips, coaching, certificazione. Noi abbiamo appena snodato: a volte serve il tip pratico, altre un formatore che ti aiuta a crescere, oppure serve la certificazione per dichiarare al mercato la tua seniority. Ma tutto va scelto in base all’obiettivo: imparare una singola tecnica? Crescere continumente? Avere un riconoscimento formale per progredire di ruolo e battere la concorrenza? Tutto sta nel capire il motivo (“why”) che ti spinge!

Prima di aprire le domande, segnalo alcune risorse utili. Se vi piace imparare così, tornate anche settimana prossima: la sessione “Come usare le competenze PM per negoziare un aumento nel 2025” (Michael mette il link in chat), con dati freschi dal nostro sondaggio stipendi DPM 2025 (pubblicato oggi), consigli pratici per superare i blocchi e ottenere un salario migliore. Iscrivetevi con il link.

Potete trovare i nostri ospiti online, dove condividono tanti spunti best practice. Condividiamo i link in chat. Il libro di James (anche audiolibro, narrato da lui!) si chiama Leading Impactful Teams, la versione stampata ha anche delle vignette. Crystal ha realizzato una lista di 5 cose che ogni studente PMP dovrebbe sapere prima di iniziare — disponibile gratuitamente su Google Doc (li trovate in chat). Melissa pubblica regolarmente su LinkedIn e, se volete imparare anche su TikTok, unitevi a lei e ai suoi 64mila follower, ovvero la più vasta community seria di PM sulla piattaforma.

Infine, The Digital Project Manager vive di feedback: onesto, anche crudo! È il nostro prodotto, lo vogliamo migliorare. Mike ha già messo un link in chat con un rapido sondaggio: vi chiediamo 2 minuti per dirci cosa pensate della sessione e cosa volete vedere nei prossimi eventi.

Bene! Domande dal pubblico. Parto da quella sui PM da remoto: quale futuro? Su Reddit tanti dicono che il lavoro PM da remoto sia morto, o che paghi meno che in ufficio. Cosa ne pensate?

James Louttit: Non è morto: i progetti servono sempre. Lavorare da remoto è più difficile: ci vuole più tempo, mantenere le relazioni è più impegnativo; serve più skill. Il motivo per cui paga meno è la concorrenza: se gestisci un progetto sull’ospedale di San Francisco e devi essere lì, ti pagano tanto. Da remoto può gestirlo anche un PM filippino o polacco (o vai tu alle condizioni di mercato di lì): il mercato è globale, la concorrenza sale, la retribuzione si abbassa. Io ho una virtual assistant nelle Filippine che è bravissima e la pago bene per il Paese, ma meno che se facesse lo stesso da Londra.

Melissa Khan-Blackmore: Aggiungo: non è morto, è più conteso. Per il mio ruolo da PM fully remote ci sarebbe una guerra a suon di CV… più concorrenza, questo è tutto.

James Louttit: Immagina Melissa che stipendio potresti avere se fossi onsite!

Galen Low: Concordo: se lavori da remoto, evita di vivere a San Francisco!

James Louttit: Esatto, costa troppo.

Galen Low: Domanda su “foundation skills” vs nuovi framework: come integrare nuovi strumenti (tipo Prince2) senza dimenticare le skill di base? James?

James Louttit: Lascio rispondere prima gli altri, poi dico la mia.

Crystal Richards: Melissa?

Melissa Khan-Blackmore: Per me la chiave è il “why”: capisci bene cosa vuoi fare, cosa ti esalta come project manager (si può puntare anche a ruoli C-suite); poi chiediti cosa ti manca per raggiungere quell’obiettivo. Vuoi gestire team tech? Sei forte nella comunicazione, collaborazione, nella gestione emozionale? Se manca qualcosa, focalizzati su quella per un mese, imparala bene e poi passa oltre. Attenzione a non sovraccaricarsi inseguendo troppa teoria, serve pratica! Non ha senso chiedersi “che certificazione mi serve” senza un obiettivo chiaro e personale.

James Louttit: La chiave è imparare — e insegnare! Una volta che insegni una cosa, la padroneggi davvero. È il segreto per liberarsi come manager, dando responsabilità pian piano agli altri. Riguardo ai framework: PRINCE2 va bene solo in contesti molto rigidi e regolamentati (tipo agenzie governative, dove tutto va documentato e firmato). Per la maggior parte delle aziende, è solo un fardello inutile di burocrazia e documenti mai utilizzati. Il vero valore sta nel combinare strumenti da vari framework, adattando alle esigenze concrete del contesto specifico — la soluzione vera non è scegliere “o questo o quello”, ma combinare e semplificare. Il mio metodo è semplice: priorità su valore ed effort (“prima il massimo valore col minimo sforzo, il resto è extra”), questo vale sempre. Attenzione quindi a non ingabbiarsi; anche SAFe (Scaled Agile), spesso “waterfall travestito”, può danneggiare tanto. Ho visto aziende e persone rovinarsi inseguendo metodologie rigide. Studiare un framework va bene, applicarlo a pappagallo è sbagliato.

Galen Low: Ottimo.

Crystal Richards: Con James berrei volentieri! Anche io sconsiglio di fissarsi sui framework: usateli come toolbox e assecondate la situazione, altrimenti sarete travolti dalla burocrazia. Ho visto aziende produrre documentazione bellissima… mai letta o usata. Portate risultati e piccoli successi: questo fa la differenza. E chi conosce bene tanti strumenti e metodologie, oggi fa sempre strada nei progetti.

Galen Low: Fantastico! C’è una domanda in chat su cosa rende davvero eccezionale un PM… meriterebbe una sessione a parte, magari la faremo in futuro.

Mi spiace non aver risposto a tutto, ma grazie infinite ai partecipanti e ai nostri panelist che hanno condiviso gratis le loro conoscenze e insegnato in modo mai noioso. Seguiteli perché sono ottimi riferimenti! Se portate via una sola cosa da questa sessione, che sia questa: scegliete il “perché” di ciò che volete imparare e applicare, capite il contesto dei framework, il vero senso del PMP, e trovate la modalità più adatta a voi per imparare e crescere. Poi, una volta che siete formati… usate anche la certificazione per arrivare dove desiderate. Buona giornata a tutti e alla prossima!

​