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Pourquoi les outils de gestion des exigences techniques sont-ils importants? Dans un monde parfait :

  1. Les parties prenantes d’un projet seraient des liseurs de pensée qui connaissaient automatiquement toutes les spécifications et hypothèses du projet.
  2. Chaque projet bénéficierait des services d’un analyste d’affaires ayant une bonne connaissance du domaine et des connaissances techniques.
  3. Tous les clients exprimeraient leurs attentes avec une certitude de 100%, et
  4. Chaque document de exigences techniques (gigantesque) serait une joie absolue à lire.

Mais nous vivons dans le monde réel.

Pourquoi les outils de gestion des exigences techniques sont-ils importants?

Dans nos projets réels, nous traitons beaucoup trop de ces situations où des exigences techniques mal formulés ou vagues, récupérés par une personne qui les tient d’une autre personne, finissent par embourber nos projets et ternir nos relations commerciales. Dans le monde réel, la tâche de la documentation des exigences techniques incombe parfois à un gestionnaire de projet ou à quelqu’un dont les compétences techniques et les connaissances du domaine sont limitées. Et n’oublions pas que documenter les exigences techniques est tout simplement une tâche fastidieuse – personne ne veut passer son temps à créer (ou à lire) une copie de 100 pages d’un tableau Excel.

Comme l’explique Kelly Suter, experte en gestion de projet, dans son guide complet de collecte des exigences techniques:

“Lorsque les budgets sont serrés, que les échéanciers sont serrés et que l’étendue des travaux s’allonge, la documentation des exigences techniques a tendance à être le premier produit à livrer et le dernier à être pris en considération.”

En termes simples, la gestion des exigences techniques est une entreprise intensive. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une multitude d’outils qui simplifient la gestion des exigences techniques, en facilitant le suivi, les tests, l’analyse, la visualisation et la communication aux parties prenantes.

Dans cette revue de l’outil de gestion des exigences techniques, j’explique en quoi consistent ces outils, ce qu’ils font et comment choisir le bon ensemble d’outils logiciels pour votre cas d’utilisation. J’ai inclus une description détaillée de certains des meilleurs outils de exigences techniques sur le marché (y compris leurs caractéristiques, leurs principaux avantages et inconvénients, les intégrations, les prix et le score de qualité global) afin que vous puissiez décider quel outil est le mieux adapté à votre organisation.

Requirements Management Tools DPM Logo Soup 2021

Qu’est-ce que la GB?

Les outils de gestion des exigences techniques sont tous les outils qui vous aident à éliminer les ambiguïtés – hypothèses, vœux pieux, zones grises, interprétations – des exigences techniques d’un projet. Ainsi, l’objectif final de la gestion des exigences techniques est de fonctionner avec des exigences techniques clairs, réalistes et convenus. Vous les utilisez tout au long du processus de développement afin de pouvoir tester facilement un produit ou un projet pour vous assurer qu’il fait ce qu’il est censé faire.

Que sont les outils de gestion des exigences techniques?

Les outils de gestion des exigences techniques seront différents selon la méthodologie et les objectifs de votre projet. De même, votre approche des exigences techniques elles-mêmes variera en fonction de la méthodologie. Par exemple, certaines équipes utilisent d’autres mots pour désigner des exigences techniques tels que “histoires d’utilisateurs”, “exigences techniques de produits”, ou simplement “fonctionnalités”.

Outils des exigences techniques de base

Pour une planification de base de la gestion des exigences techniques, vous pouvez simplement utiliser un tableur ou un modèle de document Word. Excel ou Google Sheets et Word sont vos outils les plus basiques, et dans certains cas, ils fonctionnent très bien. Cependant, ils peuvent devenir problématiques. Dans ce cas, vous comptez beaucoup sur les personnes pour mettre à jour les documents, et il faut du temps et des efforts pour vous assurer que vous travaillez avec la version la plus récente dans toutes les équipes. Gérer le feedback vers un endroit central devient également un défi. Souvent, vous devez gérer des chaînes de courriels et des commentaires en personne qui doivent être entrés manuellement dans votre documentation.

Outils pour les exigences techniques complexes

Dans une planification plus complexe de la gestion des exigences techniques, votre outil peut être un système logiciel complet pour gérer les relations entre les exigences techniques, analyser l’impact de tout changement, gérer les approbations, et plus encore. Jira est l’outil le plus connu sur le marché. Comme la plupart des outils de développement logiciel, il offre certaines fonctionnalités de gestion des exigences techniques, mais la gestion des exigences techniques de Jira n’est pas une solution universelle. Dans cette revue, nous examinons d’autres outils spécifiquement conçus pour la gestion des exigences techniques qui vont au-delà de ce qui est offert dans la plupart des outils de développement logiciel.

Pour plus d’informations sur le processus de gestion des exigences techniques, reportez-vous à notre Guide complet de la collecte des exigences techniques.

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Critères de sélection des outils de gestion des exigences techniques

Quoi que vous utilisez, il y a quelques fonctions principales que n’importe quel outil de exigences techniques doit remplir. Il doit :

  • Servir de point de référence pour documenter les exigences techniques et la mise en œuvre d’un projet.
  • Servir de plan directeur pour aider les intervenants à comprendre à quoi s’attendre du projet.

Dans l’ensemble, les outils de gestion des exigences techniques offrent un large éventail de fonctionnalités, notamment des modules pour la gestion des produits, la gestion du portefeuille, la gestion des versions, la gestion des clients et bien plus encore. Ici, je me concentre sur les fonctionnalités de base que tout logiciel de gestion des exigences techniques doit offrir afin de servir son objectif principal. C’est pourquoi j’ai examiné les outils qui vous aident spécifiquement à rassembler, documenter et gérer les exigences techniques.

Plus précisément, voici les critères de sélection que j’ai utilisés pour passer en revue les meilleurs outils de gestion des exigences techniques sur le marché :

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Gestion des exigences techniques

Ceci inclut la possibilité de définir les exigences techniques, de modéliser les relations entre eux, de réutiliser les exigences techniques et d’exporter/importer les données des exigences techniques pour créer la documentation des exigences techniques.

Visualisation des exigences techniques

Cela inclut des outils graphiques et des rapports, des flux interactifs et des simulations, des tableaux de bord, des storyboards et des fonctionnalités pour les modèles graphiques tels que les modèles UML ou SysML. De plus, un bon outil de gestion des exigences techniques doit avoir une certaine forme de modélisation visuelle. Cela aide les utilisateurs à mieux comprendre les processus et les règles et à les communiquer aux autres parties prenantes.

Traçabilité et analyse d’impact en temps réel

En fin de compte, la capacité d’établir des relations automatiques entre les exigences techniques est un élément clé de la gestion des exigences techniques. C’est l’un des principaux avantages de l’utilisation d’un logiciel de gestion des exigences techniques par rapport à une simple feuille de calcul. La traçabilité des exigences techniques et l’analyse d’impact incluent la possibilité d’exécuter des cas de test. En effet, cela vous permet d’atténuer les risques lorsque les exigences techniques, les personnes, les décisions et les échéanciers changent inévitablement au cours d’un projet.

Collaboration

Un bon logiciel de exigences techniques doit inclure des fonctionnalités pour l’interaction entre les utilisateurs. Cela comprend la capacité d’examiner, d’approuver, de fournir des signatures électroniques, de recueillir des commentaires et de recevoir des avis sur les activités des autres utilisateurs du logiciel.

Intégrations avec d’autres outils

Les intégrations de base que vous devrez rechercher sont les intégrations avec les outils de développement logiciel, les documents Word et les tableurs. Tous les outils devraient faciliter l’exportation/importation des données vers Excel ainsi que l’exportation des rapports et des documents sur les exigences techniques du logiciel vers Word. De plus, de nombreux outils de gestion des exigences techniques sont livrés avec une synchronisation bidirectionnelle prédéfinie avec Jira.

 

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Les meilleurs outils de gestion des exigences techniques

Voici quelques-uns des meilleurs outils de gestion des exigences techniques disponibles aujourd’hui. Poursuivez votre lecture pour comprendre ce qu’ils offrent, en quoi ils se distinguent des autres outils et pour quels types d’organisations et de projets ils sont les mieux adaptés.

Best requirements management software for enterprises

  • 30-day free trial
  • Pricing Upon Request

Jama Software provides a platform for requirements, risk, and test management. Teams building complex products, systems, and software use Jama Connect to improve cycle times, increase quality, reduce rework, and minimize effort proving compliance.

This enterprise-grade tool offers the ability to accurately capture and communicate requirements, goals, progress, and interdependencies throughout the development process. It enables you to align hardware, firmware, and software development stakeholders; improve efficiency; manage change; and prove compliance.

In Jama Connect’s features, you’ll find end-to-end live traceability of people, data, and processes, as well as real-time impact analysis, reviews, and approvals with team collaboration. For requirements gathering, you can define, organize, and execute requirements-based test plans and test cases to ensure quality and compliance.

All of these features are packed into a software that provides the flexibility to support various engineering disciplines and development methodologies. Pair that with an intuitive, browser-based interface, and you’ve got a comprehensive software that’s still easy to navigate.

You can integrate Jama Connect requirements and test plans with ALM, PLM, QA, and MBSE to ensure full traceability, visibility, and collaboration across the lifecycle.

With API integrations and third-party integration hubs, teams can work in familiar tools while contributing to projects in Jama Connect. Jama Connect licenses are available on a user and floating basis through an annual subscription model.

Pricing and trial information are available upon request.

Best intuitive enterprise requirements management software

  • 60-day free trial
  • From $19/user/month
Visit Website
Rating: 4/5

Doc Sheets is a platform designed to provide intuitive and affordable enterprise requirements management for teams and companies of all sizes. Doc Sheets is quick and easy to set up while also being a high-performance, scalable, and secure solution for change management, project management, test case management, and workflow features.

Without any coding, Doc Sheets is customizable for any project whether you get it as a cloud (SaaS) or an on-premise solution. It allows requirements creation and tracing for verification and validation of systems. It also accommodates different processes and methodology for agile, scrum, and waterfall work. Doc Sheets empowers traceability processes and provides traceability and gap analysis reports where needed.

Key features include the ability to classify and organize requirements in a robust repository; auto-generate spec docs as PDFs, HTML, or DOCX; filter and group requirements for reporting; export your data into Excel and/or Word documents; import requirements from various external sources; auto-manage versions and product releases; save product information templates for easy access later; and simplify traceability with a comprehensive toolset.

With real-time collaboration, multiple users can contribute to requirements documentation simultaneously. Direct and indirect impact-of-change reporting can cover your bases as things change, shift, and grow. Plus, access control and security make sure only the approved hands are on deck for each project or item.

Doc Sheets integrates with JIRA. It also allows importing data from various sources (JSON, Excel, etc.).

Doc Sheets costs from $19/user/month and offers a 60-day free trial.

Best for innovative, mid-sized companies

  • Prices on request (max. €75.00 per user/month)
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Rating: 4.8/5

ReqSuite® RM (from OSSENO Software) is a requirements management tool ideal for innovative mid-sized companies looking to increase the quality of requirements, achieve higher efficiency, and benefit from an easy-to-use, powerful, 100% customizable, and quickly deployable platform. It includes features for managing requirements, test cases, risks, standards, architectural elements, and other conceptual artifacts along the development cycle. 

The software provides a comprehensive toolkit for collaborative requirements management, tracking, analysis, approval, review, export, import, and reuse. You can also customize the tool to meet individual needs. Its ease of use and simple set-up, as well as free premium support, can help you get your customized solution quickly running. 

The tool also includes AI-based assistance, which helps companies with automatic quality control and requirements matching. ReqSuite® RM also conforms with ISO 26262, IEC 60812, ISO 13485, ISO 14971, FDA 820.30, and DO176C standards.  It also has out-of-the-box solution patterns for recurring issues such as integrated requirements, test management, variant handling, V-model-based development, product breakdown, structure-based requirements, engineering, and more.

Integrations include bidirectional sync with several third-party tools, including Jira, Azure DevOps, Enterprise Architect, GitLab, Redmine, TestRail, Word, Excel, and ReqIF. Its WebAPI lets you connect with any other system. You can get this software as an on-premise or cloud-hosted platform.

Best requirements management tool + ITSM help desk

  • 7-day free trial
  • From $7.50/user/month (billed annually)
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Rating: 4/5

Jira Service Management is a requirements management software that helps teams manage and resolve customer service requests efficiently and collaboratively.

Jira Service Management is a powerful IT service management software that enables organizations to streamline and automate their service desk operations. Key features include incident management, problem management, change management, and service request management, all of which are fully customizable to fit the unique needs of each organization. Other features include a self-service portal for end-users to submit requests and track their status, SLA tracking and reporting, automation rules for ticket routing and escalation, and integration with other tools and services such as Confluence and Slack. Jira Service Management also offers powerful analytics and reporting capabilities, allowing organizations to track their performance and identify areas for improvement.

Jira Service Management can help with requirements management by allowing users to capture, track, and manage requirements as they evolve throughout the development process. Within Jira Service Management, users can create and track requirements using customized fields, workflows, and issue types that are specific to their organization's needs. Additionally, users can link requirements to other related issues, such as bugs or feature requests, to ensure that all necessary work is completed before the requirement is considered 'done.' Jira Service Management also offers robust reporting and visualization tools that can help stakeholders understand the status and progress of requirements, as well as identify potential roadblocks or areas for improvement.

Jira Service Management integrates with other Atlassian platforms as well as third-party apps like Slack, Mircosoft, Google Workspace, Zoom, AdobeXD, Invision, Figma, Gliffy, Draw.io, Balsamiq, Lucidchart, Miro, Opsgenie, Jenkins, Dynatrace, GitHub, Zendesk, Trello, Optimizely, and hundreds of others via their apps marketplace. You can also build your own using their API.

Jira Service Management costs from $21/agent/month and offers a 7-day free trial.

Best for out-of-the-box and API integrations.

  • Free demo available
  • From $125/user/month
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Rating: 4.4/5

Intland Software’s codebeamer is a full-stack, end-to-end Application Lifecycle Management platform with strong requirements management capabilities. The tool helps manage complexity from requirements to release in the delivery of safety-critical or traditional software and systems-of-systems products.

For developers of advanced products and software, this open platform extends ALM functionalities with product line configuration, and provides unique configurability for complex processes. Align people, workflows, and tools across the parallel streams of product delivery by enabling teams with a flexible, fully integrated, and highly collaborative platform.

codebeamer is a great tool to support engineers looking for traceability, transparency, and efficient collaboration in requirements management. The platform provides gapless traceability to help track interdependencies and the impact of changes throughout the lifecycle. Requirements-based testing is supported out of the box. Use codebeamer to identify, manage, and track requirements across the lifecycle in order to reduce costs, risks, and delivery times in product development.

Custom reporting options, automated change control, and simple approval management help streamline collaboration in high-velocity development environments. For developers of regulated products, Intland’s preconfigured industry templates and domain services help reduce regulatory compliance effort and costs. 

The tool integrates with Jira, Microsoft Word, Excel, IBM Rational DOORS, and plenty more. codebeamer is available as an on-premise or cloud-hosted SaaS platform with flexible licensing options to suit the needs of every team. A free 30-day trial is provided. Pricing information is available upon request.

Best for customizability.

  • 10 days free trial
  • From $10/user/month
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Rating: 4.8/5

If you’re looking for a tool that’s easy to implement, access, and learn to use, ReQtest should be at the top of your list. It’s a fully cloud-based tool that you can access from anywhere, with a friendly, transparent pricing model that intentionally accommodates small, agile, and scaling teams (as well as large organizations) with a “pay for what you use” approach.

ReQtest offers a complete suite of useful requirements management tools as well as features designed for agile requirements gathering. These include test management tools, bug tracking, and visual bug reporting tools, end-to-end requirements traceability, easy data export to Excel, collaboration features, and agile task boards.

This is a lightweight but effective solution that works well if you’re happy with a stand-alone tool (ReQtest has two-way sync with Jira, but no other pre-built integrations) and have no need for it to perform the functions of a full QMS or ALM system.

Overall, it’s one of the most affordably-priced solutions out there. It starts at $10/user/month, making it a low-risk introductory solution, especially for organizations that are using a requirements management tool for the first time.

Best requirements management tool for end-to-end traceability

  • 14-day free trial
  • From $2/user/month with a 10-user minimum
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Rating: 4/5

Xebrio is a complete requirements management ecosystem that empowers teams to communicate with one another while gathering, analyzing, and finalizing requirements.

Additionally, it covers the entire project development lifecycle from requirements to releases. Xebrio’s requirement workflow allows all stakeholders to actively participate during the requirement gathering process and has an approval mechanism to ensure collective consensus.

Xebrio facilitates mapping requirements to tasks, milestones, test cases, and bugs. These requirements can then be traced to releases for end-to-end traceability. Some key features of the tool include requirements version tracking and version traceability, and real-time collaboration for requirements gathering.

Xebrio’s other significant features include task management, test coverage, milestone tracking, and bug tracking. It also supports document collaboration, time-tracking, and reporting.

In essence, Xebrio is a requirements management ecosystem with built-in project management features.

Xebrio has special pricing for startups and small teams, starting from as low as $1/user/month with a 10-user minimum. Paid plans for bigger teams start at $10/user/month and offer a 14-day free trial.

Best rated requirements management software

  • 30 days free trial
  • Pricing upon request

Modern Requirements offers a 4DevOps tool as a single-application solution for everything requirements management. The easy to use tools are built directly into Microsoft’s Azure DevOps, and allow you to create, automate, manage, analyze, and report requirements straight from your Azure DevOps project.

Modern Requirements4DevOps eliminates duplicate work, creates requirements reusability, and connects your requirements directly to your assets. You can build living requirements documents, diagrams, mockups, use case models, and other assets that are updated automatically as requirements change.

The tool also includes a built-in approval process (with e-signatures), easy to create baselines, and always up-to-date trace matrices. This solution allow teams to connect requirements to both development tasks and quality assurance testing for full traceability throughout the project lifecycle.

Built directly into Microsoft’s Azure DevOps, Modern Requirements provides a simple to use interface with the options to toggle off any features that might not be used by a given user. Modern Requirements also has a free guided bootcamp to help walk users through each of the offered tools, as well as professional training and support services at the implementation phase.

Modern Requirements is fully embedded with Microsoft’s Azure DevOps and provides your team with the opportunity to turn your new and existing projects into a single source of truth. They also offer full integrations through their Sync Bridge with all of the common tools.

Licenses are available on a User and Floating basis, and can be purchased as a perpetual license or through a subscription model.

Pricing information available upon request. Free 30-day trial available.

Best for engineering requirements management

  • Free Trial
  • Pricing Upon Request

IBM Engineering Requirements Management DOORS Next is a big hitter in the requirements management software game, with a comprehensive group of resource management software and companion products.

The main differential feature of IBM Engineering Requirements Management DOORS Next is its interoperability with other tools, including lifecycle management, team collaboration, and systems/software engineering (including MagicDraw, which makes it easy to convert spreadsheets into models that human brains can understand).

As part of the IBM ecosystem, it integrates with Jazz-based products and hosted Jazz solutions as well.

All in all, IBM Engineering Requirements Management DOORS Next offers a flexible solution that works well for large-scale enterprises, offering a high degree of granularity and configurability.

That said, IBM Engineering Requirements Management DOORS’ greatest strength is also its biggest drawback—it’s highly customizable, but at the same time, its large database and general complexity can make configuration management a bit cumbersome.

It’s not the easiest tool for everyone in your organization to use, although they do help you solve this potential issue by offering plenty of support: on-demand webinars, responsive support, how to’s, etc.

DOORS Next costs from $164/month as a SaaS.

Best for visualization and reporting

  • Free demo available
  • Pricing upon request

The Orcanos requirements management tool offers some better visualization and reporting features than others. This includes real-time dashboards that are intuitive to navigate, as well as their DocGen feature for importing/exporting Word files to easily create a software requirements doc, aided by custom templates and embedded reports.

Orcanos delivers all of your essential requirements tools—end-to-end traceability, some basic collaboration features (messaging, alerts), and test management features. Additionally, users have praised Orcanos for their responsive customer support.

Overall, this is an especially good tool if you’re eventually going to require a full QMS (Quality Management System) or ALM (Application Lifecycle Management)—with this tool, it’s simply a matter of upgrading your plan to gain access to ALM or QMS features for risk assessment, quality control, customer complaint management, etc.

The only downside of this tool is its lack of pre-built integrations (it does integrate with Zapier, however). The pricing plan could also be friendlier—they do offer free 30-day trials, but their basic plan requires a minimum of 5 users (at $69/month each), so it’s not the best fit for smaller organizations.

Orcanos costs from $69/user/month.

Synthèse des meilleurs outils de gestion des exigences techniques

Le tableau ci-dessous fournit un résumé de base des principaux outils de gestion des exigences techniques inclus dans cette évaluation. Obtenez un aperçu des informations de base de chaque outil sur les prix, les informations d’essai et le score de qualité global, puis lisez une revue détaillée de chaque outil ci-dessous.

Tools Price
Jama Software Pricing Upon Request
Doc Sheets From $19/user/month
ReqSuite® RM Prices on request (max. €75.00 per user/month)
Jira From $7.50/user/month (billed annually)
codebeamer From $125/user/month
ReQtest From $10/user/month
xebrio From $2/user/month with a 10-user minimum
Modern Requirements Pricing upon request
IBM Engineering Requirements Management DOORS Next Pricing Upon Request
Orcanos Pricing upon request
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Liste d’autres outils de gestion des exigences techniques

Je n’ai pas eu le temps de les passer en revue, mais si les logiciels présentés dans cette revue ne font pas l’affaire, voici d’autres bons outils de collecte de exigences techniques à vérifier

Comment choisir le meilleur outil pour votre équipe?

Tout bien considéré, apprendre à utiliser et à mettre en œuvre un outil de gestion des exigences techniques est un investissement de temps et d’énergie. Avant de vous lancer, vous devez vous assurer de choisir la solution idéale pour vos projets.

Je simplifie le processus en vous fournissant certaines des questions les plus importantes que vous pouvez vous poser au cours du processus de sélection afin de réduire les options.

Pourquoi en avez-vous besoin?

Vous avez besoin d’un outil qui soit à la hauteur de Google Docs et d’un tableur, ou vous recherchez un outil d’entreprise capable de prendre en charge de gros volumes de données et des équipes distribuées? En général, voici une division de base du logiciel sur cette liste pour vous aider à démarrer:

Les logiciels de gestion des exigences techniques les plus légers de cette liste comprennent ReQtest, Accompa, ReqSuite, et Pearls.

Les logiciels de gestion des exigences techniques les plus robustes de cette liste comprennent Rational Doors, Perforce Helix RM, Orcanos, et Jama Software.

Et entre les deux? Regardez Modern Requirements et Caliber.

Voulez-vous acheter une licence ou accéder à un logiciel en Cloud?

La plupart des logiciels de documentation des exigences techniques offrent la possibilité de choisir entre un service en nuage et une installation sur site. Dans cette optique, il existe cependant plusieurs outils entièrement basés sur le cloud, tels que AccompaReQtest, et Orcanos. Tenez compte de votre capacité à héberger une solution sur place et vous serez en mesure de réduire les options de façon significative.

Est-ce facile à mettre en œuvre et à maîtriser?

Quelques facteurs contribuent à la facilité d’apprentissage et de mise en œuvre d’une solution. Envisagez :

  • Basé sur Cloud ou sur site? Voir ci-dessus. D’emblée, une solution Saas en Cloud sera plus rapide à mettre en œuvre qu’une solution sur site.
  • Disponibilité de formation et de soutien? Si vous vous attendez à ce que votre équipe ait besoin d’une formation et d’un soutien continu, consultez les outils de gestion des exigences techniques qui ont reçu des éloges pour leur formation et leur soutien supérieurs à la moyenne: Rational Doors, ReqSuite, Accompa, Orcanos, et Perforce Helix RM.
  • Intégrations pré-construites? Les outils avec le plus grand nombre d’intégrations préexistantes (de loin !) sont Jama, Accompa, et Perforce Helix RM. Si vous cherchez à réduire l’implémentation avec un outil qui joue bien avec vos outils de développement et d’affaires existants, ceux-ci devraient être en tête de votre liste.

Qu’en pensez-vous?

Quels outils de gestion des exigences techniques avez-vous utilisés? Quels sont les principaux points qu’une solution logicielle de gestion des exigences techniques devrait couvrir selon vous? Partagez vos idées avec notre communauté de leaders digitaux ci-dessous.

Ben Aston
By Ben Aston

Je suis Ben Aston, chef de projet digital. Je travaille dans l'industrie depuis plus de 10 ans au Royaume-Uni dans les plus grandes agences digitales de Londres, notamment Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai tout livré, des vidéos virales aux CMS, en passant par les jeux flash, les bannières publicitaires, l'eCRM et les sites de commerce électronique. J'ai eu la chance de travailler pour un large éventail de bon clients: des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda, des marques utilitaires comme BT, British Gas et Exxon, des marques FMCG comme Unilever et des marques d'électronique grand public comme Sony.