Skip to main content

Jos johdat etä- tai hybridityöryhmää, Skype for Business oli todennäköisesti aikoinaan keskeinen osa tiimisi viestintää. Sittemmin Microsoft on siirtänyt nämä ominaisuudet Microsoft Teamsiin ja laajentanut alustan keskustelujen, kokousten ja yhteistyön kattavaksi keskukseksi.

Monille tiimeille Teams tarjoaa kaiken tarvittavan. Toisille siirtymä tuo kuitenkin uusia haasteita, kuten lisää monimutkaisuutta, päällekkäisiä ominaisuuksia, hinnoitteluun liittyviä huolia tai työnkulkuja, jotka eivät täysin sovi tiimin toimintatapaan. Tällaisissa tapauksissa kannattaa selvittää, vastaako jokin toinen työkalu paremmin viestintätarpeitasi.

Olen testannut ja arvioinut useita Skype for Business -vaihtoehtoja, mukaan lukien ratkaisuja, jotka on suunniteltu yksinkertaisempiin videopuheluihin, kohdennetumpaan yhteistyöhön tai tiettyihin liiketoimintatarpeisiin. Tässä artikkelissa käyn läpi parhaat harkitsemisen arvoiset vaihtoehdot, jotta voit päättää, jatkatko Teamsin käyttöä vai valitsetko työkalun, joka tukee paremmin tiimisi todellista työskentelytapaa.

Mikä Skype for Business on?

Skype for Business oli yritysviestintä- ja yhteistyöalusta, jonka avulla tiimit pystyivät pitämään yhteyttä videoneuvottelujen, pikaviestien, näytön jakamisen ja tiedostojen jakamisen avulla. Sitä käyttivät laajasti organisaatiot, jotka tarvitsivat turvallisia ja luotettavia tapoja viestiä eri sijainneissa työskentelevien kollegoiden ja asiakkaiden kanssa.

Microsoft on sittemmin lopettanut Skype for Businessin ja siirtänyt sen keskeiset toiminnot Microsoft Teamsiin, joka toimii nyt Microsoftin ensisijaisena yritysviestintäalustana. Teams perustuu Skype for Businessin puhelu- ja kokousominaisuuksiin ja lisää niihin jatkuvan keskustelun, syvemmät Microsoft 365 -integraatiot sekä laajemmat yhteistyötyökalut.

Parhaiden Skype for Business -vaihtoehtojen yhteenveto

Tässä vertailutaulukossa esitetään parhaiden valintojeni hinnoittelutiedot, jotta löydät parhaan Skype for Business -vaihtoehdon, joka sopii sekä budjettiisi että liiketoimintatarpeisiisi.

Why Trust Our Software Recommendations

Parhaiden Skype for Business -vaihtoehtojen arviot

Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot parhaista Skype-vaihtoehdoista, jotka pääsivät lyhytlistalleni. Arvioissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin työkalun tärkeimpiä ominaisuuksia, etuja ja haittoja, integraatioita sekä ihanteellisia käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaan vaihtoehdon.

Paras yksityiseen yritysviestintään

  • Ilmainen kokeilu + demo saatavilla
  • Alkaen $6/kuukausi
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Brosix on yrityksille suunniteltu pikaviestintäohjelmisto, joka on tarkoitettu turvallista ja yksityistä viestintää priorisoiville yrityksille. Se sopii erinomaisesti esimerkiksi rahoitus-, terveydenhuolto- ja koulutusalan tiimeille, jotka tarvitsevat salattua viestintää ja yhteistyötä.

Miksi Brosix on hyvä vaihtoehto Skypelle: Brosix tarjoaa yksityistä yritysviestintää päästä päähän -salauksella, mikä varmistaa viestintäsi luottamuksellisuuden. Voit luoda tiimillesi suljetun verkon, mikä parantaa turvallisuutta. Työkalu tarjoaa keskusteluhuoneita ryhmäkeskusteluihin ja mahdollistaa tehokkaan tiimityöskentelyn. Lisäksi sen tiedostonsiirto-ominaisuus varmistaa, että asiakirjasi jaetaan turvallisesti verkon sisällä.

Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu valkotaulutyökalu, jonka avulla tiimisi voi ideoida visuaalisesti. Brosix tarjoaa myös näytön jakamisominaisuuden, joka helpottaa yhteistyötä projekteissa. Ohjelmisto sisältää yhteisselaustyökalun, jonka avulla voit auttaa tiimin jäseniä tai asiakkaita reaaliajassa.

Integraatioihin kuuluvat Google Drive, Dropbox, Facebook, Shopify, Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot ja GitHub.

Pros and Cons

Pros:

  • Vahva salaus
  • Reaaliaikainen yhteisselaus
  • Turvallinen tiedostojen jakaminen

Cons:

  • Rajoitetut mukautusmahdollisuudet
  • Perustason käyttöliittymäsuunnittelu

Sopii parhaiten Google Workspace -integraatioihin

  • Ilmainen kokeilujakso saatavilla
  • Alkaen $9.20/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Google Meet on videoneuvottelutyökalu, joka palvelee yrityksiä, oppilaitoksia ja yksityishenkilöitä, jotka tarvitsevat luotettavia verkkokokouksia. Se mahdollistaa videopuhelut, webinaarit ja virtuaaliluokkahuoneet sekä parantaa viestintää ja yhteistyötä.

Miksi Google Meet on hyvä vaihtoehto Skypelle: Google Meet integroituu saumattomasti Google Workspaceen, mikä tekee siitä kätevän jo Google-palveluita käyttäville. Se tarjoaa kokousten aikana reaaliaikaiset tekstitykset, jotka parantavat kaikkien osallistujien saavutettavuutta. Voit ajoittaa kokouksia suoraan Google Kalenterista, mikä yksinkertaistaa tiimisi työskentelyä. Lisäksi Google Meet tukee suuria kokouksia, joissa voi olla enintään 250 osallistujaa.

Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu taustamelua vähentävä toiminto puheluiden aikana, mikä parantaa äänen selkeyttä. Alusta tarjoaa hämärätilan, joka säätää videokuvaa automaattisesti varmistaakseen näkyvyyden heikossa valaistuksessa. Se tarjoaa myös kokousten tallennusmahdollisuuden, joten voit tallentaa ne Google Driveen ja jakaa ne helposti poissaolijoille.

Integraatioihin kuuluvat Google Kalenteri, Google Drive, Gmail, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Slack, Trello, Zoom, Cisco Webex, Salesforce ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Helppo Google Workspace -integraatio
  • Melunvaimennustoiminto
  • Reaaliaikaiset tekstitykset saatavilla

Cons:

  • Ei pienryhmähuoneita
  • Osallistujien rajallinen hallinta

Paras tehtävien hallintaan

  • Ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla
  • Alkaen $3/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Chanty on terveydenhuollon, vähittäiskaupan, markkinoinnin, koulutuksen ja logistiikan kaltaisille toimialoille suunniteltu tiimiviestintä- ja yhteistyötyökalu. Se palvelee pääasiassa tiimejä, jotka tarvitsevat tehokkaita viestintä-, videopuhelu- ja tehtävienhallintaominaisuuksia.

Miksi Chanty on hyvä vaihtoehto Skypelle: Chanty loistaa tehtävienhallinnassa tarjoamalla esimerkiksi Kanban-tauluja ja mahdollisuuden luoda tehtäviä suoraan keskustelusta. Toisin kuin Skype, se tukee 4K-videoneuvotteluja ja äänipuheluita, mikä parantaa viestinnän laatua. Näytön jakamisen ansiosta tiimisi voi tehdä yhteistyötä visuaalisesti, ja integrointi eri sovelluksiin auttaa tukemaan työnkulkuja. Näiden ominaisuuksien ansiosta se on monipuolinen valinta tiimeille, jotka tarvitsevat muutakin kuin pelkkää viestintää.

Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluvat tehtävienhallinta Kanban-näkymällä, turvallinen tiedostojen jakaminen ja ääniviestit. Voit luoda tehtäviä suoraan keskustelusta, joten keskustelujen muuttaminen konkreettisiksi tehtäviksi on helppoa. Chanty keskittyy myös tietoturvaan ja varmistaa standardien, kuten ISO 27001:n ja GDPR:n, noudattamisen.

Integraatioihin kuuluvat Trello, Asana, Google Drive, Dropbox, GitHub, Zapier, Mailchimp, Giphy, HubSpot ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • 4K-videopuheluiden tuki
  • Helppokäyttöinen käyttöliittymä
  • Käytettävissä kaikkialta

Cons:

  • Ilmainen paketti tarjoaa hyvin perusluonteiset palvelut
  • Vähän mukautusvaihtoehtoja

Paras maailmanlaajuisiin ilmaisiin puheluihin

  • Ilmainen esittely saatavilla
  • Ilmainen
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Viber on viestintäsovellus, jota yksityishenkilöt ja yritykset käyttävät viestintään, ääni- ja videopuheluihin. Se palvelee käyttäjiä, jotka tarvitsevat luotettavaa ja kustannustehokasta viestintää ystävien, perheenjäsenten ja kollegoiden kanssa ympäri maailmaa.

Miksi Viber on hyvä vaihtoehto Skypelle: Viber tarjoaa ilmaiset maailmanlaajuiset puhelut, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon usein kansainvälisesti viestiville. Voit lähettää teksti-, valokuva- ja videoviestejä, mikä monipuolistaa vuorovaikutusmahdollisuuksiasi. Laadukkaiden ääni- ja videopuheluiden ansiosta Viber takaa selkeän viestinnän. Lisäksi sovellus tukee ryhmäkeskusteluja, joten voit olla yhteydessä useisiin ihmisiin samanaikaisesti.

Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu yhteisöjen luominen, mikä mahdollistaa vuorovaikutuksen suurten, yhteisistä kiinnostuksenkohteista innostuneiden ihmisryhmien kanssa. Viber tarjoaa myös katoavia viestejä, jotka tuovat viestintään ylimääräisen yksityisyydensuojakerroksen. Voit käyttää sovelluksen tarrakauppaa viestien piristämiseen ja personointiin.

Integraatioihin kuuluvat Facebook, Twitter, YouTube, Spotify, Giphy, Google Maps, Dropbox, Evernote, Slack, Microsoft Teams ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Laadukkaat äänipuhelut
  • Tukee suuria ryhmäkeskusteluja
  • Kohdennetuilla viesteillä aktivoitavat yhteisöt

Cons:

  • Työpöytäsovelluksen ominaisuudet puuttuvat
  • Edellyttää internet-yhteyttä

Paras integroituihin yritysratkaisuihin

  • Ilmainen kokeilujakso saatavilla
  • Alkaen $4.00/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit Website
Customer Rating: 4.3/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Microsoft Teams on yhteistyöalusta, joka on suunniteltu yrityksille ja organisaatioille, jotka tarvitsevat integroitua viestintää ja tuottavuustyökaluja. Se tukee keskusteluja, videokokouksia ja tiedostojen jakamista tiimityön vahvistamiseksi.

Miksi Microsoft Teams on hyvä vaihtoehto Skypelle: Microsoft Teams tarjoaa integroituja yritysratkaisuja, kuten jaettuja työtiloja ja tiedostojen yhteiskäyttöä. Voit järjestää videokokouksia jopa 300 osallistujalle, mikä helpottaa suurten tiimien välistä vuorovaikutusta. Alusta mahdollistaa asiakirjojen muokkaamisen reaaliajassa, mikä pitää tiimisi ajan tasalla. Lisäksi sen tehtävienhallintaominaisuudet auttavat organisoimaan ja seuraamaan projekteja tehokkaasti.

Tärkeimmät ominaisuudet & integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu valkotaulutyökalu, jonka avulla tiimisi voi ideoida ja havainnollistaa ajatuksia yhdessä. Microsoft Teams tarjoaa myös kokousten litteroinnin, joka tuottaa keskusteluista kirjallisen tallenteen helppoa myöhempää tarkastelua varten. Alustaan kuuluu sisäänrakennettu kalenteri, joka auttaa aikatauluttamaan ja hallinnoimaan kokouksia tehokkaasti.

Integraatioihin kuuluvat Microsoft Office 365, SharePoint, OneDrive, Power BI, Trello, Zoom, Salesforce, Asana ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Integroitu Microsoft Officeen
  • Sisäänrakennettu tehtävienhallinta
  • Kokousten litterointi saatavilla

Cons:

  • Edellyttää Microsoft 365 -tilausta
  • Satunnaisia suorituskykyongelmia

Paras valinta yritysviestintään

  • Ilmainen kokeilujakso + ilmainen esittely saatavilla
  • Alkaen $12/järjestäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit Website
Customer Rating: 4.3/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

GoTo Meeting on verkkoneuvottelutyökalu, joka palvelee ammattilaisia ja yrityksiä, jotka tarvitsevat luotettavia verkkokokousratkaisuja. Se mahdollistaa videoneuvottelut, näytön jakamisen ja etätiimien sekä asiakkaiden välisen yhteistyön.

Miksi GoTo Meeting on hyvä Skype-vaihtoehto: GoTo Meeting tarjoaa yritysviestintätyökaluja, jotka tehostavat virtuaalikokouksia esimerkiksi teräväpiirtovideoneuvotteluiden ja erittäin selkeän äänen avulla. Alusta tukee enintään 250 osallistujaa, joten se sopii suuriin kokouksiin. Voit tallentaa istuntoja myöhempää käyttöä varten, mikä varmistaa, etteivät tärkeät yksityiskohdat jää huomaamatta. Lisäksi mobiilisovellus pitää tiimisi yhteydessä myös liikkeellä ollessa.

Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu kokouksen lukitustoiminto, joka estää kutsumattomia osallistujia liittymästä kokoukseen ja lisää näin ylimääräisen suojaustason. GoTo Meeting tarjoaa piirtotyökaluja, joiden avulla voit tehdä merkintöjä jaettuihin näyttöihin esitysten aikana. Alusta tarjoaa myös mukautettuja kokouslinkkejä, joiden avulla osallistujien kutsuminen on helppoa.

Integraatioihin kuuluvat Microsoft Office 365, Slack, Salesforce, Google Calendar, HubSpot, Microsoft Teams, Zoho CRM, Zendesk ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Mobiilisovellus saatavilla
  • Teräväpiirtoinen ääni ja video
  • Suojattu kokouksen lukitustoiminto

Cons:

  • Voi kuluttaa paljon järjestelmäresursseja
  • Perustason mukautusvaihtoehdot

Paras turvallisiin käyttöönottoihin

  • Ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla
  • Hinnoittelu pyynnöstä
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Rocket.Chat on tietosuojaan ja tietoturvaan keskittyville yrityksille ja organisaatioille suunniteltu viestintäalusta. Se sopii erinomaisesti turvallista viestintää tarvitseville toimialoille, kuten terveydenhuoltoon, rahoitusalalle ja julkishallintoon.

Miksi Rocket.Chat on hyvä vaihtoehto Skypelle: Rocket.Chat tarjoaa turvallisia käyttöönottoja paikallisella ylläpidolla, joten hallitset tietojasi täysin. Päästä päähän -salaus pitää tiimisi keskustelut yksityisinä. Se tukee rajatonta käyttäjämäärää, mikä tekee siitä skaalautuvan suuremmille organisaatioille. Lisäksi mukautettavat käyttäjäroolit ja käyttöoikeudet varmistavat, että tiimilläsi on oikea käyttöoikeustaso.

Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu reaaliaikainen keskustelutuki, jonka avulla voit viestiä asiakkaiden kanssa reaaliajassa. Rocket.Chat tarjoaa myös oman brändin mukaisen vaihtoehdon, jonka ansiosta voit brändätä alustan omaksesi. Se tarjoaa reaaliaikaisen käännöksen, mikä varmistaa, etteivät kielimuurit estä viestintää.

Integraatioihin kuuluvat GitHub, GitLab, Zapier, Google Drive, Dropbox Paper, Trello, Slack, Microsoft Teams Bridge ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Vahvat tietosuojan hallintakeinot
  • Mukautettavat käyttäjäoikeudet
  • Oman brändin mukainen vaihtoehto

Cons:

  • Monimutkainen alkuasetusten määritys
  • Vaatii teknistä osaamista

Paras kokonaisvaltaiseen viestintään

  • Ilmainen esittely saatavilla
  • Hinta pyynnöstä
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

RingCentral on pilvipohjainen viestintäalusta, joka palvelee yrityksiä, jotka tarvitsevat integroidun ratkaisun puheviestintään, videoon ja viestintään. Se tukee etätyövoimaa ja auttaa tiimejä tekemään tehokasta yhteistyötä mistä tahansa.

Miksi RingCentral on hyvä Skype-vaihtoehto: RingCentral tarjoaa kokonaisvaltaisen viestintäratkaisun, joka yhdistää puhelut, videokokoukset ja tiimiviestinnän. Se tarjoaa teräväpiirtovideoneuvottelut, jotka parantavat virtuaalikokousten laatua. Alusta tukee puhelujen hallintaominaisuuksia, kuten puhelunsiirtoa ja automaattista puhelunvälittäjää, mikä varmistaa, että tiimisi pysyy yhteydessä. Lisäksi sen analytiikka- ja raportointityökalut antavat tietoa viestintätavoista.

Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu mobiilisovellus, jonka avulla tiimisi pysyy yhteydessä myös liikkeellä ollessaan. RingCentral tarjoaa puhepostin lähettämisen sähköpostiin, joten voit käyttää viestejä milloin tahansa. Alusta tarjoaa tiimien yhteistyötyökaluja, kuten tehtävien määrityksiä ja jaettuja kalentereita, jotka parantavat tuottavuutta.

Integraatioihin kuuluvat Microsoft Teams, Salesforce, Google Workspace, Zendesk ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Selkeät teräväpiirtovideopuhelut
  • Tukee etätyövoimaa
  • Sisältää analytiikka- ja raportointityökalut

Cons:

  • Käyttöönotto voi olla monimutkaista
  • Rajoitetut mukautusmahdollisuudet

Paras kriittisen tärkeisiin ympäristöihin

  • Maksuton esittely saatavilla
  • Hinnoittelu pyynnöstä

Mattermost on avoimen lähdekoodin viestintäalusta, joka on suunniteltu tiimeille, jotka tarvitsevat turvallisia ja skaalautuvia viestintäratkaisuja. Se on suosittu esimerkiksi teknologia-, terveydenhuolto- ja julkishallinnon aloilla, joilla tietosuoja on ensiarvoisen tärkeää.

Miksi Mattermost on hyvä vaihtoehto Skypelle: Mattermost tarjoaa kriittisen tärkeisiin ympäristöihin itse ylläpidettäviä käyttöönottovaihtoehtoja, joiden ansiosta hallitset tietojasi täysin. Se tukee päästä päähän -salausta, mikä varmistaa tiimisi keskustelujen turvallisuuden. Mukautettavan käyttöliittymän ansiosta voit sovittaa alustan organisaatiosi tarpeisiin. Lisäksi alusta tukee alan standardien, kuten HIPAA:n, noudattamista, joten se sopii säännellyille toimialoille.

Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluu viestien ketjutus, joka auttaa pitämään keskustelut järjestyksessä. Mattermost tarjoaa myös tiedostojen jakamisen rajattomalla tallennustilalla, mikä mahdollistaa tiimisi tehokkaan yhteistyön. Alusta tarjoaa edistyneen hakutoiminnon, jonka avulla löydät nopeasti olennaiset tiedot ja keskustelut.

Integraatioihin kuuluvat Jira, GitHub, GitLab, Jenkins, Zoom, Cisco Syslog, Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Trello ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Itse ylläpidettävä käyttöönotto
  • Mukautettava käyttöliittymä
  • Tukee alan vaatimustenmukaisuutta

Cons:

  • Edellyttää teknistä asiantuntemusta
  • Käyttöönotto voi olla monimutkaista

Paras virtuaalisiin puhelinjärjestelmiin

  • Ilmainen paketti
  • Alkaen $39/kuukausi/10 käyttäjää (laskutetaan vuosittain)

Zadarma on pienyrityksille, etätyöntekijöille, puhelinpalvelukeskuksille ja suuryrityksille suunniteltu virtuaalinen puhelinjärjestelmä. Se tarjoaa VoIP-puheluita, virtuaalisia puhelinnumeroita ja monipuolisen asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) viestinnän ja liiketoiminnan tehostamiseen.

Miksi Zadarma on hyvä vaihtoehto Skypelle: Zadarma tarjoaa virtuaalisen puhelinjärjestelmän, jossa on ominaisuuksia, kuten pilvipohjainen puhelinvaihde ja SIP-runko, joita Skypessä ei ole saatavilla. Sen avulla tiimisi voi perustaa virtuaalitoimiston nopeasti ja maksutta. Puheluiden seurannan ja puheanalytiikan avulla voit saada tietoa viestintäprosesseistasi. Lisäksi sen videoneuvotteluominaisuudet tarjoavat yrityksellesi monipuolisen viestintäratkaisun.

Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:

Ominaisuuksiin kuuluvat monipuolinen CRM asiakasprofiilien hallintaan, puheanalytiikka puheluiden valvontaan ja puheluiden seurantajärjestelmä tiimin suorituskyvyn arviointiin. Voit myös soittaa suoraan selaimestasi, mikä helpottaa käyttäjien pääsyä palveluun. Alusta tukee sekä videoneuvotteluja että tekstiviestipalveluita, mikä lisää viestinnän joustavuutta.

Integraatioihin kuuluvat Zoho CRM, Slack, Zendesk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams ja monet muut.

Pros and Cons

Pros:

  • Yksityiskohtainen puheluiden seuranta
  • Tehokas puheanalytiikka
  • Soittaminen suoraan selaimesta

Cons:

  • Ei suuryrityksille tarkoitettuja kattavia työkaluja
  • Rajoitettu kolmannen osapuolen sovellusten tuki

Muita Skype for Business -vaihtoehtoja

Tässä on joitakin muita Skype-vaihtoehtoja, jotka eivät päässeet lyhytlistalleni mutta joihin kannattaa silti tutustua:

  1. Slack

    Paras tiimityökalu tiimeille

  2. Zoom

    Paras hybridikokousten tuki

  3. Cisco

    Paras yhtenäiseen viestintään

Näin arvioin Skype for Business -vaihtoehtoja

Jaan arviointini kahteen tasoon: perusominaisuuksiin, jotka jokaisella työkalulla on oltava – kuten ryhmävideopuhelut, jatkuva keskustelu ja VoIP – sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat hyvän erinomaisesta.

Keskeiset toiminnot (tämän luettelon perusvaatimukset)

Kun valitsen työkaluja luettelooni, arvioin jokaisen niistä asteikolla 0:sta (ei tarjoa toimintoa) 5:een (on erinomainen tällä alueella) kunkin alla luetellun keskeisen toiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 75 prosentin kokonaispistemäärä, jotta se voidaan ottaa mukaan.

  • Videoneuvottelut: Arvioin ryhmävideon kapasiteettia, näytön jakamista ja tallennusta – ominaisuuksia, joihin projektiryhmät luottavat sprinttikatselmuksissa, asiakasesittelyissä ja sidosryhmien esityksissä.
  • Pikaviestintä: Jatkuva kahdenkeskinen ja ryhmäkeskustelu ketjutettuine vastauksineen, tiedostojen jakaminen ja haettavissa oleva historia ovat tärkeitä, kun tiimin on jäljitettävä viikkoja sitten tehty päätös.
  • VoIP- ja äänipuhelut: Tarkistan, tukeeko alusta internetpohjaisia äänipuheluita ja valinnaista PSTN-verkon kautta soittamista, sillä hajautetut tiimit tarvitsevat usein nopean puhelun aikataulutetun kokouksen sijaan.
  • Tiimikanavat ja työtilat: Projektin, asiakkaan tai työalueen mukaan järjestetyt kanavat pitävät keskustelut löydettävissä – tarkastelen, miten kukin työkalu käsittelee käyttöoikeuksia, vieraskäyttöä ja kanavarakennetta.
  • Kolmansien osapuolten integraatiot: Etsin natiiviyhteyksiä työkaluihin, kuten Jiraan, Asanaan, Monday.comiin ja Trelloon, sekä avoimia ohjelmointirajapintoja, joiden avulla tiimit voivat rakentaa mukautettuja työnkulkuja projektinhallintapinon ja viestintäalustan välille.
  • Alustojen välinen saatavuus: Tarkistan työpöytä-, mobiili- ja verkkokäytön sekä ominaisuuksien yhdenmukaisuuden, sillä hybridityötiimit siirtyvät päivän aikana laitteesta toiseen.

Kun minulla on luettelo työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.

Erottavat tekijät (mikä erottaa palveluntarjoajat toisistaan)

Näin vertailen eri palveluntarjoajia keskenään:

Erottuvat ominaisuudet

Tekoälypohjaiset kokousavustajat ovat merkittävä erottava tekijä. Etsin työkaluja, jotka luovat automaattisesti yhteenvetoja ja poimivat tehtäviä, jotta projektipäälliköt voivat jättää manuaalisen muistiinpanojen tekemisen väliin jokaisen päivittäisen tilannepalaverin tai asiakaspuhelun jälkeen. Myös vieraiden ja ulkopuolisten käyttöoikeudet ovat tärkeitä. Toimisto- ja asiakasprojekteja hoitavien tiimien on voitava kutsua sidosryhmiä kanaville tai kokouksiin pakottamatta heitä maksullisen lisenssin käyttäjiksi. Arvioin myös, sisältääkö alusta sisäänrakennetun tehtävien määrittämisen, sillä mitä vähemmän asiayhteyden vaihtoja viestintätyökalun ja projektinhallintataulun välillä tarvitaan, sitä harvemmin tehtäviä jää huomaamatta.

Muut kuin ominaisuudet

Sertifioinnit, kuten SOC 2 ja ISO 27001, ovat tarkistamisen arvoisia erityisesti silloin, jos projekteihin liittyy arkaluonteisia asiakastietoja tai säänneltyjä toimialoja. Myös siirtymisen tuki on tekijä, jota arvioin huolellisesti – Skype for Businessista siirtyvät tiimit tarvitsevat selkeät työkalut tai ohjatun käyttöönoton välttääkseen käyttökatkot vaihdon aikana. Tarkastelen myös, kuinka hyvin alusta skaalautuu, sillä työkalu, joka toimii 10 hengen projektiryhmälle mutta kaatuu 500 samanaikaisen kokousosallistujan kohdalla, ei palvele kasvavaa projektinhallintatoimistoa pitkään.

Miksi etsiä vaihtoehtoa Skype for Businessille?

Vaikka Skype for Business – ja nykyään Microsoft Teams – voi olla hyvä valinta yritysviestintään, jotkin tiimit etsivät edelleen vaihtoehtoisia ratkaisuja useista syistä. Skype for Business -vaihtoehtoa kannattaa harkita, jos:

  • Tarvitset paremman integraation muiden kuin Microsoftin työkalujen kanssa
  • Tiimisi haluaa kehittyneemmät tai joustavammat tietoturvan hallintatoiminnot
  • Etsit parempaa puheluiden laatua tai luotettavuutta
  • Yrityksesi tarvitsee skaalautuvamman tai kevyemmän viestintäratkaisun
  • Tarvitset enemmän mukautusmahdollisuuksia tai yksinkertaisemman käyttöönoton
  • Tiimisi tarvitsee kohdennetumpia yhteistyöominaisuuksia

Jos jokin näistä kuulostaa tutulta, olet tullut oikeaan paikkaan. Tämä luettelo sisältää useita yritystason viestintätyökaluja, jotka saattavat sopia paremmin tiimeille, jotka ovat kasvaneet Microsoft Teamsin ohi ja jotka sopivat ihanteellisesti paremmin niiden työskentelytapoihin.

Ominaisuudet

Skype for Businessin keskeiset ominaisuudet – jotka nykyään tarjotaan Microsoft Teamsin kautta – asettavat perustason sille, mitä monet tiimit odottavat nykyaikaisilta viestintätyökaluilta. Vertaa näiden ominaisuuksien avulla, mitä vaihtoehtoiset ratkaisut tarjoavat:

  • Videopuhelut: Ole kasvokkain yhteydessä tiimisi tai asiakkaidesi kanssa
  • Näytön jakaminen: Jaa näyttösi ja työskentele projekteissa yhteistyössä reaaliajassa
  • Tiedostojen jakaminen: Lähetä ja vastaanota asiakirjoja kokousten ja keskustelujen aikana
  • Reaaliaikaiset tekstitykset: Näytä reaaliaikaiset tekstitykset useilla kielillä esteettömyyden parantamiseksi
    Kokouslinkit: Jaa kokouslinkkejä osallistujille millä tahansa laitteella
  • Taustatehosteet: Mukauta taustoja erilaisiin kokousasetuksiin sopiviksi
  • Keskustelujen mukauttaminen: Mukauta keskustelujen asetteluja ja teemoja
  • Yhteistyötyökalut: Jaa sisältöä ja tee yhteistyötä puheluiden ja kokousten aikana

Seuraavaksi:

Jos tutkit parhaillasi Skype for Businessin vaihtoehtoja, ota yhteyttä SoftwareSelect-neuvonantajaan saadaksesi maksuttomia suosituksia.

Täytät lomakkeen ja keskustelet lyhyesti, jolloin he perehtyvät tarpeidesi yksityiskohtiin. Sen jälkeen saat esivalikoiman ohjelmistoja tarkasteltavaksi. He tukevat sinua jopa koko ostoprosessin ajan, myös hintaneuvotteluissa.