Projektinhallinnan oppikirjoilla on paljon sanottavaa siitä, miten projektin epäonnistuminen voidaan välttää. Mutta mikä on vastuumme tiimejämme (ja itseämme!) kohtaan, kun projekti yksinkertaisesti perutaan syistä, joihin emme voi vaikuttaa? Mitä meidän pitäisi sanoa tiimeillemme? Mitä meidän pitäisi tehdä taktisesti ajatellen?
Urani alkuvaiheessa verkkosivustoprojekti kariutui vain viikkoa ennen julkaisua. Asiakkaamme – alueellinen ministeriö – lakkautettiin yön yli ilman minkäänlaista varoitusta. Emme olisi voineet tehdä mitään sen välttämiseksi, joten nauroimme asialle tiiminä ja jatkoimme eteenpäin. Seuraavien kuukausien ajan koko tiimi oli kuitenkin sitoutumaton, lannistunut ja nujerrettu.
Asiaa jälkikäteen pohtiessani ymmärsin, että projektityöhön liittyy paljon tunteita. Projektit tarjoavat mahdollisuuden saada aikaan vaikutuksia, vahvistaa portfoliota, loistaa kollegoiden edessä ja tavoitella ylennystä.
Kun projekti ei siis pääse toteutumaan, se ei ainoastaan siirrä tiimiä takaisin odottamaan, vaan horjuttaa myös käsitystä, joka tiimin jäsenillä oli omasta tulevaisuudestaan. Se voi olla suuri isku tiimin moraalille.
Hyvä projektijohtaminen tarkoittaa johtajuuden osoittamista myös projektien välissä, erityisesti silloin, kun projekti päättyy äkillisesti. Näin projektipäälliköt voivat lieventää iskua sitoutumiseen ja tuottavuuteen, jotta tiimit pääsevät nopeammin takaisin huipputasolleen.
Tässä on kolme esimerkkiä siitä, miten johtaa projektien välissä, kun projekti päättyy äkillisesti:
1. Järjestä henkilökohtaisia miniretrospektiivejä
Varaa aikaa keskusteluun yksittäisten tiimin jäsenten kanssa selvittääksesi, miltä peruttu projekti heistä tuntuu, ja kysy, tarvitsevatko he tukea. Tämän ei tarvitse olla suuri kokous – kyse voi olla vain 10 minuutin tilannekatsauksesta tai nopeasta teekupillisesta.
2. Siirrä tiimin tavoitteet tuleviin projekteihin
Pyydä tiimiä kirjoittamaan ylös, mitä he olivat toivoneet saavuttavansa perutussa projektissa. Luo sitten taulu, jonka kaikki voivat nähdä tai johon kaikilla on pääsy, jotta se muistuttaa heitä siitä, mitä seuraavassa projektissa kannattaa tavoitella.
3. Suuntaa liike-energia uudelleen tarkoituksenmukaisesti
Kukaan ei pidä siitä, että hänet tempaistaan pois projektista ja sijoitetaan jonkin merkityksettömän kiireisen työn tai puuduttavien koulutusmoduulien pariin. Kun mahdollista, käytä aikaa selvittääksesi, mitä projektitiimin jäsenet ovat kiinnostuneita tekemään, ja pyri hyödyntämään vaikutusvaltaasi, jotta se toteutuisi. Muuta odotusaika todelliseksi kasvuksi.
Mitä seuraavaksi?
Selvä, saatat ajatella, etteivät mitkään näistä asioista kuulu projektipäällikön vastuulle, ja olisit siinä oikeassa.
Mutta tässä on asian ydin: tiimin jäsenet muistavat, miten muutit huonon tilanteen hieman paremmaksi. Tämä uskollisuus antaa sinulle hieman lisää liike-energiaa, kun työskentelette jälleen yhdessä.
Etsitkö vastaavanlaisia keskusteluja monimutkaisista ja haastavista digitaalisten projektien hallinnan aiheista? Liity keskusteluun jäsenfoorumillamme! Äläkä unohda tilata The Digital Project Managerin uutiskirjettä.
