3 tapaa, joilla projektijohtajat voivat rakentaa psykologista turvallisuutta
Työskentelin kerran yrityksessä, jossa rajoja ylitettiin säännöllisesti. Esimerkiksi tietyillä tiimin jäsenillä oli tapana jakaa kuvakaappauksia yksityisistä tekstiviesteistä. Oli myös tavallista, että johtajat paljastivat julkisesti henkilökohtaisia tietoja, jotka oli jaettu luottamuksellisesti.
Kulttuurisesti ajatukset yksityisyydestä ja psykologisesta turvallisuudesta olivat siis olemattomia.
Kun olimme nuorempia ja kokemattomampia, ajattelimme tämän olevan vain tavanomaista sisäpolitiikkaa. Myöhemmin kuitenkin ymmärsimme, että sillä oli paljon vakavampia seurauksia.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Ajan mittaan ymmärsimme, että institutionaalinen piittaamattomuus yksityisyydestä tukahdutti myös luovuutta. Tiimin jäsenet eivät jakaneet uusia ideoita, koska suoraan sanottuna he eivät olleet varmoja siitä, nostettaisiinko heidän ideansa esiin ja teilattaisiinko ne seuraavassa koko henkilöstön kokouksessa.
Innovaatioiden ja luovuuden hiipuminen alkoi näkyä työssä. Ihmiset ottivat vähemmän riskejä. He karttoivat suurempia tavoitteita. He säästivät parhaat ideansa yrityksen ulkopuolisille sivuprojekteilleen. Lyhyesti sanottuna tämä heikensi mahdollisuuksia kehittää huipputiimejä.
Ja kuten arvata saattaa, yritys tuli tunnetuksi keskinkertaisista, tavanomaisista ratkaisuistaan.
Kyllä, tämä saattaa olla äärimmäinen esimerkki, mutta tällä uudella hybridityöympäristöjen aikakaudella psykologinen turvallisuus on entistäkin tärkeämpää. Kuka tahansa tiimin jäsen voisi salaa tallentaa luottamuksellisen kokouksen, jakaa kuvakaappauksen yksityisestä keskustelusta tai luoda ja levittää loukkaavan meemin, jossa pilkataan tiimin jäsenen olohuoneen taustalla näkyvää nojatuolia…
Projektijohtajina voimme tehdä vaikutuspiirissämme muutamia yksinkertaisia mutta tärkeitä asioita tasapainon muuttamiseksi. Tässä on kolme hyvää käytäntöä, jotka olen poiminut keskusteluistani itseäni paljon asiantuntevampien ihmisten kanssa siitä, miten luodaan psykologista turvallisuutta ja puututaan myrkyllisiin työkulttuureihin:
1. Vahvista perussääntöjä säännöllisesti
Projektit ovat usein omia ekosysteemejään, joissa työskentelee epätavallisia yhdistelmiä ihmisiä, jotka eivät välttämättä työskentele yleensä yhdessä. Juuri siksi on tärkeää ilmaista selkeästi, mitä tässä ekosysteemissä ei suvaita.
Vaikka pitäisitkin näitä asioita itsestään selvinä (ei vihapuhetta, ei kiusaamista, kunnioita muita jne.), käytä aikaa tiimin vuorovaikutuksessa varmistaaksesi, että kaikki tuntevat perussäännöt ja niiden rikkomisen seuraukset.
2. Varaudu vaikeisiin keskusteluihin
Johtajina kohtaamme tilanteita, joissa tiimin jäsenet tulevat luoksemme kertoakseen projektin tai projektitiimin parissa kohtaamistaan haasteista ja ongelmista. Näihin voi liittyä vakavampia asioita, kuten seksuaalista häirintää, syrjintää ja sanallista väkivaltaa. Jos olet rakentanut itsellesi maineen mukavana ja hyväntuulisena DPM:nä, kuten minä tein, tiimin jäsenten haastaminen näistä asioista ei tunnu mukavalta.
Se on kuitenkin tehtävä. On myös tärkeää varmistaa, että tiimin jäsenet ymmärtävät sinun arvostavan heidän mielenterveyttään ja hyvinvointiaan ja olevasi heidän tukenaan tällaisten asioiden viemisessä eteenpäin, jos niitä ilmenee.
3. Omaksu "kiitos, mutta ei kiitos" -asenne
Jos tiimin jäsen lähettää sinulle kuvakaappauksen tai tallenteen yksityisestä keskustelusta, kerro hänelle, ettet mieluiten haluaisi niiden olevan osa keskusteluanne. Useimmiten syynä oli vain se, että hän oli laiska eikä ymmärtänyt, kuinka liukkaalle rinteelle oltiin joutumassa. Niissä muissa tapauksissa hän ainakin tietää, ettet ole osallinen tällaiseen toimintaan.
Minusta tässä on kuitenkin vielä suurempi kysymys: miten luomme psykologista turvallisuutta erityisesti hajautetuissa työympäristöissä?
Juuri tästä kysymyksestä keskustelimme äskettäisessä suorassa Kysy mitä tahansa -tilaisuudessa monimuotoisuuden ja osallisuuden puolestapuhujan sekä vastikään nimitetyn DPM-asiantuntijan Samantha Schakin kanssa. Tässä vain jäsenille tarkoitetussa tapahtumassa Samantha kertoi näkemyksensä siitä, miten psykologinen turvallisuus edistää innovaatioita, ja vastasi kysymyksiin siitä, miten psykologinen turvallisuus voidaan siirtää etätiimien työympäristöihin.
Jos AMA-tilaisuudet kiinnostavat sinua ja ovat työsi kannalta relevantteja, harkitse yhteisömme jäseneksi liittymistä. Jäsenyys antaa sinulle mahdollisuuden osallistua tämänkaltaisiin keskusteluihin, jotka auttavat sinua hallitsemaan monimutkaisuutta ja kasvamaan jatkuvasti digitaalisen alan johtajana.
Mitä mieltä olet?
Esitämme sinulle siis seuraavan haasteen: millaisia toimia meidän pitäisi toteuttaa luodaksemme ja vahvistaaksemme tiimeillemme psykologisesti turvallista ympäristöä tässä pandemian jälkeisessä työelämässä?
Kuulisimme mielellämme ajatuksiasi! Jaa ne alla! Voit myös lukea lisää projektijohtajien ja projektipäälliköiden välisestä erosta täällä.
Älä myöskään unohda tilata The Digital Project Managerin uutiskirjettä, jossa jaamme lisää vinkkejä virtuaaliseen työskentelyyn projektinhallinnan kontekstissa.
