Mitä ihmettä…? Projektipäälliköt keskustelevat Hertzin ja Accenturen oikeusjutusta
Huhtikuulta 2019 peräisin oleva otsikko kuuluu näin:
Accenture haastettiin oikeuteen niin surkeasta verkkosivuston uudistuksesta, että Hertz, autovuokraamo, vaatii yli 32 miljoonaa dollaria ”viallisesta” digitaalisesta uudistuksesta
Vuokrausyritys raivoissaan konsulttiyritykselle, joka ”ei koskaan toimittanut toimivaa verkkosivustoa tai mobiilisovellusta”
Ilmeisesti Hertz palkkasi Accenturen vuonna 2016 uudistamaan verkkoläsnäolonsa, ja uuden sivuston odotettiin valmistuvan joulukuussa 2017. Useiden viivästysten jälkeen projekti toimitettiin viimein, ja silloin todelliset ongelmat alkoivat. Hertz ei ainoastaan valittanut siitä, ettei verkkosivustoon sisältynyt sovittua responsiivista suunnittelua, vaan valitti myös koodista, joka oli niin surkeaa, että se aiheutti sekä suorituskyky- että tietoturvaongelmia. Lisäksi he väittivät, ettei Accenture testannut ohjelmistoa.
Mitä?! Miten näin suuri projekti saattoi ajautua niin pahasti raiteiltaan?
Liity Kellyn ja minun seuraamme, kun keskustelemme Hertz–Accenture-oikeusjutusta. Alla olevalla videolla puhumme eri tavoista, joilla olemme nähneet projektien livahtavan huomaamatta ongelmiin – vaikka kyseessä on korkean profiilin tapaus, jossa on paljon pelissä, se ei ole projektinhallinnan maailmassa mitenkään poikkeuksellista!
Tämä oikeusjuttu tarjoaa meille runsaasti virheistä opittavaa. Meille projektipäälliköille se korostaa huolellisen projektidokumentaation ja laadukkaan muistiinpanojen tekemisen merkitystä.
Samoin se nostaa esiin perusteellisen vaatimustenkeruuprosessin merkityksen. Sen avulla voidaan karsia pois oletukset tai tulkinnat siitä, mitä kukin ominaisuus tai toiminnallisuus pitää sisällään. Tässä tapauksessa keskustelemme siitä, että Accenturella ja Hertzillä näyttää olleen täysin erilaiset käsitykset siitä, mitä ”responsiivinen” suunnittelu tarkoitti.
Katso video ja hyödynnä tätä näkemystä oppiaksesi muiden virheistä, jotta sinun ei koskaan tarvitse kokea vastaavaa! Jaa tämä video projektipäällikköystävillesi, jotta he pysyvät ajan tasalla digitaalisen projektinhallinnan tapahtumista.
Tämän videolähetyksen tarjoaa Clarizen, yritysprojektien ja projektinhallintaohjelmistojen johtava toimittaja.
Liity jäsenyhteisöömme!
Tavoitteenamme on viedä digitaalista ja digitaalisten projektien hallintaa koskevaa keskustelua eteenpäin. Käynnistimme tämän videolähetyksen tapana olla yhteydessä DPM-yhteisöömme ja tarjota ajankohtaisia, asiaankuuluvia näkemyksiä, jotka auttavat sinua selviytymään päivittäisistä haasteistasi projektipäällikkönä.
Kerro meille mielipiteesi alla olevassa kommenttiosiossa. Jos et vielä ole kanssamme, liity keskusteluun DPM:n Slack-tilassa.
Haluatko kehittyä itsevarmaksi digitaalisen projektinhallinnan ammattilaiseksi?
Vahvista projektinhallintataitojasi asiaankuuluvalla, käytännönläheisellä ja asiantuntijoiden vetämällä koulutuksella. Digitaalisen projektinhallinnan verkkokurssimme tarjoaa asiantuntevaa opetusta, jonka avulla voit johtaa tyytyväisiä tiimejä ja toimittaa arvokkaita projekteja digitaalisessa maailmassa.
