Mitä projektijohtajat lopettavat tekoälyn vuoksi?

Tim Fisher: Hei ja tervetuloa Tekoälyn tulevaisuus projektinhallinnassa -ohjelmaan, jossa menemme myyntiesityksiä pidemmälle ja tarkastelemme, miten tekoäly todella muuttaa tapaa, jolla tiimit suunnittelevat, toimittavat ja johtavat työtä. Tänään esittelemme Projectworksin. Jos johdat konsultointi- tai asiantuntijapalveluyritystä ja yrität selvittää, missä tekoäly voi aidosti vähentää laskuttamatonta hallinnollista työtä, tämä on keskustelu, johon kannattaa osallistua.

Seurassamme on tänään Projectworksin toimitusjohtaja Mark Orttung. Mark on käyttänyt kolme vuosikymmentä teknologiaympäristöjen rakentamiseen ja konsultointiyritysten johtamiseen, ja hänellä on vankka asiantuntemus asiantuntijapalveluista, operaatioista ja teknologiayritysten kasvattamisesta. Nykyään hän johtaa Projectworksia ja auttaa konsultointiyrityksiä hyödyntämään tekoälyä operatiivisen monimutkaisuuden vähentämiseen ja liiketoiminnan tehokkaampaan pyörittämiseen.

Mark, hienoa saada sinut mukaan.

Mark Orttung: Kiitos. Hienoa olla täällä.

Tim Fisher: Kerro meille Projectworksista 30 sekunnin versio niille, jotka eivät ehkä tunne sitä. Mitä se tekee? Kenelle se on rakennettu?

Mark Orttung: Ajattelemme sitä niin sanottuna konsultoinnin kasvualustana. Se on käytännössä alusta yrityksen pyörittämiseen: ehdotuksista, sopimuksista, projekteista, talousasioista ja resurssisuunnittelusta aina käytännön asioihin, kuten työaikakirjauksiin ja kuluihin, jotka johtavat laskutukseen ja maksujen saamiseen.

Kyse on siis todella päästä päähän ulottuvasta prosessista. Toivottavasti poistamme kaiken taustahallinnon ja annamme teille – annamme sinulle – enemmän aikaa työskennellä asiakkaiden kanssa, eli tehdä sitä, mitä sinun pitäisi tehdä.

Tim Fisher: Ehkä vuonna 2026 hieman koominen kysymys, mutta miksi tekoäly on juuri nyt teille niin tärkeässä roolissa?

Mark Orttung: Se sopii tähän luonnostaan, kun ajattelee muutamaa asiaa.

Ensinnäkin, enkä toivottavasti loukkaa ketään, mutta mielestäni useimmat asiantuntijapalveluyritykset ovat todella huonoja oman yrityksensä johtamisessa – ja niin niiden pitääkin olla. Ne työskentelevät asiakkaiden kanssa ja käyttävät kaiken aikansa laskutettavaan työhön. Etenkin jos kyseessä on pieni tai keskisuuri yritys, ehkä 50 tai 100 ihmistä, kenelläkään ei ole aikaa huolehtia taustatoiminnoista, vaikka niitä tarvitaan katteiden ja kasvun ylläpitämiseen.

Siksi olemme täällä auttamassa niiden automatisoinnissa. Tekoälyn avulla työ voidaan myös luonnostaan alkaa tehdä puolestasi ja antaa sinulle aikaa takaisin. Monissa tapauksissa kyse on niiden asioiden tekemisestä, joita laiminlyöt. Joissakin tapauksissa se ei edes anna aikaa takaisin, vaan huolehtii asioista, jotka sinun pitäisi tehdä mutta joita et tee.

Tim Fisher: Olet siis käyttänyt vuosia rakentaessasi ratkaisua konsultointiyritysten todellisten toimintatapojen ympärille. Kun yritykset kasvavat, missä näet suurimman operatiivisen kitkan ilmestyvän? Ja mikä yleensä vetää kokeneet ihmiset pois siitä työstä, jota varten he alun perin lähtivät alalle ja josta heille todella maksetaan?

Mark Orttung: Mielestäni kyse on muutamasta asiasta.

Olen kirjoittanut tästä. Yrityksen kasvussa tulee vastaan pari seinää. Hyvin alkuvaiheessa, kun yritys on pieni, perustajan tai perustajaryhmän pitäisi tehdä kaikki. Sitten jossain viiden tai kahdeksan miljoonan liikevaihdon kohdalla saavutetaan piste, jossa perustaja muodostuu pullonkaulaksi. Tarvitset tiimin, joka laajentaa kapasiteettiasi, jotta voit edelleen osallistua, mutta he voivat auttaa sinua asioiden tekemisessä.

He tarvitsevat siihen tietoa. Tieto on hajautettava, joten tiedon jakava alusta tekee tämän todella mahdolliseksi. Toinen seinä tulee yleensä vastaan 25–35 miljoonan välillä. Silloin johtamista on todella alettava hajauttaa. Tarvitset ihmisiä, jotka voivat johtaa yrityksesi osia, sekä tilanteen, jossa kaikki jakavat näkymän tietoon – sekä siihen, mitä on historiallisesti tapahtunut, että siihen, mitä tulee tapahtumaan seuraavan kuukauden tai vuosineljänneksen aikana. Se on ratkaisevaa, jotta pääset toisen seinän yli ja alat todella tuoda mukaan

Kun itse johdin yritystä ja ylitimme 40 miljoonan dollarin rajan, meidän oli palkattava viisi pääjohtajaa, joista jokainen johti käytännössä omaa yritystään. Heille täytyy antaa siihen tarvittavat tiedot.

Tim Fisher: Kun yritykset murtautuvat näiden seinien läpi ja kasvavat suuremmiksi, mikä yleensä hajoaa ensimmäisenä operatiivisesti?

Onko kyse resursoinnista, ennustamisesta, myynnin yhdistämisestä toimitukseen vai jostakin muusta?

Mark Orttung: Mielestäni kaikkein perustavanlaatuisin asia ovat projektien ja asiakkaiden taloustiedot sekä niiden syvällinen ymmärtäminen, mitkä projekteistani ovat kannattavimpia ja mitkä eivät. Onko mahdollista tietää kaksi kuukautta etukäteen, että projekti on taloudellisesti poikennut suunnasta?

Mielestäni projektien ja bruttokatteen ympärille rakentuva peruskurinalaisuus on ensimmäinen osa. Usein seuraava osa on resurssienhallinta. Yleensä yrityksessä on henkilö, joka tuntee kaikki, tietää heidän taitonsa ja kiinnostuksenkohteensa. Sitä voidaan tehdä henkilön osaamisesta riippuen ehkä 50 tai 80 ihmiseen asti.

Jossain vaiheessa tarvitset kuitenkin järjestelmän, joka auttaa seuraamaan, kuka työskentelee minkäkin parissa, kuinka kauan he ovat siihen sitoutuneita, kuinka suuri osa on sopimuksella vahvistettu ja kuinka suuren osan uskomme tapahtuvan ilman sopimusta – ja pitämään kaiken tämän todella järjestyksessä.

Tim Fisher: Olemme puhuneet hieman siitä, kuinka teräviä ihmisiä menetetään yrityksessä hallinnolliseen työhön.

Missä näet sen tapahtuvan eniten, ja mitä se todellisuudessa maksaa yritykselle muutakin kuin pelkät laskuttamattomat työtunnit?

Mark Orttung: Yksi alue, jolla näin tapahtuu mielestäni eniten, on uuden työn myyminen. On helppo sanoa, että hallinnolliset työt voidaan jättää tekemättä, mutta tarjouksen kirjoittamista tai tarjouspyyntöön vastaamista ei voi jättää väliin.

Ja kokemukseni mukaan siihen osallistuvat lähes aina kaikkein kokeneimmat ihmiset. Otat mukaan asiantuntijasi ja haluat heidän auttavan tarinan kertomisessa. Heillä on ainoina ihmisinä todella paras sisältö tarjoukseen. Näin poltat tunteja ja samalla hieman myös ihmistä, eikö niin?

Kokemukseni mukaan tilanne oli tyyliin: ”Voitko tehdä tämän illalla? Voitko tehdä tämän viikonloppuna? Koska tarvitsemme sinua edelleen asiakkaan luona, ja suurimman osan ajasta sinun täytyy olla asiakkaalle laskutettava.” Kyseessä ovat kalleimmat työntekijäsi, kulutat heidät loppuun, joten tämä on sekä kallista että kuluttavaa.

Tim Fisher: Työn voittamisen ja sen kannattavan toimittamisen välillä on siis selvä katkos. Miksi yritysten on niin vaikeaa pitää tarjoukset, resursointi, budjetit ja toimitus kaikki linjassa keskenään?

Mark Orttung: Historiallisesti käytössä on ollut erilaisia järjestelmiä. On ollut asiakkuudenhallintajärjestelmä ja resurssijärjestelmä, eivätkä ne yleensä ole kovin hyvin integroituneet.

Yksi asioista, joita olemme todella pyrkineet tekemään, on rakentaa päästä päähän ulottuva näkymä tarjouksesta sopimukseen ja siitä välittömästi projektin taloustietoihin ja resurssisuunnitteluun niin, että kaikki tieto virtaa todella sujuvasti. Se on mielestäni tullut saataville vasta viime aikoina, ja olemme todella intohimoisia tämän kaltaisen päästä päähän ulottuvan tietovirran suhteen.

Tim Fisher: Kun keskustelet konsultointijohtajien kanssa juuri nyt, mitä heidän paineensa on parantaa eniten? Kasvua, kannattavuutta, käyttöastetta vai sitä, että nykyisillä resursseilla tehdään enemmän? Mitä kuulet kentältä?

Mark Orttung: Kuulen kasvusta, koska jos yrityksesi ei kasva, kaikki muut asiat alkavat hajota.

Hyvän asiantuntijapalveluyrityksen pitää yleensä palkata parhaat mahdolliset ihmiset. He ovat kunnianhimoisia, haluavat haastavampia tehtäviä, haluavat oppia jatkuvasti ja ottaa lisää vastuuta. Jos yritys kasvaa ja sillä on enemmän asiakkaita ja projekteja, kaikki nämä asiat ovat yritykseltä vaadittuja.

Jos yritys pysyy paikallaan tai kutistuu, lahjakkaille ihmisille ei ole uusia mahdollisuuksia. Haluat antaa ihmisille hyviä palkankorotuksia ja korvata heidän työnsä hyvin. Jos et kasva, et pysty palkkaamaan uusia ihmisiä nuoremmille tasoille pitämään kokonaispalkkatasoa suunnilleen samana samalla kun nykyiset työntekijät etenevät.

Kasvu ratkaisee niin monia muita haasteita ja tekee yrityksen johtamisesta paljon helpompaa.

Tim Fisher: Miten näet projekti- tai toimitusjohtajan roolin muuttuvan?

Mark Orttung: Ensinnäkin kyse on ihmisestä päätöksenteon keskellä, harkinnasta. Järjestelmä tuottaa paljon ehdotuksia, mutta haluat edelleen jonkun soveltavan niihin harkintaa ja sanovan kyllä tai ei.

Sinun on myös esitettävä oikea kysymys.

Tim Fisher: Siirrytään hieman tulevaisuuteen. Olemme kolmen tai viiden vuoden päässä. Miltä asiantuntijapalveluyrityksen johtaminen mielestäsi näyttää, kun tekoäly on käytössä kaikkialla liiketoiminnassa?

Mark Orttung: Mielestäni siinä on pari asiaa. Ensinnäkin suuri osa hallinnollisesta työstä, joka vie aikaasi tai jota laiminlyöt sen hallinnollisuuden vuoksi, automatisoidaan. Se vapauttaa aikaa asiakastyöhön.

Kun katsoo maailmaa, meillä on paljon todella vaikeita ongelmia. Maailma tarvitsee asiantuntijoita enemmän kuin koskaan. Tekoäly tulee olemaan myös osa työn toimittamista, ja se moninkertaistaa asiantuntemuksen vaikutuksen ja nopeuttaa asiantuntijan kykyä ratkaista ongelmia. Siksi olen optimisti.

Uskon, että älykkäät ihmiset käyttävät enemmän aikaa todella tuottavaan työskentelyyn yhteiskuntamme vaikeiden ongelmien parissa ja vähemmän hallintoon. Se innostaa minua tulevaisuudessa. Toivottavasti käytämme enemmän aikaa vaikeisiin asioihin ja saamme aikaan todella hyvää edistystä.

Tim Fisher: Olen kanssasi samaa mieltä.

Seuraava kysymys on... Sinulla on tästä melko selkeä näkemys, ja puhuimme siitä muutama minuutti sitten: ihmisten kohtaamisesta siellä, missä he ovat. Kun aika kuluu, luuletko ihmisten viettävän enemmän aikaa yhdistetyissä keskustelupohjaisissa paikoissa, kuten ChatGPT:ssä, Claudessa tai näiden tulevissa versioissa?

Vai uskotko, että tulevaisuudessa on aina paikka natiiville käyttöliittymälle ja käyttökokemukselle sekä kaikelle siihen liittyvälle?

Mark Orttung: Se on hieno kysymys. Uskon henkilökohtaisesti, että ihmiset jakautuvat eri ryhmiin. Osa meistä, kaikkein nörtimmät, käyttää suurimman osan ajastaan keskustelussa tai Claudessa ja ohjelmoi. He sanovat, että kaiken täytyy tapahtua komentorivillä ja että kyseessä on tehokkain mahdollinen tapa.

Puhun kuitenkin monien ihmisten kanssa, jotka eivät ajattele sillä tavalla. He haluavat olla vuorovaikutuksessa visuaalisesti. He haluavat nähdä: ”Näytä minulle, missä resurssini ovat. Haluan lämpökartan. Haluan omaksua kaiken tämän tiedon nopeasti ja käsitellä sitä käyttöliittymän kautta.” Sitten on muutamia, jotka ovat jossain näiden kahden välillä.

He sanovat: ”Haluan nähdä sen, mutta haluan myös antaa sille välillä kehotteita.” Siksi teemme kaikki kolme, ja uskon todella, että kaikille kolmelle on paikkansa. Joissakin sovelluksissa haluat vain nähdä asiat, ja kuvasta voi omaksua valtavan määrän tietoa. Toisissa haluat vain esittää kysymyksen, antaa järjestelmän tehdä paljon työtä ja saada suhteellisen nopean vastauksen.

Lisäksi on ihmisiä... Muita työkaluja tulee aina olemaan paljon, ja haluamme vain olla osa tätä yhteisöä. Kaiken hallussamme olevan tiedon pitäisi olla siellä. Jos käytät kokousmuistiinpanojen tekijöitä – niitä on kymmeniä – emme aio rakentaa sellaista. Annamme sinun vain tuoda niiden tuottaman tiedon suoraan järjestelmään.

Haluamme siis, kuten aiemmin sanoin, kohdata sinut siellä, missä olet.

Tim Fisher: Pidän siitä. Millaisia tulevaisuuden haasteita luulet asiakkaidesi kohtaavan? Kaikki muuttuu todella nopeasti. Miten olette valmistautuneet auttamaan heitä ratkaisemaan nämä haasteet tekoälyn avulla?

Mark Orttung: Mielestäni suuri osa haasteesta liittyy siihen, etteivät he tiedä, miten tekoälyllä todella muutetaan liiketoimintaprosesseja.

Podcastissamme käsittelimme hienoa vertausta: kun sähkö otettiin käyttöön, aivan ensimmäinen asia, jonka kaikki tekivät, oli hankkia hehkulamppuja. Tehdasympäristössä hehkulamppu paransi näkyvyyttä, vähensi tapaturmia ja teki ihmisistä hieman nopeampia yksittäisissä tehtävissään.

Toinen asia, jonka he tekivät, oli moottorin jakaminen. On olemassa hurjia kuvia 12 ihmisestä moottorin ympärillä pyörittämässä koneitaan uskomattomien hihnojen avulla. Sitten he näyttävät Fordin kokoonpanolinjan, jossa koko prosessi todella ajateltiin uudelleen. Kaikki muuttui, ja he pystyivät tuottamaan auton joka minuutti tai mitä se sitten olikaan.

Mielestäni olemme kaikki enimmäkseen hehkulamppuvaiheessa: keskustelemme ChatGPT:n kanssa lähinnä omalla työalueellamme. Jotkut ovat siirtyneet työtiimin tasolle. Osa siitä, mitä yritämme tehdä, on auttaa ihmisiä ajattelemaan työn voittamisen, työn toimittamisen ja työstä maksun saamisen liiketoimintaprosessia kokonaisuutena ja siirtymään enemmän kokoonpanolinjan kaltaiseen näkymään.

Siinä meidän kaltaisemme työkalu voi todella auttaa, koska ajattelemme liiketoimintaprosessien kautta. Useimmilla ihmisillä ei vain ole aikaa tehdä tätä sisäisen työnsä osalta, ja me keskitymme siihen joka päivä. Voimme siis auttaa siinä.

Tim Fisher: Pidän tuosta vertauksesta paljon. Jos et pahastu, aion varastaa sen, koska olen työstänyt vuosia omaa vertaustani, jossa on raketti ja hevosia, eikä se ole läheskään yhtä hyvä kuin juuri keksimäsi. Kiitos jo etukäteen.

Lopuksi, paljastamatta salaisuuksia ellet itse halua, voitko antaa meille vilauksen tekoälyä koskevasta tulevaisuuden suunnitelmastanne? Mikä sinua innostaa erityisesti siinä, mihin tuotteesi on menossa ja mitä aiotte julkaista?

Mark Orttung: Kyse on muutamasta asiasta. Aloitimme Kean resurssisuunnittelusta ja työaikakirjauksista.

Tiimi laajentaa sitä nopeasti kaikkialle tuotteessamme, ja kehitys etenee jopa suunniteltua nopeammin. Se on yksi tekoälyn hienoista yllätyksistä ja iloista: käytämme tekoälyä itse tuotteen rakentamiseen, ja on hämmästyttävää, kuinka nopeasti voi edetä. Ajattelemme asiaa niin, että meillä on järjestelmä, johon tiedot tallentuvat. Olemme paikka, joka voi toimia totuuden lähteenä sille, mitä työtä teit.

Oliko työ kannattavaa? Kuka veloitti kuinka monta tuntia? Kaikki tällainen tieto. Nyt meillä on myös se, mitä kutsumme toimintajärjestelmäksi, jossa yritämme tehdä työn puolestasi. Kea tulee sanomaan: ”Anna minun tehdä tuo tehtävä puolestasi. Anna minun täyttää työaikakorttisi. Anna minun valmistella laskusi.

Anna minun auttaa tarjouksesi kanssa.” Olen todella innostunut näiden kahden asian yhdistelmästä: siitä, että käytössä on totuuden lähde ja joku, joka auttaa minua työn tekemisessä.

Tim Fisher: Nyt on kysymysten ja vastausten vuoro. Yksi usein esitetty kysymys kuuluu: joku on juuri aloittamassa Projectworksin käyttöä ja pitää näkemästään.

Tekoäly on todella hieno asia. He eivät voi kuvitellakaan maailmaa, jossa kaikki voidaan siirtää paikasta toiseen, työaikakirjaukset tehdä hetkessä ja Claudeen saada tällainen pääsy, mutta he ovat vasta aloittamassa. Kuinka paljon historiallista tietoa tai valmisteluja Kia tarvitsee, ennen kuin sen resursointisuosituksista tulee aidosti hyödyllisiä?

Mark Orttung: Yksi Projectworksin muista erottavista tekijöistä on se, että kun otamme käyttöön uuden asiakkaan, tuomme mukaan paljon hänen historiallista tietoaan. Työskentelemme pienten ja keskisuurten yritysten kanssa, joista monilla ei ole ollut alustaa lainkaan tai niiden alustana on ollut hämmästyttävä Excel-taulukko. Haemme nämä tiedot. Tuomme vanhat projektit, asiakkaat, työaikakirjaukset ja laskut järjestelmään.

Meillä on siis paljon tietoa heti alusta lähtien, ja Kia muuttuu erittäin nopeasti älykkääksi sen ansiosta. Olet käytännössä heti valmis ja sinulla on paljon hyvää aineistoa, jonka kanssa työskennellä.

Tim Fisher: Missä vaiheessa ihminen hyväksyy ehdotuksen, ja mitä tapahtuu, kun järjestelmä on epäpätevä? Oletan, että tässä viitataan Kiaan.

Ehkä yleinen kommentti riittää, eikä meidän tarvitse mennä syvälle teknisiin rajoihin ja vastaaviin. Olemme kaikki kokeneet tekoälyn kanssa tilanteita, joissa on melko selvää, että järjestelmä haluaa antaa vastauksen, vaikka hyvää vastausta ei olisi olemassa.

Kun keskustelut perustuvat todella tärkeisiin tietoihin, joita Projectworksissa on numeerisessa muodossa kaikkialla, missä nämä rajat kulkevat? Miten olette ajatelleet käsitellä tämän asian oikein?

Mark Orttung: Konteksti ratkaisee todella paljon.

Kuten näit, järjestelmässä on paljon kehotteita, kuten: ”Aion tehdä tämän, hyväksy.” Erityisesti silloin, kun kirjoitamme jotakin, pyydämme lähes sataprosenttisesti luvan muokkauksen tekemiseen. Joskus peruutan sen, koska en ole täysin varma, että se on oikein. Saatan tutkia tietoja hieman lisää ennen päätöstä.

Voit aina avata kyseisen kehotteen uudelleen ja palata täsmälleen siihen tilanteeseen, jossa olit. Sitten voit painaa Hyväksy, jos päätät: ”Selvä, en tajunnut tuota aiemmin, mutta tämä on oikein.” Jos järjestelmä kirjoittaa jotakin, saat siis mahdollisuuden sanoa kyllä tai ei. Jos se lukee jotakin, se kysyy sinulta...

Kuten aiemmin mainitsin, sanon lähes aina: ”Anna mennä”, kun järjestelmä lukee tietoja. Annan sen tehdä sen, koska tiedän, että käyttöoikeuksien hallinta on sisäänrakennettu, joten se ei lue asioita, joita se ei voi tai joiden lukemiseen sillä ei pitäisi olla oikeutta.

Tim Fisher: Missä muualla asiakkaat näkevät nopeimman vähennyksen tässä tuskallisessa laskuttamattomassa työssä, jota kaikki yritämme välttää?

Mark Orttung: Yksi minusta kiehtova asia ei ole niinkään ajan väheneminen vaan liiketoiminnan tulosten paraneminen. Jaottelimme asiakaskuntamme kahteen ryhmään: niihin, jotka suunnittelevat resurssityökalun avulla kaksi kuukautta eteenpäin, ja niihin, jotka eivät suunnittele. Suunnittelijat saavuttavat noin kahdeksan prosenttia korkeamman käyttöasteen.

Heidän liikevaihtonsa työntekijää kohden on hieman alle 25 prosenttia suurempi, ja heidän kasvuvauhtinsa on noin 20–25 prosenttia korkeampi. Luvut ovat melko hämmästyttäviä, ja suuri osa liittyy siihen, että yrität sovittaa myyntiputkesi ja ihmiset yhteen sekä palkata ja myydä työtä samaan tahtiin.

Minulle pahinta oli aina tilanne, jossa uusi kahdeksan hengen tiimi oli valmis aloittamaan, mutta asiakas aloittikin vasta kolmen viikon päästä. Nyt sinulla on kahdeksan ihmistä, joille maksat. Jos yrityksesi kate on 33 prosenttia ja menetät kolme viikkoa, sinun on nyt tehtävä yhdeksän viikkoa laskutettavaa työtä päästäksesi takaisin nollaan.

Aloituspäivän oikea ajoittaminen vaikuttaa siis todella paljon liikevaihtoon työntekijää kohden. Se vaikuttaa käyttöasteeseen. Mielestäni yksi suurimmista vipuvaikutuksista on se, että operaatioiden ja kasvun välinen yhteys on niin vahva: kun toimit paremmin, se vaikuttaa myös liikevaihtoon ja kasvuvauhtiin.

Kyseessä on eräänlainen vauhtipyörä. Siksi haluamme toteuttaa tämän päästä päähän ulottuvan prosessin ja auttaa tarjousten tekemisessä, projektien suunnittelussa ja siirtymisessä resurssisuunnitteluun. Kaikki tämä tekee yrityksestäsi tehokkaamman ja kannattavamman.

Tim Fisher: Hienoa. Tämä on hieman samanlainen kysymys, mutta hieman ylemmällä tasolla. Miten konsultointiyrityksen pitäisi mitata tekoälyn sijoitetun pääoman tuottoa, kun arvo on joskus hämmentävä yhdistelmä säästettyä aikaa, nopeampia päätöksiä ja parempaa käyttöastetta?

Onko sinulla tästä näkemystä?

Mark Orttung: Aloittaisin säästetystä ajasta. Tarjoukset ovat hyvä esimerkki. Kalleimmat ja arvokkaimmat työntekijäsi käyttävät usein aikaa esimerkiksi sen selvittämiseen, milloin teimme jotakin viimeksi tai minkä sisällön tarjoukseen pitäisi laittaa. Sitä me aina teimme.

Kun sisältökirjasto on olemassa ja vanhat tarjoukset ladattu järjestelmään, aikaa säästyy. Se on helppo mitata. Sen jälkeen alat todennäköisesti nähdä voittoprosenttisi kasvavan. Se on toinen vaikutus, joka on erinomainen, jos pystyt mittaamaan voittoprosenttia. Osa siitä syntyy parempien tarjousten kirjoittamisesta ja useampien tarjousten lähettämisestä, ja osa paremmasta harkinnasta: ”Tämä ei ole hyvä työskentelyn kohde” tai jotakin vastaavaa.

Kun käytössä on järjestelmä ja kaikki työskentelevät yhdessä, voit toivottavasti sekä säästää aikaa että voittaa suuremman osan niistä töistä, joita päätät tehdä.

Tim Fisher: Hienoa. Mitä luulet ihmisten yksinkertaisesti lopettavan tekemästä käsin seuraavien vuosien aikana? Tämä liittyy hieman aiempiin tulevaisuutta koskeviin kysymyksiin, joista pidin paljon, mutta mitä ihmiset erityisesti katsovat taaksepäin ja sanovat: ”En voi uskoa, että teimme tämän joskus itse”?

Mark Orttung: Yksi listalla oleva asia on varmasti työaikakirjaukset. Kaikki vihaavat-

Tim Fisher: Kyllä, kiitos...

Mark Orttung: työaikakirjauksia. Se on tuskallista, ja maailmassa on nykyään riittävästi tietoa Jira-tehtävien, kalenterin, tilannepalaverien ja kaiken muun kautta, jotta tekoäly voi sulattaa sen ja antaa sinulle luonnoksen. Uskon, että melko pian tarkistamme kaikki luonnosta sen sijaan, että yrittäisimme muistaa, mitä tarkalleen teimme.

Se on yksi suosikeistani. Uskon, että kaikki pohjatyö ja tarjousten valmistelu häviävät pian. Kirjoita vain tarina, rakenna hyvä juoni ja tee siitä vakuuttava – ja pyydä järjestelmältä jopa palautetta.

”Tämä ei ole kovin vakuuttava. Oletko varma, että haluat käyttää tätä?” Järjestelmä tulee antamaan tällaista palautetta. Se on paljon parempi kuin: ”Kuka, tai siis, eikö jollakulla ollut kaksi viikkoa sitten tämä uusi innovatiivinen tapa? Missä PowerPoint-esitys siitä on? Voiko joku lähettää sen minulle?”

Käytin ennen paljon aikaa juuri siihen tarjousten yhteydessä.

Tim Fisher: On hauska kuulla sinun puhuvan, koska on niin monia asioita, joita pidämme tai olemme hyväksyneet työn järkeviksi osiksi, joita meidän pitäisi tehdä. Todellisuudessa kyse on kaikesta työn ympärillä olevasta, joka vie pienen osan ajasta ja jättää vain vähän aikaa ydintyön tekemiseen. Toivottavasti kaltaisesi palvelut ja tekoäly yleensä voivat auttaa kaikessa siinä.

On todella kiinnostavaa katsoa tulevaisuudesta taaksepäin ja nauraa itsellemme. Jos ihmiset haluavat tietää lisää Projectworksista, nähdä, mistä on kyse ja millaisia tekoälyominaisuuksia teillä on, minne heidän pitäisi mennä tai mitä haluaisit heidän tekevän seuraavaksi?

Mark Orttung: Pari asiaa. Menkää osoitteeseen projectworks.com.

Oikeassa yläkulmassa on kohta ”Varaa esittely”. Olen raapaissut vasta pintaa siitä, mitä voimme tehdä. Alustalla on paljon muutakin, ja haluaisimme käyttää aikaa asioiden läpikäymiseen ja perehtyä niihin ihmisten kanssa perusteellisesti. Tulkaa siis Projectworksiin ja varatkaa esittely. Tiimini ja minä opastamme teidät sen läpi.

Voitte myös ottaa minuun yhteyttä LinkedInissä. Olen tavoitettavissa, juttelen mielelläni ja keskustelen mistä tahansa ajankohtaisesta.

Tim Fisher: Mahtavaa. Annoit juuri luvan soittaa sinulle suoraan. Arvostan sitä.

Mark Orttung: Kyllä. Kyllä.

Tim Fisher: Selvä, Mark, tämä oli mahtavaa. Kiitos paljon. Valitettavasti tässä oli kaikki tämän päivän aika. Kiitos, että liityit seuraamme. Hyvää päivänjatkoa, ja nähdään kaikki seuraavassa Tekoälyn tulevaisuus projektinhallinnassa -jaksossa.

Kiitos vielä kerran, Mark.

Mark Orttung: Kiitos.