Näin toteutan ohjelmia, jotka ulottuvat digitaalisesta fyysiseen maailmaan

Lue litterointi:

Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmiston avulla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole sataprosenttisen tarkka.

Galen Low: Hei kaikille ja kiitos, että liityitte seuraamme. Nimeni on Galen Low, ja edustan The Digital Project Manageria. Olemme digitaalisten ammattilaisten yhteisö, jonka tavoitteena on auttaa toisiamme kehittämään osaamistamme, kasvattamaan itseluottamustamme ja verkostoitumaan, jotta voimme vahvistaa projektinhallinnan arvoa digitaalisessa maailmassa. Jos haluat kuulla siitä lisää, siirry osoitteeseen thedigitalprojectmanager.com/membership.

Tänään puhumme erilaisesta hybridiprojektista — emme välttämättä sellaisesta, jossa työskentelet etä- ja lähitiimin jäsenten yhdistelmän kanssa, vaan projekteista, joissa luomasi asiat ulottuvat sekä fyysiseen että digitaaliseen maailmaan — ja siitä, miten projektipäällikkönä voit selviytyä tämän mukanaan tuomista haasteista.

Seuranani jakamassa henkilökohtaista kokemustaan tästä aiheesta on The Everyday PM -podcastin juontaja ja TrueSense Marketingin operatiivinen johtaja Ann Campea.

Ann, kiitos kun olet kanssamme tänään.

Ann Campea: Galen, olen todella innoissani täällä olemisesta.

Galen Low: Tätä kuunteleville tiedoksi: tiedän, että olemme parhaillaan vaiheessa, jossa videojaksot ja audiojaksot vuorottelevat, mutta katselen parhaillani Annin upeaa vitriiniä, joka on täynnä kaikkia lapsuudestasi ja sen jälkeisestä ajasta tuttuja hienoja leluja. Sinulla on selvästi taustaa fyysisissä tuotteissa ja ehdottomasti myös digitaalisissa tuotteissa sekä tuotteissa, jotka yhdistävät nämä molemmat. Olen siis todella innoissani siitä, että pääsemme pureutumaan aiheeseen.

Ann Campea: Niin minäkin. Kerron mielelläni taustastani yleisölle sekä kirjaimellisesti että sanallisesti.

Galen Low: Aloitetaan ammatillisesta taustastasi, koska käsitykseni mukaan se ulottuu leluihin, vähittäiskaupan innovaatioihin ja teknologiaan. Voisitko kertoa lyhyesti organisaatioista, joissa olet työskennellyt, ja tehtävistä, joita olet hoitanut?

Ann Campea: Tietenkin. Aloitin projektipäällikön urani lelujen ja tuotteiden kehityksen parissa Hasbrolla. Lelut tunteville tiedoksi, että me valmistimme esimerkiksi Monopoly-lautapelejä. Työskentelimme myös Transformersin ja G.I. Joen parissa, ja ehkä jotkut ovat kuulleet sellaisesta tuotemerkistä kuin Star Wars, jonka parissa työskentelimme myös.

Hasbro ja toinen yritys Mattel mainitaan usein rinnakkain, ja ihmiset sekoittavat ne helposti toisiinsa ja ajattelevat, että olemme kaikki samaa yritystä. Joka tapauksessa vietin useita vuosia kasvamassa projektipäällikkönä Hasbrolla. Siellä opin ennakoivan eli vesiputousmallisen lähestymistavan projektinhallintaan sekä lelujen kehitysaikataulut ja tuotteisiin liittyvät asiat. Sen jälkeen jatkoin matkaani tuotemaailman ulkopuolelle ja siirryin Amazonille. Amazonilla työskentelin ohjelmapäällikkönä enemmän valmiuden parissa. Rehellisesti sanottuna en ole varma, mitä tuotteelle, jonka julkaisimme, lopulta tapahtui.

Olimme käynnistämässä Amazon Fresh -ruokakauppoja. Käsittääkseni niitä on edelleen olemassa, jos en erehdy. Niihin liittyi tuotteiden hankintaa, jotta kaupat voitiin täyttää tavaroilla, sekä rakennusvaiheiden projektinhallintaa.

Tapahtumassa oli kokonainen joukko eri osa-alueita. Ohjelmapäällikön roolissa tein siis paljon projektinhallintaa eri asioissa, jotka piti koordinoida ruokakaupan perustamiseksi. Sen jälkeen vein taitoni Applelle, jossa sain hienon mahdollisuuden työskennellä paljon enemmän teknologia-alalla ja tuotekehityksen tutkimus- ja kehitysvaiheen ulkopuolella. Valitettavasti en päässyt näkemään kaikkia todella hienoja asioita, joita ihmiset suunnittelivat. Olin toiminnan loppupäässä eli operatiivisella puolella ja työskentelin tiiviisti toimitusketjujen kanssa selvittäen, miten tuotteet saadaan verkkokauppaan fyysisten vähittäiskauppojen sijaan tai lisäksi.

Pääsin siis työskentelemään paitsi tuotekehityksen parissa myös seuraamaan tuotteen etenemistä markkinoille asti. Opin paljon teknologiasta, ja siellä sain ensimmäiset kosketukseni projektin elinkaaren ketterään puoleen: paljon enemmän sprinttejä ja nopeampia läpimenoaikoja. Nyt TrueSensen operatiivisena johtajana saan yhdistää hieman molempia lähestymistapoja.

TrueSensellä työskentelemme lahjoittajien sitouttamisen parissa. Teemme yhteistyötä voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kanssa, ja esimerkiksi Pelastusarmeija on yksi asiakkaistamme. Jotkut asiakkaistamme odottavat meiltä fyysisten tuotteiden lisäksi myös digitaalisia tuotteita. Kaikki liittyy siihen, että voimme toteuttaa voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden tehtävää eli olla yhteydessä lahjoittajiin tavalla, joka tekee yhteisön tukemisesta heille helppoa.

Jotkut haluavat tehdä sen verkossa. Toiset haluavat saada jotain postitse ja tukea asiaa sitä kautta. Tässä tehtävässä kaikki kokemukseni yhdistyvät, ja olen todella innoissani voidessani jakaa niitä kanssasi tänään.

Galen Low: Pidän tuosta. Eikö olekin mukavaa, että olet työskennellyt muutamassa pienessä, kasvavassa yrityksessä, kuten Hasbrossa, Applella, Amazonilla ja Pelastusarmeijassa?

Ann Campea: Vain muutamassa. Olen ollut siitä hyvin onnekas. Olen varma, että yleisöstäsi löytyy ihmisiä, jotka kokevat samoin. Jos projektinhallinta todella kiinnostaa, paras tapa perehtyä tehtävään on mielestäni laajentaa niitä toimialoja, joilla pääset työskentelemään projektipäällikkönä. Omalla matkallani halusin todistaa itselleni, että voisin olla hyvä projektipäällikkö riippumatta toimialasta, tuotteesta tai välineestä, jonka parissa työskentelen.

Galen Low: Pidän tuosta. Monipuolisuus on monissa tapauksissa yksi projektipäällikkönä toimimisen eduista.

Ann Campea: Ehdottomasti.

Galen Low: Palaan tähän hieman myöhemmin, mutta mainitsit jo muutaman esimerkin. Amazon Fresh oli siis ruokakauppa, jossa vain kävellään sisään, otetaan tuote ja kävellään ulos. Ei kassaa?

Ann Campea: Kyllä, kärryissä on skannerit. Epäilen vain, ovatko ne edelleen toiminnassa, koska näin muutama kuukausi sitten artikkelin, jossa puhuttiin kassattomasta teknologiasta. Siihen liittyi jotain, joka esitettiin kielteisessä valossa.

Galen Low: Näin saman artikkelin, mutta tulevaisuuteen uskovana ajattelen, että tulemme varmasti etenemään siihen suuntaan.

Ann Campea: Tiedät mitä tarkoitan. Jos olet ollut suurissa urheilutapahtumissa, esimerkiksi Rogers Centressä, monissa stadionien myyntipisteissä käytetään nykyään samaa kassattoman asioinnin teknologiaa. Menet sisään ja skannaat digitaalisen passisi, johon luottokorttitietosi on liitetty. Kun kävelet ulos tuotteidesi kanssa, kaikki veloitetaan automaattisesti. Se on hieno teknologia.

Galen Low: Jokainen, joka on yrittänyt ostaa baseball-lippiksen baseball-ottelun jälkeen, ymmärtää, että tällainen teknologia on tarpeen.

Ann Campea: Ei jonoja, vaan voit hoitaa kaiken itse. Siinä on jotain todella hienoa, joten olen samaa mieltä: se tulee säilymään.

Galen Low: Pidän siitä todella paljon.

Se on myös hieno esimerkki projektista, joka ulottuu digitaalisesta fyysiseen maailmaan. Ovatko tällaiset ohjelmat ja projektit, joissa liikutaan näiden kahden maailman välillä tai niiden poikki, nykyään yleisiä?

Jos ovat, millaisia muita esimerkkejä kuuntelijamme saattavat kohdata projektipäällikön urallaan?

Ann Campea: Rakastan tätä kysymystä, koska vastaus on kyllä. Kun pohdimme, mikä aihe voisi olla, sanoin Galenille, että se on kuin sinä ja minä, jotka yhdistymme. Mielestäni projektinhallinnassa odotetaan nykyään todella sitä, että osaat kaiken — tai ainakin vähän kaikesta. Siksi myös PMI:n julkaisuissa on tapahtunut muutos. Aiemmin ennakoivaa ja ketterää lähestymistapaa pidettiin hyvin erillisinä tietämysalueina.

Nyt näemme niiden yhdistyvän paljon enemmän. PMI:n hybridiprojektipäällikköä koskevassa ajattelussa kyse on henkilöstä, joka ymmärtää projektipäällikkyyden perustan riippumatta siitä, työskenteletkö teknologian, muun alan tai minkä tahansa muun parissa. Vastauksena kysymykseesi: kyllä, tämä on mielestäni nykyään hyvin yleistä.

Saatat hakea tehtävää Amazonilta tai Applelta, mutta voit hyvinkin päätyä paljon ennakoivampaan elinkaareen riippuen siitä, mihin kohtaan organisaatiota sijoitut. Sama pätee Hasbroon tai vastaavaan yritykseen, jossa on tuotekehitystä ja pidempiä toimitusaikoja valmistuksen vuoksi.

Sinun on silti tuotava prosesseihin myös ketteryyden elementtejä.

Galen Low: Hassua, koska ymmärsin asian alussa täysin väärin puhuessani hybridistä. Tarkoitin hybridityötä, jossa osa työskentelee paikan päällä ja osa etänä. Olet kuitenkin oikeassa: toinen merkitys on hybridiprojekti eli hybridimenetelmät.

Toisin sanoen eri menetelmien yhdistelmä eri syistä. Lelun suunnittelu ja valmistaminen on fyysinen tuote, joka tarvitsee enemmän ennakoitavuutta kuin esimerkiksi ohjelmisto. Ohitin tämän näkökulman täysin alussa.

Ann Campea: Luulin, että vitsailit. Ajattelin, että tietenkin — se meni minulta täysin ohi. Mutta kun tarkastelemme tuotteiden nykyistä tilannetta, kaikki haluavat tuotteet markkinoille nopeasti. Jos yritys haluaa saada idean markkinoille mahdollisimman nopeasti, ennakoiva elinkaari ei monissa tapauksissa enää riitä.

Silloin täytyy pilkkoa elementit, jotka aiemmin luovutettiin prosessin vaiheesta toiseen, ja omaksua ketterä tai digitaalinen ajattelutapa: voisimmeko toteuttaa tämän sprinttinä? Aiemmin kaikki oli maraton, jossa kapula piti luovuttaa seuraavalle.

Voisimmeko nyt juosta tämän sprintin tapaan niin, että tuote saadaan ulos, mutta sitä voidaan samalla kehittää jatkuvasti? Juuri tällaisesta ajattelutavasta on kyse.

Galen Low: Pidän tuosta.

Minusta tuntuu, että jotkut kuuntelijoistamme saattavat ajatella, että tällaisissa tilanteissa tarvitaan eri projektipäälliköt. Ohjelmistopuolen hallinnointiin on oma henkilönsä, lelun yhteydessä olevaan sovellukseen ja markkinointikampanjaan omansa. Siinä on vähintään kolme projektipäällikköä.

Aiemmin sanoit, että projektinhallinnassa odotetaan jollain tavalla kaiken osaamista tai ainakin laajaa yleiskuvaa. Onko nykyään yleisempää, että yksi yhdistetty projektipäällikön rooli valvoo fyysisten ja digitaalisten asioiden ohjelmaa?

Onko siitä tulossa yleisempää, ja jos on, miksi? Mitä hyötyä siitä on?

Ann Campea: Monipuolisuus on mielestäni aina hyödyksi, tehtävästä riippumatta. Projektinhallinnassa on kyse erilaisista tavoista, joilla työskentelemme viime kädessä kannattavuutta tavoittelevan yrityksen hyväksi.

Kun tarkastelemme esimerkiksi markkinoille pääsyn nopeutta, useimmat organisaatiot haluavat hyödyntää sitä. Mitä nopeammin tuote saadaan markkinoille, sitä kannattavampi se on, jos tuote onnistuu. Miten tämä liittyy projektipäällikön työhön? Sinun on osattava vähintään toteuttaa projekti alusta loppuun.

Kun peruselementit ovat kunnossa, voit työskennellä esimerkiksi lautapelin tuotekehityksen parissa ja samalla mukana voi olla siihen liittyvä digitaalinen sovellus. Projektinhallintaa on oltava riittävästi työn perustana, jotta pystyt viemään minkä tahansa tällaisen projektin maaliin.

Galen, haluan kuitenkin sanoa, ja olen kiinnostunut kuulemaan, miten yleisö reagoi tähän, että edustan vahvasti tätä näkökulmaa. Uskon, että yhteisössä on aktiivisia ääniä, jotka sanovat, että nämä roolit pidetään edelleen perinteisesti erillään. Teknologiaan keskittyvälle projektipäällikölle ja muulle projektipäällikölle palkataan eri henkilöt.

Omana aikanani roolit eroteltiin näin, kun hain niitä. Palkkasimme joko tähän tai tuohon tehtävään. Kokemukseni mukaan, vaikka minut palkattiin ei-tekniseksi projektipäälliköksi, aloin tehdä myös teknologiaan liittyviä asioita. Tuotemaailmassa on aina tarve julkaista markkinointimateriaalia, televisiolähetyksiä ja mainoksia osana kokonaisuutta.

Jos vastaat brändistä, kaikki nämä elementit voivat kuulua kehitystyöhön. Kyse ei siis ole vain tuotteesta, vaan kaikesta siitä, mitä tarvitaan tuotteen myymiseen.

Galen Low: Tämä on todella kiinnostavaa, koska osallistuin kerran keskusteluun jossain foorumissa erikoistuvista projektipäälliköistä.

Yksi ryhmä ajatteli, että projektin toimittaminen alusta loppuun on varsinainen taito. Olipa kyse hyllylle tulevasta lelusta, ohjelmistosta tai mistä tahansa muusta, projektipäällikön tehtävä on toimittaa. Ei pitäisi olla väliä sillä, mitä toimitetaan.

Toisaalla puhuttiin markkinoille erikoistumisesta. Esimerkiksi teknologia-alan projektipäällikön tehtävästä: pitääkö osata ohjelmoida? Jos osaan ohjelmoida, tekeekö se minusta paremman teknologia-alan projektipäällikön? Brändejä koskeva kommenttisi yhdisti nämä asiat minulle. Monipuolinen henkilö on arvokas siellä, missä sillä on merkitystä.

Katson takanasi olevaa Baby Grogu -hahmoa ja ajattelen hahmosuunnittelun koko prosessia. Se vaikuttaa elokuvatuotantoon, erityisesti The Mandalorianiin. Siinä käytetään uutta teknologiaa, kuten virtuaalista kuvausympäristöä, jonka avulla muutoksia voidaan tehdä lennossa ja kuvaamisesta tehdä ketterää.

Olen valmis lyömään vetoa siitä, että hahmosuunnittelussa tehtiin muutoksia kuvausten aikana ja jonkun piti tietää niistä ja viestiä niistä samalla, kun lelua suunniteltiin ja Baby Grogu -äänenmuunnossovellusta luotiin.

En tiedä, onko sellaista sovellusta olemassa, mutta Star Warsin, Marvelin tai Mattelin Barbie-brändin kaltaisissa kokonaisuuksissa kuluttaja tarvitsee yhtenäisyyttä. Hän tuntee tarinan ja maailman, johon voi tukeutua. Tarvitaan joku, joka toimii luovalla puolella mutta myös toimituksen puolella ja pystyy havaitsemaan ja koordinoimaan kaikki nämä asiat.

Jos jokin vaikuttaa toiseen ohjelmaan, se pitää huomioida. Tehtävä on varmasti suuri, mutta juuri tällainen viestinnän tehokkuus on tärkeää. Henkilö ei ehkä johda yksin Baby Grogu -äänenmuunnossovelluksen kehitystä, jos sellainen on olemassa, mutta hänellä on kokonaisvaltainen näkemys toimituksesta.

Ann Campea: Sinun pitäisi luoda sellainen.

Galen Low: Juuri näin. Joku, jolla on myös toimituksen kokonaisnäkemys. Ehkä tätä asiaa aliarvioidaan joskus: projektit vain toimitetaan.

Ann Campea: Kyllä, ja kaikki muut asiat sen lisäksi. Tämä on toki erityinen ja hyvin erikoistunut toimiala. Menet projektipäällikkönä johtamaan brändiä, jonka kokonaisuuteen kuuluu erilaisia fyysisiä ja digitaalisia tuotteita. Kaikissa näissä elementeissä käytät erilaisia projektin elinkaaria. Se on todellisuutta.

Tehtäväsi ei ole vain varmistaa, että kaikki toteutetaan alusta loppuun. Tavallaan hallinnoit myös jatkuvuutta kaikkien eri elementtien välillä. Olet ehkä ainoa henkilö, joka ymmärtää, milloin kaiken on toimitettava, jotta The Mandalorianin elokuvan ilmestyessä tuotteet ovat hyllyillä, ääntä muuttava sovellus kaikkien saatavilla ja markkinointimateriaali julkaistu.

Jos se on ainoa asia, johon projektipäällikkönä keskityt, kyseessä on lopullinen tavoite ja tuomasi arvo. Voit varmistaa jatkuvuuden eri osa-alueiden välillä. Vaikka kyse olisi vain aikatauluista ja toimituspäivistä, niiden koordinointi on valtava tehtävä. Näen sen ehdottomasti projektipäällikön työssä, ja olen kokenut sen itse.

Galen Low: Pidän sanasta jatkuvuus. Se tiivistää kaiken. Monille ohjelmahallinta tarkoittaa toisiinsa liittyvien projektien ryhmää.

Sinä kuitenkin kuvasit, miksi kaikkien on valmistuttava ajoissa: niiden on muodostettava yksi suuri kokonaisuus, ei vain useita pieniä asioita. Se vaatii orkestrointia.

Ann Campea: Ehdottomasti. Huomasit myös asian, jota itse korostaisin: kokonaisuudessa voi olla henkilö, joka vastaa jatkuvuudesta.

Samalla mukana voi olla useita projektipäälliköitä, jotka auttavat toteuttamaan koko suunnitelman. Kyse voi olla hyvin laajasta koordinoidusta työstä riippuen brändin koosta tai tietyn ajan kuluessa valmistettavien tuotteiden määrästä. Yhteistä on kuitenkin se, että projektipäälliköt auttavat toteuttamaan työn alusta loppuun.

Galen Low: Hienoa.

Haluaisin perehtyä asiaan, jota olen tarkoituksella kiertänyt. Olet tuonut sen esiin, ja se on mielestäni todella kiinnostavaa. Jos tehtävässä yhdistyvät fyysisen tuotteen kehittäminen ja digitaaliset komponentit, menestymiseen tarvittavien taitojen täytyy olla erilaisia.

Miten tällainen yhdistetty tehtävä eroaa projektipäällikön työstä, jossa keskitytään vain fyysiseen tuotteeseen tai vain digitaalisiin asioihin? Mitä taitoja tällaisessa tehtävässä pitäisi kehittää?

Ann Campea: Ymmärrän, miksi välttelet tätä aihetta. Ehkä tämä on ensimmäinen kiistanalainen keskustelusi The Digital Project Managerissa. En tiedä, oletko käynyt aiemmin kiistanalaisia keskusteluja, mutta minulla on tästä tietty näkemys, joka voi poiketa yleisösi näkemyksistä. Kaikki alkaa tunneälystä.

Työskentelet aina ihmisten kanssa. Oli kyse digitaalisesta tuotteesta, lelusta tai jostain muusta, sinun on työskenneltävä ihmisten kanssa, joita sinulla ei ehkä ole valtuuksia johtaa.

Puhumme esimerkiksi matriisiorganisaation vaikutusvallasta. Projektipäälliköllä voi olla suora esihenkilösuhde työskenteleviin ihmisiin, tai hänellä voi olla vain rajallinen muodollinen valta. Työ on silti saatava tehtyä ihmisten kanssa.

Sanon tämän pitkästi ilmaistakseni, että riippumatta siitä, millaista tuotetta projektipäällikkönä toteutat, kaikki alkaa tästä. Uskon todella, että tunneälystä on tullut projektipäälliköiden supervoiman lisäksi yhä enemmän myös työmme perusta.

Sen jälkeen mukaan tulevat projektinhallinnan peruselementit, joita esimerkiksi PMBOK opettaa. Sertifioidut PMP-ammattilaiset tietävät, että projektilla on yleensä vaiheet, jotka eivät muutu. Organisaatio voi mukauttaa niitä tarpeisiinsa, mutta projektilla on silti alku, loppu ja niiden välillä tapahtuvat asiat.

Tunneäly yhdistettynä projektipäällikön perustaitojen tuntemiseen tekee sinusta sopivan projektipäällikön riippumatta siitä, millaista projektia tai tuotetta olet toteuttamassa.

Galen Low: Pidän tuosta, koska olet oikeassa. Voin kuvitella, että mainitsemissasi projekteissa on paljon erilaisia persoonallisuuksia.

Amazon Freshissä tai Hasbron puolella työskentelet luovien ihmisten kanssa, elokuva- ja televisiotuotannon ammattilaisten kanssa sekä insinööreihin suuntautuneiden ihmisten kanssa. Kommunikoit monien erilaisten ihmisten kanssa, sinun on ymmärrettävä heidän näkökulmansa ja oltava avoin sille. Pidän siitä, että toit asian esiin.

Toinen esiin nostamasi asia oli perusta. Aiemmin sanoit, että joidenkin projektien täytyy olla luonteensa vuoksi ennakoivia. Niissä voi ehkä toimia iteratiivisesti, jotta tuote saadaan nopeammin markkinoille.

Jotkin teknologiahankkeesi ovat varmasti olleet mukautuvia ja ketteriä. Rivien välistä luen, että pidät näiden yhdistämisestä. Kyse ei siis ole vain fyysisen ja digitaalisen laajuuden yhdistelmästä, vaan mahdollisesti myös vesiputousmallin ja ketterien lähestymistapojen yhdistämisestä tai eri menetelmien käyttämisestä samassa ohjelmassa.

Ann Campea: Juuri siitä on kyse. En malta odottaa, mitä yleisösi sanoo, koska olen elänyt tämän läpi.

Siksi ajattelen, että nykyään tehtävässämme odotetaan kykyä toimia matriisityyppisesti. Meidän on oltava organisaation Neo-hahmoja, jotka pystyvät tekemään annetuilla resursseilla uskomattomia asioita. Kun tehtävä puretaan osiin, juuri sitä me teemme.

Olemme kekseliäitä ja saamme työn tehtyä. Jos se tarkoittaa ketterän prosessin osan yhdistämistä ennakoivaan elinkaareen, se on tehtävä. Työ on saatava valmiiksi keinolla millä hyvänsä.

Toisaalta uskon, että roolien erillään pitämisellä on myös valtava arvo. Jos sinä, Galen, olet asiantuntijaprojektipäällikkö, joka on työskennellyt SQL:n parissa vuosien ajan, ja etsin tähän erityisalueeseen perehtynyttä projektipäällikköä, erotut tietenkin muista.

Projektipäälliköitä voi olla suuri joukko, mutta rekrytoitaessa etsitään tiettyjä asioita. Silloin arvioidaan, onko henkilöllä riittävästi digitaalista kokemusta, joka sopii tähän tehtävään.

Samalla tiedetään, että digitaalisen projektipäällikön on ehkä osattava myös ennakoivan lähestymistavan osa-alueita ja päinvastoin. Erikoistuneen projektipäällikön palkkaamisella on siis suuri arvo, kun halutaan löytää oikeanlaista osaamista ja vähentää aikaa, joka uuden työntekijän perehdyttämiseen tiettyyn tuotteeseen kuluu.

Galen Low: Pidän ajatuksesta, että voit olla erikoistunut ja silti kekseliäs sekä omaat yleisosaajan ominaisuuksia. Projektipäälliköinä selvitämme asioita. Ei välttämättä tarvitse valita vain yhtä puolta. Kyse on myös siitä, millaisia mahdollisuuksia avaat itsellesi.

Ann Campea: Aivan.

Galen Low: Ja millaisiin mahdollisuuksiin olet myös houkutteleva kokemuksesi perusteella.

Ann Campea: Kyllä.

Galen Low: Minun on kysyttävä kuuntelijoideni puolesta: mainitsin ohjelman, jossa yhdistyvät vesiputousmalli ja ketteryys. Onko sinulla vinkkejä siihen, miten tällaiset työvirrat saa toimimaan yhdessä, kun käytössä on hyvin ennakoitava valmistusprojekti, jolla on vahvoja riippuvuuksia?

Emme voi käynnistää valmistusta ennen kuin tietty asia on valmis. Samaan aikaan digitaalinen tai ohjelmistopuoli etenee sprinteissä. Onko sinulla vinkkejä näiden synkronointiin?

Ann Campea: Tämä voi kuulostaa hieman saarnaavalta, mutta ensinnäkin kannattaa aina hyödyntää tunneälyä. Osaat työskennellä ihmisten kanssa ja vaikuttaa heihin. Kun tarvitaan nopeampaa etenemistä, tunnet ihmiset, joiden kanssa työskentelet, ja voit yrittää vaikuttaa tilanteeseen.

Annan esimerkin 18 kuukauden projektista, jossa työskentelin ennakoivan aikataulun mukaan. Kyseessä oli lisensoitu tuote, joka piti saada toimitettua. Perinteisesti ennakoivassa mallissa edetään lopulta valmistukseen. Valmistus tapahtuu yleensä ulkomailla, ja pelkkä tuotanto kestää viikkoja, jotta tuotteita saadaan riittävä määrä hyllyille.

Tässä tapauksessa myynti- ja markkinointitiimimme olivat esitelleet tuotteen ja se oli saanut valtavan suosion. Ihmiset halusivat tuotteen jouluksi. Saimme tiedon touko- tai kesäkuussa, että tuotteen pitäisi olla hyllyllä joulukuussa.

Yleensä tuotteiden valmistamiseen kuluu 12–18 kuukautta, joten aikataulu oli erittäin tiukka. Onneksi olin työskennellyt yrityksessä pitkään ja oppinut ennakoivan elinkaaren hienoudet. Tiesin, mihin vipuihin voisin tarttua saadakseni tuotteen valmiiksi nopeammin.

Se tarkoitti myös ennakoitavuuden rikkomista tietyissä kohdissa ja niiden toteuttamista sprintteinä. Aloitimme esimerkiksi päivittäiset tilannepalaverit. Teknologia-alan projektipäällikkö voisi sanoa, ettei se ole sprintti.

Minulle se oli sprintti, koska suunnittelijamme suunnittelivat ja suunnittelivat uudelleen tuotteen osia jatkuvana työnä, kunnes saimme oikean version eteenpäin. Sen jälkeen siirsimme materiaalin eteenpäin, laadimme CAD-piirustukset ja käsittelimme kaikki insinööritieteeseen liittyvät asiat, joita tässä mainitsen. Kaikki tämä piti toimittaa valmistuspaikalle, jotta siellä voitiin varmistaa tuotteen valmistettavuus.

Kun lopullista mallia vielä suunniteltiin, päätin muuttaa toimintatapaa ja kokeilla sprinttiä. Jokaisen version kanssa etenimme sprintteinä: tässä on versio A, näytetään se lisenssinomistajalle, pitääkö hän siitä, mistä ei pidä, ja tehdään seuraava versio.

Emme julkaisseet ohjelmistoa niin, että jokainen sprintti olisi tuottanut uuden version suurelle yleisölle. Teimme kuitenkin saman sisäisesti, kunnes pääsimme oikeaan lopputulokseen. Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten toimimme graafisen suunnittelun näkökulmasta: piirsimme tuotteen uudelleen kierros kierrokselta, kunnes olimme tyytyväisiä.

Galen Low: Hieno esimerkki kekseliäisyydestä ja siitä, että työkalupakissa on erilaisia työkaluja, joista valitaan tilanteeseen sopiva. Monet ihmiset ovat menetelmien "puristeja". En tiedä, kutsuvatko he itseään puristeiksi, mutta omassa maailmassani heidät usein leimataan sellaisiksi.

He sanovat, ettei näin voi tehdä, koska se on sääntöjen vastaista. Iteratiivinen, läpinäkyvä ja näkyvä yhteistyö kuulostaa kuitenkin hyvältä ajatukselta, jos projekti tarvitsee nopeutta. Pidän siitä, että sanoit: yhdistetään tämä kokonaisuuteen. Projektipäällikön harkinta kehittyy kokemuksen myötä, jolloin hän ymmärtää työkalujen toimintaperiaatteet ja voi käyttää niitä joustavasti projektin tarpeisiin.

Ann Campea: Voidaan väittää, että työskentelimme edelleen ennakoivan mallin mukaan ja vain nopeutimme sitä. Minä en kuitenkaan ajattele niin. Jouduimme rikkomaan tiettyjä ennakoivan elinkaaren sääntöjä, jotka yleensä liittyvät vaiheesta toiseen siirtymiseen.

Rikoimme siis joitakin ennakoivan elinkaaren elementtejä, otimme käyttöön ketterän lähestymistavan ja yhdistimme siihen mahdollisuuksien mukaan ketteryyttä, säilyttäen samalla ennakoivan elinkaaren tärkeimmät peruselementit. Minusta se oli selvä esimerkki hybridilähestymistavasta, vaikka jotkut voivat kuunnellessaan ajatella, että teimme edelleen ennakoivan mallin mukaan ja vain keksimme, miten se tehdään nopeammin.

Siksi tämä voi edelleen olla kiistanalainen aihe.

Galen Low: Minusta kiinnostavaa on se, että viitekehykset auttavat pääsemään nopeasti yhteisymmärrykseen, jotta voimme työskennellä yhdessä tehokkaasti. Mutta kuten sanoit, jos meillä on tunneälyä saattaa kaikki samalle sivulle, ymmärtää eri näkökulmia ja puhua oikeaa kieltä niin, että kaikki ymmärtävät yhteistyötavan ja sitoutuvat siihen, juuri se saa toimitusprosessin toimimaan.

Ei välttämättä oppikirja, joka on painettu ja jota pidetään tällaisen asian lopullisena totuutena. Tärkeää on, työskentelemmekö yhdessä hyvin ja tietävätkö kaikki, mitä, miksi ja milloin tapahtuu. Se on myös tunneälyn supervoimaa.

Kun päätämme keskustelua, sinulla on takanasi erittäin kiinnostavia ja vaikuttavia kokemuksia tällaisten ohjelmien parista. Jos kuuntelijat ajattelevat, että tämä kuulostaa hienolta ja haluavat tehdä samaa, miten tällaisia taitoja voisi kehittää ja saada harjoitusta, jotta olisi valmis tehtävään, jossa ohjelma sisältää sekä digitaalisia että fyysisiä projekteja?

Ann Campea: Erinomainen kysymys.

Ensimmäinen suositukseni on hyödyntää sitä toimintaympäristöä, jossa olet jo nyt. Jos työsi ei ole nimikkeeltään projektipäällikön tehtävä tai et tee projektityötä, pyydä jotain tehtävää. Luo oma projektisi. Onko jokin asia, johon keskityt niin voimakkaasti, että voisit tehdä siitä pienen projektin omaksi hyödyksesi ja oppiaksesi?

Verkossa on nykyään paljon materiaalia ja resursseja. PMI on julkaissut valtavasti hyödyllistä sisältöä. En kuitenkaan usko, että ymmärrät tehtävää todella ennen kuin saat kokemusta. Voit hankkia sitä nykyisessä työssäsi, jos olet töissä, tai samalla tavalla opiskelijana.

Luo omia pieniä projekteja ammatillisessa elämässäsi tai henkilökohtaisessa elämässäsi. Varmasti jokin elämäntapahtuma voisi toimia projektina. Jos olet menossa ensi vuonna suureen konserttiin, esimerkiksi Taylor Swiftin kiertueelle, voit suunnitella ja projektinhallita matkan konserttiin. Mieti, miten voisit luoda tällaisen projektin itse. Vasta kun saat toistoja, ymmärrät todella, mitä tehtävä sisältää.

Emme ehkä sanoneet tätä tässä nauhoituksessa, mutta puhuimme siitä aiemmin: tehtävässä on paljon asioita, joita ei todella ymmärrä ennen kuin niitä tekee. Siksi suosittelen kokeilemaan muutamaa projektia itse ja työskentelemään erilaisten ihmisten kanssa.

Jos pidät ihmisten kanssa työskentelystä, tiimien vaikuttamisen ja motivoimisen oppimisesta sekä ajatuksesta, että voit viedä asian alusta loppuun ja saada aikaan jotain konkreettista tai aineetonta, nämä ovat asioita, joita kannattaa pohtia, jos projektipäällikön työ kiinnostaa digitaalisella tai fyysisellä alueella.

Galen Low: Pidän tuosta todella paljon. Puhuimme myös aiemmin valmiudesta lähteä kokeilemaan ja tekemään virheitä. Ei ehkä aina tarvitse kaatua täydellisesti, koska se voi olla tuskallista, mutta pidän ajatuksesta, että luo projektin, kysyy, puhuu ihmisille, saa asioita tapahtumaan, hankkii kokemusta ja altistuu erilaisille tilanteille.

Se kasvattaa itseluottamusta ja tunneälyä, jotta voit siirtyä yhä monimutkaisempiin tehtäviin.

Ann Campea: Ehdottomasti. Olen samaa mieltä.

Galen Low: Hienoa. Kiitos paljon, että käytit aikaasi kanssani tänään. Tämä taisi olla podcastimme historian suurin popkulttuuriviittausten keskittymä.

Ann Campea: Pidättelin itseäni, etten olisi heittänyt mukaan vielä useampia, mutta tämä oli hauskaa.

Galen Low: Seuraavalla kerralla punomme niitä mukaan vielä enemmän.

Ann Campea: Seuraavalla kerralla puhumme ehkä vain siitä.

Galen Low: Seuraavalla kerralla projektinhallinnoimme Baby Grogu -äänenmuunnossovelluksen. Niin.

Siinä kaikki, hyvät kuulijat. Kuten aina, jos haluat liittyä keskusteluun yli tuhannen samanhenkisen projektinhallinnan puolestapuhujan kanssa, liity yhteisöömme. Siirry osoitteeseen thedigitalprojectmanager.com/membership saadaksesi lisätietoja. Jos pidit kuulemastasi, tilaa podcast ja pysy yhteydessä osoitteessa thedigitalprojectmanager.com. Kuulemiin, ja kiitos kuuntelusta.