Skip to main content

Hvor passer projektledere ind i processen for indkøbsstyring? Det påvirker vores projekter, og alligevel er det ofte ikke os, der finder de leverandører og underleverandører, som skal arbejde på vores projekter. Det er også en væsentlig risikokilde – hvad sker der med dit projekt, når den udvikler, du har indkøbt, forsvinder fra jordens overflade?

Mit navn er Shash Roy, og jeg har arbejdet inden for projektledelse i de seneste 20 år. Jeg har undervist i indkøbsstyring i de seneste 10 år, og jeg har set, hvordan dette emne ikke er særlig populært i de fleste diskussioner om projektledelse, selvom det er meget vigtigt i projekter. 

Jeg vil tale om projektindkøbsstyring fra projektlederens perspektiv og gennemgå, hvordan det, hvis det ikke styres korrekt, vil føre til risici og problemer.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Hvad er indkøbsstyring?

Indkøb indebærer anskaffelse af varer eller tjenester fra en ekstern leverandør eller underleverandør. På ethvert givent projekt kan du få brug for at indkøbe hardware, software eller yderligere ressourcer eller teammedlemmer med specifikke kompetencer. 

Indkøbsstyring er processen med at finde, engagere og samarbejde med leverandører i det omfang, der er nødvendigt for det specifikke projekt.

Projektledere har ofte en tendens til at overse dette område og lider efterfølgende under en indkøbsforsinkelse. Tænk på et korthus: Hvis ét kort falder, falder resten automatisk. Hvis indkøb derfor ikke får den rette opmærksomhed, vil det forsinke projektet. 

Hvorfor er det vigtigt for projektledere at forstå indkøb?

Indkøbsprocessen starter med identifikationen af, at der er behov for indkøb, og derefter koordinering med indkøbslederen eller -afdelingen. Når du har fået grønt lys til at gennemføre et indkøb til dit projekt, skal du udarbejde en indkøbsplan med en varighed, der er specifik for indkøbet. Hvis du for eksempel har brug for en ekstra udvikler, skal du overveje, hvor mange timer, dage eller uger du får brug for vedkommende, og hvornår arbejdet på projektet begynder og slutter.

Når indkøbsplanen er indarbejdet i projektplanen og delt med interessenterne, skaber det et fuldstændigt overblik over projektets tidslinje. Indkøb bør ikke behandles isoleret og som en separat aktivitet. Indkøb betragtes ofte ikke som en af projektaktiviteterne, hvilket potentielt kan medføre en projektforsinkelse. 

Når projektplanen (med den indarbejdede indkøbsvarighed) er delt med forskellige interessenter (både interne og eksterne), skal der skabes forventningsafstemning mellem både projektteamet og indkøbsteamet. Gennemsigtighed sikrer tillid til projektet og skaber en positiv atmosfære. Regelmæssige interessentmøder (både interne teammøder og statusmøder med kunden) hjælper med at overvåge, hvordan indkøbet skrider frem.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Lad os tale om nogle risici, der er iboende i indkøbsprocessen, og som kan påvirke projektplanen. En risiko, der opstår på grund af en forsinkelse i indkøbet, er sandsynligvis den mest almindelige risiko, der opstår i projekter.

Nogle eksempler fra virkeligheden kan være en forsinkelse i indkøbet af hardware, inkompatibilitet af ny eller opgraderet software eller konfigurationsproblemer eller fratrædelse af nøglemedarbejdere i en kritisk periode.

Som projektleder skal du derfor forudse alle disse potentielle situationer og identificere dem som risici allerede i begyndelsen af projektet. Disse risici vil blive opført i projektreferatet og delt med alle interessenter.

Indkøb gennem hele projektets livscyklus 

De følgende afsnit gennemgår projektets fem faser, hvordan projektledere og indkøbsteams kan samarbejde gennem hele forløbet, og hvem der er ansvarlig for hvad.

grafik, der forklarer, hvad der sker med indkøb på hvert trin i projektets livscyklus
Projektledere skal være særligt opmærksomme på indkøb i hvert trin af projektets livscyklus.

Igangsættelse

Identificer, hvilken type indkøb der er nødvendig for projektet: hardware, software eller ressourcer. Fordelen ved at identificere dem på forhånd er muligheden for at være transparent over for alle projektets interessenter, så de forstår betydningen af indkøb og de tilknyttede risici. 

Under denne initieringsfase bliver projektlederen tildelt projektet og begynder med at studere arbejdsbeskrivelsen. Arbejdsbeskrivelsen indeholder en omfangsbeskrivelse, der skitserer, hvad der skal gøres. Husk, at dette ikke er et job for én person! 

Projektlederen identificerer indkøbet og validerer dette med kunden. Det sker sandsynligvis på opstartsmødet med kunden, hvilket sikrer ordentlig kommunikation med projektteamet og alle projektets interessenter (husk, at projektteamet også er en del af projektets interessenter). Indkøbet identificeres også i projektgrundlaget.

Når indkøbet er blevet identificeret, er det et godt tidspunkt at:

  1. Forstå organisationens indkøbsproces
  2. Lære indkøbschefen og andre indkøbsspecialister i indkøbsafdelingen at kende
  3. Sætte indkøbsprocessen i gang. Mange organisationer kræver, at en indledende formular udfyldes. Det kan indebære, at formularerne downloades fra en fælles portal eller noget som SharePoint.
  4. Fastlægge kommunikationskanaler, hyppighed og forventninger sammen med indkøbsafdelingen eller indkøbschefen.
  5. Forstå de overordnede tidsplaner for indkøbet. Hvor lang tid tager denne type indkøb? Kommunikér dette til projektets interessenter. 

Planlægning

Efterhånden som projektet går videre til planlægningsfasen, vil kunden være ivrig efter at kende projektstrategien i detaljer. Hvordan vil du styre projektet? Hvornår får jeg leverancerne at se? Hvad er forventningerne? 

Typiske planlægningsaktiviteter inden for projektledelse vil finde sted på dette tidspunkt. Mens projektlederen udarbejder tidsplanen, indarbejder vedkommende også tidsplanerne for indkøbene i projektplanen. Det er en strategi, hvor alle vinder, fordi indarbejdelse af indkøbstidsplaner i projektplanen ikke blot skaber gennemsigtighed i indkøbsstyringsprocessen, men også hjælper dig med at huske milepælene og de vigtigste aktiviteter, der er knyttet til indkøbet.

I mange projekter, der kræver indkøb, bør projektledere inkludere en indkøbsstyringsplan som en del af projektledelsesaktiviteterne. Nogle gange er denne indkøbsstyringsplan et selvstændigt planlægningsdokument (ligesom kommunikationsstyringsplanen eller kvalitetsstyringsplanen), eller den findes som et underafsnit i den overordnede projektledelsesplan.

Som projektleder opfordrer jeg dig derfor til at planlægge indkøbene samtidig med alle de andre områder i dit projekt. En projektleder vil derfor:

  1. Udarbejde indkøbsstyringsplanen
  2. Indarbejde tidsplanerne for indkøbene i projektplanen
  3. Dele dette med kunden og forklare det (efter behov)
  4. Invitere indkøbschefen eller indkøbsafdelingen til vigtige statusmøder

På dette tidspunkt tager indkøbsteamet sig af indkøbsdokumenterne, såsom indkøbsordrer, indkøbsrekvisitioner, indkøbskontrakter og andre dokumenter.

Gennemførelse

Når indkøbene er blevet planlagt, gennemføres de. Husk altid, at gennemførelsen af indkøbet kan finde sted, før projektets gennemførelsesfase. Du kan for eksempel have brug for Java-udviklere, og du kan være ude af stand til at påbegynde projektets gennemførelsesfase, før indkøbet af Java-udviklerne er afsluttet.

Når du afslutter planlægningen, bør du udarbejde en køreplan for projektets forløb, som gør alle involverede opmærksomme på milepæle og leverancer. Indkøbsprocessen vil også blive påbegyndt, og indkøbschefen vil være begyndt at indhente tilbud fra leverandører. Du vil som projektleder være i konstant kommunikation med indkøbschefen. 

Som projektleder behøver du ikke detailstyre indkøbene (det er indkøbschefens opgave), men projektplanen hjælper dig med at holde styr på indkøbsaktiviteterne. Indkøbschefer tager sig også af ting som kontraktstyring, leverandørstyring eller leverandørstyring samt vedligeholdelse af leverandørforholdet.

Indkøbschefen vil inddrage projektlederen i beslutningen om udvælgelseskriterierne for valg af leverandør. Husk, at denne samtale vil have fundet sted under planlægningsfasen og sandsynligvis vil fortsætte under statusmøderne.

Projektlederens indkøbsrelaterede aktiviteter under gennemførelsesfasen vil omfatte:

  1. Administrer projektplanen, og følg op på milepælene for indkøb
  2. Hold møder med indkøbschefen (i henhold til forventningerne til kommunikationen)
  3. Besvar indkøbsrelaterede spørgsmål fra indkøbschefen
  4. Giv kunder og alle andre interessenter statusopdateringer om indkøb (sammen med alle andre aktiviteter)

Relateret lytning: Sådan opbygger du langsigtet loyalitet med virtuelle kontrahenter

Overvågning

Som projektleder skal du være opmærksom på indkøbsopgaverne. Husk altid, at projektopfølgning er det vigtigste for dig, men indkøbsafdelingen håndterer flere indkøb og planlægger derfor dit indkøb i overensstemmelse hermed. Det kan medføre frustration og bekymring. Husk ikke at træde indkøbschefen over tæerne. 

Målet er at bevare roen, styre forventningerne og følge projektplanen og andre identificerede tidsplaner omhyggeligt. Du sikrer god vilje, levering efter planen (forhåbentlig) og et projekt, der følger tidsplanen. Dette hjælper også med at opnå kundens opbakning, og du kan holde kunden ajour med både projektets tidsplan og indkøbsplanen gennem denne overvågning.

Hvad angår risici, bør en potentiel forsinkelse i indkøbet allerede være registreret som en risiko, så du bør også overvåge dette konstant.

Afslutning

Efter at indkøbet er modtaget og implementeret i dit projekt, betragtes indkøbet som afsluttet. PMBOK 6.0 beskriver ikke specifikt afslutning af indkøb, fordi alt teknisk set afsluttes, når vi gennemfører projektets afslutning. Men dette er et godt tidspunkt til at overveje, hvad vi har lært, og hvad vi kunne have gjort bedre.

Hvad er det næste?

Jeg håber, at denne artikel var nyttig, og at den gav dig en forståelse af, hvordan man styrer indkøb i sit projekt! 

Hvis du vil vide mere om indkøb og projektledelse i bredere forstand, kan du tilmelde dig The Digital Project Managers nyhedsbrev.