Faturalandırılabilir Saatin Ötesinde: Yapay Zekâ Zaman ve Malzemeyi Nasıl Önemsizleştiriyor

Bu bölümde Galen Low, Lodestar Agency Consulting’den Brian Kessman ile bir araya gelerek önemli bir soruyu ele alıyor: Yapay zekâ nihayet faturalandırılabilir saatlerin sonunu mu getiriyor? Brian’ın yanıtı evet—bunun nedeni yapay zekânın modeli “bozmuş” olması değil, saatlik ücretlendirmenin ajansların sunduğu gerçek değerle her zaman ne kadar uyumsuz olduğunu ortaya çıkarması. Zaman temelli fiyatlandırma, verimliliği ve yenilikçiliği ödüllendirmek yerine işleri uzatmayı teşvik ediyor ve uzmanlığı metalaştırıyor. Brian’a göre asıl değişim yalnızca faturalandırma yöntemlerini değiştirmekle ilgili değil; ne sattığınızı, bunu nasıl konumlandırdığınızı ve etkisini nasıl kanıtladığınızı temelden yeniden düşünmekle ilgili.

Ajans Değer Modeli’ni derinlemesine inceliyorlar—zaman satmaktan sonuç satmaya geçiş için bir çerçeve. Brian, en uygun müşterilerinizi nasıl tanımlayacağınızı, onların yüksek değer taşıyan sorunlarını nasıl belirleyeceğinizi ve daha yüksek fiyatlar talep ederken ölçülebilir etki sağlayan yapılandırılmış çözümleri nasıl tasarlayacağınızı açıklıyor. Bu süreçte, yapay zekâ, yakın coğrafyaya dış kaynak kullanımı ve otomasyonun körüklediği “dibe doğru yarış”ın nasıl yönetileceğini; konumlandırmanıza duyduğunuz güvenin uyumsuz müşterileri geri çevirmenize nasıl yardımcı olabileceğini ve kaosa geri dönmeden tekrarlanabilir, ölçeklenebilir değer sunumunun nasıl operasyonel hâle getirileceğini ele alıyorlar.

Listen and earn PDUs!

Our podcast is eligible for self-reported PDUs for maintaining your certification(s) from The Project Management Institute.

1 hour = 1 PDU under the category of Online or Digital Media in CCRS.

Find us under “The Digital Project Manager” (Provider ID: 5891)

Play Video

Öğrenecekleriniz

• Yapay zekânın faturalandırılabilir saatlerin gerilemesini nasıl hızlandırdığı ve kusurlarını nasıl ortaya çıkardığı
• Ajans değerinin harcanan zamandan elde edilen müşteri sonuçlarına nasıl yeniden çerçeveleneceği
• Ajansların dibe doğru yarıştan kurtulmak için gerçekleştirmesi gereken dört temel değişim
• Ölçeklenebilen çözümleri paketlemek, fiyatlandırmak ve sunmak için pratik yöntemler
• Kapasite kullanım ölçütlerine dayanmadan değerin nasıl ölçüleceği

Temel Çıkarımlar

• Saat satmayı bırakın—çözüm satmaya başlayın. Değer temelli fiyatlandırma, sunduğunuz şeyi bir hizmetler listesi sunmak yerine yüksek değer taşıyan müşteri sorunlarını çözmek açısından önce yeniden tasarladıysanız işe yarar.
• Kesin bir konumlandırma yapın. Tam olarak kimlere hitap ettiğinizi (ve kimlere hitap etmediğinizi) bilmek, uyumsuz müşterileri geri çevirme ve doğru müşterileri çekme güveni oluşturur.
• Ölçeklenebilirlik için yapı oluşturun. Ürünleştirilmiş çözümler ve yalın, tekrarlanabilir süreçler, yapay zekâdan yararlanmayı ve kaos olmadan kâr marjlarını korumayı mümkün kılar.
• Önemli olanı ölçün. Kapasite kullanımından hesap verebilirliğe geçin—müşteri sonuçlarını, FTE başına AGI’yi, yinelenen gelirin yüzdesini ve müşteri yaşam boyu değerini takip edin.

Bölümler

• [00:00] Faturalandırılabilir Saatler Baştan Beri Neden Sorunluydu?
• [02:36] Yapay Zekânın Güncelliğini Yitirmiş Bir Modeli Ortaya Çıkarmadaki Rolü
• [04:56] Sabit Fiyatın Ötesi: Değerle Uyumlu Fiyatlandırma Modelleri
• [09:38] Gerçek İlk Adım: Sunulan Değeri Yeniden Düşünmek
• [12:18] Örnek: Ürünleştirilmiş Çözümler için Kademeli Sabit Fiyatlandırma
• [14:45] Kategori ve Hizmet Uzmanlığının Ötesine Geçmek
• [15:00] Ajans Değer Modeli Açıklanıyor
• [17:39] Değeri Ürünleştirmek ve Hizmetleri Ürünleştirmek
• [19:43] Müşteri Odağını Çıktılardan Sorunlara Kaydırmak
• [23:05] Ajansların Kendi İçindeki Dönüşüm
• [26:11] Değişimde Yaygın Sürtüşme Noktaları
• [28:05] Dört Değişim: Felsefi, Stratejik, Operasyonel ve Ölçümsel
• [34:42] Başarıyı Yeniden Tanımlamak ve Etkiyi Ölçmek
• [36:05] Müşteri tarafındaki ölçümlere erişme zorluğu
• [37:12] Müşterilerle değeri tanımlamak: “değer kapsamı” yaklaşımı
• [38:33] Yalnızca çıktılarla değil, etkiyle ortaklıklar kurmak
• [40:27] Proje yöneticisi rolünü sonuç lideri olarak yeniden tanımlamak
• [44:21] Gerçek dünya sonuçları: finansal ve kültürel kazanımlar
• [48:13] Değer temelli fiyatlandırmanın ajans yapısını ve yetenek ihtiyaçlarını nasıl değiştirdiği
• [50:45] Büyüme motoru olarak ürünleştirme ve tekrarlanabilirlik
• [52:33] Hizmetlerin ötesi: Özel yapay zekâ araçları ve lisanslama modelleri
• [53:05] Brian ile nasıl iletişime geçilir ve daha fazla bilgi edinilir?

Konuklarımızla Tanışın

Brian Kessman, ajans liderliği ekipleriyle konumlandırma stratejisi, ürünleştirme ve işletim modeli tasarımı yoluyla iş modellerini yeniden keşfetmek üzere çalışan Lodestar Agency Consulting’in Kurucusu ve Baş Danışmanıdır. ABD genelinde marka stratejisi, etkileşim, ürün ve tam hizmet ajanslarında edindiği 20 yılı aşkın deneyimden yararlanan Brian, hızla değişen bir sektörde ajansları ölçeklenebilir gelire, daha güçlü kâr marjlarına ve uyarlanabilir operasyonlara yönlendirmek için yenilikçi Agency Wayfinder™ yaklaşımını geliştirmiştir. Alanında tanınan bir konuşmacı olan Brian, 4As, Mirren ve AMIN tarafından düzenlenenler gibi sektörün önde gelen etkinliklerinde içgörülerini paylaşmıştır ve ailesiyle birlikte Chapel Hill, North Carolina’da yaşamaktadır.

Bu Bölümdeki Kaynaklar:

• Digital Project Manager topluluğuna katılın
• En son makalelerimizi ve podcast’lerimizi almak için bültene abone olun
• Brian ile LinkedIn üzerinden bağlantı kurun
• Lodestar Agency Consulting‘e göz atın
• Değer Modeli Değerlendirmesi‘ni tamamlayın
• Yapay zekâ teklifleri etrafında iş modelleri oluşturan ajanslar:
  • Go Supergood — yapay zekâ temelli yaratıcı bir ajans
  • Silverside.ai — yapay zekâ inovasyon laboratuvarı
  • Skeptic™, Known tarafından — hızlı bilimsel deneyleri ve sürekli optimizasyonu uygulamak için makine öğrenimi ve yapay zekâ kullanır
  • Jellyfish — sosyal medya yapay zekâ ajanları
  • Magnolia, Newfangled tarafından — yapay zekâ destekli stratejik planlayıcıdır
  • Content Symphony — küresel tutarlılık ile ölçekli, yerelleştirilmiş ve veriye dayalı kişiselleştirme sunan yapay zekâ destekli bir içerik üretim platformu

İlgili makaleler ve podcast’ler:

• Podcast hakkında
• Kaynak Kullanımı: Nedir ve Hesaplamanın Basit Bir Yolu
• Özerklikten Denetime: Yapay Zekâ Çağında İnsanın Rolü
• Proje Yönetiminin Değerini Kuruluşunuza Anlatmanın 7 Yolu
• Kaynak Kullanım Oranı Nasıl Hesaplanır? (Formülle)
• Proje Yönetiminde Yapay Zekâ: İşiniz Ne Kadar Güvende?
• Proje Yönetiminde Şeffaflığın Değeri
• AMA: Risk Yönetimini Benimsemenin Değerini Öğretiyoruz