Wskazówki dotyczące oceny wydajności, które powinien znać każdy kierownik projektu
Przygotowanie ma kluczowe znaczenie: Postrzegaj oceny wydajności jako szanse na rozwój, poznaj format stosowany w Twojej firmie i zbierz dane podkreślające Twój wkład.
Pokaż swoje zdolności przywódcze: Skoncentruj się na tym, jak Twoje przywództwo i umiejętność rozwiązywania problemów przyczyniły się do sukcesu projektu, wykraczającego poza samo dostarczenie rezultatów.
Podkreśl osiągnięcia niezwiązane z projektami: Uwzględnij osiągnięcia wykraczające poza Twój zakres obowiązków, takie jak mentoring mniej doświadczonego kierownika projektu.
Wykorzystuj informacje zwrotne jako narzędzie rozwoju: Wykorzystuj informacje zwrotne od współpracowników, aby zaprezentować swoje mocne strony i zająć się obszarami wymagającymi rozwoju.
Podtrzymuj rozmowę: Regularnie wracaj do swoich osiągnięć i celów, aby przez cały rok zachować gotowość i koncentrację.
Kiedy po raz pierwszy odbywałem ocenę okresową jako kierownik projektu, właściwie się do niej nie przygotowałem. W końcu byłem zajęty prowadzeniem projektu. Z mojego punktu widzenia mój przełożony i zespół już doskonale znali moje zadania, sukcesy i porażki.
Dlatego kiedy rozpoczęła się ocena okresowa, nie miałem zbyt wiele do powiedzenia. Często używałem słowa „my”, pomijałem własny wkład, a nawet nie wspomniałem o umiejętnościach, które chciałem rozwijać. Kiedy otrzymałem konstruktywną informację zwrotną na temat moich metod przywódczych, nie miałem żadnych danych, które mogłyby poprzeć moje argumenty.
Wyszedłem z oceny okresowej z poczuciem pewnego rozczarowania. Oczywiście, gdy tylko się skończyła, przypomniałem sobie wszystkie sukcesy i działania, które podjąłem w ciągu roku, a które pomogłyby mi wyróżnić się w oczach przełożonego.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Nie popełniaj mojego błędu! Czytaj dalej, aby poznać wskazówki, jak świetnie wypaść podczas kolejnej (lub pierwszej) oceny okresowej jako kierownik projektu.
Przed oceną okresową
Zmień sposób myślenia
Kiedy myślisz o ocenach okresowych, co przychodzi Ci najpierw do głowy? Podwyżki? Premie? Awanse? Rozwój kariery?
Tak, wszystkie te rzeczy mogą być rezultatem oceny okresowej, ale skupianie się na nich sprawi jedynie, że w oczekiwaniu na ocenę będziesz bardziej się denerwować.
Jeśli zbliża się Twoja ocena okresowa, spróbuj zmienić swoje nastawienie: oceny okresowe to okazja do zidentyfikowania i przeanalizowania umiejętności zarządzania projektami, które udało Ci się zdobyć i rozwinąć. To także okazja, aby porozmawiać o wyzwaniach i trudnościach związanych z Twoją rolą (być może potrzebujesz innego narzędzia do zarządzania projektami lub nowego certyfikatu z zarządzania projektami).
Poznaj formę ocen okresowych w swojej firmie
Jeśli to Twoja pierwsza ocena okresowa w firmie, warto wiedzieć, czego się spodziewać. Każda organizacja ma własne podejście. W niektórych ocena ma nieformalny charakter i polega po prostu na omówieniu sukcesów oraz wyzwań z minionego roku. Inne organizacje stosują bardziej formalne podejście, a rozmowie może nawet towarzyszyć ankieta lub szablon. Aby poznać podejście stosowane w Twojej organizacji, zapytaj przełożonego:
- Jak będzie przebiegać rozmowa? Czy firma korzysta z szablonu, który pomaga przeprowadzać oceny okresowe?
- Czy rozmowa będzie ogólna i taka sama dla wszystkich pracowników, czy dostosowana do roli kierownika projektu?
- Jeśli ocena własna jest jednym z elementów procesu, w jaki sposób te informacje zostaną wykorzystane podczas oficjalnej oceny okresowej?
Być może pracujesz również w organizacji, w której umiejętności są powiązane z różnymi rodzajami ról i poziomami w zarządzaniu projektami, a zdobycie umiejętności wymaganych na kolejnym poziomie może uzasadniać awans. Znajomość modelu umiejętności stosowanego w Twojej organizacji pomoże Ci używać tego samego słownictwa i stworzyć plan rozwoju, wskazujący obszary, w których nadal musisz się doskonalić.
Przygotuj najważniejsze kwestie do omówienia
Na ocenę okresową musisz przyjść z konkretnymi faktami:
- Liczba osób, którymi kierujesz
- Liczba zarządzanych projektów oraz projektów dostarczonych na czas
- Przyczyny opóźnień lub napotkanych problemów oraz zastosowane rozwiązania
- Ryzyka, którymi zarządzałeś
- Wartość biznesowa, którą zapewniłeś
- Budżety projektów
- Wpływ na klienta
- Wprowadzone zmiany
Nie zapomnij też o wszystkich dodatkowych działaniach, w które kierownicy projektów często angażują się w ramach swojej roli: wdrażaniu nowych pracowników, szkoleniach, prezentacjach budżetowych i zarządzaniu konfliktami. Działania te wymagają niezwykle cennych umiejętności, które podczas oceny okresowej należy wyraźnie wskazać i przedstawić w wymierny sposób.
Najlepiej byłoby, gdybyś przez cały rok uzupełniał rejestr aktywności (na przykład Dokument Google lub arkusz kalkulacyjny), zapisując w nim te informacje. Oczywiście łatwiej to powiedzieć, niż zrobić, gdy równocześnie zajmujesz się milionem innych priorytetów. Jeśli odkładałeś zebranie tych informacji do ostatniej chwili, pamiętaj, aby zarezerwować dzień lub dwa na uporządkowanie wszystkiego.
Jednym z ważnych elementów tego ćwiczenia jest zebranie opinii od członków zespołu projektowego oraz interesariuszy, z którymi współpracujesz. Twoja firma może mieć formalny proces zbierania opinii, który dostarczy Ci potrzebnych informacji. Jeśli nie, nic nie stoi na przeszkodzie, aby zorganizować anonimową ankietę i bezpośrednio zapytać innych o Twoje mocne strony oraz obszary wymagające poprawy.
Podczas oceny okresowej
Wyjdź poza samo dostarczenie projektu
Podczas oceny, gdy zostaniesz poproszony o wskazanie swoich „sukcesów”, pamiętaj, aby nie skupiać się wyłącznie na realizacji projektu. Sposób, w jaki współpracujesz, komunikujesz się i motywujesz swój zespół, to również ważne aspekty, które warto podkreślić.
Pracowałem(-am) z kierownikami projektów, którzy byli kompetentni, ale nie potrafili właściwie współpracować. Nie wyjaśniali wizji ani celów, lecz przedstawiali zadania bez kontekstu i oczekiwali, że członkowie zespołu je zrealizują. Możesz być doskonałym ekspertem technicznym, ale niekoniecznie świetnym kierownikiem projektu. W swojej ocenie musisz jasno pokazać, że jesteś jednym i drugim.
Skup się na „ja”, nie na „my”
Jako liderzy projektów nie istniejemy bez naszych zespołów. Osiągane przez Ciebie rezultaty są wynikiem współpracy zespołu, ale ocena okresowa dotyczy Ciebie. Nie możesz pozwolić, aby Twój własny wkład zaginął we współpracy.
Rozmawiając o sukcesach swojego zespołu, nie zapomnij odpowiedzieć na następujące pytania:
- Jak pomogłeś(-aś) posunąć projekt do przodu?
- Jak pomogłeś(-aś) rozwiązywać problemy?
- Jak pomogłeś(-aś) rozwijać się członkom swojego zespołu?
Nie lekceważ zadań niezwiązanych z projektami
Podczas oceny okresowej łatwo zapomnieć o wartościowych zadaniach, które wykonywałeś(-aś) w ciągu roku, a które nie były częścią Twojego zakresu obowiązków ani celów oceny okresowej. Na przykład możesz wykorzystać swoje umiejętności zarządzania projektami, aby pomóc w organizacji udanego wydarzenia. Być może poświęciłeś(-aś) również czas na nieformalne mentoringowanie początkującego kierownika projektu w swojej firmie. Możliwe też, że przeprowadziłeś(-aś) webinarium na temat zarządzania ryzykiem w społeczności zajmującej się zarządzaniem projektami. Działania te mogą nie wchodzić w zakres Twojego opisu stanowiska, ale nadal świadczą o Twoich umiejętnościach i wkładzie. Nie zapomnij o nich wspomnieć!
Po ocenie okresowej
Podtrzymuj rozmowę
Ocena okresowa nie powinna kończyć się wraz z zakończeniem rozmowy. Najlepiej byłoby regularnie spotykać się z przełożonym, aby omawiać swoje wyniki i potencjalne możliwości rozwoju. Często do tego nie dochodzi z powodu braku czasu, kultury organizacyjnej lub priorytetu projektów.
Możesz poprosić przełożonego o więcej takich rozmów, jeśli nie są zaplanowane. A jeśli przełożony będzie niechętny, nie pozwól, aby Cię to powstrzymało przed umówieniem się ze sobą na spotkanie, podczas którego przejrzysz swoje sukcesy, wyzwania i postępy w realizacji celów wyznaczonych podczas ostatniej oceny okresowej. To również świetny sposób na to, aby nie zapomnieć o swoich sukcesach w ciągu roku i przygotować się do oficjalnej oceny okresowej.
Pamiętaj: nie chodzi tu o zaspokajanie własnego ego — chodzi o budowanie pewności siebie i rozwój kariery.
Co dalej?
Oceny okresowe to ważne momenty w Twojej karierze jako lidera projektu. To moment, w którym dowiadujesz się czegoś o sobie — dlatego zasługują na przygotowanie i uwagę.
Chcesz nawiązać kontakt z innymi osobami, aby dowiedzieć się więcej o sposobach zwiększania produktywności i najlepszych praktykach zarządzania projektami? Dołącz do naszej społeczności członkowskiej i uzyskaj dostęp do ponad 100 szablonów, wzorów i przykładów oraz skontaktuj się na Slacku z setkami innych kierowników projektów cyfrowych.
