Nie tylko zarządzaj zespołem, zarządzaj klientem

Najlepsi menedżerowie projektów cyfrowych rozumieją sztukę i naukę zarządzania oczekiwaniami, obawami, czasem i budżetem klienta. Czasami oznacza to poruszanie drażliwych tematów i ujawnianie prawd, których ludzie mogą nie chcieć słyszeć. Jeśli jednak pozostaną one bez odpowiedniego zarządzania, może zapanować chaos.

Jeśli szukasz sprawdzonych strategii zarządzania oczekiwaniami klienta, ta sesja jest dla Ciebie. Nasz gość specjalny, Dean Schuster z firmy truematter, przedstawia swoje podejście do praktycznej magii zarządzania klientem.

Dean od ponad dwóch dekad pracuje na stanowiskach związanych z bezpośrednią współpracą z klientami przy kreatywnych projektach projektowych, a jego doświadczenie skondensowaliśmy w zwięzłej, godzinnej sesji, która natychmiast zmieni sposób, w jaki podchodzisz do zarządzania klientem.