Jos viime vuodet ovat olleet vähänkään samanlaisia kuin omani, ne ovat luultavasti sisältäneet runsaasti videopuheluita, joita ovat värittäneet mikrofonin mykistyspainikkeen käyttöön liittyvät virheet, epävirallisiksi tiimin jäseniksi muuttuneet pienet lapset ja lemmikit sekä vähintään 10 minuuttia pandemiaan liittyvää keskustelua ennen asiaan siirtymistä.
Mutta yksi asia, josta emme käytä tarpeeksi aikaa puhumiseen, on se, mitä teemme paremmin virtuaalisesti – ne asiat, jotka muodostavat virtuaalisen etiketin, tuovat esiin inhimillisyytemme ja joista pitäisi tehdä standardi, kun monet meistä palaavat toimistolle. Mutta jos paluu toimistolle ei kuulu tulevaisuudensuunnitelmiisi, kannattaa silti käyttää aikaa sen pohtimiseen, missä olemme onnistuneet viime vuosien aikana ja miten voimme jatkaa eteenpäin.
Halusin siis tänään tehdä kaksi asiaa:
- Käydä läpi muutamia virtuaalityöskentelyyn liittyviä tapoja, jotka ovat todella tuoneet meistä parhaat puolet esiin.
- Pyytää sinua kertomaan ajatuksesi tästä kysymyksestä: Mitä sellaisia asioita teemme virtuaalisesti työskennellessämme, jotka meidän pitäisi ottaa mukaamme, kun olemme jälleen kasvokkain?
Tässä on luettelomme neljästä parhaasta virtuaalisen etiketin tavasta, jotka meidän kannattaisi omaksua kasvokkain tapahtuvaan työskentelyyn (ja joita meidän kannattaa jatkaa virtuaalisissa kokouksissa & etäkokouksissa):
1. Ammatillisten ja henkilökohtaisten aikataulujen kunnioittaminen

Ehkä ei aina, mutta olen huomannut yhä useampien ilmoittavan kokouksista etukäteen ja lähettävän kutsuja, joissa on kokouksen asialista tai odotetut tulokset, sen sijaan että osallistujat vedettäisiin mukaan rakenteettomaan tapaamiseen, joka oli jo kestänyt tunnin.
Olen myös usein huomannut, että työajan ulkopuolisten aikojen varaamista virtuaalikokouksille kunnioitetaan aiempaa enemmän. Lisäksi ymmärretään paremmin se, että ihmiset saattavat liittyä myöhässä, koska he ovat yrittäneet ottaa Google Classroomia käyttöön lapsensa virtuaalista luokkaa varten.
Tämä työajan sisäisten ja ulkopuolisten aikataulujen kunnioittaminen on asia, joka meidän pitäisi mielestäni sisällyttää jatkossakin työskentelytapaamme sekä virtuaalisesti että kasvokkain.
2. Tiimin ymmärtäminen ihmisinä

Ennen pandemiaa tiesin todella vähän tiimini jäsenten kotioloista. Muutamassa viikossa tiesin paljon heidän työympäristöstään, perheestään ja lemmikeistään.
Se on auttanut minua arvostamaan paremmin niitä erilaisia paineita, joiden alaisina he työskentelevät, sekä sitä, kuinka joustavasti he työskentelevät päivittäin.
Olemme kaikki moniulotteisia ihmisiä, emmekä vain yksiulotteisia persoonia, jollaisiksi voimme toisinaan muuttua toimistolla. Toivon, että oman kokonaisen itsen tuominen töihin – joko kasvokkain tai virtuaalisesti – muuttuu hyväksyttävämmäksi ihmisten palatessa toimistolle.
3. Teknologian omaksuminen

Kuinka moni voisi sanoa osanneensa käyttää Microsoft Teamsia tai Zoomia kunnolla ennen kuin meidän oli pakko käyttää niitä niin laajasti?
Minulla oli muutama kollega, jotka suhtautuivat erittäin vihamielisesti uusien ohjelmistojen tai teknologioiden käyttöön ja yrittivät löytää minkä tahansa syyn olla käyttämättä niitä.
Mutta koulutuksen ansiosta – ja toisaalta myös siksi, että heidät pakotettiin siihen – nämä vastahakoiset käyttäjät näyttävät nyt tietä siinä, miten nämä alustat voivat parantaa tuottavuuttamme, kun sähköpostista tehdään työkokous (ja päinvastoin).
4. Kotona työskentelyn tehottomuutta koskevien myyttien kumoaminen

Tämä saattaa kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta mielestäni sen vaikutukset ovat valtavat. Monet organisaatiot uskoivat aiemmin, että työ voitiin saada tehdyksi vain, kun ihmiset olivat fyysisesti paikalla ja että jos työskentelit kotoa käsin, katselit todennäköisesti vain Netflixiä koko päivän.
Olen nyt nähnyt ihmisten arvostavan ylimääräisiä työtunteja ja lisäpanosta, joita tiimin jäsenet tekevät, ja laiskottelusta heitetään huomattavasti vähemmän ”vitsejä”.
Tässä on asian ydin: vaikka jotkin organisaatiot tuovat työntekijöitä takaisin toimistolle, näemme tasapainoisen yhdistelmän lähi- ja etätyötä sekä yhteistyötä. Tämä ymmärrys vaikuttaa pysyvästi kaikkiin työskentelytapoihin riippumatta siitä, mistä ihmiset työskentelevät.
Mitä mieltä sinä olet?
Haastammekin sinut pohtimaan: minkä virtuaalisen työetiketin pitäisi mielestäsi säilyä pandemian jälkeisessä todellisuudessamme?
Kuulisimme mielellämme ajatuksiasi! Jaa ne alla!
Muista tilata The Digital Project Managerin uutiskirje, jossa jaamme lisää vinkkejä virtuaalityöskentelyyn projektinhallinnan näkökulmasta.
