Tarvitsevatko freelance-projektipäälliköt todella toimialakokemusta?

Galen Low: Oikean freelance-projektipäällikön löytäminen voi olla hermoja raastavaa. Yhtäältä saatat etsiä henkilöä, jolla sattuu olemaan laaja kokemus juuri sellaisen alustaintegraation ja elintarviketurvallisuusauditoinnin yhdistelmäprojektin toimittamisesta, jonka omistajaksi olet jollain tavalla päätynyt. Toisaalta saatat haluta jonkun, joka voi toimia enemmän strategisena kumppanina, jonkun, joka ymmärtää toimialasi ja tietää, kuinka tavoitteitasi edistetään.

Molemmissa tapauksissa voi tuntua siltä, että etsit yksisarvista. Mutta onko täysin vastaavalla kokemuksella edes merkitystä? Ja jos ei ole, mitkä merkit osoittavat, että kokenut freelance-projektipäällikkö voi tuottaa arvoa, vaikka suurin osa hänen työstään olisi tehty täysin eri toimialalla? Vastataksemme tähän olen kutsunut mukaan valmentajan ja yrittäjän, joka johtaa yli 2 200 freelance-projektialan ammattilaisen yhteisöä.

Yhdessä selvitämme, kuinka yritykset ja freelancerit voivat helpottaa oikean yhteensopivuuden löytämistä, missä asiaan liittyvällä kokemuksella on merkitystä ja missä ei, sekä mitä freelance-projektipäällikön pitäisi tehdä laajentaakseen toimialansa ulkopuolelle. Toivottavasti nautit jaksosta.

Tervetuloa Digitaalisen projektipäällikön podcastiin — ohjelmaan, joka auttaa toimitusjohtajia työskentelemään fiksummin, toimittamaan sujuvammin ja johtamaan tiimejään luottavaisin mielin tekoälyn aikakaudella. Olen Galen, ja joka viikko perehdymme käytännön strategioihin, uusiin trendeihin, hyväksi havaittuihin viitekehyksiin ja toisinaan myös projektirintaman tosielämän tarinoihin. Johdatpa sitten valtavia muutoshankkeita, hallitset tekoälyn työnkulkuja tai yrität vain pitää kaaoksen kurissa, olet oikeassa paikassa.

Ja jos olet pitänyt viime aikoina kuulemastasi, harkitse seuraamistamme siellä, missä kuuntelet meitä, ja ehkä myös arvostelun jättämistä. Hyvä on. Aloitetaan.

Tänään kanssani on Ashanti Johnson, Freelance PM Clubin perustaja ja Strategy Housen omistaja. Ashanti on PMP- ja PMI-ACP-sertifioitu projektiammattilainen, konsultti ja yrittäjä, jolla on yli vuosikymmenen kokemus projektien ja konsultointitoimeksiantojen johtamisesta rahoituksen, verkkokaupan, teknologian ja markkinoinnin parissa.

Hän on Freelance PM Clubin sykkivä sydän. Kyseessä on työvoima-alusta ja yhteisö, johon kuuluu yli 2 200 projektialan ammattilaista freelance- ja konsultointiuriensa eri vaiheissa eri toimialoilta ja erikoisaloilta. Hän johtaa myös Strategy Housea, jossa hän auttaa yrityksiä parantamaan toimintaansa parempien järjestelmien, prosessien ja automaation avulla.

Työnsä kautta Ashanti on innostunut auttamaan projektiammattilaisia katsomaan perinteistä urapolkua pidemmälle ja tutkimaan freelancerina ja konsulttina työskentelyä sekä muita tapoja rakentaa itsenäinen ura oman asiantuntemuksensa ympärille. Hän jakaa asiantuntemustaan koulutusten, resurssien, työkalujen ja sisällön avulla, jotta projektiammattilaiset voivat hallita itsenäisen työskentelyn liiketoiminnallista puolta.

Ashanti, kiitos kun liityit seuraani tänään.

Ashanti Johnson: Kiitos kutsusta.

Galen Low: Tässä on pieni etenemissuunnitelma, jonka hahmottelin meille tänään. Ensinnäkin halusin esittää sinulle hieman kiistanalaisen kysymyksen, johon kuulijani varmasti haluavat kuulla näkemyksesi, ja käyttää sitä sitten linssinä kolmen asian tarkasteluun.

Ensimmäiseksi haluaisin selvittää, kuinka rekrytoivat esihenkilöt voivat esittää parempia kysymyksiä ja tehdä parempia päätöksiä palkatessaan freelance-projektipäälliköitä erilaisista toimialataustoista. Sen jälkeen haluaisin kuulla neuvojasi siitä, kuinka freelance-projektipäälliköt voivat arvioida taitojaan rehellisesti ja asemoida itsensä tehokkaasti siirtyessään toisille toimialoille.

Lopuksi haluaisin puhua siitä, mitä työnantajien ja freelancerien pitäisi tehdä opettaakseen toinen toisilleen asioita ja muokatakseen freelance-projektijohtamisen tulevaisuutta. Miltä tämä kuulostaa?

Ashanti Johnson: Kuulostaa hyvältä. Nämä ovat kaikki erittäin hyviä aiheita käsiteltäviksi.

Galen Low: Projektipäällikölle on mielestäni melko helppoa kerryttää paljon kokemusta kapealla erityisalueella jonkin toimialan sisällä.

Se voi johtua siitä, että hän pitää Salesforce-käyttöönottojen toteuttamisesta tai kuntalaispalvelujen digitalisoinnista paikallishallinnossa, tai siitä, että joku huomasi hänen olevan siinä hyvä ja hänet alettiin sen seurauksena nähdä vain kyseisen alan osaajana. Joka tapauksessa kyseinen erityisalue voi melko helposti muuttua edusta nopeasti haitaksi ja jättää hänet pulaan kilpailuilla markkinoilla.

Joten kysymykseni kuuluu: täytyykö freelance-projektipäälliköllä olla toimialakokemusta ollakseen tehokas?

Ashanti Johnson: Ei välttämättä. Siitä voi toki olla hyötyä, mutta sanon aina, että keskity omaan erityisalueeseesi ja erikoisosaamiseesi. Kun sanon tämän, ihmiset sijoittavat sen edelleen toimialan sisäiseen lokeroon. On tiettyjä aloja, kuten rakennustekniikka, joissa projektipäällikkönä voi tehdä tiettyjä töitä kentällä ja valvoa työmaita.

Silloin kyse on hyvin toimialakohtaisesta osaamisesta. Mutta sitten on esimerkiksi käyttöönottojen toteuttaminen, kuten mainitsemasi Salesforce-käyttöönotot, luovan strategian hankkeet ja muut vastaavat asiat, jotka siirtyvät toimialalta toiselle.

Voin työskennellä luovien ja strategisten hankkeiden parissa. Jokainen yritys tarvitsee niitä automaailmasta alkaen. Freelance PM Clubissa on konsultteja, jotka työskentelevät Mercedes-Benzin kaltaisille yrityksille ja toisaalta vaatealan yrityksille. Yritykset tarvitsevat aina operatiivista apua ja projektijohtamisen apua. Operatiivista apua voi tarjota terveydenhuoltoyrityksille, rahoitusyrityksille ja muille.

Kun siis sanot olevasi freelance-projektipäällikkö yritykselle, et keskity vain toimialaan. Keskityt omaan osaamiseesi. Sanon aina, että keskity lopputulokseen. Kun keskustelet asiakkaiden kanssa kartoituspuhelussa tai harkitset työskentelyä tiettyjen ihmisten kanssa, voit työskennellä monilla eri toimialoilla, jos tiedät, että he tarvitsevat palveluitasi.

Otin esimerkiksi itse lähtökohtani rahoitusalalta. Se on hyvin erityinen toimiala. Työskentelin yritysmaailmassa rahoituksen, varainhoidon ja finanssiteknologian parissa. Kun aloitin työskentelyn itselleni, suurin virheeni oli mielestäni ajatella, että nämä olivat ainoita yrityksiä, joiden kanssa voisin työskennellä.

Ei kestänyt kauan — vain noin kuukausi — ennen kuin tajusin, että voisin työskennellä hyvin monenlaisten ihmisten kanssa. Suoritin maisterin tutkinnon toimitusketjun hallinnasta, mutta sitä aloittaessani minulla oli jo tausta projektijohtamisesta ja työskentelin projektijohtamisen parissa rahoitusalalla.

Kun olin yritysmaailmassa, olin nuorempi, ehkä 22-vuotias, ja ajattelin: "Aion vain pysyä rahoitusalalla." Kesti siis jonkin aikaa ennen kuin edes ymmärsin, mistä pidin projektipäällikkönä.

Galen Low: Pidän tuosta ja pidän tuosta matkasta. Se, mitä sanoit rahoituspalveluista, resonoi vahvasti myös minussa, erityisesti vakuutusalan kaltaisella toimialalla.

Aloitat siellä nuorena, mahdollisuuksia on paljon, ja sitten opit alan sanaston, lyhenteet ja liiketoimintamallin. Kartutat toimialan tietopohjaa ja ajattelet: "Tämä on koti. Täällä minun kuuluu pysyä."

Asiantuntemukseni on siinä, että tiedän, mitä kyseinen lyhenne tarkoittaa ja mitä sille pitää tehdä, joten viihdyn täällä. Se ei kuitenkaan tarkoita, ettet voisi ottaa vastaan projekteja muilla toimialoilla. Esität hyvän huomion tietyistä toimialoista. Kuvittelen taksonomiasi niin, että toimialojen välillä on suhteita.

Jotkin ovat liiketoimintamallien osalta samankaltaisempia, jotkin hieman erilaisia. En usko, että voisin vain laittaa kypärän päähäni, mennä rakennustyömaalle ja sanoa: "Kyllä tämä hoituu. Johdetaan tämä projekti." En tunne prosessia lainkaan, ja juuri tämä käy nyt mielessäni.

Ajattelen: "En tunne prosessia. Minun pitäisi perehtyä siihen." Se ei ole mahdotonta, mutta minulla olisi työtä tehtävänä. Jos taas siirtyisin esimerkiksi julkiselta sektorilta, jossa suurin osa kokemuksestani on, yksityiselle finanssiteknologian alalle, ajattelisin yhä: "Selvä."

Minulla olisi opittavaa, mutta liiketoiminnan mekanismit ja arvon tuottamisen tavat olisivat minulle tuttuja. Pystyisin pääsemään niihin kiinni. Toinen esiin tuomasi asia on myös erittäin tärkeä. Olet päässyt työskentelemään monenlaisten projektien parissa, joten projektityypeistä muodostuu taksonomia.

Ajattelet esimerkiksi: "Toteutan Asanan käyttöönottoja" tai "Teen tämäntyyppistä prosessien optimointia", ja voit tehdä sitä lähes millä tahansa toimialalla. Se antaa sinulle sivuttaista, lähialoille ulottuvaa joustavuutta. Toisaalta se voi myös lokeroida sinut.

Et halua joutua tilanteeseen, jossa sanot: "Kyllä, teen vain Asanan käyttöönottoja." Se on yksi asioista, joita osaat tehdä ja joissa sinulla on kokemusta, ja sitä osaamista voi soveltaa myös muissa tehtävissä.

Tuet freelance-projektipäälliköitä heidän itsenäisen uransa kaikissa vaiheissa. Olet myös työskennellyt yritysten kanssa kehittääksesi niiden kykyä saavuttaa esimerkiksi aikataulun mukaisia toimituksia ja operatiivista tehokkuutta. Näet siis kolikon molemmat puolet.

Vaikka eri toimialoilla on paljon muutoshankkeita toteuttavia yrityksiä ja freelance-markkinoille tulee paljon lahjakkaita projektiammattilaisia, rekrytointiprosessissa vaikuttaa silti olevan paljon kitkaa. Mitkä markkinoilla näkemäsi asiat vaikeuttavat yritysten ja freelance-projektipäälliköiden hyvän yhteensopivuuden löytämistä, ja mikä tätä voi aiheuttaa?

Ashanti Johnson: Markkinoilla näkemämme tilanne, etenkin yritysten rekrytoinnissa, liittyy siihen, että talous on huonossa kunnossa. Yritykset — startupit, suuret konsernit ja keskisuuret yritykset — haluavat palkata ihmisiä sopimuspohjaisesti.

Sopimuspohjainen projektipäällikkö ei ole uusi käsite. Se on yleistymässä, mutta yritykset ovat aina hyödyntäneet tätä mallia. Rahoitusalalla työskentellessäni palkkasimme ulkopuolisia konsultteja, konsulttiyrityksiä sekä pienempiä ja suurempia yksittäisiä konsultteja. Nyt tämä on yleistymässä, koska ihmiset haluavat mielestäni leikata kustannuksia mutta tehdä asiat silti tehokkaasti.

He tarvitsevat lopputuloksen. Kuulette minun puhuvan lopputuloksista paljon, ja ihmiset kysyvät: "Mitä se tarkoittaa?" Kun tulet yritykseen projektipäällikkönä, monet aloittelevat, keskitason ja senioritason projektipäälliköt tekevät virheen ajatellessaan liian laajasti.

On hyvä, että sinulla on toimialojen välillä siirtyvä erityisalue ja erikoisosaaminen, mutta he sanovat: "Olen projektipäällikkö. Tulin tänne työskentelemään projektien parissa." Silloin pitää kysyä: "Minkä ongelman tulit ratkaisemaan tässä yrityksessä?"

Kun ajattelen omaa kokemustani ja sitä, kun ihmiset sanovat, että ansioluettelossa pitää olla strateginen, ajattelen ansioluetteloani niin, että osaan vastata, mitä teen, jos joku kysyy sitä. Kun joku puhuu kanssani teknisestä käyttöönotosta, sanon esimerkiksi: "Johdan eri kokoisten organisaatioiden teknisiä projekteja ja käyttöönottoja."

Jos teen kartoituspuhelua tietyn yrityksen kanssa, pystyn hyvin sanomaan, missä voin auttaa sitä. Joskus ihmiset palkkaavat tai haluavat palkata projektipäällikön tietämättä, mitä hänen pitäisi tehdä. Rekrytoivan osapuolen on siksi tärkeää ajatella: "Mitä haluamme hänen tekevän?"

Projektipäällikön nimikkeeseen takerrutaan usein niin paljon, ettei henkilö enää edes tunnista omaa koko osaamistaan. Voit olla enemmän käyttöönottoihin tai operaatioihin suuntautunut. Voit olla henkilöstöhallinnon projektipäällikkö — sellaisiakin on. Johdat projekteja kyseisellä sektorilla. Rekrytoivan osapuolen kannattaa siis kysyä yksinkertainen kysymys: mitä haluat hänen tekevän?

Se voi olla vaikeaa. Joskus ihmiset tietävät tarvitsevansa paljon apua, joka voi ulottua useille liiketoiminnan eri alueille. Kannattaa kuitenkin rajata kolme asiaa, jotka haluat sopimus-, osa-aikaiselta tai konsulttipohjaiselta projektipäälliköltä.

Freelancerin, konsultin tai sopimustyöntekijän puolella kannattaa puolestaan kysyä: mitä sinulta odotetaan toimitettavan? Tekoälyn tullessa mukaan ihmiset ajattelevat usein, että tekoäly pystyy tekemään asioita, joita se ei vielä pysty tekemään. Kuulemme jatkuvasti, että tekoäly korvaa projektipäälliköt tai ohjelmistoinsinöörit, mutta rekrytointitilastot eivät osoita sitä.

Nämä alat kasvavat edelleen. Markkinatrendien osalta tekoäly on tärkeä. Tekoälyautomaatio ja insinöörityö ovat olleet vuoden 2026 nousevia aiheita, ja niiden odotetaan jatkavan kasvuaan vuonna 2027. Freelancerin ei tarvitse osata toimia automaatioinsinöörinä, mutta hänen on ymmärrettävä, mitä tämä tarkoittaa hänelle, kuinka hän käyttää taitojaan ja kuinka hän hyödyntää tekoälyä päivittäisessä työssään.

Kaikki käyttävät tekoälyä jossain määrin, mutta on myös varmistettava, että se tekee projektipäälliköstä tehokkaamman. Jos asiakasyritys haluaa käyttää tekoälyä, sinun on pystyttävä kertomaan strategisesti, miten tekoäly pitäisi sijoittaa liiketoimintaan. Tekoälyä voidaan hyödyntää monilla eri erityisalueilla ja erikoisaloilla.

Olitpa luovalla, operatiivisella tai käyttöönottojen parissa työskentelevällä puolella, tekoäly vaikuttaa työhösi.

Galen Low: Pidän siitä, mihin suuntaan veit keskustelua. Kun ajattelin alun perin freelancer-markkinoita, ajattelin: "Jos palkkaat kokoaikaisen työntekijän, haluat todennäköisesti yleisosaajan."

Haluat saada mahdollisimman paljon vastinetta kokoaikaisesta työntekijästä, jolle hankit laitteet, jonka etuja maksat ja jonka lisäät palkkalistalle. Jos taas teet sopimustyötä tai työskentelet freelancerin kanssa, ajattelen heti: "Nyt voin palkata skalpellin."

Voit palkata henkilön, joka tekee vain Asanan käyttöönottoja. Hän saattaa tulla hetkeksi ja lähteä, tai hän voi työskennellä eri osastojen kanssa, mutta voit valita henkilön, jolla on todella syvällinen asiantuntemus tietystä asiasta. Sitten kerroit toisenlaisen näkökulman, joka resonoi enemmän kuulemieni tarinoiden kanssa.

Kaikki rekrytoivat esihenkilöt tai freelance-projektipäällikköä etsivät organisaatiot eivät ajattele: "Tarvitsen projektipäällikön tekemään nämä kolme tai viisi asiaa." Joskus he ajattelevat: "Tarvitsen jonkun, johon voin luottaa ja joka vain saa asioita aikaan."

Silloin tärkeämpää on henkilö, joka ymmärtää liiketoimintani ja tavoitteeni ja joka osaa esittää minulle oikeita kysymyksiä varmistaakseen, että kaikki sujuu hyvin. Se on vastakohta sille, mitä itse alun perin ajattelin.

Molempia varmasti tapahtuu. Joskus tarvitsen henkilön, joka tuntee tietyn rahoitusjärjestelmän tai matkajärjestelmän, kuten Sabren. Mutta toinen puoli on se, että tarvitsen jonkun, joka tulee paikalle, puhuu samaa kieltäni eikä heitä projektijohtamisen sanakirjaa kasvoilleni.

Haluan palata tähän, koska tapasi kuvata tapaamisia potentiaalisten asiakkaiden kanssa kuulostaa erilaiselta. Ne eivät vaikuta työhaastatteluilta. Monet lähestyvät työhaastatteluja niin, että valmistautuvat kysymyksiin, joita heiltä kysytään: "Kerro ajasta, jolloin kolhit varpaasi ja opit jotain B2B-markkinoinnista" tai "Mikä on heikkoutesi?"

Teidän keskustelunne vaikuttavat sen sijaan lähes tasavertaisilta. Rakennatte siinä kumppanuutta. Se luo erilaisen sävyn. Kun ajattelen itsenäisiä uria verrattuna kokoaikaisen työn saamisen yrittämiseen, palkataanko freelancerit mielestäsi nopeammin kuin heidän perinteisissä päivätyörooleissaan olevat verrokkinsa?

Ashanti Johnson: Tämä on kiistanalaista. Kun joku kysyi tätä minulta ensimmäisen kerran, vastasin kyllä. Vastaan edelleen kyllä. Freelance-markkinat eivät ole uusi asia, mutta sopimuspohjaiset projektipäällikön tehtävät kasvavat, koska meillä on käsite portfolio-urista.

Voit olla päivisin projektipäällikkö suuressa yrityksessä ja työskennellä freelancerina tai konsulttina sivutoimisesti, myydä digitaalisia tuotteita ja rakentaa kokonaisen liiketoiminnan projektijohtamisen urasi ympärille tietyn erityisalueen tai toimialan puitteissa.

Portfolio-urat ovat kasvaneet, kun ihmiset haluavat rakentaa brändiään yrityksen ulkopuolella. Myös talous vaikuttaa tähän voimakkaasti. Nykyisessä rekrytointitilanteessa tavallinen henkilö voi olla työmarkkinoilla keskimäärin kuusi kuukautta yrittäessään löytää työpaikan, ja tämä on alakanttiin.

On ihmisiä, jotka ovat työmarkkinoilla yli vuoden tai jopa puolitoista vuotta. Se ei ole heidän syytään. Markkinat ovat tällä hetkellä yksinkertaisesti ylikyllästyneet, ja rekrytoivat yritykset yrittävät olla strategisia etenkin kulutustilanteen vuoksi.

Freelance- ja sopimusosaamisen kasvaessa vuosina 2024, 2025 ja 2026 ainakin 37 prosenttia Yhdysvaltojen ihmisistä työskentelee freelancereina. Freelancerien ja konsulttien määrän odotetaan kasvavan myös vuonna 2027, joten 37 prosentista saatetaan siirtyä 50 prosenttiin.

Tämä tarkoittaa, että yhä useammat ihmiset haluavat rakentaa omaa toimintaansa tai työskennellä itselleen joko osa- tai kokoaikaisesti. Omasta kokemuksestani voin sanoa, että asiakkaan etsimiseen voi kulua alle kuukausi.

Emme näe samaa työmarkkinoilla, joissa ihmiset etsivät työpaikkaa keskimäärin yli kuusi kuukautta. Käytettävissä on monia työkaluja: työpaikkasivustoja, freelance-alustoja, suorakontaktointia ja verkostoitumista. Ihmiset ovat vastaanottavaisempia sopimuspohjaisen osaamisen palkkaamiselle kuin koskaan aiemmin, koska taloudessa tapahtuu niin paljon.

Yritykset voivat yrittää kiristää kulutusta, mutta asiat on silti saatava tehtyä. Erityisesti startupit ja pienemmät yritykset saattavat tarvita tietyn projektin toteutettuna, mutta eivät kokoaikaista työntekijää. Siksi prosessi voi olla nopeampi: he tarvitsevat apua yhdessä asiassa ja mahdollisimman pian.

Galen Low: Pidän huomiosi siitä, että sopimus-, freelance- tai osa-aikainen työ voi olla alku- ja loppupisteen sisältävä kokonaisuus. Sopimuksella on päättymispäivä. Se voidaan ehkä uusia tai sitten ei, mutta joskus siitä muodostuu pitkäaikainen suhde.

Talous ja toimintaympäristö muuttuvat parhaillaan, eivätkä monet yritykset tiedä, mitä ne tarvitsevat 18 tai 24 kuukauden kuluttua. Kokoaikaisen työntekijän palkkaamisesta tulee silloin paljon suurempi päätös. Hänen kanssaan halutaan keskustella osastopäälliköiden ja johtoryhmän kanssa, tehdä paneelihaastattelu ja antaa tehtävä.

Se muistuttaa enemmän naimisiinmenopäätöstä, kun taas freelance-keskustelu muistuttaa putkimiehen etsimistä. Putki on räjähtänyt, se pitää korjata ja haluat tietää, sopiiko henkilö tehtävään. Et valitse ketä tahansa, mutta haluat puhua muutaman ihmisen kanssa ja löytää sinulle sopivan.

Jos kaikki sujuu hyvin, yhteistyötä voidaan jatkaa. Päätös on erilainen, joten myös nopeus on erilainen. Toinen ei ole toista parempi, mutta kiire voi johtaa nopeaan päätökseen. Se ei kuitenkaan tarkoita, että toimeksianto olisi lyhyt. Se voi itse asiassa olla hienon yhteistyösuhteen alku.

Ashanti Johnson: Pidän siitä, mitä sanoit: nopea päätös ei tarkoita, että yhteistyö olisi nopeasti ohi. Voit työskennellä projektin parissa kaksi viikkoa tai kuukauden. Olen usein puhunut potentiaalisen asiakkaan kanssa kartoituspuhelussa ja saanut sopimuksen käyntiin samana päivänä.

Kyse voi olla vain sähköpostin ja sopimuksen lähettämisestä. Joskus asia kuitenkin viivästyy muutaman viikon. Tärkeintä on aina puhua päätöksentekijän kanssa, kun käyt näitä keskusteluja. Omistaja, toimitusjohtaja tai freelance-apua tarvitsevan osaston johtaja pystyy tekemään päätöksen samana päivänä.

Päätös voi siis olla nopea, mutta yhteistyö voi jatkua toistaiseksi. Pidän avioliitto- ja putkimiesvertauksesta, koska yritysmaailmassa projektipäällikölle voidaan sanoa: "Tarvitsemme sinua työskentelemään täällä ja tekemään nämä asiat." Vaikka se ei kuuluisi tehtäväkuvaukseen, se pitää tehdä.

Työntekijät sanovat jatkuvasti: "Tämä ei kuulu tehtäväkuvaukseeni." Avioliitossa on paljon asioita, joita et ehkä tekisi, jos et olisi osa tiimiä. Et ehkä halua viedä roskia tai maalata talon seinää, mutta kaikki kuuluu yhteiseen ponnistukseen.

Freelance-konsulttina et kuitenkaan pyytäisi putkimiestä maalaamaan kattoasi. Hänellä on tietty tehtävä, jonka hän hoitaa.

Galen Low: Pidän tuosta. Se tuo meidät takaisin keskustelumme keskeiseen kysymykseen: tarvitseeko freelance-projektipäälliköllä olla tietyn toimialan kokemusta ollakseen tehokas? Halusin tarkastella tätä rekrytoivan esihenkilön näkökulmasta.

Joskus joku kertoo heille hyvästä projektipäälliköstä, joka saa asioita aikaan. He soittavat ja sanovat: "En oikeastaan tiedä, mitä projektipäällikkö tekee, mutta tässä on ongelmani." Projektipäällikkö vastaa: "Voin ratkaista sen."

On loogista, että rekrytoiva henkilö aloittaa freelancerin etsinnän toimialansa tai projektityyppinsä asiantuntijasta. Onko kuitenkin hyötyä siitä, että palkataan freelance-projektipäällikkö, jolla on vain vähän tai ei lainkaan kokemusta kyseiseltä toimialalta?

Jos on, mitä taitoja, ominaisuuksia tai luonteenpiirteitä rekrytoivan esihenkilön pitäisi arvioida sen sijaan, että hän etsii täysin vastaavaa projektikokemusta?

Ashanti Johnson: Se voi perustua mieltymykseen. Joillakin toimialoilla tarvittava osaaminen on hyvin erityistä. Jos tarvitsen henkilön, jolla on rakennusjohtamisen kokemusta, koska hänen pitää olla työmaalla tai matkustaa työn vuoksi, se on järkevää.

En itse olisi hyvä rakennustyömaan projektipäällikkö. Freelancerin näkökulmasta on tärkeää ymmärtää, ettei kaikkiin tehtäviin voi hakea tai lähettää tarjousta, koska kaikki eivät sovi omaan osaamiseen.

Rekrytoivan esihenkilön näkökulmasta on tärkeämpää tarkastella taitoja ja niitä lopputuloksia, joita henkilöltä odotetaan. Otetaan esimerkiksi terveydenhuoltoyritys, joka tarvitsee henkilön valvomaan operatiivisia ja vaatimustenmukaisuuteen liittyviä projekteja.

Terveydenhuollossa on tarkkoja sääntöjä ja määräyksiä, joten voi olla hyödyllistä, että henkilö tuntee HIPAA-säännöstöä tai vaatimustenmukaisuuteen liittyviä käytäntöjä. Rahoitusala on myös vahvasti säännelty, mutta eri tavalla.

Toimialojen välillä on päällekkäisyyksiä, mutta ne eivät noudata samoja sääntöjä. Olennaista ei siis ole täysin sama sääntely, vaan ymmärrys siitä, että jos asiaa ei noudateta, seurauksena voi olla suuri ongelma.

Vaatealan luovien strategiaprojektien parissa työskentelevällä projektipäälliköllä voi olla ymmärrystä vaatealan materiaali- ja tuotemääräyksistä tietyillä alueilla, mutta kokemus ei välttämättä siirry terveydenhuoltoon.

Tärkeintä on olla rehellinen. Mitä freelancer tai konsultti kertoo, mikä saa sinut uskomaan, että hän sopisi ongelman ratkaisemiseen, vaikka hänellä ei olisi kokemusta kyseiseltä toimialalta?

Jos keskityt liikaa siihen, että tarvitset terveydenhuollossa työskennelleen henkilön, voit saada projektipäällikön, jolla on terveydenhuoltokokemusta mutta ei kokemusta operatiivisista ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä projekteista. Pelkkä toimialakokemus ei siis tarkoita, että henkilöllä olisi tarvittavat taidot projektin johtamiseen.

Galen Low: Tämän osion tarjoaa Fingerprint. Jokainen alustallasi vieraileva näyttää aluksi samanlaiselta. Voitko luottaa häneen vai onko hän uhka? Fingerprint tunnistaa botit, tekoälyagentit, VPN-yhteydet, manipuloinnin ja yli sata muuta ainutlaatuista signaalia tarjotakseen kestävää riskipisteytystä ja uhkien havaitsemista reaaliajassa. Kun ihmisten ja agenttien toiminta sekoittuu toisiinsa, voit tunnistaa epäilyttävän liikenteen nopeammin ja rakentaa turvallisempia verkkosivustoja ja sovelluksia.

Yli 6 000 yritystä luottaa Fingerprintiin päivittäin. Liity joukkoon osoitteessa fingerprint.com. Ja nyt takaisin ohjelmaan. Mietin, koska johdat omaa yritystäsi ja palkkaat toisinaan itse, mikä kysymys auttaisi sinua rekrytoivan esihenkilön asemassa selvittämään, ymmärtääkö henkilö todella sääntelyä tai vaatimustenmukaisuutta.

Miten arvioisit, onko hänellä terveydenhuoltoprojektissa tarvittava huolellisuus ja varovaisuus?

Ashanti Johnson: Se on hyvä kysymys. Kuten sanoit aiemmin, keskustelua ei pidä käsitellä työhaastatteluna. Se on minulle yrittäjänä tärkeä strategia, mutta myös freelancerin ja konsultin näkökulmasta.

En anna haastatella itseäni. Jos minulta kysytään vahvuuksistani ja heikkouksistani, olisin hämmentynyt. En lopettaisi puhelua heti, koska se olisi epäkohteliasta, mutta ajattelisin: "En tullut tänne tätä varten." Olen yleensä tutustunut asiakkaaseen etukäteen, ellei kyseessä ole suositus.

Silloin minun pitää ajatella nopeasti ja perehtyä siihen, mitä he sanovat. Minulla on kuitenkin perustietoa tilanteesta, joten olen tullut puhumaan lopputuloksista ja strategiasta. En halua puhua vahvuuksistani ja heikkouksistani.

Jos palkkaisin esimerkiksi esikuntapäällikön, jonka työssä on paljon projektijohtamisen taitoja, hän voisi toimia kaikilla liiketoiminnan alueilla. Yksi kysymys, jonka esittäisin, olisi: "Kuinka sopeudut muutokseen?" Se on startup-yrityksessä tärkeä kysymys.

Projektipäällikkönä minulla on prosesseja. Projektijohtamisen ajatteluni avulla voisin selittää tämänhetkiset prosessit yrityksessäni. En kuitenkaan voi selittää, millaisia prosessit ovat kuukauden kuluttua, koska ne todennäköisesti muuttuvat.

Arvioin siis ilman perinteistä "Kerro ajasta, jolloin..." -kysymystä, miten henkilö puhuu tavasta, jolla hän on käsitellyt muutosta aiemmissa tilanteissa ja johtanut muutosta. Tarkkailen myös hänen sävyään ja sitä, tekeekö hän työni helpommaksi.

En etsi henkilöä, joka vain sanoo: "Voin sopeutua", vaan henkilöä, joka sanoo: "Tässä tilanteessa toimisin näin." Startup-yrityksissä tarvitaan ihmisiä, joille kaikkea ei tarvitse selittää sääntökirjasta.

Monia yrityksiä, myös suuria konserneja, pitää koossa käytännössä hakaneula ja Excel-taulukko. Se voi olla hieman kaoottista, ja se on hyväksyttävää. Etsit henkilöä, joka tulee paikalle ja sanoo: "Ei, tämä ei ole oikein."

Olin erityisen vaikuttunut siitä, kun esikuntapäälliköksi valitsemani henkilö kysyi: "Jos puhuisit minusta kolmen kuukauden kuluttua jollekulle tutullesi, minkä pitäisi olla totta, jotta pitäisit palkkaustani hyvänä päätöksenä?"

En ollut koskaan kuullut tuota kysymystä. Se oli erittäin hyvä, samoin kuin keskustelun yleinen sävy ja hänen kykynsä vastata strategiaa ja toteutusta koskeviin kysymyksiin.

Hänellä ei ollut erityistä kokemusta startup-yrityksistä, SaaS-palveluista tai työvoima-alustoista. Hän pystyi kuitenkin puhumaan strategiastaan, siitä mitä hän oli tehnyt muiden asiakkaiden kanssa ja kuinka hän oli ratkaissut ongelmia.

Terveydenhuollon vaatimustenmukaisuutta koskevassa esimerkissä kysyisin: "Milloin olet joutunut tilanteeseen, jossa tiettyä vaatimustenmukaisuuteen liittyvää sääntöä ei noudatettu? Kuinka korjasit tilanteen?" Tällaiset kysymykset kertovat, mitä henkilö todella osaa ratkaista.

Galen Low: Kun kuvaat tätä, huomaan, että keskustelun luonne on erilainen kuin perinteisessä haastattelussa. Rekrytoiva esihenkilö voi olla suorempi: "Tarvitsen tämän asian tehtyä. Voitko auttaa?" Hänen kykyjään arvioidaan tässä asiayhteydessä, ei sen perusteella, mikä hänen henkieläimensä on.

Voisimmeko kääntää asian toisin päin? Olemme puhuneet projektipäälliköistä, jotka joutuvat joskus tiettyyn lokeroon. Se palvelee heitä, kunnes ei enää palvele. Monet freelancerit yrittävät vaihtaa suuntaa ja kysyvät: "Voinko tehdä sen?"

Mitä neuvoja antaisit freelance-projektipäälliköille, jotka ovat viettäneet vuosia samalla toimialalla ja haluavat siirtyä uusille toimialoille ja uudenlaisiin projekteihin? Kuinka heidän pitäisi arvioida sopivuuttaan rehellisesti?

Ei siis niin, että he sanovat: "Olen projektipäällikkö ja voin tehdä kaiken." Vaan että he tunnistavat, mitä osaavat ja mitä eivät ehkä osaa, vaikka kyse olisi silti laajentumisesta uuteen suuntaan.

Ashanti Johnson: Se on hyvä kysymys. Yhteisössämme on valmennustapaamisia ja vastaanottoaikoja. Valmennuksissa tehdään usein harjoitus, jonka avulla ihmiset tunnistavat asemointilauseensa.

Se on hieman kuin hissipuhe. Sitä ei tarvitse kirjoittaa muistiin tai julkaista verkkosivustolla, mutta jos joku kysyy, mitä teet, sinun täytyy osata selittää se. Selitä se kuin puhuisit viisivuotiaalle.

Kerro yhdellä tai kahdella lauseella, mitä teet. Ajattele, että puhut mahdollisesta uudesta asiakkaasta, suosittelijasta tai tulevasta tilaisuudesta.

Yritysmaailmasta tulevat ihmiset takertuvat usein arvoasteikkoihin ja tehtävänimikkeisiin. Freelance-konsultoinnissa ei kuitenkaan voi olla liian egokeskeinen.

Yrittäjät ja konsultit voivat olla erittäin taitavia ja osaavia, mutta heidän näkyvyytensä voi olla heikompi. Itsenäisenä toimijana en kutsu itseäni seniorivaratoimitusjohtajaksi. Kutsun itseäni konsultiksi ja yrityksen omistajaksi.

Sen sijaan että selittäisit nimikettä tai kävisit läpi, mitä teit senioriasiantuntijana vuonna 2018, puhu nykyhetkestä ja palvelusi tuottamista lopputuloksista.

Voisin esimerkiksi sanoa: "Olen luovien projektien päällikkö. Johdan markkinointiprojektien strategiaa pienille naisten omistamille vaatealan yrityksille." Potentiaalinen asiakas ymmärtää heti, mitä teen ja voiko hän tarvita apua.

Freelancereilla ja konsulteilla on usein enemmän koulutuksia, sertifikaatteja ja tutkintoja kuin kokoaikaisilla verrokeillaan. Se on ymmärrettävää, koska he johtavat lopputuloksia ja strategiaa.

Sinulla ei välttämättä tarvitse olla 15 vuoden kokemusta projektien johtamisesta tai projektijohtamisen työkaluista. Sinun on kuitenkin pystyttävä johtamaan lopputulos.

Freelancereiden ja konsulttien kouluttautuminen on tärkeää, koska kaikki muuttuu jatkuvasti, myös tekoälyn myötä. Yritykset palkkaavat tiettyyn tarpeeseen eivätkä yleensä etsi yleisosaajaa, jota pitäisi kouluttaa.

Koulutuksen ei tarvitse tarkoittaa hienoa sertifikaattia tai PMP-todistusta. Olennaista on, että osaat puhua kyseisistä taidoista.

On hyväksyttävää kehittää osaamistaan esimerkiksi YouTube-yliopistossa. Meillä on verkkosivustollamme myös kursseja, jotka käsittelevät projektijohtamisen perusteita. Teillä on paljon kursseja ja resursseja, joita ihmiset voivat hyödyntää.

Kun aloitin itsenäisen työskentelyn, tiesin projektijohtamisen työkaluista, kuten Jirasta, Mondaysta ja Asanasta, mutta en ollut käyttänyt niitä päivittäisessä työssäni. Käytin muutaman viikon vapaa-ajastani niiden opiskeluun.

Monilla työkaluilla on omilla verkkosivuillaan ilmaisia kursseja. On myös alustoja, artikkeleita ja muita resursseja, jotka esittelevät työkalun toimintaa. Kouluun ei tarvitse palata kahdeksi, kolmeksi tai neljäksi vuodeksi.

Voit oppia uuden työkalun tai osa-alueen, koska haluat kehittyä. Minun piti osata puhua näistä asioista, jos halusin työskennellä teknisten käyttöönottojen parissa. Minun ei tarvinnut tietää kaikkea, mutta minun piti tietää hieman enemmän kuin yritysurani oli opettanut.

Osaamista kannattaa siis jatkuvasti kehittää.

Galen Low: Pidän erityisesti hissipuhetta koskevasta ajatuksestasi. Sitä ei välttämättä kirjoiteta muistiin, mutta sen pitää olla nopeasti saatavilla. Pidän myös siitä, että sitä voi mukauttaa asiakkaan mukaan.

Asemointiin voi sisällyttää myös omat kriteerit asiakkaiden valinnalle, kuten naisten omistamien yritysten tukemisen. Se avaa mahdollisuuksia eri toimialoilla eikä tarkoita, että työskentelet vain yhdenlaisten asiakkaiden kanssa.

Pidän myös siitä, että ymmärtää työnsä tuottamat lopputulokset sen sijaan, että toistaa edellisen työpaikan tehtäväkuvausta. Osaamisen kehittäminen on tärkeää, jos siirryt toimialalta toiselle.

Sinun ei tarvitse muuttua asiantuntijaksi tai suorittaa tohtorintutkintoa istumalla 80 tuntia viikossa kirjojen ääressä. Sinun on vain opittava tarpeeksi ymmärtääksesi, kuinka lopputulos saavutetaan ja kuinka selittäisit sen.

Onko yhteisössäsi ollut henkilöä, joka on tehnyt todella suuren hypyn, esimerkiksi siirtynyt lähitapahtumien järjestämisestä koneoppimisen infrastruktuuriin? Kuinka auttaisit häntä arvioimaan rehellisesti vahvuutensa, puutteensa ja sen, milloin hyppy olisi liian suuri?

Ashanti Johnson: Tätä tapahtuu yhteisössäni usein. Aloittelijat yrittävät selvittää omaa taitoaan, kun taas senioritason ihmiset ovat saattaneet työskennellä samalla alueella pitkään ja ajatella: "Olen väsynyt. Jos työskentelen itselleni, minun pitää oppia jotain muuta."

Teknisiin käyttöönottoihin siirtyminen on yleinen esimerkki. En ymmärtänyt niiden suosiota ennen kuin aloin tehdä niitä. Uuden teknologian ja tekoälyn vuoksi ihmiset tarvitsevat toimivia järjestelmiä, jotka yhdistyvät tuotteisiin, palveluihin, ohjelmiin ja asiakasaloitteisiin.

Niiden parissa työskentelevällä henkilöllä pitää olla teknisen ymmärryksen perustaso. Koodausta ei tarvitse osata, mutta hyvän liiketoimintatapauksen käyttöönoton ymmärtäminen on erittäin tärkeää.

Tekoälyautomaatio ja -insinöörityö ovat nyt suosittuja trendejä. Projektipäällikön ei tarvitse olla insinööri, mutta hänen on ymmärrettävä, kuinka nämä asiat vaikuttavat häneen ja projekteihin, joita asiakkaat tarvitsevat.

Freelance-konsulttina voit tarkastella asiakkaan liiketoimintatapausta ja sanoa: "Toteuttaisin tämän projektin hieman eri tavalla."

Ensimmäiseksi sinun pitää tuntea oma osaamisesi. Ole rehellinen siitä, missä olet tänään. Itselleni tämä tarkoitti sen tunnistamista, että olin hyvä tietyllä alueella, mutta minun piti oppia lisää teknologiasta, liiketoimintatapauksista ja siitä, kuinka niitä arvioidaan eri toimialoilla.

Jos työskentelet operaatioiden parissa mutta haluat siirtyä luovalle puolelle, selvitä, mitä se edellyttää ja mitkä ovat tämänhetkiset osaamisaukot.

Aukko voi tarkoittaa uusien taitojen opiskelua tai huijarisyndroomaa. Jotkut eivät tunne toimialaa lainkaan ja tarvitsevat lisää osaamista. Toisilla on kokemusta henkilökohtaisista sivuprojekteista, mutta he eivät luota siihen.

Aloita siitä, missä olet tänään. Ihmiset kuvittelevat usein tarvitsevansa kaikki mahdolliset sertifikaatit ennen kuin voivat aloittaa freelancerina tai konsulttina.

Olen itse PMP-sertifioitu, mutta sertifikaatit ja tutkinnot ovat vain yksi osa kokonaisuutta. Ne ovat hyödyllisiä, mutta jos et osaa selittää taitojasi ja sitä, mitä teet, et saa tilaisuutta tai asiakasta.

Jos haluat siirtyä alueelta toiselle, arvioi, kuinka erilaiset koulutukset ja kokemukset auttavat sinua siinä. Tämä koskee myös kokoaikaista työtä, mutta erityisesti konsultointia, jossa asiat muuttuvat nopeasti.

Freelance PM Clubissa on erityisalueiden etsintävisa, joka auttaa tunnistamaan, mihin erityisalueeseen voisit sijoittua. Se on hyvä lähtökohta, jos haluat ymmärtää rehellisesti, mitä todella teet, millaista kokemusta sinulla on ja mitä haluat tehdä.

Sen avulla voit oppia lisää siitä, kuinka haluat toimia freelancerina tai konsulttina.

Galen Low: Sivustosi työkalut kuulostavat upeilta. Ne ovat hyvä tapa arvioida rehellisesti tämänhetkinen tilanteesi ja tehdä suunnitelma tavoitetilaan pääsemiseksi.

Freelance-työssä voit edetä toimeksianto kerrallaan. Jokainen niistä on askel kohti tavoitettasi. Sinun ei tarvitse olla yhdessä paikassa vuosikymmeniä saadaksesi kultakynän.

Puhumme toimeksiannoista, jotka ohjaavat sinua oikeaan suuntaan ja joiden avulla voit sanoa: "Olen hyvä tässä. Minulla on tästä kokemusta. Tässä olen nyt. Näitä asioita minun pitää vielä oppia, mutta pystyn silti saavuttamaan kyseisen lopputuloksen."

Voisimme ehkä lopuksi puhua tulevaisuudesta. Olemme keskustelleet hyvän yhteensopivuuden löytämisestä. Freelance-projektijohtamisen ala kehittyy nopeasti, jotta se vastaisi nopeasti muuttuvaa taloutta ja työkulttuuria.

Kaikki eivät vielä ole samalla sivulla. Mitä työnantajien ja freelancerien pitäisi tehdä opettaakseen toinen toisilleen asioita ja muokatakseen freelance-projektijohtamisen tulevaisuutta yhdessä? Kuinka voisimme saavuttaa paremman yhteisymmärryksen?

Ashanti Johnson: Työn tulevaisuudessa, erityisesti freelance-konsultoinnissa, on tärkeää kunnioittaa osaamisen arvoa ja sitä, miten osaajat tulevat yritykseen.

Kun yrittäjä tai suuri yritys palkkaa osaajan sopimuspohjaisesti, tavoitteena on viedä yritys seuraavalle tasolle. Sopimus-, osa-aikaiset ja freelance-konsultit eivät useinkaan saa terveydenhuoltoetuja tai muita etuja, koska he työskentelevät itselleen. Se on hyväksyttävää, ja maksan esimerkiksi oman vakuutukseni yksityisesti.

Freelancerin on oltava rehellinen siitä, että hänellä voi olla myös muita asiakkaita. Yrityksen pitää ymmärtää, ettei se palkkaa kokoaikaista työntekijää ilman etuja, vaan strategisen kumppanin.

Jos yritys haluaa henkilön vain mukautuvan sen kulttuuriin ja vallitsevaan tapaan toimia ilman, että hän johtaa strategiaa, hänet voisi yhtä hyvin palkata kokoaikaisesti. Silloin haetaan yleisosaajaa.

Rekrytoivan osapuolen on tärkeää palkata osaaja, jonka se näkee strategisena kumppanina eikä etuja vailla olevana kokoaikaisena työntekijänä. Monet ihmiset ovat väsyneitä, vaikka heillä on paljon taitoja ja osaamista, joita he haluavat päästä osoittamaan.

Freelancerin ja konsultin kannattaa puhua aiemmin johtamistaan lopputuloksista, strategiasta ja toimituksista. Aloittelijalla ei ehkä ole paljon projektijohtamisen kokemusta, mutta asiakaspalvelu, opettaminen ja muut tehtävät sisältävät projektijohtamisen taitoja.

Työelämän muuttuessa työnantajat etsivät taitoja ja lopputuloksia tavalla, jota emme ole aiemmin nähneet. Teknologia-, tekoäly- ja muissa hankkeissa on paljon tehtävää.

Ihmiset kuitenkin sanovat helposti: "Teen kaiken." Kukaan ei voi tehdä kaikkea erinomaisesti. En minäkään. Jotkut ovat moniosaajia, mutta ammatissasi kannattaa valita asia, josta pidät ja jonka osaat.

Freelancerin pitää myös huomioida, kuinka valinta vaikuttaa toimeentuloon. Voit pitää voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kanssa työskentelystä, mutta se ei ehkä ole oman erityisalueesi kannattavin osa. Jokin asia voi olla enemmän harrastus kuin kannattava palvelu.

Freelancerien kannattaa keskittyä erityisesti lopputuloksiin. Rekrytoivan osapuolen kannattaa puolestaan nähdä ihmiset strategisina kumppaneina, jotka tuottavat yritykselle arvoa.

Asiakkaat palkkaavat minut usein uudelleen. Yhteistyössä voi olla kuukausien mittaisia taukoja, mutta he tietävät, että palaan ja saan työn tehtyä.

Galen Low: Pidän tästä. Rekrytoivan osapuolen pitää kunnioittaa freelancerin tuomaa arvoa. Freelancer ei ole kokoaikainen työntekijä, vaan strateginen kumppani.

Freelancerin ei pidä odottaa, että yritys kertoo hänelle, kuinka hän tuottaa arvoa. Hänen pitäisi tietää se itse ja tuoda asia esiin. Olkaa avoimempia toisianne kohtaan. Tasavertaisuus on hieno asia.

Ashanti, kiitos paljon ajastasi tänään. Tämä on ollut todella hauskaa. Olet kaikkialla: LinkedInissä ja mielestäni myös TikTokissa.

Sinulla on myös yhteisö. Mistä ihmiset voivat oppia lisää sinusta?

Ashanti Johnson: Kuten sanoit, olen vähän kaikkialla. TikTokissa löydät sekä The Freelance PM -tilin että The Freelance PM Clubin, jos haluat seurata yrityksemme ilmoituksia ja sivua. Meillä on yrityssivut myös Instagramissa ja YouTubessa.

Kaikilla alustoilla meidät löytää nimellä The Freelance PM Club. LinkedInissä minut löytää nimellä Ashanti Johnson, PMP, PMI-ACP.

Galen Low: Ashanti, kiitos vielä kerran.

Ashanti Johnson: Kiitos.

Galen Low: Hyvä kuulijat, tässä oli tämä Digitaalisen projektipäällikön podcastin jakso. Jos pidit keskustelusta, muista tilata podcast siinä palvelussa, jossa kuuntelet sitä.

Jos haluat vielä enemmän käytännönläheisiä näkemyksiä, tapaustutkimuksia ja toimintamalleja, luo meille ilmainen tili osoitteessa thedigitalprojectmanager.com. Kuulemiin ensi kertaan asti ja kiitos kuuntelusta.