Oman polkusi löytäminen projektinhallintaan

Lue litterointi:

Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmiston avulla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole sataprosenttisen tarkka.

Michael Mordak: Hei, täällä on Michael The Digital Project Managerista, ja tervetuloa tämänpäiväiseen yhteisön jäsenen esittelyyn! Olemme onnistuneet kokoamaan yhteen suurimman ja parhaimman joukon projektipäälliköitä, jotka luovat muutosta ja haastavat projekteissa nykyään vallitsevia ajatusmalleja. Nämä ihmiset eivät kuitenkaan syntyneet sellaisiksi inspiroiviksi ja tulevaisuuteen suuntautuviksi projektipäälliköiksi, jollaisia he ovat nykyään. Siksi istumme alas ja jaamme heidän tarinansa kanssanne.

Tänään keskustelemme DPM-asiantuntijan ja pitkäaikaisen yhteisön jäsenen Robyn Birkedalin kanssa. Robynin ura alkoi pienessä markkinointitoimistossa Alaskassa, jossa hän teki tehtäviä, joita kukaan muu ei halunnut ottaa vastuulleen. Ajan myötä hän oppi hyödyntämään luontaista uteliaisuuttaan ja löysi roolin, jossa tunsi viimein olevansa kotonaan. Sukelletaan siis hänen matkaansa, joka vei hänet kapinallisesta opiskelijasta tilauslomakkeiden faksailijaksi ja lopulta digitaalisen projektinhallinnan ammattilaiseksi.

Mikä halusit olla isona, kun olit koulussa ja yritit päättää, mitä haluaisit tehdä? Millaisena näit tulevaisuutesi?

Robyn Birkedal: Tämä on todella hieno ja monipuolinen kysymys, ja mielestäni se kertoo ihmisestä paljon. Valitettavasti minulla ei ole tähän mitään erityisen jännittävää vastausta. Pienenä halusin jossain vaiheessa ehdottomasti musiikkivideoiden koreografiksi. Valitettavasti elämäni polku ei kuitenkaan johtanut siihen, että siitä olisi tullut varsinainen ammattini.

Olen kuitenkin aina halunnut olla kameran takana tai osa johtamista, enkä niinkään tähti. Jos se auttaa vastaamaan kysymykseen.

Michael Mordak: Kyllä. Harrastitko tanssia? Teitkö sitä nuorempana?

Robyn Birkedal: Kyllä. Kasvoin Anchoragessa Alaskassa, joka on ehdottomasti villi paikka varttua. Tanssikoulutukseni ei siis ollut ainakaan kovin ammattimaista.

En usko, että olisin ollut pätevä siihen. Kasvuympäristöstäni puheen ollen, se mikä todella suuntasi minua kohti nykyistä ammattiani, oli se, että kasvoin kahden antropologin lapsena. Tarkkailimme ja kohtasimme jatkuvasti erilaisia paikkoja, ympäristöjä ja ihmisiä.

Uskon, että se teki minusta melko avarakatseisen. Kapinointini ilmeni kuitenkin niin, että suuntauduin mainontaan, kulutuskulttuuriin ja asioiden epäkohtiin. Se tuntui hyvältä tavalta siirtyä pimeälle puolelle. Ja tässä sitä ollaan, tavallaan edelleen ihmisiä tutkien.

Michael Mordak: Aivan, totta. Mitä nimikettä ja roolia käytät tällä hetkellä, ja mitä teet työksesi?

Robyn Birkedal: Nimeni on siis jälleen kerran Robyn, ja työskentelen tällä hetkellä vanhempana teknisenä projektipäällikkönä tai tuottajana toimistoympäristössä. Työskentelen yhdysvaltalaisessa keskisuuressa toimistossa, jossa toteutamme yritystason verkkosovelluksia.

Michael Mordak: Palataan sitten mainitsemaamme matkaan. Olit hieman kapinallinen ja halusit toimia antropologivanhempiesi toiveita vastaan, ja jossain vaiheessa päädyit siihen, missä olet nyt. Oivalsitko jossain vaiheessa olevasi digitaalinen projektipäällikkö? Hakeuduitko siihen rooliin, vai miten päädyit siihen?

Robyn Birkedal: Sen lisäksi, että olen aina ollut utelias ja kiinnostunut ihmisistä, tunsin yliopistossa oloni kotoisaksi monilla liiketalouden kursseilla. Uskon, että se johtui osittain siitä, että meillä oli paljon ryhmätöitä. Tiedän, että useimmat ihmiset todella vihaavat niitä, mutta minä pidin aina ihmisten kanssa työskentelystä. En myöskään koskaan joutunut tilanteeseen, jossa joku muu olisi tehnyt koko projektin, enkä minä ollut se henkilö, joka olisi tehnyt koko projektin.

Valitettavasti olin se ärsyttävä ihminen, joka astui väliin ja sanoi: ”Selvä, mitä sinä voit tehdä? Minä otan tämän osan.” Olin siis projektipäällikkö ennen kuin tiesin sellaisen työn olevan olemassa. Minulla ei ollut roolimalleja, jotka olisivat sanoneet, että tämä on urapolku ja että se, mikä tuntuu sinusta helpolta, voi itse asiassa olla todella palkitsevaa.

Yliopistossa kuuluin mainosalan ryhmään, joka oli kilpailuhenkinen ja hyvin ulospäinsuuntautunut. En ole enää yhtä ulospäinsuuntautunut, mutta tuolloin polkuni vei minut takaisin Anchorageen Alaskaan, missä aloitin työskentelyn hyvin pienessä mainostoimistossa. Olin ehdottomasti lähellä saada potkut siitä työstä.

Michael Mordak: Olin varma, että palaamme tähän. Mitä tapahtui?

Robyn Birkedal: Kyse oli ensimmäisestä työstäni yliopiston jälkeen. En henkilökohtaisesti ajatellut palaavani kotikaupunkiini. Minut sijoitettiin pienen toimiston mediatiimiin. Faksasin siis tilauslomakkeita ja tein työkuoria, jos joku tietää, mitä ne ovat.

En ollut lainkaan innostunut painetuista mainoksista ja tavaroiden raahaamisesta. Se ei yksinkertaisesti sopinut minulle. Näiden kokemusten kautta löysin kuitenkin tieni digitaalisen projektipäällikön tehtäviin. Tuolloin minut määrättiin auttamaan toimiston verkkosivuston tuotannossa, vaikka tehtävää pidettiin melko merkityksettömänä.

Työskentelimme ulkopuolisen teknisen ryhmän kanssa, joka toteutti sitä. Muistan tarkalleen hetken, jolloin puhuin puhelimessa tämän digitaalisen tuottajan kanssa. Ajattelin: ”Haluan tuon henkilön työn.” Kaadoin kaiken energiani tähän tyhmään, aineettomaan projektiin, josta kukaan ei välittänyt, vaikka siinä oli valtavasti liikkuvia osia.

Se oli helpotus kaikkien niiden vaikeiden persoonallisuuksien keskellä, jotka sanoivat minulle, etten onnistunut yllättävältä tuntuvassa työympäristössä. Lopulta irtisanouduin ja muutin takaisin Portlandiin. Siellä olen siitä lähtien työskennellyt menestyksekkäästi digitaalisena projektipäällikkönä.

Michael Mordak: Mainitsit, että olit luonnostasi todella hyvä joissakin asioissa, kuten ryhmän jäsenten organisoinnissa yliopistossa. Oliko työssä muita osa-alueita, joissa olit erityisen hyvä ja jotka digitaalisen tuottajan työn oppimisen myötä vetivät sinua tähän rooliin?

Robyn Birkedal: Tämä on asia, jota edelleen selvitän ja tutkin itsessäni tässä työssä. Löydän jatkuvasti uusia asioita, joissa saatan olla hyvä, sekä vahvuuksia, joissa en ehkä ole yhtä lahjakas tai joihin en enää halua osallistua. Muutama vuosi sitten näin Emilie Wapnickin TED-puheen. En muista tarkkaa nimeä, mutta hän esitteli käsitteen ”monipotentiaalinen”.

Sillä tarkoitetaan henkilöä, joka on erittäin hyvä oppimaan uusia asioita, epäonnistumaan nopeasti ja joka on poikkeuksellisen utelias. Heitä määrittää se, ettei heillä ole valtavaa määrää harrastuksia tai että heillä on paljon pieniä miniharrastuksia. Tunsin itseni todella nähdyksi tuota TED-puhetta katsoessani. Samaistuin siihen syvästi. Uskon, että tämä on yksi erittäin menestyvien digitaalisten projektipäälliköiden keskeisistä persoonallisuuden piirteistä: olemme uskomattoman uteliaita. Opimme mielellämme nopeasti ja pidämme tietynlaisesta kaaoksesta, joka pitää meidät kiinnostuneina.

Digitaalisten luovien ja teknisten ratkaisujen aineettomassa työssä on mielestäni aivan erityinen taika. Se on jatkuvasti kehittyvä taidemuoto tai lopputulos, jota emme yleensä näe perinteisten mediamuotojen yhteydessä. Painettu mainos tai valtakunnallinen televisiomainos ovat kaikki hienoja toteutuksia, mutta ne tuppaavat elämään useissa kanavissa hyvin pitkään.

Michael Mordak: Hienoa, että mainitsit tuon TED-puheen. Mikä sen henkilön nimi olikaan?

Robyn Birkedal: Emilie Wapnick.

Michael Mordak: Kysyn, koska vaimoni näytti minulle aivan äskettäin videon, jonka täytyi olla Emiliestä. Puhun hänen kanssaan jatkuvasti siitä, kuinka otan aina vastaan kaikenlaisia pieniä asioita ja innostun milloin mistäkin harrastuksesta ja kiinnostuksen kohteesta, mutta en koskaan keskity kunnolla yhteen asiaan.

Robyn Birkedal: Niin.

Michael Mordak: Hän näytti minulle sen videon, ja ajattelin: ”Voi luoja, tuo olen minä.” Se olin minä. Se avasi silmäni ja vahvisti kokemustani todella paljon. Videon kuuntelemisesta tuli todella hyvä olo.

Robyn Birkedal: Kasvuympäristööni palatakseni, kun ihmiset kysyvät, mikä sinusta tulee isona, joidenkin on helppo vastata esimerkiksi palomies tai arkeologi. Minä taas tunsin itseni hyvin eksyneeksi.

Kun löysin itseni digitaalisen projektipäällikön työstä, pystyin tekemään kaikkea. Voin työskennellä rokotuksia käsittelevien verkkosivustojen parissa tai urheilutrikoita käsittelevien verkkosivustojen parissa. Saan oppia jatkuvasti valtavasti uusista aiheista.

Michael Mordak: Mahtavaa. Käännetään tämä nyt toisinpäin.

Olet kertonut asioista, joissa olit ehkä jo ennestään hyvä tai jotka sopivat persoonallisuuteesi. Olisi kiinnostavaa kuulla, mitä työn osa-alueita tiesit joutuvasi kehittämään, jotta voisit todella menestyä tässä roolissa?

Robyn Birkedal: Erinomainen kysymys. Yritän tietenkin jatkuvasti kehittyä ja kasvaa erilaisissa ympäristöissä.

Tällä hetkellä harjoittelen tilan antamista tiimini jäsenille. Työskentelemme usein etänä emmekä välttämättä anna videopuhelussa toiselle edes hetkeä vastata. Tuottajina persoonallisuustyyppimme ovat joskus sellaisia, että jos keskusteluun tulee tauko, hyppäämme mukaan ja yritämme tarjota ratkaisua.

Yritän muuttaa tätä kulttuurisesti niin, että koemme psykologista turvallisuutta ja toimimme myös kunnioittavasti. Olen viime vuosina opetellut ottamaan yhä enemmän askelia taaksepäin. Se on antanut muille tilaa astua esiin ja loistaa, mikä on ollut hienoa.

Yritän myös suhtautua rauhallisemmin joihinkin asioihin, joita emme projektipäälliköinä aina haluaisi tehdä. Joskus on vain käärittävä hihat ja osallistuttava laadunvarmistukseen tai sisällön siirtämiseen, jos projekti sitä vaatii. On vain kestettävä se.

Michael Mordak: Kyllä, tällaisia työn osa-alueita tulee aina olemaan. Kaikki ei voi olla täydellistä joka päivä, kun astut töihin.

Mahtavaa. Olet siis aina kehittymässä ja parantamassa taitojasi tässä roolissa. Haluaisin kuulla myös, mihin näet olevasi menossa tästä eteenpäin. Olet siirtynyt painetun mainonnan toimistosta digitaalisen tuottajan rooliin, jossa tunnet olosi kotoisaksi.

Onko seuraavaksi jotain, mitä voit kertoa meille? Mikä on seuraava tavoitteesi?

Robyn Birkedal: Pysyvänä monipotentiaalisena henkilönä en tiedä, kuka tietää. Olen tällä hetkellä melko tyytyväinen digitaalisen projektipäällikön rooliini. Mielestäni pitäisi olla normaalia, että tässä roolissa voi viettää aikaa. On täysin hyväksyttävää jäädä siihen ympäristöön, jossa tunnet olosi mukavaksi. Sinun ei tarvitse olla täällä muutamaa vuotta ja siirtyä sitten johonkin muuhun. Yritän tällä hetkellä harjoitella juuri tätä ajatusta. Projektipäälliköiden mielet ovat kuitenkin kiireisiä, ja meillä on aina varasuunnitelma.

En tiedä. Joskus haaveilen hieman nolosti työskenteleväni Safewayssa tai jossain tavallisessa ruokakaupassa. En haluaisi olla kassalla, vaan haluaisin täyttää hyllyjä. Olen myös hyvin tarkka siitä, etten halua työskennellä hienossa ruokakaupassa, vaan sen pitää olla aivan tavallinen.

Michael Mordak: Hienoa. Olen itse työskennellyt tavallisessa ruokakaupassa hyllyjen täyttäjänä, joten on hauska nähdä, että joku ihailee tuota roolia ja haluaisi itse tehdä sitä jonain päivänä.

Robyn Birkedal: Se vaikuttaa meditatiiviselta.

Michael Mordak: Se on mukavaa, koska siinä työssä voi vain tulla sisään, kirjautua työvuoroon, tietää mitä aikoo tehdä eikä tarvitse odottaa yllätyksiä. Kukaan ei heitä eteesi suurta sotkua ja odota sinun siivoavan sitä. Päivän päätteeksi kirjaudut ulos ja saat tasaisen palkan.

Robyn Birkedal: Juuri niin. Se ei tietenkään ole todellinen tavoitteeni, vaikka olenkin joskus pohtinut, pitäisikö sitä kokeilla.

Toisaalta voisin ehkä jonain päivänä toimia pariterapeuttina. Olisi todella hauskaa auttaa ihmisiä selviytymään omista ihmissuhteistaan. Ja kuka tietää? Muutama ystäväni on palannut kouluun ja ryhtynyt sairaanhoitajiksi. Ajattelen vain, että ehkä minäkin voisin tehdä niin.

Michael Mordak: Mielenkiintoista. Pariterapia liittyy tavallaan moniin asioihin, joita projektipäälliköt tekevät tiimin kanssa: tiimin muodostamiseen, yhteisten toimintatapojen luomiseen ja siihen, että ihmiset tulevat toimeen rooleissaan ja pystyvät työskentelemään yhdessä.

Robyn Birkedal: On kiinnostavaa, että nostit tuon esiin. Olen viime aikoina ajatellut, että puhumme nykyään paljon tunneälystä työpaikalla ja psykologisesta turvallisuudesta. Me digitaaliset projektipäälliköt olemme harjoittaneet monia näistä taidoista jo vuosien ajan.

Nyt alamme vain opettaa niitä muille ja tehdä tästä toimintatavasta normaalin.

Michael Mordak: Pidän tuosta todella paljon. On kiinnostavaa kuulla, mitä voisi olla seuraavaksi. Kuulen ja näen yhteisössämme jatkuvasti kysymyksen: mikä on suunnitelmasi digitaalisen projektinhallinnan jälkeen?

Mihin näet olevasi menossa ja miten voisit siirtää nämä taidot uuteen rooliin? Todellisuudessa vaihtoehtoja on paljon. Se olisi todella kiinnostava polku.

Robyn Birkedal: Minusta tuntuu, että kun aikani DPM:ssä joskus koittaa päätökseen, jos sellainen aika edes tulee, olen jossain aivan toisessa kategoriassa.

Michael Mordak: Hienoa. Olemme mielestäni käsitelleet tänään paljon asioita. En halua viedä kaikkea aikaasi, koska tiedän, että sinulla on paljon tekemistä. Ennen kuin lopetamme, voisimme kuitenkin esittää kaksi nopeaa kysymystä. Ensimmäinen on: mikä on tällä hetkellä suosikkiasiasi projektinhallinnassa?

Puhuimme hieman ennen haastattelua DPM-yhteisön kautta toimivasta mastermind-ryhmästäsi. Haluaisin kuulla, mitkä asiat todella tuovat sinut tähän rooliin ja saavat sinut palaamaan siihen joka päivä.

Robyn Birkedal: Yksi suosikkiasioistani on ehdottomasti oma mastermind-yhteisöni DPM:n Slack-ryhmässä.

Olemme noin viiden henkilön itseorganisoituva ryhmä ja tapaamme kahdesti kuukaudessa. Se on ollut minulle todella hyödyllinen ja turvallinen paikka puhua ihmisille, jotka ovat aivan kuin minä, ymmärtävät millaista tämä työ on ja pystyvät tarjoamaan paljon tukea ja apua ongelmanratkaisuun. Minusta tuntuu, ettei mikään aihe ole heidän kanssaan kielletty.

He auttavat todella hyvin sekä käytännön tilanteissa että erilaisissa toimintaympäristöihin liittyvissä tilanteissa. Se on ollut erittäin hyödyllistä. Arvostan sitä myös siksi, ettei minun tarvitse tukeutua työpaikkani ihmisiin. Se voisi mahdollisesti vaarantaa roolini siellä tai saada ihmiset näkemään minut eri tavalla. Mastermind-ryhmä on siis ehdottomasti suosikkini.

Michael Mordak: Mahtavaa. Onko projektinhallinnan työssä jotain sellaista, mistä erityisesti pidät? Jos yhteisössä esitetään kysymys jostain tietystä aiheesta, mihin aiheeseen vastaat kaikkein mieluiten?

Robyn Birkedal: Hyppään ehdottomasti mielelläni mukaan tiimien ihmissuhdekonflikteja käsitteleviin aiheisiin. Elän niiden kipinöivien tilanteiden vuoksi, joissa pohditaan esimerkiksi sitä, miten luovalle johtajalle voi sanoa vastaan tai miten asiakkaan pyytämää tarkistuskierrosta voi haastaa. Annan mielelläni panokseni näihin aiheisiin.

Olen toteuttanut projekteja valtakunnallisista televisiomainoksista aina nykyisiin verkkosivustoihin asti. Monipuolisuus on tärkeää.

Michael Mordak: Hienoa. Viimeinen nopea kysymys: mikä on yksi asia työssä, jota voisit tehdä ilman?

Robyn Birkedal: Digitaalisen projektipäällikön roolissa voisin luopua työselosteista. Niiden kirjoittaminen ja jopa tarjouksen laatiminen ennen työselostetta tuntuu tietynlaiselta helvetiltä. En ymmärrä, miten kukaan haluaa työskennellä minkään yrityksen kasvusta vastaavassa osassa.

Michael Mordak: Uskon, että monet kuulijat tuntevat juuri nyt nuo samat tunteet.

Robyn Birkedal: En tiedä miksi, mutta tuottajat joutuvat ottamaan tämän esityksen tai asiakirjan ja työntämään sen ihmisten eteen, vaikka he eivät halua tehdä sitä. Sitten he kertovat, että olet tehnyt kaiken väärin, joten toistat samaa toimintaa uudelleen ja uudelleen, kunnes se lopulta hyväksytään. Se on hirvittävä rituaali.

Michael Mordak: Mutta sitten kuuden kuukauden päästä, kun he vihdoin allekirjoittavat sen, voit aloittaa työn.

Robyn Birkedal: Pidän siitä, kun yhteinen rytmi on jo löytynyt ja työselosteita voi tuottaa melko nopeasti. Alussa on kuitenkin aina vaihe, jossa mutkat on selvitettävä. Yritysten käyttämä kieli voi myös olla erilaista.

Michael Mordak: Robyn, arvostan todella paljon sitä, että käytit aikaasi ja keskustelit matkastasi. Tosiasia on, että jokaisella on omituinen matka, joka voi viedä Portlandista Anchorageen Alaskaan ja takaisin oman suunnan etsimisen aikana.

Uskon, että tästä on paljon hyötyä niille, jotka kuuntelevat ja yrittävät selvittää, mitä seuraavaksi voisi tapahtua, jos he työskentelevät tällä alalla juuri nyt. Sait aikaan paljon hienoja oivalluksia, ja arvostan aikaasi.

Robyn Birkedal: Kiitos, Michael. Kanssasi oli hauska keskustella.

Michael Mordak: Kiitos, kun kuuntelitte Robyn Birkedalin yhteisön jäsenen esittelyä.

Hänellä on vielä paljon tietoa ja oivalluksia jaettavanaan. Jos haluatte keskustella kanssamme Slack-kanavalla yhdessä koko digitaalisten projektipäälliköiden yhteisömme kanssa, otamme teidät mielellämme mukaan! Lisätietoja löydätte verkkosivustoltamme osoitteesta thedigitalprojectmanager.com/membership.

Kiitos kuuntelusta, ja kuullaan seuraavassa jaksossa!