Miksi yhä useammat markkinointitiimit valitsevat boutique-toimistot vuonna 2026

Galen Low: Tuskin tarvitsee kertoa, että markkinoinnin johtaminen yrityksessä vuonna 2026 on haastavaa. Sinun odotetaan löytävän ja sitouttavan asiakkaita kaikissa saatavilla olevissa kanavissa ja käyttämällä kaikkia saatavilla olevia teknologioita. Samalla tiimisi on todennäköisesti pienempi kuin viime vuonna, eikä tämän tai edes seuraavan tilikauden aikana ole avoimia paikkoja uusille työntekijöille.

Rakennat todennäköisesti myös pientä tekoälyagenttien armeijaa hoitamaan kaikkea kampanjatekstien laatimisesta yleisödatasta tehtäviin analyyseihin. Lisäksi ajat luultavasti useampaa kuin yhtä kampanjaa työpöytäsi sivusta kokousten välissä, samalla kun osallistut johtoryhmän tapaamisiin ja keskustelet siitä pienellä ydinjoukolla, jonka olet onnistunut säilyttämään.

Kysymys kuuluu: Onko markkinoinnin väistämätön suunta kohti kevyttä, teknologiajohtoista tee-se-itse-mallia? Vai onko tässä taloustilanteessa edelleen järkevää täydentää markkinointikyvykkyyksiä boutique-toimistokumppaneilla, jotka ymmärtävät liiketoimintaasi yhtä hyvin kuin sinä? Toisin päin kysyttynä: mikä on boutique-markkinointitoimiston rooli silloin, kun tekoäly alkaa jo korvata kokoaikaisia työntekijöitäsi?

Tämän aiheen avaamiseksi olen kutsunut mukaan menestyvän digitaalisen markkinointitoimiston omistajan. Hänen toimistonsa on selviytynyt pandemian, useiden Googlen algoritmimuutosten ja tekoälyn tuottamaan sisältöön liittyvien nykytrendien kaltaisista mullistuksista. Pureudumme yhdessä luotettavan toimistokumppanin tuomaan sijoitetun pääoman tuottoon, tarkastelemme missä digitaalisen markkinoinnin työvaiheissa tekoälyä pitäisi ja ei pitäisi käyttää sekä keskustelemme joistakin vähemmän ilmeisistä asioista, joita markkinointijohtajien ja yritysten omistajien kannattaa odottaa toimistosuhteelta.

Toivottavasti pidät jaksosta.

Tervetuloa Digitaalisen projektipäällikön podcastiin – ohjelmaan, joka auttaa toimitusjohtajia työskentelemään fiksummin, viemään toimitukset sujuvammin maaliin ja johtamaan tiimejään itsevarmasti tekoälyn aikakaudella. Olen Galen, ja joka viikko perehdymme käytännön strategioihin, nouseviin trendeihin, hyväksi havaittuihin viitekehyksiin ja toisinaan myös projektien etulinjan tarinoihin. Johdatpa sitten valtavia muutoshankkeita, hallitset tekoälyn työnkulkuja tai yrität vain pitää kaaoksen kurissa, olet oikeassa paikassa. Aloitetaan.

Tänään keskustelemme siitä, miten boutique-digitaalisen markkinointitoimiston rooli on muuttunut tekoälyn yleistyttyä ja miten organisaatioiden pitäisi muuttaa näkökulmaansa saadakseen toimistosuhteistaan mahdollisimman paljon irti. Tutkimme, missä tekoäly tuo prosessiin eniten arvoa ja missä ihmisen luovuus tekee eron. Käymme läpi tosielämän esimerkkejä siitä, miten pienemmät markkinointitiimit ovat onnistuneet saamaan enemmän aikaan vähemmillä resursseilla, ja jaamme käytännön suosituksia markkinointijohtajille, jotka haluavat arvioida uudelleen suhtautumistaan boutique-markkinointitoimistokumppaneihin.

Seurassani on tänään kanavan ystävä Tammy Valentine, joka toimii myös LuckyTamm Marketing Groupin toimitusjohtajana. Tammy perusti LuckyTammin vuonna 2013 tuodakseen luovuuden, strategian ja yhteistyön yrityksille, jotka haluavat vahvistaa ääntään, kohentaa näkyvyyttään ja rakentaa luottamusta asiakkaidensa kanssa.

Täyden palvelun digitaalisena markkinointitoimistona, jolla on kevyt ja erikoistunut tiimi, LuckyTamm pystyy tarjoamaan sisäisen markkinointitiimin johdonmukaisuuden ja nopeuden sekä tuomaan samalla laaja-alaista näkemystä työskentelystä kymmenillä eri toimialoilla. Nykyään Tammy ja hänen tiiminsä ovat löytäneet täydellisen tasapainon tekoälyavusteisen tuottavuuden, luovan yhteistyön ja konkreettisten tulosten välillä sosiaalisen median, sähköpostin, verkkosivustojen sekä AEO:n ja GEO:n parissa.

Tammy, on hienoa saada sinut ohjelmaan. Odotan innolla keskusteluamme.

Tammy Valentine: Kiitos, Galen. Olen todella innoissani, että saan olla täällä.

Galen Low: Tämä on ollut uskomatonta, koska olet ollut podcastissa aiemminkin. Kun olimme valmistautumistilassa, tajusimme, että olemme tunteneet toisemme jo yli viiden vuoden ajan ja tehneet yhteistyötä yhdessä. On ollut hienoa nähdä tiimisi kasvavan.

Asia, joka on aina tehnyt minuun vaikutuksen, on se, että aina kun päivitämme kuulumisemme, olet ajan tasalla digitaalisen markkinoinnin tapahtumista. Muutat suuntaa todella nopeasti, pysyt hyvin perillä ja olet jo ehtinyt järjestää liiketoimintasi uudelleen sellaisten asioiden ympärille, jotka ovat markkinoille merkityksellisiä, ajankohtaisia ja tärkeitä.

Siksi olen innostunut sukeltamaan aiheeseen. Edellisestä vierailustasi on hetki, joten haluan kuulla, mitä sinulle kuuluu ja mikä on uutta. Tiedän myös, että meillä on taipumus päätyä keskustelemaan melkein mistä tahansa, mikä on aina viihdyttävää. Varmuuden vuoksi tässä on kuitenkin tämän päivän keskustelulle hahmottelemani etenemissuunnitelma.

Ensimmäiseksi haluan luoda pohjan esittämällä sinulle suuren ja vaikean kysymyksen, joka on monien kuulijoideni mielessä. Sen jälkeen haluaisin purkaa aihetta ja keskustella ehkä kolmesta asiasta. Ensinnäkin haluan kuulla, millaisena näet tämänhetkisen kilpailutilanteen markkinoinnissa ja miten se on muuttanut tapaa, jolla tiimisi tuottaa arvoa asiakkailleen.

Sen jälkeen voisimme siirtyä siihen, miten kevyiden sisäisten markkinointitiimien pitäisi hyödyntää boutique-toimistokumppaneitaan tehdäkseen enemmän vähemmillä resursseilla. Lopuksi voisimme ehkä käydä yhdessä läpi yhden asiakastapauksen. Viimeisenä voisimme tarkastella tulevaisuutta ja sitä, mitä sisäisten markkinointijohtajien pitäisi tehdä valmistautuakseen seuraaviin muutoksiin.

Miltä tämä kuulostaa?

Tammy Valentine: Kuulostaa mahtavalta.

Galen Low: Kunnianhimoinen suunnitelma. Käydään sen kimppuun. Ajattelin aloittaa yhdellä suurella ja vaikealla kysymyksellä. Tällä hetkellä liikkuu kertomus, jonka mukaan tekoäly tulee korvaamaan suuren osan siitä, mitä toimistot tekevät – sosiaalisen median julkaisujen laatimisesta ja lyhytvideoiden tuottamisesta aina toimivan monikanavaisen markkinointistrategian rakentamiseen.

Tekoäly pystyy teknisesti kaikkeen tähän. Samaan aikaan näen sisäisten markkinointitiimien kutistuvan, ja joissakin tapauksissa markkinointijohtaja on käytännössä yhden henkilön tiimi. Vielä äärimmäisemmissä tilanteissa markkinointi ei ole enää oma osastonsa, vaan jaettu vastuu johtoryhmän tai ylimmän johdon kesken.

Siksi haluan kysyä: mitä varten boutique-digitaalinen markkinointitoimisto on olemassa vuonna 2026? Mitä arvoa se tuottaa?

Tammy Valentine: Loistava kysymys. Vuonna 2026 pyrimme tarjoamaan enemmän markkinointivoimaa yhdistettynä tekniseen osaamiseen ja asiantuntemukseen. Yritykset hyötyvät yhteistyöhön perustuvasta ryhmästä, joka voi täydentää niitä osa-alueita, joilla markkinointijohtajalla ei ehkä ole asiantuntemusta. Asiakas voittaa myös siksi, että hänen tarvitsee maksaa vain noin kolmasosa siitä hinnasta, joka syntyisi, jos kaikki nämä henkilöt palkattaisiin omalle henkilöstölle ja heidän yleiskulunsa maksettaisiin itse.

Saamme siis enemmän aikaan nopeammin ja teknisesti vahvemmalla osaamisella.

Galen Low: Pidän tuosta täydentämisen ajatuksesta. Uskon kuitenkin, että moni ajattelee markkinointitoimiston palkatessaan: ”Selvä, he sitovat minut jatkuvaan sopimukseen. He alkavat tehdä päätöksiä puolestani. He aikovat...”

Joskus täyden palvelun toimisto tarkoittaa, että meillä on valmis tuote, jota tarjoamme sinulle, eikä se jousta. Pidän kuitenkin ajatuksesta, että työskentelet pienemmän asiantuntijatiimin kanssa, rakennat tiimin ajankohtaisten erityisosaamisten ympärille ja päätät itse, missä tarvitset lisävoimaa. Toimisto voi olla kumppani tällä alueella. Tämä eroaa ainakin siitä perinteisemmästä jatkuvan sopimuksen mallista, jossa ”maksat meille ja käytät meitä tai et käytä, mutta tuo meille toimeksianto, niin toteutamme sen – me olemme kuitenkin asiantuntijoita ja teemme asiat omalla tavallamme”. Tässä mallissa toiminta on ketterämpää ja yhteistyöhön perustuvaa.

Kuten sanoit, monissa tapauksissa myös vain murto-osan hinnalla, koska kyse on osittaisesta tiimistä. Todella kiinnostavaa. Voimmeko ottaa hieman etäisyyttä aiheeseen? Kuten mainitsin alussa, olet luotsannut toimistoasi monien muutosten läpi: pandemian, sosiaalisen median alustojen käyttötapojen suuret muutokset, hakualgoritmien muutokset ja nyt tämän tekoälyaallon.

Mikä on pitänyt LuckyTammin merkityksellisenä? Mikä tekee boutique-toimistosta kestävän, kun maaperä jalkojen alla muuttuu jatkuvasti?

Tammy Valentine: Tilanne on ehdottomasti hyvin muuttuva, mutta yksi toimistomme kilpailueduista on se, että olemme erittäin kekseliäitä ja ketteriä. Muuten meistä tulee vanhanaikaisia ja putoamme kehityksestä, eikä kukaan halua sitä. Emme myöskään palvelisi asiakkaitamme, jos emme yrittäisi ennakoida tulevaa – tai digitaalisen projektipäällikön maailmassa tarkastella suunnitteluhorisonttia.

Mitä on tulossa? Sanoisin, että se on yksi tärkeimmistä asioista. Hyödynnämme tekoälyä projektin ideointivaiheen tukena, mutta kun siirrytään toteutukseen yhdessä asiakkaiden ja palvelemiemme toimialojen kanssa, olemme löytäneet tapoja käyttää sitä siltana innovaation ja tehottomuuden välillä projektin eri osissa. Se ei kuitenkaan pysty hoitamaan koko projektia yksin.

Galen Low: Tuo on todella hyvä erottava tekijä. Ajattelen, että kun olette noin kekseliäitä ja ketteriä, joudutte melkein ratkaisemaan asiat työn edetessä. Miten löydätte tasapainon sen välillä, että lennätte asiakkaan kanssa ilman prosessia tai varmuutta siitä, mitä teette, koska asia on uusi, ja sen välillä, että käytätte liian kauan prosessin ja järjestelmien rakentamiseen – jolloin saatatte samalla menettää asiakkaan mahdollisuuden, koska ette pysty tarjoamaan tarvittavaa palvelua silloin, kun sitä tarvitaan?

Miten löydätte tasapainon työn aikana oppimisen ja vakiintuneen toimintatavan välillä?

Tammy Valentine: On kaksi asiaa, joita ei voi suunnitella keinotekoisesti: aika ja kokemus. Hyödynnämme molempia yhdessä teknisen osaamisen ja aiemmin mainitsemasi asiantuntijaryhmän kanssa. Voimme sanoa: ”Vedetään tästä vivusta ja kokeillaan tätä. Sitten vedetään tuosta vivusta”, ja joku voi todeta: ”Olemme kokeilleet tätä aiemminkin. Tarvitsemme tähän suojakaiteet. Vedetään hieman takaisin.”

Tekoäly ei auta meitä tässä. Kokeilimme sitä ideoinnissa ja projektin konseptointivaiheessa, mutta aloimme tuhlata aikaa. Riippumatta siitä, kuinka paljon tietoa sille antoi, se tuotti edelleen esimerkiksi grafiikan, jossa oli viisi kättä tai jotain vastaavaa.

Siksi päätimme tehdä sen, minkä osaamme, ja viedä työn parhaalla mahdollisella tavalla loppuun. Aika ja kokemus auttavat ohjaamaan päätöksiä ja pitämään toiminnan turvallisissa rajoissa.

Galen Low: Pidän ajatuksesta, että aikaa ja kokemusta ei voi suunnitella keinotekoisesti ja että ne ovat teille itse asiassa vipuja ja päätöksenteon tekijöitä. Voitte kysyä: ”Auttaako tämä etenemään nopeasti, koska aika on olennaista? Korvaako tämä kokemuksemme vai täydentääkö se sitä?”

Näen paljon tiimejä, jotka ovat oman alansa huippuasiantuntijoita. He ovat tehneet työtä 10 tai 15 vuotta, ja yhtäkkiä käyttöön tulee työkalu, joka sanoo: ”Ehkä sinun pitäisi tehdä näin.” He vastaavat: ”Niin, ehkä pitäisi.” Tämä vie melkein heidän luottamuksensa omaan osaamiseensa.

Sen sijaan voisi ajatella: ”Tekoäly on koulutettu valtavan tietomäärän avulla, mutta se ei ole koulutettu minun eletyillä kokemuksillani, tavallani ymmärtää ammattini tai sillä, miten olen palvellut asiakkaita yli 13 vuoden ajan.” Sitten tarvitaan eräänlainen päätösportti: ”Hyvä on, päätös on tehty. Syvennymmekö tähän vai luotammeko osaamiseemme ja vaistoihimme?”

Kuulostaa siltä, että juuri tämä muodostaa yhdistelmän. Kyse ei ole jäykästä reseptistä, jota pitää noudattaa gramman tarkkuudella, vaan siitä, että luotetaan vaistoon, käytetään teknologiaa, ajatellaan ennakkoluulottomasti, kehitetään erityisosaamista ja ymmärretään, että syvin asiantuntemus ja suuri osa arvosta syntyy tiimin yli vuosikymmenen aikana kerryttämästä kokemuksesta.

Tammy Valentine: Juuri niin. Voimme käyttää tekoälyä ponnahduslautana suunnittelu- ja konseptointivaiheiden nopeuttamiseen. Jos kuitenkin jäämme jumiin ideamaailmaan – ”Claude käski tehdä näin, Chat ehdotti tuota ja Gemini tuottaa tätä” – ja sitten mukaan tulee vielä Midjourney, seurauksena on vain analyysin aiheuttama lamaantuminen.

Istumme paikallamme ja jahtaamme omaa häntäämme. Meidän on pidettävä projekti liikkeessä. Jos vietämme liikaa aikaa ihanteellisten ideoiden etsimiseen, sekään ei ole hyvä asia. Tarvitaan tarkistuspisteitä, vaistoihin luottamista ja säännöllisiä katsauksia.

Kuinka pitkälle olemme päässeet? Liikutammeko asioita eteenpäin vai kierrämmekö kehää? Joskus käy näin, ja silloin budjettirajat voivat tulla vastaan. Siksi meidän on tunnettava kynnykset ja pyydettävä ylimmältä johdolta ohjeita siitä, miten projektia viedään eteenpäin.

Galen Low: Palaan tähän kokemukseen, vaistoon ja asiantuntemukseen luottamiseen sekä siihen, miten tekoäly voi joskus tasoittaa ne ja saada ihmiset lakkaamaan luottamasta vaistoihinsa. Voisin kääntää asian toisinpäin ja palata boutique-digitaalisen markkinointitoimiston rooliin.

Olet oikeassa: tekoäly on huoneessa oleva norsu. On hienoa nähdä pienempien toimistojen omaksuvan sen ja toimivan nopeasti, ketterästi ja kekseliäästi. Jos kuitenkin uskoisin uutisvirtaani, näyttäisi siltä, että useimmat ihmiset ajattelevat joko boutique-markkinointitoimistojen olevan niin sanotusti ”menetetty tapaus” tai kaiken tekoälyn tuottaman markkinoinnin olevan huonolaatuista.

Totuus lienee jossain näiden ääripäiden välissä. Missä tekoäly auttaa boutique-toimistoja aidosti ylittämään kokonsa ja kilpailemaan suurempien toimistojen kanssa? Entä missä se luo väärää itsevarmuutta paitsi toimistoille myös sisäisille tiimeille, jotka ajattelevat: ”Minulla on Claude, Gemini ja ChatGPT. Taidan pystyä tekemään tämän kaiken itse.”

Miten tämä tasapaino toimii teillä? Miten kaltaisenne organisaatiot pystyvät kilpailemaan suuremmalla tasolla? Ja miten vastaatte ajatukseen, jonka mukaan sisäisten markkinointitiimien pitäisi pystyä tekemään kaikki itse tekoälyn avulla?

Tammy Valentine: Suuri väärinkäsitys markkinointitoimistoista ja tekoälystä on se, että tekoäly olisi erehtymätöntä. Se ei ole. Tekoälyagentit ovat vain niin älykkäitä ja hyviä kuin niiden syöttämä data. Jos data on väärää tai virheellistä, myös lopputulos on huono.

Tärkeintä on käyttää harkintaa ja ymmärtää asiakkaan tavoite: mitä hän yrittää saavuttaa ja miten voimme auttaa häntä onnistumaan? Sen jälkeen rakennetaan strategia tämän ympärille. Jos vain luotetaan työkaluihin ja odotetaan niiden tarjoavan kaikki vastaukset, tulos ei ole käyttökelpoinen. Useimmat asiakkaat huomaavat sen välittömästi.

Tarvitaan edelleen päättelyä: miksi suosittelemme näitä asioita? Tässä tekoäly auttaa, mutta meidän on pystyttävä yhdistämään se käytäntöön. Tekoäly ei ehkä tunne liiketoimintaasi, sen erityispiirteitä tai sitä, miten taloudellinen ilmapiiri ja maantieteellinen alue vaikuttavat siihen.

Se toimii hyvin ideoinnissa, konseptoinnissa ja tehottomuuksien vähentämisessä, mutta se ei ainakaan vuonna 2026 ole vielä täydellinen ja erehtymätön ratkaisu. Se on ponnahduslauta, ei lopullinen ratkaisu.

Galen Low: Pidän tuosta ponnahduslauta-ajatuksesta: tekoäly vahvistaa jotakin jo olemassa olevaa eikä luo signaalia tyhjästä. Sanoit myös, että ihmiset huomaavat sisällön. Se tiivistää kaiken.

Asiakkaat huomaavat tekoälyn tuottaman sisällön, mutta niin tekevät myös asiakkaidemme asiakkaat. Olemme kaikki herkistyneet sille. Tuskin yksikään päivä kuluu ilman uutista siitä, miten tekoälyn tuottaman valokuvan, videon tai julkaisun voi tunnistaa. Kuluttajina kysymme jatkuvasti: ”Onko tämä todellista?”

Mitä vaikutuksia sillä voi olla asiakkaidenne loppuasiakkaisiin, jos he huomaavat, että päivittäiset julkaisut vain ruokkivat algoritmia eivätkä onnistu vaikuttamaan aidoilta ja hyödyllisiltä?

Tammy Valentine: Tällä hetkellä tekoälyn ympärillä käydään luottamuskilpailua, ja se on tärkeintä. Meidän on autettava asiakkaitamme syöttämään koneille oikeaa tietoa ja varmistettava, että agentit pääsevät sivuston taustapuolelle, lukevat koodia ja pystyvät sanomaan: ”Tätä yritys tekee ja tätä se ei tee.”

Jos emme ole tarkkoja, agentit tekevät myös omia johtopäätöksiään. Siksi boutique-markkinointitoimiston tehtävä on valmistaa asiakkaat onnistumiseen neuvonnan ja toteutuksen avulla. Miten saamme tiedon helposti agenttien saataville?

Kyse on sisällön luomisesta sekä ihmisille että roboteille. Näin on ollut oikeastaan aina, jo internetin kaupallistumisesta lähtien. Hakukoneiden yleistyttyä sisältö on ollut kuningas. Pelaamme edelleen samaa peliä, mutta säännöt ovat hieman muuttuneet.

Galen Low: Olen samaa mieltä. Muutos vaikuttaa kaikkiin samanaikaisesti. Pidän näkemyksestäsi, jonka mukaan tekoälyteknologia ja kaikki markkinoinnin teknologiset ratkaisut ovat melko hyviä, mutta eivät vielä riittävän hyviä.

Se ei tarkoita, että ne pitäisi unohtaa. Ei myöskään sitä, että niiden käyttöön pitäisi sukeltaa sokeasti ja pakottaa ne toimimaan täydellisesti. Tehtävämme on auttaa nykyistä agenttijoukkoamme: ne ovat kykeneviä ja tietäviä, mutta eivät tiedä kaikkea.

Ne ovat kuin eilen syntynyt nero. Meidän on täytettävä aukot, autettava teknologiaa kasvamaan ja löydettävä tasapaino sen välillä, mikä on hyvää. Ehkä tulevaisuudessa se tietää itse, mitä hyvä tarkoittaa ja pystyy rakentamaan luottamusta heti. Tällä hetkellä todennäköisesti ei.

Haluaisin palata luottamukseen. Olet osunut asian ytimeen: aikaa ja asiantuntemusta ei voi suunnitella, kun taas luottamusta voi rakentaa väärin. Olet puhunut tekoälyn käytöstä prosessissa ja päätösporteista. Miten sinä ja tiimisi päätätte koko prosessin ajan, ideoinnista tuotantoon, mikä säilyy ihmisten tehtävänä ja mikä automatisoidaan?

Tammy Valentine: Se riippuu ennen kaikkea siitä, että lopputulos on laadukas. Meidän tehtävämme on huolehtia tarvittavasta valvonnasta ja suojauksista sekä varmistaa, että kaikki pysyy brändin mukaisena.

Viimeisten 15 vuoden aikana markkinointikenttä on muuttunut jatkuvasti: haku, Google Ads ja kaikki muu ovat muuttaneet peliä. Joskus on vain istuttava hetki ja seurattava, mitä tapahtuu, ennen kuin hypätään mukaan.

Voimme sanoa: ”Tätä havaitsemme eri toimialoilla. Näin se voisi hyödyttää teitä.” Viime kädessä asiakkaidemme tärkein tavoite on liiketoiminnan hankinta. Saammeko enemmän näkyvyyttä? Saammeko enemmän myyntiä? Miten seuraamme sitä? Auttaako tekoäly vai haittaako se?

Kyse on vain siitä, että peliä pelataan nyt eri tavalla.

Galen Low: Pidän siitä, että pidätte katseen laadussa. Toimistonne on ymmärtänyt sen kaikkien näiden muutosten aikana. Teknologian avulla liiketoimintaa hankittaessa on aina olemassa houkutus kilpailla pohjalle: miten järjestelmää voisi huijata?

Googlen hakualgoritmin muutos voi olla alallemme erittäin häiritsevä, mutta samalla se korjaa tilannetta, jossa ihmiset ovat yrittäneet huijata järjestelmää. Lopputavoitteen pitäisi aina olla laadukkaan, hyödyllisen sisällön tuottaminen loppukäyttäjille sen sijaan, että täyttäisimme tekstejä avainsanoilla tai automatisoisimme kokonaisen artikkelisarjan öljynvaihdosta vain hallitaksemme hakutuloksia.

Miten voimme puhutella asiakkaidemme asiakkaita? Mitä he etsivät? Miten rakennamme heidän kanssaan luottamusta sen sijaan, että hallitsisimme teknisesti nykyistä pelikenttää ja samalla unohtaisimme kokonaisuuden?

Tammy Valentine: Ehdottomasti. Keskustelin hiljattain asiakkaamme kanssa, joka sanoi: ”Haluamme vain katselukertoja.” Vastasin: ”Palataan digitaalisen markkinoinnin perusteisiin ja digitaalisen markkinoinnin kolmijakoon.” Meillä on maksettu, ansaittu ja oma media. Ne limittyvät toisiinsa, ja keskellä on paras kohta.

Markkinoijana tehtäväni on ohjata asiakkaat tähän parhaaseen kohtaan. Miten käytämme vipuja ja tasapainotamme kokonaisuutta niin, että näkyvyys toteutuu eikä mikään markkinoinnin osa-alue jää huomiotta?

Olen keskustellut monien asiakkaiden kanssa, jotka sanovat haluavansa tiettyjä asioita, vaikka heidän digitaalinen infrastruktuurinsa on rikki. Palataan siis perusteisiin. Yrityksellä on asiakkaita ja palvelu. Yhdistetään nämä kaksi.

Galen Low: Mainitsemasi kolmijako on säilynyt syystä. Näen paljon tilanteita, joissa kokonaisuus on vinossa: käytetään vain maksettua mediaa ja heitetään rahaa ongelmaan, kunnes katselukertoja tulee, tai keskitytään vain ansaittuun mediaan ja luotetaan siihen, että muiden mielestä olemme kiinnostavia.

Myös omilla kanavilla on merkitystä, koska niiden avulla markkinoille voidaan tuoda persoonallisuutta. Kolmijako on ehkä resepti luottamuksen rakentamiseen. Yritysten on oltava läsnä eri kanavissa löytääkseen asiakkaansa ja puhutellakseen heitä.

Peli on yksinkertainen, vaikka sen välissä on paljon monimutkaisuutta: löydetään asiakkaat, puhutellaan heitä ja hankitaan uutta liiketoimintaa.

Haluan palata ajatukseen, että sisäiset markkinointitiimit kutistuvat, muuttuvat kevyemmiksi ja joutuvat vastaamaan korkeampiin odotuksiin. Markkinointijohtajien ja markkinointijohtajien on yhä vaikeampi kasvattaa tiimejään, koska heidän täytyy ensin ylittää kysymys: ”Eikö tämän voisi tehdä tekoälyllä? Eikö markkinointistrategian tuotosta pitäisi pystyä kymmenkertaistamaan?”

Näen paljon yhden henkilön markkinointitiimejä sekä lahjakkaita johtajia, jotka tekevät markkinointia työnsä ohessa. Heitä painostetaan rakentamaan agenttien armeija hoitamaan tehtäviä, joihin aiemmin palkattiin ihmisiä, vaikka heillä ei olisi lainkaan tukea tai tiimiä.

Miten tämä on muuttanut sitä, mitä asiakkaanne tarvitsevat teiltä? Onko prosessi muuttunut yhteistyöhön perustuvammaksi vai tapahtumakeskeisemmäksi? Tuleeko asiakas luoksenne sanoen: ”Kysyin tekoälyltä, se käski tehdä näin. Tammy, voitko toteuttaa tämän? Olen kiireinen ja minun täytyy mennä johtoryhmän kokoukseen.”

Onko suhde syventynyt ja muuttunut yhteistyöksi vai onko siitä tullut tapahtumakeskeisempi? Ovatko asiakkaiden pyynnöt muuttuneet?

Tammy Valentine: Loistava kysymys. Se muistuttaa mieleeni erään asiakkaan, joka sanoi hiljattain: ”Voitko vain syöttää tämän keskusteluun ja antaa tekoälyn tehdä sen?”

Vastasin: ”Voimme, mutta olemme työskennelleet yhdessä monta vuotta. Tiedämme jo, mikä toimii. Miksi häiritsisimme sitä?” Voimme tehdä pieniä muutoksia, mutta emme voi vain riippua siitä. Meidän on käytettävä vaistoamme ja varmistettava, että digitaalinen infrastruktuuri toimii ja myyntisuppilo on kunnolla rakennettu.

Suhteemme ovat itse asiassa syventyneet, koska asiakkaat tietävät, että meillä on jalat maassa. Seuraamme maisemaa ja yritämme ymmärtää sen ennen kuin hyppäämme mukaan. Emme halua toimia holtittomasti vain siksi, että tekoäly käski rakentaa kokonaisen kampanjan, joka osoittautuu täydelliseksi epäonnistumiseksi.

Hyödynnämme tuntemaamme dataa ja tietoa sekä rakentamaamme läheistä brändisuhdetta ja teemme pieniä muutoksia. Tehtävämme on toimia oppaina kaikkien teknisten tuotteiden muodostamassa sokkelossa.

Eräs asiakas sanoi meille: ”Tammy, haluan myöntää, että kokeilimme mainoksia itse ja eksyimme.” Vastasin: ”Hyvä, että olemme rehellisiä, koska juuri siksi teillä on meidät. Olemme oppaita.”

Olemme kokeneita ammattilaisia ja ymmärrämme, missä kohina syntyy ja miten sen läpi päästään. Meidän on myös oltava tietoisia vaikutuksesta: viekö jokin asia meidät kauemmas tavoitteesta, lisääkö se kohinaa vai nopeuttaako se työtä?

Juuri näiden kolmen asian ympärille suhteemme ovat tekoälyn aikakaudella vahvistuneet. Ihmiset eivät kuitenkaan saa innostua liikaa kiiltävistä uusista asioista ja ajatella, että yksi työkalu tekee kaiken heidän puolestaan. Minun on vaikea uskoa siihen.

Galen Low: Pidän molemmista tarinoista, koska ne ovat pienoiskuva siitä, mitä tällä hetkellä tapahtuu. Ne saavat meidät epäilemään itseämme.

Ensimmäisessä tarinassa asiakas kysyy, voisiko kaiken vain syöttää keskusteluun. Se katkaisee helposti vuosien yhteistyön, kumppanuuden ja syvän ymmärryksen yrityksistä. Uusi toimija saapuu paikalle ja saa ihmiset ajattelemaan, että tekoäly tietää kaiken.

Samalla unohdetaan, mikä meidät alun perin toi tähän: yritysten välinen suhde, liiketoiminnan hankkiminen ja työkalujen käyttäminen tavoitteisiin, joita myös työkalujen valmistajat tavoittelevat.

Toinen tarina osoittaa, miten suhteen arvo näkyy myös siinä, että asiakas voi sanoa: ”Me vähän petimme sinua.” Luottamus ja rehellisyys mahdollistavat keskustelun. Et suutu, vaan sanot: ”Ymmärrän. Olette paineen alla. Teille on kerrottu näitä asioita. Tietysti haluatte kokeilla tätä itse, mutta kiitos, että tulitte takaisin. Jatketaan tästä kumppaneina.”

Olet huomannut, että suhteet syvenevät. Entä uudet asiakkaat? Miltä hyvä boutique-toimiston ja asiakkaan suhde näyttää vuonna 2026 ensimmäisestä päivästä lähtien?

Millaista hyvä toiminta on ja mikä on tavoite tuottavan suhteen rakentamisessa?

Tammy Valentine: Asiakkaamme arvostavat erityisesti perehdytysprosessiamme. Selvitysvaiheessa puramme perusteellisesti, miten brändi rakentuu, ketkä vaikuttavat asiakkuuteen ja mitä aiemmin on tehty.

On tärkeää ymmärtää kokonaisuus ennen aloittamista. Toinen asia on, että odotamme asiakaskumppaneidemme osallistuvan ja tekevän yhteistyötä kanssamme. Tämä ei ole täysin ulkoistettu ja etäinen prosessi.

Jos haluat täysin automaattisen, kädet irti -ratkaisun, suosittelen tekemään työn itse. Meidän mallissamme yhdistämme kokemuksemme ja kykymme siihen, mikä tekee tuotteesta tai palvelusta erinomaisen, ja laitamme nämä asiat toimimaan.

Asiakkaan täytyy osallistua kuin ryhmätyöhön: ei vain seurata sivusta, vaan tehdä yhdessä ja tarttua työhön. Kun kokonaisuus toimii ja on hiottu, sitä voidaan toistaa ja siirtää ylläpitotilaan.

Tämä ei ole pinnallinen ratkaisu, jossa vain heitetään jotakin Canvaan. Prosessi on paljon osallistavampi, ja asiakkaat pitävät siitä. Se on kuin lääkärissä käynti: lääkärin on ymmärrettävä harjoittelu, ravinto ja taustalla olevat ongelmat ennen johtopäätösten tekemistä.

Me seuraamme yrityksen ja digitaalisten omaisuuserien terveyttä ja varmistamme, että kaikki toimii mahdollisimman hyvin. Jos puute havaitaan, täydennämme tai vahvistamme kokonaisuutta. Sama periaate toimii digitaalisessa ympäristössä.

Galen Low: Markkinoijat ovat siis lääkäreitä, mutta ymmärrän mitä tarkoitat. Pidän siitä, että nostit perehdytyksen esiin alueena, joka toimiston on hallittava. Nopein tapa saada asiakas pyörittelemään silmiään on pilata perehdytys tai venyttää sitä liian pitkäksi.

Aikaa ei voi suunnitella, mutta ajanhukkaa voi poistaa ja asioita nopeuttaa. Te osallistutte, keskustelette asiakkaiden kanssa ja käytätte aikaa ymmärtääksenne liiketoimintaa sen sijaan, että keksisitte uudelleen jo tehtyjä ideoita.

Pienen yrityksen omistajana tai markkinointijohtajana haluaisin juuri tätä. En halua selittää lääkärille seitsemättätoista kertaa kaikkea, mitä olen tehnyt viiden vuoden aikana, jotta hän antaa saman vastauksen kuin edellinen asiantuntija.

Jos joku haluaa täysin etäisen ratkaisun, vaihtoehtoja löytyy. Se on kuitenkin eri asia kuin tiimi, joka välittää liiketoiminnasta, käyttää aikaa asioiden ajattelemiseen ja työskentelee myös muilla toimialoilla. Erilaiset asiakkaat voivat olla etu, koska näette, mikä toimii ja mikä ei.

Jotta tämä toimisi, tarvitaan keskustelua. Ei voi vain heittää asioita aidan yli ja odottaa laatikon rastittamista: ”Meillä on 15 julkaisua sosiaalisen median kampanjaan. Valmista.” Tulokset ovat tärkeämpiä.

Valmistautuessamme kerroit minulle tarinan sosiaalisen median videosta ja eri sukupolvien reaktioista videoon. Se paljasti asiakkaallenne käyttämättömän markkinan. Voitko kertoa, miten tämä eteni alkuideasta siihen, että asiakas ja tiiminne tunnistivat mahdollisuuden ja ryhtyivät toimimaan?

Tammy Valentine: Sosiaalinen media palvelee kolmea tarkoitusta: tiedottamista, opettamista ja viihdyttämistä. Näiden välillä tarvitaan hyvä tasapaino. Kun hallitset asiakkaan sosiaalista mediaa, sinun on tehtävä ainakin yksi näistä kolmesta ja lopulta ohjattava yleisö toimimaan ja asioimaan yrityksen kanssa.

Eräs asiakkaamme innostui kampanjasta valtavasti. He eivät olleet koskaan tehneet mitään vastaavaa. Kaikki oli uutta, ja he olivat täysillä mukana videoissa. Keskustelimme sisäisesti siitä, miten niitä kannattaisi tehdä, ja nuoremmat tiimin jäsenet ehdottivat trendikkäitä videoideoita.

Aiemmat videot eivät olleet saaneet suurta yleisöä, joten päätimme kokeilla. Useat videot levisivät viraalisti ja seuraajamäärä kasvoi. Opin jälleen, että kyse on meistä, ei minusta. On oltava avoin uusille ideoille ja energialle, pidettävä hauskaa, tehtävä työtä yhdessä asiakkaan kanssa ja noudatettava sääntöjä.

Kampanjasta tuli koneisto, jonka vauhtia meidän on ylläpidettävä, koska sekä asiakas että me nautimme siitä. On hienoa, kun asiakkaat sitoutuvat, sillä silloin voimme tuoda heidän brändipersoonallisuutensa esiin.

He ovat nyt innostuneita ja työ on yhdistänyt tiimiä: ”Milloin kuvaamme seuraavan videon? Mitä teemme? Miten esittelemme palvelumme ja sen, että olemme vähän omalaatuinen perhe?” He ovat älykäs joukko, jolla kaikilla on oma roolinsa, mutta he eivät ujostele kameraa ja antavat meille luovaa vapautta.

Heillä ei ollut aiempaa digitaalisen markkinoinnin perustaa. He olivat tehneet perinteisempää mainontaa, mutta lähtivät kanssamme täysillä mukaan. Me sanoimme: ”Tehdään tämä”, ja teimme sen.

Galen Low: Se on mahtavaa. LuckyTammin työssä menette asiakkaiden luo ja työskentelette paikan päällä. Osa ruudulla näkyvistä esiintyjistä on asiakkaan tiimiä, ja te tuotatte videot yhdessä.

Ideoitte ja luotte persoonallisia videoita. Kuvaat asiakkaan omalaatuisena perheenä, ja se näkyy työssä. Kyse on videosisällöstä, joka tehdään yhdessä asiakkaan kanssa. He osallistuvat ja vaikuttavat sisältöön.

Kun kerroit tarinan, ajattelin heti: ”Annetaan Z-sukupolven editoida markkinointivideomme.” Videolla joku hengitti minuutin ennen puhumista, ja siinä kaikki.

Ketteryyteen ja kekseliäisyyteen kuuluu trendien seuraaminen, mutta myös vuosikymmenen kokemuksen kunnioittaminen ja avoimuus uudelle. On oltava valmis kokeilemaan.

Videot voivat olla viimeisteltyjä, nopeita, napakoita ja opettavaisia, mutta joskus viraaliksi leviää jotakin hyvin yksinkertaista ja hassua. Sitten katsotaan lukuja ja huomataan, että se toimii tavoittavuuden, bränditietoisuuden ja mielikuvan kannalta. Ihmiset ajattelevat: ”Näillä ihmisillä on hauskaa. Heidän kanssaan haluan työskennellä.”

Z-sukupolvi ja Alfa-sukupolvi ovat siirtymässä ostajiksi. He ovat jo monien brändien asiakkaita. Mahdollisuuksia jää käyttämättä, jos ajattelemme vain nykyistä asiakaskuntaa ja tuotamme pelkästään viimeisteltyjä yritysvideoita.

Täyttä brändiuudistusta ei tarvitse tehdä heti, mutta nyt on dataa, jonka avulla voidaan nähdä, mikä toimii ja mitä ikäryhmiä sisältö kiinnostaa.

Tammy Valentine: Tämä palaa aiemmin mainitsemaani digitaalisen markkinoinnin kolmijakoon. Asiakas sanoo omasta mediastaan: ”Me hallitsemme tämän.” On kuitenkin varmistettava tasapaino ansaitun, oman ja maksetun median välillä.

Myönnän, että hassu sisältö saa minut välillä irvistämään. Millenniaalina haluan kaiken olevan viimeisteltyä, siistiä ja huolellisesti tuotettua. Opin kuitenkin, ettei se aina toimi. Jos sisältö sopii brändiin ja asiakas on siihen avoin, pidetään hauskaa ja näytetään yrityksen toinen puoli.

Samalla on esitettävä asiat, joissa yritys on hyvä. Huumori sopii joillekin toimialoille, mutta ei ehkä esimerkiksi lakialalle tai muihin muodollisempiin yritysympäristöihin. Tavoitteena on joka tapauksessa saada käyttäjä pysähtymään selaamisen keskellä.

Ihmiset selaavat loputtomasti, ja meidän on saatava heidän peukalonsa pysähtymään. On innostavaa huomata, että pystymme siihen edelleen. Johtamisen näkökulmasta se vaatii sopeutumista, mutta se on hauskaa ja vastaa tämänhetkistä maailmaa.

Galen Low: Voisin väittää, että juuri tämä on yksi brändisi salaisista ainesosista: työskentelette epämukavuuden rajalla. Sisältömarkkinoinnissa joku sanoo, että hakutulosten ensimmäiselle sivulle pääsemiseksi on tehtävä tietyt asiat. Pandemian jälkeen joku sanoo, ettei kukaan enää järjestä lähitapahtumia. LinkedInistä tulee Facebook, joten suuntaa täytyy muuttaa.

Olette säilyttäneet ketteryytenne ja kokemuksenne, mutta ette aloita koskaan tyhjältä pöydältä. Olette aina valmiita kokeilemaan jotakin, joka tuntuu hieman epämukavalta, testaamaan sitä oikealla tavalla ja päättämään jatkosta tulosten perusteella.

Tammy Valentine: Markkinoijina meidän on pysyttävä omalla kaistallamme, mutta jos haluamme erottua kohinasta, meidän on välillä uskallettava venyttää rajoja. Silloin brändeistä tulee muistettavia. Got Milk, Don't Mess with Texas ja Just Do It ovat tästä hyviä esimerkkejä.

Monet brändit ja kampanjat elävät pitkään juuri siksi, että ne läpäisevät kohinan ja ilmaisevat viestinsä erittäin selkeästi.

Galen Low: Hyvää näissä esimerkeissä on se, ettei kukaan vain syöttänyt jotakin keskusteluun ja painanut käynnistyspainiketta. Ne perustuivat luottamukseen, liiketoiminnan, brändin ja asiakkaiden ymmärtämiseen sekä siihen, mitä asiakkaat todella tarvitsevat.

Perehdytys ja ideointi ovat yhdistelmä, jossa on aina inhimillinen elementti. Se on perusta, jonka ansiosta voi kokeilla jotakin rohkeaa ja erottuvaa ilman, että lähtökohtana on pelkkä shokeeraaminen.

Tammy Valentine: Kun perusteet ja perusta ovat kunnossa, kyse on toistamisesta ja kehittämisestä. Ensin perusteet on kuitenkin rakennettava.

Galen Low: Voisimme lopuksi katsoa hieman tulevaisuuteen. Jos neuvoisit tänään markkinointijohtajaa, jonka pitää tehdä enemmän vähemmällä ja joka pohtii sisäisen osaamisen kasvattamista tai vahvempaa tukeutumista toimistokumppaneihin, mitä sanoisit?

Mitä hänen pitäisi etsiä toimistosuhteelta, joka on rakennettu tulevaisuutta varten ja kestää seuraavat vuodet? Millainen kumppani auttaa löytämään tasapainon tee-se-itse-ajattelun ja markkinointimixin perustan välillä?

Tammy Valentine: Jos neuvoisin markkinointijohtajaa, joka harkitsee pienen boutique-toimiston palkkaamista, sanoisin, että hänen kannattaa etsiä kumppani, joka haluaa aidosti tutustua häneen, toimialaan ja tiimiin.

Me käytämme paljon aikaa alkuvaiheen selvitystyöhön varmistaaksemme, että tavoitteet ymmärretään ennen brändiin paneutumista. Kumppanin pitäisi ilmaista odotukset selkeästi, viestiä hyvin ja varmistaa tavoitteiden, suorituskykymittareiden ja yhteisen ymmärryksen kirkkaus.

Toiseksi kannattaa pohtia, miten toimistokumppani voi olla oman organisaation jatke. Miten se mukautuu kilpailuun, uhkiin ja organisaation byrokratiaan? Miten se järjestää kaaoksen ja tuottaa jotakin, jolla on vaikutusta?

Galen Low: Pidän kameleontti-vertauksesta tässä yhteydessä. Kumppanin pitää ymmärtää liiketoiminta ja asiakkaat, mutta myös sisäinen politiikka, vivahteet ja kaikki se byrokratia, joka on navigoitava ja raivattava tieltä.

Kyse ei ole vain siitä, kuka ostaja on tai miten hänet saadaan katsomaan videota, mainosta tai verkkosivustoa. Kumppanin pitää auttaa viemään asioita organisaation sisällä eteenpäin liiketoimintaympäristön ehdoilla.

Siinä suhteesta tulee todellinen kumppanuus. Ei niin, että toimisto sanoo: ”Se on sinun ongelmasi. Myy tämä johtoryhmälle ja soita sitten takaisin”, vaan niin, että se auttaa rakentamaan perustelut ja osoittaa, miksi ratkaisu on oikea.

Tiiminne ei myöskään vaadi kunniaa itselleen. Se on hienoa. Annatte toimistokumppanin näyttää teidät hyvässä valossa sekä ulkoisesti asiakkaille että sisäisesti organisaatiossa.

Tammy Valentine: Markkinointijohtajat näyttävät hyvältä, koska he saavat enemmän aikaan, sidosryhmät ovat tyytyväisiä, stressi vähenee ja kustannukset ovat noin kolmasosa. Olemme tehneet tässä hyvää työtä, ja haluamme asiakkaidemme voittavan.

Uskon epäitsekkyyteen ja palvelevaan johtamiseen. Jos asiakkaani voittaa, kaikki voittavat. Se on tärkeintä.

Galen Low: Pidän siitä. Murto-osa stressistä ja kustannuksista on vaikea väite vastustaa.

Kiitos tästä. Huvin vuoksi: onko sinulla kysymys, jonka haluaisit esittää minulle?

Tammy Valentine: Ehdottomasti. Olet tutkinut tätä kaikkea ja rakentanut valtavan digitaalisten projektipäälliköiden yhteisön. Haluaisin kuulla, missä näet tekoälyn viiden vuoden kuluttua ja miten se vaikuttaa digitaalisiin projektipäälliköihin ympäri maailmaa?

Galen Low: Suuri kysymys. Minun pitäisi sanoa, että tekoäly nostaa kaikkien tasoa, tekee meistä strategisempia ja hoitaa kaiken raskaan hallinnollisen työn puolestamme. Ihmiset tekevät päätöksiä, kun tekoälyagentit toimivat itsenäisesti, tuovat meille työtä ja auttavat sen tarkistamisessa.

Uskon tämän olevan osittain totta. Seuraavien kahden tai kolmen vuoden aikana ymmärrämme kuitenkin paremmin, kuinka paljon tekoäly ei ratkaise ongelmia, koska monet ongelmat ovat pohjimmiltaan inhimillisiä.

Toivon, että painopiste siirtyy yhteistyöhön ja kaikkeen siihen sotkuiseen inhimilliseen työhön, jonka väliin käytämme tekoälyä nopeuttamaan toimintaa. Lopulta kohtaamme kuitenkin edelleen päätöksenteon lamaantumisen, kiistat kokoushuoneissa ja tiimin jäsenet, jotka eivät ymmärrä tavoitetta. Tekoäly ei ratkaise näitä asioita.

Uskon, että tekoäly tuo lähivuosina näkyväksi sen, että ihmisten välinen yhteistyö on vaikeaa, on aina ollut vaikeaa eikä sitä ratkaista teknologialla. Toivon sen ohjaavan meitä pohtimaan, miten voimme työskennellä paremmin yhdessä.

Lisäksi uskon, että projektinhallinta, erityisesti digitaalisessa maailmassa, sulautuu osaksi yleistä työskentelytapaa. Jokaisen tiimin jäsenen pitäisi ymmärtää, miten arvoa tuotetaan yhdessä. Kyse ei ole enää yhdestä henkilöstä, jolla on kaikki vastaukset, vaan enemmän joukkuepelistä.

Roolit muuttuvat varmasti, vaikka emme vielä tiedä, millaisiksi. Lopputuloksen pitäisi kuitenkin olla se, että ratkaisemme suuren ongelman: teemme yhteistyötä ja luomme arvoa, joka on suurempi kuin osiensa summa.

Jos tekoäly toimii perustana eikä häiritse sitä osaa, jossa ihmiset todella kohtaavat toisensa, tämä voi edistää koko ihmiskuntaa. Se on ehkä epätyypillinen vastaus, mutta näen tekoälyn pakottavan meidät keskittymään niihin sotkuisiin osa-alueisiin, joita teknologia ei ratkaise.

Tammy Valentine: Se oli todella hyvä vastaus. Uskon, että kehitys jatkuu ja näemme yhä parempia ratkaisuja. Minua kiinnostaa erityisesti se, miten tekoäly vaikuttaa päätöksentekoon ja nuorempiin sukupolviin. Siinä on huolestuttava puolensa, mutta myös mahdollisuus toimia ennakoivasti ja kehittyä.

Galen Low: Tämä on mahdollisuus keksiä asioita uudelleen. Sukupolvien väliset erot ovat aina olleet olemassa, mutta meidän ei tarvitse odottaa seuraavien sukupolvien jatkavan jalanjäljissämme. Voimme ajatella, miten asiat tehdään paremmin tekoälyn, geopolitiikan, talouden ja muiden muuttuneiden olosuhteiden keskellä.

Tammy, kiitos ajastasi. Kanssasi on aina hienoa keskustella. Odotan innolla, että saan tämän kuulijoilleni. Toivottavasti kuulijamme saivat tästä yhtä paljon arvoa kuin minä.

Mistä ihmiset voivat oppia lisää sinusta?

Tammy Valentine: Verkkosivustoltamme luckytamm.com. Nimessä on kaksi m-kirjainta. Julkaisemme pian uuden verkkosivuston, joten luckytamm.com tai LinkedInissä LuckyTamm Marketing Group. Meillä on yrityssivu ja paljon päivityksiä siellä.

Galen Low: LuckyTammin sisäisiä videoita on hauska seurata. Pidän myös lyhytvideoistanne. Ne ovat hieman ironisia, mutta todella kekseliäitä. Lisään linkit ohjelman muistiinpanoihin. Käykää seuraamassa, mitä LuckyTamm tekee, ja verkostoitukaa Tam­myn kanssa.

Tammy Valentine: Kiitos, Galen. Arvostan tätä todella.

Galen Low: Kiitos. Siinä kaikki tämänpäiväisestä Digitaalisen projektipäällikön podcastin jaksosta.

Jos pidit keskustelusta, tilaa podcast sieltä, missä kuuntelet sitä. Jos haluat vielä enemmän käytännön näkemyksiä, asiakastapauksia ja toimintamalleja, luo meille maksuton tili osoitteessa thedigitalprojectmanager.com. Ensi kertaan – kiitos kuuntelusta.