Agile-strategian kolme kasvun vipuvartta
Galen Low’n seurana on Simon Severino – Strategy Sprintsin toimitusjohtaja ja perustaja – joka auttaa purkamaan ketterän liiketoiminnan taustalla olevat prosessit ja kertoo, miten voit tehdä ketterästä strategiasta todellisuutta omassa liiketoiminnassasi.
Haastattelun kohokohdat
- Simonin tausta [1:57]
- Strategy Sprintsissa he valmentavat päivittäin paria tusinaa tiimiä.
- Tiimeihin kuuluu konsulttiyrityksiä, markkinointitoimistoja, PR-toimistoja, rekrytointitoimistoja, UX/UI-toimistoja ja design-toimistoja.
- He toteuttavat 90 päivän strategiakiihdytyksen
- Kuukausi 1: he vapauttavat 10–14 tuntia ihmisten aikaa paremmalla organisoinnilla ja paremmilla prosesseilla
- Kuukausi 2: he parantavat konversioastetta ja myyntiä
- Kuukausi 3: skaalaaminen markkinoinnin avulla
- Strategy Sprintsissa he valmentavat päivittäin paria tusinaa tiimiä.
- Strategy Sprints -ajatus: kenelle se on tarkoitettu ja minkä ongelman se ratkaisee? [3:12]
- Kaikki alkoi turhautumisesta strategiseen suunnitteluun, koska se on ajanhukkaa ja sitä on vaikea muuttaa.
- Perinteinen strateginen suunnittelu: laadit suunnitelman eli luettelon tehtävistä, minkä jälkeen vastaan tulee keskinäisiä riippuvuuksia. Näin olet käyttänyt jo kuusi tuntia pelkkään suunnitteluun.
- Simon turhautui kahteen asiaan:
- Hän ei halua pysähtyä erikseen tekemään strategiaa.
- Hän haluaa tehdä strategiaa toiminnan ohessa.
- Simon turhautui mielivaltaisiin aikatauluihin.
- Kun haluat muuttaa asioita nopeasti ja niiden välillä on kaikkia näitä keskinäisiä riippuvuuksia, miten voimme yksinkertaistaa sitä?
- Hän haluaa jotain, mitä voi muuttaa puolessa tunnissa.
- Näin syntyivät kolme tapaa: päivittäinen tapa, viikoittainen tapa ja kuukausittainen tapa.
- Kuukausittainen tapa – suunnittelu
- Viikoittainen tapa – mittaaminen
- Päivittäinen tapa – ajanhallinta
- Kaikki alkoi turhautumisesta strategiseen suunnitteluun, koska se on ajanhukkaa ja sitä on vaikea muuttaa.
- Onko Simonin viitekehys saanut vaikutteita ketterästä projektinhallinnasta? Jos on, niin miten? [9:55]
- He seisovat jättiläisten harteilla. Lean-johtamista on kehitetty vuosikymmenten ajan, samoin tuotestrategian design sprinttejä, nopeaa prototypointia ja scrumia.
- Heidän kysymyksensä oli: miten voimme käyttää näitä loistavia prosesseja liiketoiminnan johtamiseen? Miltä ketteryys näyttää toimitusjohtajan näkökulmasta? Entä digitaaliselle toimistolle, joka ei halua kehittää tuotteita tai testata niitä ennen rakentamista?
- He sovelsivat näitä ketteriä toimintatapoja strategiaan sekä myyntiin ja markkinointiin.
- Simon siteerasi David Allenia: “Ongelmia ei ole. On vain projekteja.”
- Hänen maailmassaan projekti on kaikki, mikä sisältää enemmän kuin kolme tehtävää tai kolme vaihetta. Jos kyseessä on vain yksi tehtävä, se on seuraava toimenpide. Jos siinä on kolme vaihetta, kyseessä on projekti.
- Simonille kaikki on projekti, kun ajatellaan sitä, mikä ero liiketoiminnalla ja projektilla on digitaalista toimistoa johdettaessa. Päätät vain: “Aion tehdä tämän tai en aio tehdä tätä.” Jos aiot tehdä sen, sillä on joko tavoite tai ei ole tavoitetta. Jos sillä on tavoite, sillä on aikataulu ja valmiin työn määritelmä.
- Liiketoimintaa johdettaessa on vain projekteja ja ohjelmia.
- He seisovat jättiläisten harteilla. Lean-johtamista on kehitetty vuosikymmenten ajan, samoin tuotestrategian design sprinttejä, nopeaa prototypointia ja scrumia.
Tavoitteet eivät kannattele sinua, mutta prosessit pelastavat sinut. Et nouse tavoitteidesi tasolle, vaan vajoat nykyisten prosessiesi tasolle.
Simon Severino
- Strategiasprinttiprosessin läpikäynti [18:04]
- Tyypillinen 90 päivän sprintti kestää kolme kuukautta ja sisältää kolme tavoitetta.
- Yksi tavoite liittyy yleensä myyntiajan lyhentämiseen. Yksi tavoite liittyy yleensä tarjouksesta veloitettavan korkeamman hinnan saavuttamiseen. Yksi tavoite on saada myyntikeskusteluun enemmän oikeanlaisia ihmisiä ja vähemmän vääränlaisia ihmisiä. Toinen tyypillinen tavoite on dokumentoitujen prosessien lisääminen ja ajan saaminen, jolloin stressiä on vähemmän.
- Ensimmäisen kuukauden aikana on neljä sprinttiä. Näin ollen näissä neljässä sprintissä edistymistä mitataan seitsemän päivän välein. Heillä on nelinkertainen mahdollisuus korjata kurssia, ja heidän on ratkaistava neljä pullonkaulaa.
- Ensimmäinen pullonkaula on aina aika. Tiimi — yksi henkilö operatiivisista toiminnoista, yksi markkinoinnista, yksi myynnistä ja omistaja — on aikapaineen alla. Viikolla nolla heidän on vapautettava kukin 10–14 tuntia aikaa viikossa.
- Ensimmäinen asia, jonka he tekevät, on päivittäinen tapa. Jokainen kirjoittaa muistiin: ”näin käytän aikani tänään”. Sen jälkeen he käyvät läpi kysymyksen: ”mikä on se yksi tehtävä, jonka delegoin huomenna joko ohjelmistolle tai henkilölle”.
- Toinen kysymys on: ”jos lähtisin huomenna vapaammin ja tarkoituksellisemmin liikkeelle, mitä tekisin?” Tämän viiden minuutin päiväarvioinnin perusteella he kirjoittavat ylös huomisen päivän ja päivittäisen kulun.
- Jos jokainen löytää muutaman päivän välein yhden tehtävän delegoitavaksi, koko järjestelmää aletaan nyt dokumentoida. Delegoinnin ensimmäinen vaihe on nimittäin tehtävän kirjoittaminen tarkistuslistaksi, lyhyen videon tekeminen ja tehtävän siirtäminen eteenpäin. Tai sen antaminen suoraan ohjelmistolle ja automatisoiminen.
- Toisesta viikosta lähtien heidän on tunnistettava, mikä on tämänhetkinen pullonkaula. Kyseessä on kahdeksan minuutin prosessi, joka vastaa pohjimmiltaan kysymykseen: ”jos saisimme ensi viikolla viisi kertaa enemmän asiakkaita, mikä olisi liiketoimintamme ensimmäinen osa, joka hajoaisi?”
- Viikon aikana heillä on useita kahden tai kolmen päivän jaksoja, ja seitsemän päivän jälkeen kaikki toiminnot mitataan. Mikä toimi ja mikä ei? Mitä opimme? Mikä on ensi viikon pullonkaula?
- Tyypillinen 90 päivän sprintti kestää kolme kuukautta ja sisältää kolme tavoitetta.
- Strategiasprinttien ja organisaation sisäisten projektien välinen suhde [28:17]
- Hyvät projektit ovat alusta loppuun kattavia. Sisäistä ja ulkoista jakoa ei ole.
- Asiat, joita Simon pohtii rekrytointiprosessissa: ”Pystyvätkö he tekemään päätöksiä? Pystyvätkö he laatimaan budjetin? Ja onko heillä tarvittaessa prosessia asian eskalointia varten?” Hän haluaa heidän etenevän nopeasti alusta loppuun ilman, että heidän täytyy kysyä keneltäkään. Tällaisella projektilla on suurin onnistumisen todennäköisyys, ja se voi edetä nopeasti.
- Simon ei halua markkinoinnin, myynnin ja operatiivisten toimintojen välille erottelua.
- Joka perjantai hänen tiiminsä tarkastelee yhtä sprintin koontinäyttöä, jossa on nämä kolme lukua. Jos he eivät tee niin, markkinointi alkaa tehdä esitteitä, eikä myynti edes keskustele markkinoinnin kanssa, koska myynti sanoo: ”En edes tiedä, mitä te teette.”
- Suurimmat haasteet, joiden kanssa toimistot kamppailevat yrittäessään ottaa ketterän strategian käytäntöön [33:21]
- Yksi ongelma on se, ettei tietoja saada seitsemän päivän välein.
- Tuon viikon pullonkaulana on tietojen ilmeinen yksinkertaistaminen ja tietopisteiden merkitseminen yhteen paikkaan, joka on yleensä CRM-järjestelmä.
- 2 miljoonan budjetti ja 11 hengen suuri tiimi kahden vuoden ajan ovat hyödyllisiä. Vielä hyödyllisempää on, että prosessit kattavat kaiken alusta loppuun, mittauksia tehdään viikoittain ja toteutusta päivittäin.
- Yksi ongelma on se, ettei tietoja saada seitsemän päivän välein.
- Voivatko strategiasprintit toimia suuremmissa toimistoissa ja muunlaisissa digitaalisissa yrityksissä? [36:44]
- Koko ei ole ongelma. Ajattelutapa on ongelma.
- Esimerkiksi Google toimii täsmälleen strategiasprintin tavoin. Koko ei ole ongelma. He työskentelevät sprinteissä.
Kyse ei ole koosta vaan ajattelutavasta. Jos päätät käyttää reaaliaikaisia tietoja työskentelyyn lyhyissä jaksoissa ja laadunvalvonnan palautesilmukoissa, voit olla ketterä koosta riippumatta.
Simon Severino
- Mitä liiketoimintastrategit voivat oppia projektinhallinnasta? Entä toisinpäin: mitä ketterät projektipäälliköt voivat oppia ketterästä strategiasta? [39:33]
- Strategiasprintit työskentelivät hiljattain armeijan kanssa ja havaitsivat, että se on kaikkein ketterin. Se on tiimien tiimi. He jakavat kaiken tiimeihin ja käyttävät alhaalta ylöspäin eteneviä, alusta loppuun kattavia prosesseja. Se on täynnä mikroprosesseja.
- Kaikkeen on tarkistuslistat. Kaikkeen on prosessit, ja siellä vallitsee vastuullisuuden kulttuuri sekä järjestelmien kulttuuri. Lisäksi siellä vallitsee kulttuuri, jossa ”taistelukentällä on tehtävä päätös nopeasti, juuri nyt”.
- Simon löysi sieltä kaikki ketterän toiminnan ja strategiasprinttien periaatteet.
Tapaa vieraamme
Simon Severino auttaa SaaS- ja palvelualojen yrittäjiä johtamaan yritystään tehokkaammin, mikä johtaa huimasti kasvavaan myyntiin. Hän loi Strategy Sprints® -menetelmän, joka kaksinkertaistaa liikevaihdon 90 päivässä auttamalla yrittäjiä pääsemään eroon yksityiskohdissa puurtamisesta. Simon on Strategy Sprints -yrityksen toimitusjohtaja ja perustaja. Strategy Sprints on maailmanlaajuinen sertifioitujen Strategy Sprints® -valmentajien tiimi, joka auttaa asiakkaita kasvattamaan markkinaosuuttaan ja työskentelee viikoittaisissa sprinteissä, mikä mahdollistaa nopean toimeenpanon. Hän on myös Forbes Business Councilin jäsen ja Entrepreneur Magazinen avustaja.
Hyvät projektit kattavat kaiken alusta loppuun. Sisäisen ja ulkoisen välillä ei ole eroa.
Simon Severino
Tämän jakson resurssit:
- Liity Digital Project Manager -yhteisöön
- Tilaa uutiskirje saadaksesi uusimmat artikkelimme ja podcastimme
- Verkostoidu Simonin kanssa LinkedInissä
- Tutustu Strategy Sprints -yritykseen
- Tutustu Simonin kirjaan: Strategy Sprints: 12 tapaa nopeuttaa ketterän yrityksen kasvua
Aiheeseen liittyvät artikkelit ja podcastit:
Lue litterointi:
Kokeilemme podcastiemme litterointia ohjelmiston avulla. Antakaa anteeksi mahdolliset kirjoitusvirheet, sillä botti ei ole sataprosenttisen tarkka.
