monday Yapay Zekâ Aracıları Pazarlamayı Nasıl Yönetiyor?

Yapay zekâ aracıları pek çok farklı görevi üstlenebilir. Daha zor olan soru ise işleri bunlardan birine devretmenin günlük iş akışınızda gerçekten ne zaman fark yaratacağıdır. monday.com üzerinde bir tane oluşturalım ve pazarlama kampanyasının koordinasyonundaki bazı işleri nasıl yürütebileceğini görelim.

Yeni bir kampanya hazırladığınızı düşünün. Hedef kitlenizi, amaçlarınızı, mesajlarınızı, kanallarınızı ve yaratıcı yönünüzü belirlediniz. Şimdi tüm bu kararların ekibiniz genelinde koordineli çalışmaya dönüşmesi gerekiyor. Çıktıların sorumluları ve son tarihleri olmalı, çalışmalar incelemeden geçmeli, değişikliklerin takibi yapılmalı ve kampanya ilerledikçe birilerinin nelerin ilerlediğini ve nelerin ilgilenilmesi gerektiğini takip etmesi gerekiyor.

monday’in yapay zekâ aracı oluşturucusuyla bu iş akışı etrafında bir aracı oluşturabilir; ona belirli bir rol verebilir, hangi bilgileri kullanabileceğine, ne zaman harekete geçmesi gerektiğine ve neler yapmasına izin verildiğine karar verebilirsiniz. Öncelikle gerçekten neyi devretmek istediğinize karar verin. monday.com üzerinde istediğiniz aracıyı günlük dille tanımlayabilir, önceden tanımlanmış bir başlangıç istemini kullanabilir veya sıfırdan başlayabilirsiniz.

Bu kampanya için görevi strateji yerine koordinasyon olabilir. Kampanyanın neyi başarmaya çalıştığına ve oraya nasıl ulaşacağınıza hâlâ siz karar edersiniz; aracı ise ortaya çıkan işlerin ilerlemesine yardımcı olur. Bu rolü tanımladıktan sonra aracının, ilgilendiği işin ne olduğunu anlayabilmesi için yeterli bağlama ihtiyacı vardır.

Beyin sekmesinde ona talimatlar verebilir, ilgili monday panolarına ve dosyalarına erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca bağlam olarak harici dosyalar da ekleyebilirsiniz. Örneğin kampanya panonuzu ve destekleyici belgeleri bağlayarak aracının ekibinizin hâlihazırda kullandığı kampanya bilgileriyle çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Bu bilgilerle nasıl etkileşime gireceği size bağlıdır. Yalnızca pano verilerine başvurması gerekiyorsa okuma erişimi verebilir; harekete geçmesini istediğinizde bilgileri düzenlemesine ve eklemesine izin verebilirsiniz. Ardından monday’in desteklediği pano dışındaki işlerle ilgili araçları bağlayabilirsiniz. monday; Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Drive, Salesforce ve Canva dahil olmak üzere çeşitli uygulamalarla entegrasyonlar sunar.

Doğru izinler ve araçlar hazır olduğunda aracınız bulduklarını bildirmekten fazlasını yapabilir. Öğeler oluşturabilir veya güncelleyebilir, sorumlular atayabilir, durumları değiştirebilir, mesaj taslakları hazırlayabilir, sonuçları kaydedebilir ve yetkilendirdiğiniz takip işlemlerini gerçekleştirebilir. Ancak muhtemelen tüm bunların sürekli gerçekleşmesini istemezsiniz; bu nedenle bir sonraki adım, aracının ne zaman harekete geçeceğine karar vermektir.

İşler, sorumluluklarını her biri kendi talimatına ve tetikleyicisine sahip belirli görevlere ayırmanızı sağlar. Kampanyanız için bir iş, ilgilenilmesi gereken çıktıları izleyebilir ve belirlediğiniz talimatlara göre yanıt verebilir. Bir diğeri ise kampanyayı düzenli aralıklarla kontrol etmek için yinelenen bir programa göre çalışabilir.

İşler bir programa göre çalışabilir; ayrıca aracıyı bir öğeye atadığınızda veya ondan bahsettiğinizde çalışan varsayılan işler de vardır. Artık aracının oldukça belirli bir çalışma ortamı vardır. Rolünün ne olduğunu, hangi kampanya bilgileriyle çalışabileceğini, hangi işlemleri gerçekleştirebileceğini ve bunları ne zaman yapması gerektiğini bilir.

Bu, öngörülebilir bir yanıt gerektiren rutin değişiklikleri fark etmek için kampanya panosunu sürekli kontrol etmeniz gerekmediği anlamına gelir. Aracı, kendisine sunduğunuz bilgileri izleyebilir ve belirlediğiniz talimatlar, izinler ve koruma sınırları içinde hareket edebilir. Burada standart bir otomasyondan önemli bir fark vardır.

Bir otomasyon, önceden tanımladığınız tetikleyici ve eylem dizisini izler. Bir aracı ise kendisine sunulan bağlamı kullanarak, verdiğiniz sınırlar içinde çalışmaya devam ederken hangi eylemin uygun olduğuna karar verebilir. Bu, kampanyanın tamamını devretmek anlamına gelmez. Stratejiyi hâlâ siz belirler, yaratıcı çalışmaları inceler, içerikleri onaylar, kararlar alır ve kampanya gerektiğinde yön değiştirirsiniz.

Devretmeyi seçtiğiniz şey, bu kararların etrafındaki koordinasyonun bir bölümüdür. Peki kampanyayı gerçekten yürütürken bu neyi değiştirir? İş akışına daha fazla çıktı, son tarih ve devir teslim girdikçe bunların her birinin sizin için yeni bir koordinasyon görevi oluşturması gerekmez. Siz işin onay, karar veya yön değişikliği gerektirdiği noktalarda devreye girerken aracı devrettiğiniz sorumlulukları yürütmeye devam edebilir.

Bu, aynı anda birden fazla kampanyayı veya iş akışını yönettiğinizde özellikle faydalı olabilir; çünkü rutin bölümlerin ilerlemesini sağlamak, tamamen bunları ne sıklıkla kontrol edebildiğinize bağlı olmak zorunda değildir. Bu nedenle aracıları kampanya iş akışınıza dahil etmeden önce dikkate almanız gereken birkaç pratik konu vardır.

Bir aracı sizin adınıza işlem gerçekleştirebildiğinden, ona hangi bilgi ve araçlara erişim verdiğinize özellikle dikkat etmeniz gerekir. Ayrıca amaçladığınız şekilde çalıştığından da emin olmalısınız. Etkinlik bölümü, aracının çalıştırmalarını, durumunu ve kullandığı uygulamaları incelemenizi sağlar; davranışının iyileştirilmesi gerekiyorsa aracıyı ayarlayabilirsiniz.

Son olarak monday aracıları ayrı olarak satın alınan yapay zekâ kredilerini kullanır; bu nedenle aracıları düzenli olarak çalıştırmayı planlıyorsanız güncel fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. monday.com ve pazarlama teknoloji yığınınıza nasıl uyduğu hakkında daha fazla bilgi için The Digital Project Manager tarafından hazırlanan tam incelememize ve diğer kaynaklarımıza göz atın.