Kısa: Bir Müşterinin Sizinle İlgili Algısını Kontrol Etme

“Sorunların önünde yer alıyorsanız… kendinizi uzman olarak gösteriyorsunuz demektir. Sorunların gerisinde kalıyorsanız… olaylar sizi yönetiyor demektir. Bu da müşterinin sizi yönettiği anlamına gelir.”

Dean ve truematter‘daki ekibi, yıllar içinde müşterilerini yönetme sanatında ustalaştı. Bunu yapma yollarından biri, müşterilerinin algısını kontrol etmektir. Müşteriniz sizi uzman olarak gördüğünde, güvenlerini kazanmak ve projenin kontrolünü sürdürmek daha kolay olur.

Algıyı kontrol etmek için şunları deneyin:

• İnisiyatifi Ele Alın. Çatışma noktasına erken varın. Erken harekete geçmek, projede size esneklik ve seçenekler sunar.
• Tesisatçı Gibi Düşünün. Farklı düşünürseniz farklı davranırsınız. Nasıl davrandığınız da algıyı kontrol eder.

Dean’den daha fazla ipucu mu istiyorsunuz? Oturumun tamamını buradan izleyin.
Daha fazla DPM Kısa İçeriği, ipucu ve püf noktası için buraya tıklayın.