Proje Liderlerinin Psikolojik Güvenlik Oluşturmasının 3 Yolu
Bir keresinde sınırların düzenli olarak aşıldığı bir şirkette çalışmıştım. Örneğin, bazı ekip üyelerinin özel kısa mesajlarının ekran görüntülerini birbirleriyle paylaşması sıradan bir durumdu. Liderlerin kendilerine güvenilerek paylaşılan kişisel bilgileri herkesin önünde ifşa etmesi de normal karşılanıyordu.
Kültürel açıdan bakıldığında mahremiyet ve psikolojik güvenlik kavramları, yani, mevcut değildi.
Daha genç ve deneyimsizken bunun sıradan kurum içi politikalardan ibaret olduğunu düşünüyorduk. Ancak daha sonra bunun çok daha ciddi sonuçları olduğunu fark ettik.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Zaman geçtikçe, mahremiyete yönelik kurumsallaşmış saygı eksikliğinin yaratıcılığı da engellediğini fark ettik. Ekip üyeleri yeni fikirlerini paylaşmıyordu; çünkü açıkçası fikirlerinin bir sonraki çalışanların katıldığı genel toplantıda gündeme getirilip yerden yere vurulup vurulmayacağından emin değillerdi.
İnovasyon ve yaratıcılık duygusundaki bu gerileme işlere yansımaya başladı. İnsanlar daha az risk aldı. Daha büyük hedeflerden uzak durdular. En iyi fikirlerini şirket duvarlarının dışındaki ek işlerine sakladılar. Kısacası bu durum, yüksek performanslı ekipler oluşturma potansiyelini azalttı.
Ve tahmin edebileceğiniz gibi şirket, vasat ve sıradan çözümleriyle tanınır oldu.
Evet, bu uç bir örnek olabilir; ancak hibrit çalışma ortamlarının bu yeni çağında psikolojik güvenlik kavramı her zamankinden daha önemli. Herhangi bir ekip üyesi gizlice gizli bir toplantıyı kaydedebilir, özel bir konuşmanın ekran görüntüsünü paylaşabilir, bir ekip üyesinin oturma odasındaki arka planda görünen koltuyla alay eden, kötü niyetli bir meme oluşturup dolaşıma sokabilir…
Proje liderleri olarak, etki alanımız içinde dengeyi değiştirmek için atabileceğimiz basit ama önemli bazı adımlar var. İşte psikolojik güvenliğin nasıl oluşturulacağı ve toksik çalışma kültürleriyle nasıl başa çıkılacağı konusunda benden çok daha bilgili kişilerle yaptığım konuşmalardan derlediğim üç iyi uygulama: psikolojik güvenlik
1. Temel kuralları düzenli olarak pekiştirin
Projeler çoğu zaman, her zaman birlikte çalışmayan kişilerin alışılmadık karışımlarından oluşan kendi ekosistemleridir. Ancak tam da bu nedenle, bu ekosistem içinde tolere edilmeyecek davranışlar konusunda net olmak önemlidir.
Bunların bariz olduğunu düşünseniz bile (nefret söylemi yok, zorbalık yok, saygılı olun vb.), ekip etkileşimlerinizde herkesin temel kurallar ve sonuçları konusunda net olduğundan emin olmak için zaman ayırın.
2. Zor konuşmalar yapmayı bekleyin
Liderler olarak ekip üyeleri, projeyle veya proje ekibi içinde karşılaştıkları zorluk ve sorunlarla bize gelecektir. Bunlar cinsel taciz, ayrımcılık ve sözlü istismar gibi daha ağır konuları içerebilir. Benim gibi, iyi niyetli ve neşeli DPM olarak bir itibar oluşturduysanız, ekip üyeleriyle bu konuları yüzleştirmek rahat olmayacaktır.
Ama bunun yapılması gerekir. Ekip üyelerinizin ruh sağlığına ve esenliğine değer verdiğinizi ve bu tür konular ortaya çıktığında bunları daha üst mercilere taşımalarına yardımcı olmak için yanlarında olduğunuzu anlamalarını sağlamak da önemlidir.
3. "Teşekkürler, ama almayayım" tavrı takının
Bir ekip üyesi size özel bir konuşmanın ekran görüntüsünü veya kaydını gönderirse, bunların görüşmenizin bir parçası olmamasını tercih ettiğinizi belirtin. Çoğu zaman bunu yalnızca tembellik ettikleri ve durumun ne kadar tehlikeli bir yola sürüklenebileceğini fark etmedikleri için yapmışlardır. Diğer zamanlarda ise en azından sizin bu tür davranışlara ortak olmayacağınızı bilirler.
Ama bence burada daha büyük bir soru var: Dağıtık çalışma ortamlarında özellikle nasıl psikolojik güvenlik oluşturabiliriz?
Yakın zamanda çeşitlilik ve kapsayıcılık savunucusu ve kısa süre önce DPM Uzmanı olan Samantha Schak ile gerçekleştirdiğimiz canlı Bana Her Şeyi Sor oturumunda tartıştığımız soru tam olarak buydu. Yalnızca üyelerimize özel bu etkinlikte Samantha, psikolojik güvenliğin inovasyonu nasıl desteklediğine dair görüşlerini paylaştı ve bu psikolojik güvenliğin uzaktan çalışan ekip ortamlarına nasıl aktarılacağına ilişkin soruları yanıtladı.
AMA oturumları ilginizi çekiyor ve sizin için anlamlıysa topluluğumuza üye olmayı düşünün. Üyelik, dijital lider olarak karmaşıklığın üstesinden gelmenize ve sürekli gelişmenize yardımcı olacak bu tür konuşmalara katılmanızı sağlar.
Siz Ne Düşünüyorsunuz?
İşte size yönelttiğimiz soru: Pandemi sonrası bu çalışma çağında ekiplerimiz için psikolojik açıdan güvenli bir ortam oluşturmak ve bunu pekiştirmek amacıyla ne tür adımlar atmalıyız?
Fikirlerinizi duymaktan mutluluk duyarız! Lütfen aşağıda paylaşın! Ayrıca proje liderleri ile proje yöneticileri arasındaki fark hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz.
Proje yönetimi bağlamında sanal çalışma hakkında daha fazla ipucu paylaştığımız The Digital Project Manager bültenine abone olmayı da unutmayın.
