Proje Yönetimindeki Yolunuzu Bulmak

Transkriptini Okuyun:

Podcast'lerimizi bir yazılım programı kullanarak metne dönüştürmeyi deniyoruz. Bot her zaman yüzde 100 doğru çalışmadığı için lütfen yazım hatalarını mazur görün.

Michael Mordak: Merhaba, ben The Digital Project Manager'dan Michael. Bugünkü Üye Spotlight'ına hoş geldiniz! Günümüzde projelerde değişim yaratan ve var olan paradigmaları sorgulayan en büyük ve en etkileyici proje yöneticileri topluluğunu bir araya getirmeyi başardık. Ancak bu insanlar bugün oldukları ilham verici ve ileri görüşlü proje yöneticileri olarak doğmadılar. Bu nedenle oturup hikâyelerini sizinle paylaşıyoruz.

Bugün DPM uzmanı ve uzun süredir topluluk üyemiz olan Robyn Birkedal ile konuşuyoruz. Robyn'in kariyeri, Alaska'nın küçük bir yerindeki pazarlama ajansında, kimsenin üstlenmek istemediği işleri yaparak başladı. Zaman içinde doğal merakını kullanmayı ve sonunda kendini evinde hissettiği bir rol bulmayı öğrendi. Öyleyse asi bir öğrenciden sipariş formlarını faksla gönderen bir çalışana ve sonunda Dijital Proje Yöneticisine uzanan yolculuğu hakkında daha fazla bilgi edinelim.

Büyüdüğünde ne olmak istiyordun? Okulda ne yapmak istediğine karar vermeye çalışırken, geleceğin için aklında ne vardı?

Robyn Birkedal: Evet, bu harika ve kapsamlı bir soru; bence bir insan hakkında çok şey söylüyor. Ne yazık ki bu konuda çok heyecan verici bir hikâyem yok. Küçük bir çocukken bir dönem kesinlikle müzik videolarında koreograf olmak istiyordum. Ne yazık ki hayat yolum bunun mesleğim olmasına izin vermedi.

Ama her zaman kameranın arkasında ya da liderlik ekibinin bir parçası olmak istedim; yıldız olmak pek ilgimi çekmedi. Bu yardımcı oldu mu?

Michael Mordak: Evet. Dans geçmişin var mıydı? Küçükken bunu yapıyor muydun?

Robyn Birkedal: Evet. Anchorage, Alaska'da büyüdüm; orası büyümek için kesinlikle sıra dışı bir yer. Bu yüzden dans eğitimim, en hafif ifadeyle, çok profesyonel değildi.

Sanırım yeterli niteliklere sahip olmazdım. Yetişme tarzım açısından beni bugün profesyonel olarak yaptığım işlere yönlendiren şey, iki antropoloğun çocuğu olarak büyümemdi. Sürekli farklı yerleri, ortamları ve insanları gözlemliyor ve onlarla etkileşim kuruyorduk.

Bence bu beni oldukça açık fikirli yaptı. Asi tarafım açısından da reklama yöneldim; tüketim kültürü, işlerin zararları ve benzeri konular ilgimi çekiyordu. Karanlık tarafa geçmek için iyi bir yol gibi hissettirdi. Şimdi buradayım; bir bakıma yine insanları inceliyorum.

Michael Mordak: Evet, bu doğru aslında. O hâlde dinleyenler için sorayım: Unvanın ve rolün nedir, şu anda ne üzerinde çalışıyorsun?

Robyn Birkedal: Evet, tekrar söyleyeyim, benim adım Robyn. Şu anda ajans alanında kıdemli teknik proje yöneticisi ya da yapımcı olarak çalışıyorum. ABD merkezli, orta ölçekli bir ajans için çalışıyorum ve kurumsal düzeyde web uygulamaları geliştiriyoruz.

Michael Mordak: Bahsettiğimiz yolculuğa geri dönebiliriz. Büyüdüğünde ne olmak istediğin, biraz asi olman ve antropolog olan ebeveynlerinin isteklerine karşı gelmeye çalışman... Sonra bir noktada bugün bulunduğun yere geldin. Dijital proje yöneticisi olduğunu fark ettiğin bir an oldu mu? Bu role başvurdun mu, yoksa bu alana nasıl girdin?

Robyn Birkedal: Evet. İnsanlara karşı her zaman meraklı ve ilgili olmanın yanı sıra üniversitede birçok işletme dersinde kendimi gerçekten evimde hissettim. Bunun önemli nedenlerinden biri çok sayıda grup projesi yapmamızdı. Çoğu insanın grup çalışmalarından gerçekten nefret ettiğini biliyorum, ancak derslerimde insanlarla çalışmaktan her zaman keyif aldım. Birinin bütün projeyi tek başına yaptığı bir durumla da pek karşılaşmadım; zaten bütün projeyi yapan kişi ben değildim.

Ne yazık ki, “Tamam, sen ne yapabilirsin? Ben de şu kısmı üstleneyim,” diyerek araya giren o sinir bozucu kişiydim. Yani bunun bir iş olduğunu bilmeden önce proje yönetiyordum. Bana bunun bir kariyer yolu olduğunu ve size kolay gelen şeylerin aslında çok tatmin edici olabileceğini gösteren hiçbir rol modelim yoktu.

Üniversitedeyken rekabetçi ve çok dışa dönük bir reklamcılık grubundaydım; artık o zamanki kadar dışa dönük değilim. Ancak o dönemde yolum beni Anchorage, Alaska'ya geri götürdü ve oradaki çok küçük bir reklam ajansında çalışarak deneyim kazandım. Bu işten neredeyse kovuluyordum.

Michael Mordak: Buna kesinlikle gireceğiz. Ne oldu?

Robyn Birkedal: Üniversiteden sonraki ilk işiniz bu. Ben şahsen memleketime geri döneceğimi düşünmemiştim. Küçük ajansın medya departmanına yerleştirildim. Sipariş formlarını fakslıyor ve iş dosyaları hazırlıyordum. Bunların ne olduğunu bilenler için söylüyorum.

Basılı reklamlara ve ekipman taşımaya hiç hevesli değildim. Bu iş bana uygun değildi. Ancak aslında bu deneyimler sayesinde dijital proje yöneticisi olma yolunu buldum. O dönemde ajansın web sitesinin üretimini yönetmeye yardım etmek gibi, onların önemsiz gördüğü bir görev bana verilmişti.

Bu işi yapan harici, üçüncü taraf teknik bir grupla çalışıyorduk. Dijital yapımcı olarak adlandırılan bu kişiyle telefonda konuştuğum anı hâlâ tam olarak hatırlıyorum. “Bu kişinin yaptığı işi istiyorum,” diye düşündüm. Tüm enerjimi kimsenin önemsemediği, somut olmayan bu aptal projeye harcıyordum; ama ortada yönetilmesi gereken bir sürü hareketli parça vardı.

Beni şaşırtan bu çalışma ortamında, sürekli başarısız olduğumu söyleyen zor kişiliklerle uğraşmaktan bir kaçış gibiydi. Sonunda işimden ayrıldım ve Portland'a geri taşındım. O zamandan beri başarılı bir şekilde dijital proje yöneticisi olarak çalışıyorum.

Michael Mordak: Üniversitede grup üyelerini organize etmek gibi bazı konularda doğal olarak gerçekten iyi olduğunu söyledin. Başka hangi işlerde çok başarılıydın ve dijital yapımcı olmayı öğrendiğinde seni bu role çeken ne oldu?

Robyn Birkedal: Evet, bu alandaki bir insan olarak hâlâ keşfetmeye ve anlamaya çalıştığım bir konu. Belki iyi olduğum yeni şeyleri ve belki de o kadar yetenekli olmadığım ya da sürdürmek istemediğim başka güçlü yönleri sürekli fark ediyorum. Birkaç yıl önce Emilie Wapnick'in yaptığı bir TED konuşmasını izlemiştim. Adını tam olarak hatırlamıyorum ama “çok potansiyelli kişi” diye bir terim tanımlamıştı.

Temelde bu, yeni şeyler öğrenme, bir konuda hızlıca başarısız olma ve son derece meraklı olma konusunda çok başarılı kişidir. Bu kişiler genellikle çok fazla hobisi olmayan ya da çok sayıda küçük hobisi olan insanlar olarak tanımlanır. O TED konuşmasını izlediğimde kendimi gerçekten görülmüş hissettim. Kendimi bu tanımla derinden özdeşleştirdim. Çok başarılı dijital proje yöneticilerinin temel kişilik özelliklerinden birinin bu olduğunu düşünüyorum: inanılmaz derecede yoğun bir meraka sahibiz. Hızla öğrenmeyi gerçekten seviyoruz ve bizi merakta tutan belirli türdeki kaostan hoşlanıyoruz.

Somut olmayan dijital yaratıcı ve teknik çözümlerle çalışırken kesinlikle özel bir karışım ya da formül olduğunu düşünüyorum. Bu, geleneksel bir medya formatında çalışırken genellikle görmediğimiz, sürekli gelişen bir sanat biçimi veya çıktı. Örneğin basılı bir reklam ya da ulusal bir televizyon reklamı; bunların hepsi harika ve başarılı uygulamalar, ancak genellikle birden fazla kanalda çok uzun süre varlıklarını sürdürüyorlar.

Michael Mordak: Bu TED konuşmasından bahsetmene bayıldım. Konuşmacının adı neydi?

Robyn Birkedal: Emilie Wapnick.

Michael Mordak: Bunu soruyorum çünkü eşim geçen gün bana kelimenin tam anlamıyla Emilie'nin bir videosunu gösterdi. Bilmiyorum, onunla sürekli olarak bütün bu küçük şeyleri üstlenmem, farklı hobiler ve ilgi alanları konusunda zaman zaman takıntılı hâle gelmem ama hiçbir şeye gerçekten odaklanmamam hakkında konuşuyoruz.

Robyn Birkedal: Evet.

Michael Mordak: Bana o videoyu gösterdi ve “Aman Tanrım, bu benim,” dedim. Gerçekten bendim. Gözlerimi açtı ve kendimi doğrulanmış hissetmemi sağladı. Bunu dinlemek bana çok iyi geldi.

Robyn Birkedal: Evet. Yetişme tarzıma dönecek olursak, insanlar sana büyüyünce ne olmak istediğini sorduğunda bazıları “İtfaiyeci olmak istiyorum” ya da “Arkeolog olmak istiyorum” demeyi çok kolay buluyor. Ben ise kendimi çok kaybolmuş hissediyordum.

Bu nedenle kendimi dijital proje yöneticiliği alanında bulduğumda her şeyi yapabiliyorum. Bağışıklama hakkında web sitelerinde çalışabilirim. Atletik taytlar hakkında web sitelerinde çalışabilirim. Sürekli çok farklı konu hakkında bilgi edinme fırsatım oluyor.

Michael Mordak: Harika. Peki, şimdi soruyu sana çevireceğim.

Bunlar belki zaten iyi olduğun ya da kişiliğinle örtüşen alanlardı. Ancak bu rolde gerçekten başarılı olmak için üzerinde çalışman ve geliştirmen gerektiğini bildiğin iş alanları nelerdi?

Robyn Birkedal: Harika bir soru. Farklı alanlarda ve ortamlarda sürekli olarak kendimi geliştirmeye ve büyümeye çalışıyorum.

Şu anda ekip arkadaşlarıma alan tanıma konusunda pratik yapıyorum. Uzaktan çalışırken çoğu zaman görüntülü görüşmedeki birinin yanıt vermesi için gereken birkaç saniyeyi bile vermiyoruz. Ayrıca yapımcılar olarak kişilik tiplerimiz bazen bir sessizlik olduğunda hemen araya girip çözüm sunmaya çalışmamıza neden oluyor.

Kendimizi psikolojik olarak güvende hissettiğimiz ve saygıya dayalı bir ortam oluşturmak için bunu kültürel olarak değiştirmeye çalışıyorum. Son birkaç yılda geri adım atmayı nasıl daha iyi öğreneceğimi öğrendikçe, bunun başkalarına öne çıkıp kendilerini göstermeleri için gerçekten alan açtığını gördüm; bu harika bir şey.

Ayrıca proje gerektirdiğinde bazen proje yöneticileri olarak yapmaktan hoşlanmadığımız işleri yapmaya daha fazla huzurla yaklaşmaya çalışıyorum. Örneğin gerçekten kolları sıvayıp kalite güvence süreçlerine veya içerik aktarımına katılmak gibi. Yani işi kabullenmek gerekiyor.

Michael Mordak: Evet, sanırım işin bu tür kısımları her zaman olacak. Her gün işe geldiğinizde her şey mükemmel olamaz.

Harika. Söylediğin gibi bu rolde sürekli gelişiyor ve kendini ilerletiyor, becerilerini ihtiyaç duyduğun seviyeye getiriyorsun. Buradan sonra kendini nerede görüyorsun, bunu da senden duymak isterim. Basılı reklam ajansında çalışan birinden, kendini evinde hissettiğin dijital yapımcı rolüne geldin.

Bundan sonra paylaşmana izin verilen ve üzerinde çalıştığın bir şey var mı? Bir sonraki adımın için hedefin nedir?

Robyn Birkedal: Evet, konuştuğumuz gibi sürekli çok potansiyelli biri olarak kim bilir? Şu anda dijital proje yöneticisi olarak rolümden oldukça memnunum. Bu rolde zaman geçirebilmenin normal kabul edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kendinizi rahat hissettiğiniz alanda kalmanız tamamen normal. Birkaç yıl burada kalıp sonra başka bir şeye geçmek zorunda değilsiniz. Şu anda bunu uygulamaya çalışıyorum. Ancak proje yöneticileri olarak zihnimiz meşgul ve her zaman bir B planımız var.

Bilmiyorum. Bazen bir Safeway'de ya da sıradan bir markette çalışmanın hayalini kuruyorum. Kasada çalışmak istemiyorum; sadece rafları düzenlemek istiyorum. Ayrıca kesinlikle lüks bir markette çalışmak istemiyorum, sıradan bir market olmalı.

Michael Mordak: Daha önce sıradan bir markette raf görevlisi olarak çalışmış biri olarak, bir başkasının bu role hayranlık duyduğunu ve bir gün bunu yapmak istediğini görmek komik.

Robyn Birkedal: Meditatif görünüyor.

Michael Mordak: Gerçekten de güzel bir iş; işe giriş yapıyorsun, geliyorsun, ne yapacağını biliyorsun. Sürpriz yok. Kimse önüne büyük bir karmaşa atıp bunu temizlemeni beklemiyor. Günün sonunda çıkıyorsun ve düzenli bir maaşın oluyor.

Robyn Birkedal: Kesinlikle. Elbette gerçek hedefim bu değil, ama bazen bunu denemek isteyip istemediğimi sorguluyorum.

Alternatif olarak, bir gün çift terapisti olmayı da düşünebilirim. İnsanların kendi kişilerarası ilişkilerinde yol almalarına yardımcı olmak gerçekten eğlenceli olurdu. Sonra kim bilir? Birkaç arkadaşım okula geri dönüp hemşire oldu. Ben de “Kim bilir?” diyorum.

Michael Mordak: İlginç. Çift terapisi meselesinin, proje yöneticilerinin yaptığı birçok şeyle bir şekilde örtüştüğünü düşünüyorum. Sadece burada konu bir ekip: ekibin oluşması, normların belirlenmesi ve insanların rollerinde iyi geçinip birlikte çalışabildiğinden emin olmak gibi.

Robyn Birkedal: Bu bağlantıyı kurman ilginç. Son zamanlarda şöyle düşünüyorum: Şu anda iş yerinde duygusal zekâ hakkında çok konuşuyoruz ve psikolojik güvenlik hakkında da çok konuşuyoruz. Bence biz dijital proje yöneticileri olarak bu araçların çoğunu zaten yıllardır uyguluyoruz.

Şimdi başkalarını da bu konuda eğitmeye ve bu uygulamayı normalleştirmeye başlıyoruz, değil mi?

Michael Mordak: Evet, bunu sevdim. Bundan sonra ne olabileceğini duymak güzel. Çünkü topluluğumuzda sürekli duyduğum ve gördüğüm sorulardan biri şu: Dijital proje yöneticiliğinden sonra planınız nedir?

Kendinizi nerede görüyorsunuz ve bu becerileri yeni bir role nasıl aktarabilirsiniz? Bence gerçek şu ki gidebileceğiniz birçok farklı yol var. Bu, izlenebilecek gerçekten güzel bir yol olurdu.

Robyn Birkedal: DPM ile işim bittiğinde, eğer böyle bir zaman gerçekten varsa, farklı bir kategoride olacağımı hissediyorum.

Michael Mordak: Harika. Sanırım bugün epey yol katettik. Çok fazla zamanını almak istemiyorum, çünkü dönmen gereken birçok iş olduğunu biliyorum. Ama gitmeden önce iki kısa soru sorabiliriz. Bunlardan biri şu: Şu anda proje yönetimiyle ilgili en sevdiğin şey nedir?

Konuşmadan önce DPM topluluğu aracılığıyla içinde bulunduğun uzmanlık grubundan biraz bahsetmiştik. Seni bu role getiren ve her gün geri dönmeni sağlayan şeylerin neler olduğunu duymak isterim.

Robyn Birkedal: Şu anda en sevdiğim şeylerden biri kesinlikle DPM Slack grubundaki uzmanlık topluluğum.

Yaklaşık beş kişiden oluşan, kendi kendini organize eden bir grubuz ve ayda iki kez buluşuyoruz. Benim için, tıpkı benim gibi olan, bu işlerin nasıl olduğunu anlayan ve gerçekten çok fazla destek ve sorun çözme yardımı sağlayabilen insanlarla konuşabileceğim faydalı ve güvenli bir alan oldu. Onlarla konuşulamayacak hiçbir konu yokmuş gibi hissediyorum.

Hem pratik durumlarda hem de durumsal konularda gerçekten yardımcı oluyorlar. Bu yüzden çok faydalı oldu. Ayrıca iş yerimdeki insanlara yaslanmam gerekmediği için de bunu takdir ediyorum. Çünkü bu, oradaki rolümü potansiyel olarak tehlikeye atabilir ya da insanların bana farklı bakmasına neden olabilir. Dolayısıyla kesinlikle uzmanlık grupları.

Michael Mordak: Harika. Özellikle proje yönetimiyle ilgili, işte sevdiğin bir şey var mı? Diyelim ki toplulukta belirli bir konu hakkında biri soru sordu. Hangi konuya katılmayı ve yanıt vermeyi seviyorsun?

Robyn Birkedal: Ekiplerdeki kişilerarası çatışmaları içeren konulara katılmayı kesinlikle seviyorum. Yaratıcı yöneticiye nasıl karşı çıkılacağı veya inceleme turlarında müşteriye nasıl itiraz edileceği gibi o hareketli ve gerilimli dinamikler için yaşıyorum. Bu konulara katkıda bulunmayı kesinlikle seviyorum.

Bunun dışında ulusal bir televizyon reklamından şu anda yaptığım çok sayıda web sitesine kadar her tür projeyi ürettim. Çeşitlilik işin en güzel tarafı.

Michael Mordak: Harika. Son kısa sorum şu: İşle ilgili onsuz yapabileceğin tek şey nedir?

Robyn Birkedal: Dijital proje yöneticiliği rolünde onsuz yapabileceğim tek şey iş kapsamı belgeleri olurdu. Bunları yazmak, hatta iş kapsamı belgesine gelmeden önceki teklif aşaması bile cehennemin belirli bir yeri gibi. İnsanların herhangi bir şirketin büyüme bölümünde çalışmayı nasıl seçtiğini hiç anlamıyorum.

Michael Mordak: Sanırım şu anda birçok kişi bütün bu duyguları yaşıyor.

Robyn Birkedal: Nedenini bilmiyorum ama yapımcılar olarak sanki bu sunum dosyasını ya da belgeyi alıp insanların önüne itmek zorundaymışız gibi oluyor. Onlar bunu yapmak istemiyor, sonra yaptığınız şeyin yanlış olduğunu söylüyorlar ve sonunda onaylanana kadar aynı davranışı tekrarlamaya devam ediyorsunuz. Korkunç bir ritüel.

Michael Mordak: Ama altı ay sonra nihayet imzaladıklarında çalışmaya başlayabiliyorsunuz.

Robyn Birkedal: Yani, ritmi oturttuğunuzda bunları oldukça hızlı hazırlayabiliyorum. Ama genellikle o aşama oluyor. Evet, bazı pürüzleri gidermeniz gerekiyor ve şirketler arasındaki dil farklı olabiliyor.

Michael Mordak: Robyn, zaman ayırıp yolculuğun hakkında konuştuğun için gerçekten teşekkür ederim. Çünkü gerçek şu ki herkesin, ne yapmak istediğini ararken Portland'dan Anchorage, Alaska'ya ve tekrar geri dönmesine neden olabilecek tuhaf bir yolculuğu var.

Bence bu, insanların dinlemesi ve şu anda bu alandaysalar sırada kendileri için ne olabileceğini görmeleri açısından gerçekten faydalı olacak. Çok güzel fikirler paylaştın ve zaman ayırdığın için minnettarım.

Robyn Birkedal: Teşekkür ederim, Michael. Seninle sohbet etmek eğlenceliydi.

Michael Mordak: Robyn Birkedal ile gerçekleştirdiğimiz Üye Spotlight'ını dinlediğiniz için teşekkürler.

Sizinle paylaşacağı çok daha fazla bilgi ve deneyim var. Slack kanalımızda, tüm dijital proje yöneticileri topluluğumuzla birlikte bizimle sohbet etmek isterseniz sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız! Bunun hakkında daha fazla bilgiyi web sitemizde thedigitalprojectmanager.com/membership adresinde bulabilirsiniz.

Dinlediğiniz için teşekkürler; bir sonraki bölümde görüşmek üzere!