Så hanterar du tuffa samtal med tydliga resultat

Som projektledare hamnar vi ofta i hetluften när vi behöver säga emot kunder eller våra teammedlemmar för att säkerställa projektets framgång. Dessa samtal kan vara obekväma och/eller besvärliga, men de behöver inte vara det.

Delta i denna session med Fråga mig vad som helst tillsammans med DPM-experten och produktchefen Mackenzie Dysart för att få svar på dina frågor om hur man hanterar tuffa samtal och frågor.

Den här sessionen handlar om:

• Metoder för att säga emot kunder
• Tuffa frågor till dina team
• Den där gången Mackenzie skrämde ett helt team av jurister på banken.
• Mental förberedelse inför tuffa samtal