Jak budować swoją markę dzięki społeczności kierowników projektów

Przeczytaj transkrypcję:

Próbujemy transkrybować nasze podcasty za pomocą programu komputerowego. Wybaczcie wszelkie literówki, ponieważ bot nie zawsze działa w 100% poprawnie.

Michael Mordak: Cześć, tu Michael z The Digital Project Manager. Witamy w dzisiejszym odcinku Spotlight dla członków! Udało nam się zebrać najbardziej niesamowitą grupę kierowników projektów, którzy wprowadzają zmiany i podważają istniejące paradygmaty w naszych dzisiejszych projektach. Ci ludzie są tak świetni i tak nowatorsko myślą, że czuję się zobowiązany dzielić się z wami ich spostrzeżeniami, przemyśleniami i doświadczeniami.

Dziś rozmawiamy z ekspertką DPM i wieloletnią członkinią społeczności, Patrice Embry. Patrice jest związana z The DPM od ponad 10 lat i jest absolutnie wspaniałą osobą. Wnosi do rozmowy inspirujące do myślenia dyskusje, bezcenne rady i niemal wystarczającą liczbę zdjęć swoich kotów. Zaczynajmy więc i dowiedzmy się więcej o Patrice, o tym, jak społeczność wpłynęła na jej karierę zawodową, oraz dlaczego warto rozważyć zasadę zakazu migania, jeśli dzielisz domowe biuro ze swoją drugą połówką.

Jak minął ci tydzień?

Patrice Embry: Wiesz, trochę wzlotów i upadków, ale jest piątek, więc próbuję zostawić to wszystko za sobą.

Michael Mordak: Nieźle. No dobrze. Historia, którą wcześniej podzieliłaś się na naszym kanale wydarzenia, jest prawdopodobnie dobrym przykładem niektórych wzlotów i upadków, których doświadczyłaś.

Patrice Embry: Tak, to prawda. Wielka prawda.

Michael Mordak: Skoro już o tym mówimy, na początek powinienem chyba krótko wyjaśnić, co tutaj robimy. Jak wspomniałem wcześniej, przygotowując się do rozmowy, testujemy nowy system, w ramach którego wybieramy niektóre osoby z naszej społeczności i dowiadujemy się o nich więcej, ponieważ codziennie rozmawiamy tam o rzeczach, nad którymi pracujemy, oraz o wyzwaniach, przed którymi stoimy.

Może także o pewnych nowych rzeczach, których się nauczyliśmy, ale tak naprawdę nie mamy okazji dowiedzieć się wiele więcej o pochodzeniu ludzi, o tym, skąd przybyli ani czego nauczyli się po drodze. To więc okazja, żeby to zrobić. Dziś porozmawiamy o tobie i o tym, jak społeczność wpłynęła na twoją karierę, co, jak wiem, będzie bardzo interesujące. Chciałbym jednak, żebyś krótko powiedziała nam, kim jesteś, gdzie być może obecnie jesteś i czym się zajmujesz.

Patrice Embry: Jestem niezależną kierowniczką projektów. Od 23 lat zajmuję się zarządzaniem projektami cyfrowymi. To bardzo, bardzo długo. Tak. Mieszkam niedaleko Filadelfii. I jestem członkinią waszej społeczności naprawdę, naprawdę długo, właściwie niemal od samego początku. Jestem więc z wami już od jakiegoś czasu.

Michael Mordak: Byłaś członkinią tej pierwotnej, bezpłatnej społeczności na Slacku, prawda?

Patrice Embry: Tak.

Michael Mordak: Początkowo była to bezpłatna społeczność na Slacku, ale została całkowicie przeciążona, więc ją zamknięto. Potem przeszliśmy kilka innych zmian, a teraz mamy naszą płatną społeczność na Slacku. Wspaniale jest mieć cię z nami.

Jesteśmy bardzo wdzięczni za wszystkie twoje spostrzeżenia i doświadczenia. Poza naszą społecznością, poza The DPM, czy angażujesz się w jakieś inne społeczności — związane z zarządzaniem projektami, networkingiem albo czymkolwiek innym, co przychodzi ci do głowy?

Patrice Embry: Tak. Jestem członkinią Bureau of Digital, czyli dość dużej społeczności różnych osób. Mają tam konkretną sekcję dla kierowników projektów cyfrowych, ale ja poruszam się właściwie po całej społeczności. Są tam właściciele firm, osoby zajmujące się operacjami, projektanci i różnego rodzaju ludzie, a ja dużo tam nawiązuję kontaktów. Zdobywam tam wiele kontaktów biznesowych. W tym roku nie szło mi z tym tak dobrze, ale bardzo staram się znajdować tam jak najwięcej ofert pracy i publikować je w grupie na LinkedIn, którą prowadzę, ponieważ wiesz, wcześniej ludzie pomagali mi znajdować zlecenia i pracę, więc chcę przekazywać tę pomoc dalej.

Uczestniczę więc w tej społeczności. Przez jakiś czas brałam udział w grupie wyłącznie dla freelancerów, ale działo się tam bardzo dużo spraw społecznościowych, więc musiałam trochę ograniczyć swoją aktywność. Było to jednak miłe, ponieważ mogłam porozmawiać z innymi freelancerami o ich problemach. Spróbuję wykorzystać informacje i doświadczenie, które stamtąd wyniosłam, i przenieść je do kanału dla freelancerów tutaj, w The Digital Project Manager.

Mam więc nadzieję, że okaże się to pomocne, ponieważ naprawdę wierzę, że freelancing jest dla ludzi dobrą opcją, jeśli uznają ją za wykonalną. Chcę pomagać innym, bo, jak wspomniałam, ludzie pomogli mnie. Jedną z innych społeczności, w których uczestniczyłam do czasu, aż cała firma została zamknięta, była społeczność firmy SuperFriendly, zajmującej się systemami projektowymi.

W tamtej społeczności poznałam mnóstwo naprawdę świetnych ludzi. Po prostu rozmawiałam z ludźmi, a oni mówili: „Tak, pracowałem nad tym. Byłem projektantem tej aplikacji”. To były ogromne rzeczy, a ja myślałam: „O mój Boże, nie mogę uwierzyć, że rozmawiam z osobami, które pracowały nad takimi projektami”.

To było naprawdę świetne i dało mi możliwość poznania kilku bardzo ważnych osób z tej społeczności. Było to również bardzo pomocne, gdy próbowałam znaleźć innych klientów niezależnych, ponieważ ludzie myślą o mnie, kiedy myślą o niezależnych kierownikach projektów — jestem bowiem wszędzie i cały czas bardzo aktywna.

W samochodzie, w tym domu, na kanałach Slacka — gdziekolwiek jestem, wszyscy cały czas mogą mnie słyszeć. Naprawdę prawie się nie zamykam. Bardzo lubię społeczności. Wydaje mi się, że ponieważ pracuję zdalnie, są one dla mnie sposobem na kontakt z ludźmi spoza tego małego świata, który mam tutaj w domu. Nie chodzę przecież do kuchni, żeby podgrzewać rybę w mikrofalówce, ani do dystrybutora wody, żeby rozmawiać o serialach.

Michael Mordak: Tak. Dwie rzeczy. Po pierwsze, podoba mi się, że czasami przychodzisz do społeczności i, tak jak powiedziałaś, znajdujesz osoby, które odegrały ogromną rolę w wielkich projektach.

Zbudowały dużą aplikację albo zarządzały ogromnym wydarzeniem, w którym być może kiedyś uczestniczyłaś. I nagle zdajesz sobie sprawę: „Mogę po prostu być w tej społeczności, bezpośrednio porozmawiać z tą osobą i zadać jej pytania”. To naprawdę świetna możliwość.

Patrice Embry: A one są po prostu ludźmi, a ty myślisz: „O mój Boże, jesteś zwykłą osobą, taką jak ja”. Być może przypadkowo weszłaś w tło wideo kogoś innego — zupełnie jak każdy.

Michael Mordak: Dokładnie. To niesamowite. I zdecydowanie rozumiem też to, co mówisz o ograniczaniu liczby społeczności. Wiem, że wcześniej pokazywałaś zrzut ekranu Slacka z wszystkimi kanałami, do których należysz. Wydaje mi się, że sam przechodziłem przez etap, kiedy chciałem dołączyć do wszystkich społeczności i znaleźć wszystkie możliwe informacje. Trzeba jednak bardziej konkretnie i świadomie wybierać społeczności, do których się należy, oraz miejsca, na które poświęca się czas.

Patrice Embry: Tak, zdecydowanie. W pewnym momencie należałam do 26, ale technicznie nadal jestem w tych społecznościach, tylko wylogowałam się ze wszystkich poza mniej więcej ośmioma. Naprawdę próbuję więc ograniczyć ich liczbę i bardziej skoncentrować się w ciągu dnia.

Michael Mordak: Wspomniałaś trochę o tym, dlaczego uczestniczysz w tych społecznościach. Powiedziałaś, że ważny jest networking, a także udostępnianie ofert pracy, na które trafiasz. Jakie są największe powody, dla których regularnie i aktywnie uczestniczysz w tych społecznościach?

Patrice Embry: Jeszcze zanim zostałam freelancerką, udzielałam się, ponieważ w większości miejsc, w których pracowałam, byłam jedyną kierowniczką projektu albo jedną z niewielu osób na tym stanowisku. Zawsze pomocne było uzyskanie spostrzeżeń od innych ludzi, innych kierowników projektów, ponieważ w pracy nie miałam zbyt wielu takich możliwości.

Zwłaszcza kiedy zaczęłam pracować jako freelancerka. Nie mówię tego w taki sposób, żeby zabrzmiało to dziwnie. Nie działam wyłącznie we własnym interesie i nie jest to główny powód mojego zaangażowania w społeczności. Angażuję się, bo jestem osobą towarzyską, ale jednocześnie introwertyczną. Społeczności internetowe są więc dla mnie idealne, bo mogę się odłączyć, kiedy tego potrzebuję.

Nie stoją przede mną fizycznie ludzie, co jest dla mnie bardzo pomocne. Oczywiście społeczności przynoszą mi też dużo biznesu, więc pomagają mi w utrzymaniu się. Powiedziałabym jednak, że ważniejszym powodem jest to, że lubię przekazywać pomoc dalej. Nie byłabym w miejscu, w którym jestem, bez kilku kluczowych osób. Lubię więc mentoring i tego typu działania, bo sprawiają mi przyjemność.

Niedawno pomagałam komuś, kto przygotowywał się do rozmowy kwalifikacyjnej. Mam swoje opinie — przez duże „O” — i przekazywałam tej osobie rzeczy, które uważam za ważne podczas rozmowy: trzeba pamiętać, że to relacja dwustronna. Nie tylko próbujesz być idealną kandydatką, ale również przeprowadzasz rozmowę z nimi. Ta osoba odezwała się później i powiedziała: „Zrobiłam wszystko, co mi poradziłaś, i poszło naprawdę dobrze”. Rekruterzy powiedzieli jej potem, że nie spotkali jeszcze osoby tak dobrze przygotowanej i mającej tak wiele pytań do nich.

Takie rzeczy pomagają mi działać dalej, bo jako freelancerka niekoniecznie otrzymuję ocenę pracowniczą — nie jestem przecież pracownicą etatową. Nie dostaję więc regularnie informacji zwrotnej, którą zwykle otrzymuje się jako osoba zatrudniona na pełen etat. Lubię otrzymywać te informacje od społeczności. Samo bycie częścią czegoś jest dla mnie bardzo ważne.

Michael Mordak: To naprawdę świetne. Podoba mi się, że wykorzystujesz społeczność jako pętlę informacji zwrotnej, żeby sprawdzać, czy twoje działania i pomysły rzeczywiście trafiają do ludzi. To bardzo ciekawe. I świetnie, że ta osoba mogła do ciebie wrócić i powiedzieć, że rozmowa poszła bardzo dobrze.

Patrice Embry: Dostała tę pracę. Tak! To takie ekscytujące.

Michael Mordak: Wspomniałaś również, że poznałaś w społeczności kilka ważnych osób, które pomogły ci dotrzeć do miejsca, w którym jesteś, i być może bez tej społeczności nie znalazłabyś się w obecnej sytuacji. Czy możesz opowiedzieć o tym trochę więcej?

Patrice Embry: Poza tobą? Poznanie Bena, który prowadzi Black and White Zebra, było dla mnie bardzo pomocne, ponieważ była to pierwsza większa społeczność, do której dołączyłam. Ta, która poprzedzała tę, którą obecnie nadzorujesz. Poznałam tam Bena i właśnie tam napisałam większość moich pierwszych tekstów.

Tam przeprowadziłam większość moich pierwszych webinarów. Dał mi naprawdę świetną platformę, która dodała mi pewności siebie i pomogła zabierać głos także w innych miejscach. Powiedziałabym jednak, że osobą, która pomogła mi najbardziej, jest Rachel Gertz z Louder than Ten. Kiedy dopiero zaczynałam odkrywać, że istnieje cała społeczność kierowników projektów cyfrowych z różnych miejsc, którzy spotykają się i tworzą społeczności, Rachel wzięła mnie pod swoje skrzydła. W tamtym czasie był to jeszcze rozwijający się zawód.

Posiadanie kogoś, kto cię przyjmie, oprowadzi i pozwoli poznać różne osoby, było dla mnie naprawdę bardzo pomocne. To jeden z powodów, dla których lubię rozmawiać z tak wieloma ludźmi i przedstawiać ich sobie nawzajem, ponieważ właśnie to doprowadziło mnie do miejsca, w którym jestem.

I odpukać — nigdy nie byłam szczęśliwsza w swojej karierze niż teraz. Chcę, żeby każdy mógł tego doświadczyć. Dlatego ważne jest dla mnie, by robić wszystko, co mogę, aby pomóc innym osiągnąć ten sam cel.

Michael Mordak: To niesamowite. Podoba mi się, że niektórzy ludzie po prostu biorą cię pod swoje skrzydła. Widać, że jesteś tego bardzo świadoma i że sama robisz to dla innych albo oferujesz im taką pomoc, co jest naprawdę świetne.

Wiem też, że widziałem osobiście osoby, które dołączyły do naszej społeczności i mówiły: „Jestem tutaj, bo Patrice dużo mówi o freelancingu. Nauczyła mnie tak wiele samym tym, że oglądałam jej filmy”.

Patrice Embry: Miło to słyszeć. Och.

Michael Mordak: Mam jeszcze jedno, ostatnie pytanie. Wspomniałaś, że poznałaś osoby, które miały na ciebie duży wpływ i bardzo ci pomogły. Czy jest jakaś jedna osoba, o której nigdy nie sądziłaś, że spotkasz ją w społeczności, albo ktoś, kogo poznałaś i pomyślałaś: „To najfajniejsza osoba na świecie”? I nie mam na myśli siebie.

Patrice Embry: Skąd wiesz, że nie chodzi o ciebie? Nie wiesz, co czuję. Może jednak chodzi o ciebie. Poznałam tak wiele osób, że nie potrafię wskazać jednej, która szczególnie się wyróżnia. Myślę, że ważniejsza jest dla mnie sama liczba poznanych osób, ponieważ często spotykam ludzi w różnych miejscach, a oni mówią: „Znam cię”. Może nie zawsze ich pamiętam, ale uwielbiam to, że ludzie pamiętają mnie.

Jestem fatalna w zapamiętywaniu imion i różnych rzeczy. Mój mąż może to potwierdzić, ponieważ jesteśmy małżeństwem od prawie 10 lat, a ja przez te 10 lat zapomniałam chyba o ośmiu naszych rocznicach. Nie jestem więc w tym zbyt dobra. Uwielbiam, kiedy ludzie mówią, że mnie znają.

To wspaniałe. Nie powiedziałabym jednak, że jest jedna konkretna osoba, która przychodzi mi do głowy. Chodzi raczej o to, że poznałam tak wielu ludzi. Mogę zobaczyć kogoś w jednym miejscu, potem w innym, a jego nazwisko pojawia się jeszcze gdzieś indziej. Dostaję nowego klienta niezależnego, a ta osoba już tam jest. To naprawdę miłe znać tak wiele osób.

Mam wrażenie, że to jest dla mnie czymś większym niż poznanie jednej konkretnej osoby.

Michael Mordak: Czy udało ci się spotkać z kimś spoza społeczności internetowych?

Patrice Embry: Tak. Jest osoba, z którą pracuję, Natalie Semczuk. Ona również jest w tej społeczności. Natalie mieszkała w różnych miejscach, ale kiedy przebywała w północnej części stanu Nowy Jork — chyba znowu tam mieszka — zabrałam córkę na wycieczkę samochodową do Montrealu, żeby odwiedzić tych dziwnych Kanadyjczyków na północy.

W drodze powrotnej przejeżdżałyśmy przez okolice, w których mieszkała, więc spotkałyśmy się na lunch. Wspaniale było ją zobaczyć. Wcześniej widywałam wiele osób na konferencjach i wydarzeniach przeznaczonych specjalnie dla kierowników projektów. Spotkałam ją więc już wcześniej osobiście, podobnie jak wiele innych osób. Jednak spotkanie z nią poza wydarzeniem i niezwiązane bezpośrednio z zarządzaniem projektami było dla mnie naprawdę świetne.

Bardzo lubię takie sytuacje. Mieszkam również w tym samym mieście co kilka innych osób, które mają spore znaczenie w świecie zarządzania projektami, na przykład Brett Harned, który napisał książkę o zarządzaniu projektami. Został też moim przyjacielem. To było dla mnie naprawdę ważne — poznawać osoby, które mieszkają w mojej najbliższej okolicy.

Mamy więc spotkania w Filadelfii. Od czasu pandemii trochę straciły na znaczeniu, ale próbujemy je ponownie rozruszać. Jest to trudne, bo nawet nie lubię już wychodzić z domu. Przez dwa lata prawie nie wychodziłam i byłam w siódmym niebie. Muszę więc na nowo przygotować się do wychodzenia i spotykania z innymi ludźmi.

Poznałam jednak po drodze mnóstwo świetnych osób. Kiedy mogę spotkać je poza światem zarządzania projektami, jest to jeszcze przyjemniejsze. Wszyscy jesteśmy naprawdę niesamowitymi ludźmi, więc fajnie spędza się czas z każdym z nas.

Michael Mordak: Nie spotkałem jeszcze kierownika projektu, którego bym nie polubił.

Tak, to było świetne. Cieszę się, że mogłaś podzielić się swoją drogą i doświadczeniami związanymi ze społecznością jako DPM. Jeszcze raz powiem, że uwielbiam mieć cię z nami w społeczności, ponieważ jesteś tam właściwie codziennie, pomagasz ludziom i dzielisz się swoimi spostrzeżeniami oraz doświadczeniem. Dzielisz się również sytuacjami, które są dla ciebie wyzwaniem, i przeszkodami, na które sama trafiasz.

Nawet po 23 latach pracy jako kierowniczka projektów cyfrowych czy kierowniczka projektów w ogóle nadal spotykamy rzeczy, z którymi potrzebujemy pomocy. Zawsze dobrze jest więc zwrócić się do społeczności i mieć tam ludzi, którzy mogą podzielić się swoimi spostrzeżeniami.

Patrice Embry: Szczerze mówiąc, to bezcenne.

Michael Mordak: Bardzo dziękuję za twój czas, Patrice. Porozmawiamy ponownie na Slacku.

Patrice Embry: Brzmi dobrze. Dziękuję.

Michael Mordak: Wielkie dzięki. Do zobaczenia.

Dziękujemy za wysłuchanie naszego odcinka Spotlight dla członków z Patrice Embry. Ma jeszcze wiele spostrzeżeń, którymi może się z wami podzielić. Jeśli chcecie porozmawiać z nami na kanale Slacka, będzie nam bardzo miło was tam gościć. Więcej informacji znajdziecie na naszej stronie thedigitalprojectmanager.com/membership. Mamy nadzieję, że się tam zobaczymy!

Do tego czasu — usłyszymy się w kolejnym odcinku.